Email Marketing - Guia Rápido

Neste tutorial, vamos nos concentrar no mundo do "Email Marketing". Existem muitos motivos pelos quais o marketing por e-mail é essencial em sua estratégia de marketing digital. Discutiremos como os especialistas usaram o marketing por email como uma tática central em suas estratégias digitais.

A primeira pergunta que surge em nossa mente é - O que é marketing por email? Existem muitas razões pelas quais o marketing por email desempenha um papel tão crítico no marketing digital geral.

O que é marketing por email?

Promover um negócio através do envio de emails e newsletters é o que chamamos de email marketing. Os profissionais de marketing de hoje precisam fazer mais com menos. Eles precisam se conectar com seu público de uma forma altamente personalizada, mantendo o orçamento. Os profissionais de marketing que são bons em marketing por email podem se conectar com seus clientes de uma forma altamente direcionada. Eles terão sucesso em entregar ROI e receita para a empresa.

Nenhuma categoria de marketing tem a longevidade do marketing por email. Embora algumas tendências de marketing venham e vão, o e-mail continua sendo o canal mais poderoso disponível para o profissional de marketing moderno.

Por que devemos fazer e-mail marketing?

O e-mail é uma ferramenta que quase todo mundo usa hoje e continua a crescer e prevalecer mais na vida das pessoas em todo o mundo. Existem três vezes mais contas de e-mail do que contas de Facebook e Twitter combinadas. Muitos dos principais profissionais de marketing de algumas das empresas de maior sucesso em todo o mundo acreditam que o e-mail é o canal número 1 para o crescimento de seus negócios.

Como profissional de marketing, você tem muitos canais disponíveis para atingir seu público, mas com tempo e recursos limitados, você precisa priorizar seus esforços. O marketing por email é de longe o canal mais eficaz para atrair, envolver e conectar-se a um público para impulsionar as vendas e a receita de sua empresa.

Como fazer marketing por email?

Nos capítulos subsequentes, descreveremos cada etapa do marketing por email em detalhes. Após concluir este tutorial, você certamente poderá iniciar suas campanhas de marketing por email. Comece já a criar uma campanha de email. Se você tiver um site, coloque um formulário de inscrição nele. Colete alguns emails por meio deste formulário de inscrição. Então, no final, você pode enviar alguns e-mails de teste para eles.

Prós e contras do marketing por email

A tabela a seguir lista os prós e contras do marketing por e-mail -

Prós	Contras
Os emails direcionam o tráfego para o seu site.	Muitos e-mails de vários profissionais de marketing.
É uma maneira fácil de alcançar clientes móveis.	Filtros de spam capturam e-mails de marketing em massa
É uma forma eficaz de manter os clientes informados.	Muito marketing online.
É fácil personalizar e integrar a outras táticas de marketing. O marketing por email é barato.	Botões de cancelamento de assinatura - qualquer pessoa pode pressioná-los facilmente.

O que é lista de discussão?

Uma lista de mala direta é simplesmente uma lista de endereços para os quais as mesmas informações estão sendo enviadas. Se você fosse um editor de revista, teria uma lista dos endereços de correspondência de todos os assinantes da revista. No caso de uma mala direta eletrônica, usamos uma lista de endereços de e-mail de pessoas interessadas em ouvir ou discutir um determinado assunto.

Existem dois tipos de listas de mala direta -

Listas de Anúncios

Eles são usados para que uma pessoa ou grupo possa enviar anúncios a um grupo de pessoas, da mesma forma que a lista de mala direta de uma editora de revista é usada para enviar revistas. Por exemplo, uma banda pode usar uma lista de discussão para informar sua base de fãs sobre seus próximos shows.

Lista de Discussão

É usado para permitir que um grupo de pessoas discuta tópicos entre si, com todos podendo enviar mensagens para a lista e distribuí-las a todos no grupo. Essa discussão também pode ser moderada, de modo que apenas as postagens selecionadas são enviadas para o grupo como um todo ou apenas algumas pessoas têm permissão para enviar para o grupo. Por exemplo, um grupo de entusiastas de aeromodelismo pode usar uma lista de mala direta para compartilhar dicas sobre a construção de seus modelos e como voar.

Coleção de Emails

A primeira tarefa do marketing por e-mail é coletar os endereços de e-mail daqueles que gostariam de ouvi-lo. Existem muitas maneiras de coletar dados detalhadamente, mas para este tutorial, irei apenas fornecer uma visão geral de várias maneiras.

Fórmula para aumentar a lista de e-mails

Ao analisar os sites e técnicas de alguns criadores de listas de e-mail incríveis, uma certa fórmula começou a surgir. Se pudéssemos dividir o processo de construção de uma enorme lista de e-mail apenas em suas partes mais básicas, ficaria assim -

Can it really be that simple? I think so.

Basicamente, tudo começa com conteúdo. As pessoas encontrarão seu site por causa de seu conteúdo incrível. Eles continuarão voltando para este conteúdo incrível. Seu conteúdo será a base do que você enviará por e-mail, razão pela qual permanecerão inscritos (ou não). Tudo começa com um conteúdo incrível. Se você tem um conteúdo incrível, comece a pedir e-mails. As pessoas interessadas gostariam de receber esse conteúdo com a mesma frequência que você cria, diretamente na caixa de entrada.

O CTA (Call-to-Action) é sua instrução final para o leitor.

Estratégias para aumentar a lista de e-mail

Multiple CTAs- Parece que aqueles que constroem listas projetam melhor sua web, seu blog e suas frases de chamariz. Você não pode escapar de suas chamadas para se inscrever. Pode haver uma inscrição em um popover, uma inscrição no topo de uma postagem do blog, outra na parte inferior. Basicamente, o design pressupõe que as pessoas verão o site de maneira diferente e que, para maximizar as chances de um assinante em potencial ver um formulário de inscrição, é melhor colocar formulários de inscrição em todos os lugares.

Give & Take- Anexar algo valioso ao seu formulário de inscrição por e-mail é uma maneira infalível de criar interesse na mente dos leitores. Basicamente, dê algo de graça, pelo preço de um endereço de e-mail (que todos sabemos que vale muito mais do que de graça para o site que o recebe). Por exemplo, você pode anexar e-books, folhas de dicas, séries de e-mail, vídeo, conteúdo de blog privado e acesso antecipado a novos recursos.

Handy Opt in Links- Lembre-se de que as pessoas podem se inscrever em uma lista de e-mail em locais diferentes de um formulário de captura de e-mail. Você pode obter o link e compartilhá-lo em um grande número de lugares diferentes, como assinaturas de e-mail, mensagens de mídia social e biografias de blogs convidados. Dependendo do seu software de e-mail, é provável que haja uma página de destino dedicada à obtenção de inscrições de e-mail. Assim que tiver o link, mantenha-o à mão. Você nunca sabe quando terá a chance de usá-lo. Como obter esse link? Estaremos discutindo isso em breve.

Divulgue sua força social

Você estaria mais apto a entrar em uma lista de e-mail se soubesse que outras 80.000 pessoas já se inscreveram? O conceito de prova social diz sim, e é por isso que você vê muitos sites anunciarem o tamanho de suas listas de e-mail em seus formulários de inscrição.

Crie conteúdo de e-mail notável

Seu conteúdo precisa ser incrível, se você quiser que as pessoas continuem inscritas e encaminhem seus e-mails para amigos, familiares e colegas que ainda não estão em sua lista de e-mail.

Como os melhores sites conseguem inscrições?

Agora que você viu que existem muitas maneiras diferentes de aumentar uma lista de e-mail, adoraria mostrar como alguns dos principais sites implementam essas ideias. Aqui estão minhas fontes favoritas de coleta de e-mail -

Aqui está o truque para obter mais inscrições de e-mail com este link. Responda a cada menção no Twitter, geralmente iniciando uma conversa com pessoas que compartilharam seu conteúdo. Como parte dessa conversa, você fará uma oferta para se inscrever na lista de e-mail dele, enviando o link direto para isso.
Incentive seus assinantes de e-mail atuais a compartilhar e encaminhar seus e-mails, incluindo botões de compartilhamento social e um botão "E-mail para um amigo" em seus e-mails de marketing. Na parte inferior de seus e-mails, inclua um CTA "Inscrever-se" como um link simples baseado em texto, para que aqueles que receberem os e-mails encaminhados também possam aceitar facilmente.

É muito importante organizar todos os endereços de e-mail que você reuniu. Tudo que você precisa fazer é combinar todos os e-mails que você coletou em uma única Lista de e-mail em massa, de forma que, no final, você tenha todos os assinantes em um único arquivo. Eu prefiro usar o MS-Excel para combinar a lista. Depois de combinar a lista, você pode precisar exportá-la em texto ou um arquivo CSCV, conforme exigido pelo seu cliente de correio.

Você pode converter uma planilha do Excel em um arquivo de texto usando o Save Ascomando. Clique noMicrosoft Office Button Clique Save As. Na caixa Salvar como tipo, escolha o formato do arquivo de texto para a planilha. Por exemplo, clique emText (Delimitado por tabulação) ou CSV(Delimitado por vírgulas). Não se esqueça de fazer alguma classificação para evitar e-mails inválidos.

Formatando Emails

Esta é a parte principal para limpar sua lista de endereços de e-mail inválidos e mortos. Pode haver muitos endereços de e-mail digitados incorretamente em sua lista. Alguns erros de digitação, erros de sintaxe e possíveis alguns endereços de e-mail devolvidos, se você estiver lidando com sua lista de e-mail antiga. Em média, cerca de 22,5% dos endereços de e-mail são desativados, banidos ou deletados por ano, então essa deve ser a má notícia, se você for uma das vítimas lidando com uma lista de e-mail antiga.

Validação

Ao ler este livro, você deve estar pensando que nem todas as partes devem ser lidas. Mas, sinceramente, essa parte é importante o suficiente para evitar ser marcado como spammer ou na lista negra. Se você está pagando aos principais clientes de marketing de e-mail, comoMail Chimp, Aweberetc, então esta parte não é necessária. Mas acredite em mim, se você tem milhões de endereços de e-mail ou está executando alguns outros clientes de e-mail em massa que estão hospedados em seu servidor, então você provavelmente precisa seguir estas etapas antes de lançar qualquer campanha de e-mail. Discutirei isso em detalhes posteriormente no capítulo "Prestadores de serviços"

Opt-in

Uma política de aceitação requer um potential customerpara selecionar os serviços que desejam assinar e como as informações fornecidas podem ser usadas. Também é conhecido comopermission-based marketing.

Conforme discutido no capítulo anterior, existem maneiras formais de coletar endereços de e-mail usando um CTA. Recompensas em dinheiro, cupons e conveniência atraem muitos consumidores, mas muitas vezes esses benefícios vêm ao custo de um contrato não divulgado para o uso de informações pessoais. Os indivíduos podem optar por compartilhar seus dados, mas devem ter transparência sobre como seus dados serão usados e com quem serão compartilhados.

Excluir

Uma política de opt-out por meio da qual um customer pode cancelar a assinatura através do link anexado no e-mail.

Você deve enviar um e-mail para pessoas que nunca se inscreveram nem fizeram negócios com você e dizer que elas podem cancelar a inscrição se não quiserem ouvir de você? A resposta é não.

Como eu pessoalmente não recomendo que você comece a construir um relacionamento eletrônico forçando os destinatários que você está enviando mensagens e dizendo a eles que podem cancelar ou cancelar a assinatura. Ao fazer isso da maneira certa, sua marca estará protegida.

Ter um e-mail em HTML não prejudica sua capacidade de entrega, contanto que você tenha duas coisas - um e-mail em HTML devidamente codificado e uma versão em texto simples.

Os resultados confirmaram o que presumimos: os emails em HTML diminuíram as taxas de abertura. O que era interessante, entretanto, era que não apenas os emails em HTML estavam recebendo taxas de abertura mais baixas do que seus equivalentes em texto simples, quanto mais rico em HTML era um email, menor sua taxa de abertura.

Email HTML

Se houver algumas tags quebradas em seu HTML, o provedor de e-mail e os usuários podem marcá-las como spam. Isso prejudicará a capacidade de entrega - não apenas para aquele e-mail, mas também para qualquer outro e-mail proveniente desse endereço de e-mail específico no futuro.

Os e-mails com menos elementos HTML ganharam com significância estatística.

Email de Texto Simples

A maioria das ferramentas de marketing por e-mail permite que você crie facilmente versões em texto simples dentro de seu editor de e-mail, então reserve aqueles cinco minutos extras para criar optimizea versão em texto simples do seu e-mail. Caso contrário, provedores de e-mail como Gmail ou Outlook podem achar que seu e-mail é duvidoso. Depois de experimentar diferentes testes; verifica-se que a versão em Texto Simples tem até 25% mais taxas de abertura quando comparada ao HTML. Além das taxas de abertura, ele também obteve 21% mais cliques nas taxas em comparação com os emails em HTML.

Boletins informativos são uma forma abreviada de newspaper e informational letter. Geralmente usado para descrever uma publicação periódica distribuída por e-mail para umopt-inlista de assinantes. Os boletins informativos são normalmente usados por organizações ou proprietários de um site para se comunicar com seus leitores.

Algumas empresas podem vender anúncios direcionados em seus boletins informativos. Tenha em mente que se você for enviar um boletim informativo para os assinantes, equilibre seunewsletter content to be 90% educational and 10% promotional.

Independentemente da possibilidade de seus apoiadores concordarem com suas mensagens, não há garantia de que eles abrirão suas mensagens, assim que as receberem em sua caixa de entrada. Muitos anunciantes tentam expandir o reconhecimento de seus apoiadores, mantendo o título igual todos os dias, semanas ou meses em que o enviam.

Seja como for, sejamos honestos; as manchetes envelhecem para os endossantes - e rapidamente. Por quê? Uma vez que não há motivação do título para tocar naquele e-mail específico agora. Uma metodologia superior seria tentar ter um alternativo, inventivo, desenhando o título para cada Newsletter que você enviar.

Boletins promocionais

Seja cauteloso com mensagens de oferta incomuns. Esse é o tipo de coisa que é quase garantida para acabar na "guia Promocional" do Gmail. Ao enviar uma oferta excepcional, certifique-se de segmentar suas listas primeiro. Você prefere não enviar um código de desconto a alguém que simplesmente pagou o máximo ontem.

Neste ponto, preciso compartilhar um e-mail promocional de CrashPlan.

A cópia neste e-mail é sobre dar, não receber. As ofertas especiais costumam ser sazonais e a CrashPlan fez algo interessante com este e-mail de férias. Se você der o CrashPlan a outra pessoa, receberá dois meses grátis para si mesmo.

O e-mail é uma forma fantástica de anunciar um novo produto ou serviço que sua empresa está oferecendo. A chave para deixar seu público animado com sua última oferta de negócios é responder a essas quatro perguntas em seu próximo e-mail de anúncio de produto.

O que é isso?
Por que eu deveria me importar?
O que está incluído?
Como faço para obtê-lo?

O que é isso?

Deixe seu público saber exatamente por que você está enviando e-mail e o produto ou serviço que você tem disponível.

Por exemplo: “ABC Institute tem o prazer de anunciar uma nova aula de matemática” ou “Nossa coleção mais recente já está disponível na Loja de Roupas XYZ.”

Seja simples e direto ao deixar seu público saber o que há de novo. Use sua declaração breve, curta e direta como o título do seu e-mail ou mesmo emyour subject line. No seu e-mail, você também deve incluir uma imagem do novo produto ou uma imagem que represente o seu novo serviço. Sim, é verdade que uma imagem vale mais que mil palavras, e isso são mil palavras a menos que você precisa escrever para ajudar a vender seu novo produto!

Por que eles deveriam se importar?

Em seu e-mail, diga ao seu público por que eles devem dedicar tempo se preocupando com sua mensagem. Diga a eles os benefícios de seu novo produto ou serviço que os impactaria diretamente. Em nosso exemplo de instituto, você pode dizer algo como “Nossa nova aula de matemática é perfeita para alunos que procuram um emprego como contador”. Articular claramente os benefícios de seu novo produto ou serviço pode despertar o interesse de seus clientes.

O que está incluído?

O objetivo de um e-mail de anúncio de produto é fazer com que seus leitores se interessem o suficiente para clicar em seu call to action. Você não precisa incluir uma lista de cada item que está incluído em seu novo produto. No entanto, você deve incluir os principais recursos que seriam do interesse dos consumidores.

Em nosso exemplo de loja de roupas, você poderia dizer algo como: “Nossa última coleção é inspirada no início dos anos 70 e inclui bolsas Jane, macacões, saias de camurça e muito mais. Todas as nossas roupas são feitas com a promessa de qualidade. ”

Uma lista simples dos principais recursos de um novo produto ou serviço ajudará a manter o foco no seu e-mail. Se você está oferecendo um desconto ou promoção especial para apresentar o produto, isso também deve estar em destaque no seu e-mail. Por exemplo: “Por um tempo limitado, economize 15% em qualquer item em nossa nova coleção.”

Como faço para obtê-lo?

Deixe bem claro o que o destinatário do seu e-mail precisa fazer para obter seu novo produto ou serviço. Se você estiver vendendo o produto ou serviço online, um botão claro “Compre agora” funciona. Se você deseja levar as pessoas ao site para obter mais detalhes, tente “Saiba mais”. Se você deseja direcionar os usuários a uma ligação ou visita, destaque seu número de telefone ou endereço físico no e-mail. Temos um práticocall to action button generator para seus e-mails.

Eventos e emails andam de mãos dadas. Quer você hospede uma casa aberta, gala de caridade, webinar ou um dia de agradecimento ao cliente, a melhor maneira depromote your evente convidar pessoas é por e-mail. É semelhante ao que você tem feito para todos os seus outros e-mails. A imagem a seguir mostra um modelo de amostra de um convite por email.

Subject - Você precisa de uma linha de assunto envolvente e interessante para atrair seus leitores.
Logo/Company Name - Usar um masthead (Banner), como faria em um boletim informativo, funciona bem.
Reason- Deixe os leitores saberem o que eles ganham. Eles aprenderão algo novo? Eles conseguirão fazer e levar algo para casa? Eles entrarão em contato com 500 pessoas em seu setor?
Event Details- Obviamente não pode haver um evento sem data, hora e local. Inclua tudo o que for necessário, como local, demonstração, webinar ou um novo serviço e inclua um login completo ou detalhes de inscrição. Inclua também um link para seu site e informações de contato, como um número de telefone ou endereço de e-mail da sua empresa, para que alguém possa ligar para fazer perguntas, se necessário.
Call to Action- Mais uma vez, todo e-mail precisa de uma chamada à ação. Não se esqueça da fórmula que eu disse para o sucesso do marketing por email. Use um criador de botão para ajudar nessa tarefa e direcione as pessoas para seu formulário de inscrição, seu site, para uma página de entrada, postagem de blog ou até mesmo para uma página de eventos do Facebook que tenha muito mais detalhes.

Agora vem a razão pela qual EU PREFEREI

Eu só preciso compartilhar essas dicas bônus que são essenciais para o marketing por email. Tudo o que você leu acima, como linha de assunto, logotipo, motivo, detalhes do evento, CTA. Você pode encontrá-los na internet. O que quero compartilhar é a coleção de dicas que podem tornar um EVENTO um sucesso.

Send more than one email- Um e-mail de evento não é um negócio único. Você deve enviar pelo menos três emails sobre o seu evento. Certifique-se de enviar lembretes para aqueles que não abriram ou clicaram em seu e-mail. No dia anterior ao evento, envie um último e-mail para recapitular informações importantes, como onde estacionar e direções.
Invite guests via Social Media- Além de convidar seus contatos por e-mail, você também pode convidar pessoas via Facebook criando um evento. Não é apenas mais uma forma de promover seu evento, mas você pode convidar pessoas para as quais não possui um endereço de e-mail.
Email past participants first, and offer them a discount - Se este for um evento recorrente, recompense os participantes anteriores enviando-lhes um e-mail primeiro e / ou oferecendo-lhes um desconto.
Offer early bird and regular pricing- Se o seu evento tiver um custo, ofereça duas opções de preços: Early bird e regular. Recompense as pessoas que aproveitam a oportunidade mais cedo.

Com essas dicas, seu próximo e-mail de evento deve ser um grande sucesso.

Dê uma olhada no seguinte convite para o evento. Mostra como você pode usar todos os elementos discutidos acima para atrair a atenção de seus clientes -

Redação de e-mail

O marketing por email envolve uma forma única de redação que muitas pessoas, especialmente quando estão começando, têm alguma dificuldade em planejar e executar. Existem muitas semelhanças com outras formas de direitos autorais, mas também existem algumas oportunidades e armadilhas únicas. Estes artigos examinarão alguns dos elementos da redação para marketing por email e o guiarão pelas etapas básicas de elaboração de sua mensagem.

Como escrever linhas de assunto?

A linha de assunto de seu e-mail é o gancho que atrai seu assinante para abrir seu e-mail. Qualquer que seja o desempenho extraordinário que você tenha obtido ao escrever seu e-mail, tudo será desperdiçado se você não escolher a linha de assunto do apt para o e-mail. Escreva uma linha que seja cativante e personalizada. Lembre-se de não exceder mais de 10 palavras. Veja a pesquisa abaixo.

A importância do endereço “De”

O endereço “De” é vital para o sucesso do marketing por e-mail como forma de comunicação. A maioria das pessoas não abrirá um e-mail a menos que reconheçam o “endereço de remetente”. Se você está enviando e-mail para pessoas que o conhecem pelo nome, envie-as com seu e-mail pessoal em vez de enviar de "sem resposta, informações e boletim informativo" etc.

Tornando o conteúdo de e-mail relevante

Considere o sucesso de blogs, fóruns e redes sociais. Esses canais interativos são eficazes porque os usuários se sentem envolvidos e engajados. Construa a partir dessa premissa com redação de e-mail, mantendo os assinantes engajados e tornando-os parte do conteúdo.

Você pode considerar incluir o seguinte -

Leitor sondagens
Estudos de caso de leitores
Perguntas e respostas com clientes
Conteúdo gerado por usuários

Escrevendo uma frase de chamariz em seu e-mail

Seu assinante precisa saber por que você está enviando um e-mail. Esse motivo deve levá-los a uma clara chamada à ação. Este CTA define a ação que seu assinante deve tomar depois de abrir seu e-mail. Com muitos CTAs, os profissionais de marketing por e-mail correm o risco de confundir ou sobrecarregar os assinantes. Quando os clientes são apresentados a muitas opções, eles podem ser menos propensos a comprar. Em vez disso, concentre-se em suas chamadas à ação e limite o esforço necessário para agir.

Você pode considerar estas dicas rápidas -

Confie no tamanho e na posição de posicionamento para enfatizar a frase de chamariz.
Escreva uma cópia da frase de chamariz que diga aos assinantes exatamente o que eles podem esperar.
Use textos que reforcem aos assinantes que a ação será rápida e fácil.

Emails personalizados

Então, o que são e-mails personalizados? Tenha alguma ideia ...No?

Tudo bem, me dê a chance de caracterizá-lo em um conto.

Você já entrou em sua loja ou restaurante favorito e um membro da equipe o reconheceu imediatamente? Imagine que eles dissessem algo como “Ei, Sofia, acabamos de receber um ótimo chapéu que combina com o casaco que você comprou no mês passado!”

It would be a pretty surprising feeling, right?

Estamos acostumados a vagar anonimamente pelo mundo. No entanto, se recebermos informações úteis com base em nossos gostos, isso seria muito útil. Um estudo diz que e-mails personalizados tiveram taxas de abertura 29% maiores e taxas de cliques 41% maiores do que e-mails sem personalização. Enviar um e-mail altamente direcionado e bem personalizado pode aumentar suas aberturas e cliques, aumentar as taxas de conversão e agregar valor aos usuários. No que diz respeito à minha experiência, geralmente obtenho muito mais respostas, taxa de abertura, taxa de cliques com mensagem personalizada. Aqui estão alguns exemplos para mostrar a personalização em marketing por email.

Personalizing Subject Line- Conforme discutido no tópico anterior “Redação de e-mail”, um assunto atraente e personalizado é tudo que você precisa escrever para um e-mail de sucesso. Você pode ter aberto aqueles e-mails desconhecidos que incluem seu nome na linha de assunto. Não é? Para um email personalizado, escreva o nome do assinante ou qualquer coisa que chame a atenção.

Fórmula do KISS-Keep it Simple, Stupid

É um lembrete importante para você não confundir seus clientes atuais e potenciais com recursos complicados em seus produtos e serviços. Lembre-se de que você não está vendendo uma teoria científica para professores, advogados ou médicos. Mesmo para eles, esperam algo simples e fácil de você. Não fale com seus clientes potenciais como se estivesse apresentando sua tese de doutorado para um grupo de professores de Harvard.

Lembre-se sempre de que seus clientes potenciais são pessoas normais. Marketing significa simplesmente permitir que as pessoas saibam como você pode resolver seus problemas usando seus produtos e serviços. Não use palavras e gramáticas em excesso. Você não tem que deixar os outros saberem que você conhece as palavras mais longas do mundo, ou você usa a gramática correta, como provérbio, passado contínuo etc.

Assinatura de Email Eficaz

Sua assinatura de e-mail costuma ser um dos pontos finais de comunicação que um consumidor tem com seu serviço / marca. Uma boa assinatura de email é simples, informativa, profissional e coloca as informações em primeiro plano. Mas, isso não significa que sua assinatura tenha que parecer maçante ou entediante. Há muitas maneiras de obter o máximo de sua assinatura de e-mail, então vamos ver 12 dicas fáceis e ver alguns exemplos bonitos.

Não inclua muitas informações.
Mantenha sua paleta de cores pequena.
Mantenha sua paleta de fontes ainda menor.
Dê um estilo ao formato de assinatura de seu e-mail.
Adicione o logotipo / foto da sua empresa à assinatura do seu e-mail.
Sempre use a tag ALT, ao adicionar uma imagem à sua assinatura.
Torne-o compatível com dispositivos móveis.
Certifique-se de que os detalhes de contato estejam atualizados.
Use ícones de mídia social para direcionar o tráfego.
Use uma assinatura de email diferente para suas respostas e encaminhamentos.
Dê ao seu formato de assinatura de e-mail tanto pensamento quanto uma campanha de marketing.
Adicione seu conteúdo de marketing mais recente à sua assinatura de e-mail.

O que você acha da assinatura abaixo, parece appealing?

O marketing por email é uma ferramenta poderosa por si só, mas seria um acréscimo à elegância com o uso de páginas de destino. Essas páginas são aquelas que você coloca em seu site e que os clientes podem acessar em seu e-mail. As páginas de destino são uma imagem amplamente detalhada de sua campanha de e-mail com mais informações, mais imagens e até mesmo uma opção de compra, para que os destinatários possam comprar o que você está vendendo.

Por que usar páginas de destino?

Uma página de destino é uma página detalhada com vários links. Ele desempenha as seguintes funções -

Adiciona mais explicação além da sua cópia do e-mail.
Apresenta seus produtos.
Fornece listas de dicas aos destinatários.
Atrai os destinatários para o seu site.
Rastreia o tráfego da campanha em direção à página de destino.
Analisa o sucesso de uma campanha.

A página de destino ideal

A primeira coisa a ter em mente é que “A primeira impressão é a última impressão”. Já que você tem 3-5 segundos para convencer um visitante, seja para permanecer na página ou abandoná-la.

Sua página de destino precisa carregar rapidamente.
Transmita sua mensagem em segundos. Com respostas sobre como fazer?
Cerca de 35% dos visitantes rolam para baixo e o restante volta. Torne sua página visualmente atraente.
Torne-o atraente - mesmo o seu cliente existente não pode rolar para baixo se uma página não for atraente.
Evite usar várias frases de chamariz - seja mais preciso, use apenas uma CTA.
Quanto mais informações você pedir ao visitante, menor será a probabilidade de ele permanecer. Mantenha seu formulário curto e simples.
O e-mail precisa passar pelos filtros de SPAM, você não pode escrever um CTA atraente, mas tente usar esse CTA em suas páginas de destino como “Compre agora”, download grátis ”.
Não sobrecarregue sua página com imagens.
Evite usar vídeos de reprodução automática, pois muitos visitantes saem de seu trabalho e precisam clicar para sair da página.
Você tem 600 pixels de altura para ficar acima da dobra na maioria das resoluções de navegadores da web, então valorize a posição do CTA e envolva visualmente os usuários em 600px
Use botões de negrito fáceis de ler e localizar.
Certifique-se de vincular outras páginas em seu site principal.
Não confunda os usuários com diferentes páginas de destino e diferentes modelos de site. O design da sua página de destino deve ser parecido com o resto do seu site.

Finalmente, a prática mais importante para as páginas de destino é testá-las. O Otimizador de website do Google é uma ferramenta gratuita para configurar testes A / B de páginas de destino, de modo que você possa ver gráficos, frases de chamariz, cores de fundo e títulos que funcionam melhor para converter usuários.

Lembre-se de que as melhores páginas de entrada de email mantêm seu design e seus requisitos de usuário incrivelmente simples!

O que é CAN-SPAM?

Neste capítulo, daremos a você a história do que é CAN-SPAM e o que você precisa fazer para obter conformidade com CAN-SPAM.

Em 2003, enquanto as caixas de entrada estavam sendo inundadas com spam de e-mail indesejado, o governo federal dos Estados Unidos tomou medidas com a aprovação da lei CAN-SPAM. CAN-SPAM significa Lei de Controle do Ataque de Pornografia Não Solicitada e Marketing de 2003. Essencialmente, a lei estabelece uma série de requisitos que precisam ser atendidos para enviar e-mail comercial aos clientes.

Is Your Email Spam Compliance

Depois de passar por toda a linguagem governamental, a conformidade com CAN-SPAM não é tão complicada. Se você seguir apenas 7 passos simples, estará completamente seguro.

Seja quem você diz que é!

Você não pode professar ser outro site ou organização apenas para fazer um cliente abrir um e-mail (ou para evitar mensagens que vão para o spam). Esta é uma armadilha famosa que os spammers offshore usam para superar os canais de spam e sim, é ilegal.

Não minta no assunto

Este é fácil. Se a linha de assunto do seu e-mail diz que abrir o e-mail dará ao usuário uma cotação diária do dia, então é isso que precisa estar no e-mail. Diga a eles que seu e-mail é um anúncio. Você pode fazer isso de várias maneiras, incluindo mencionando em uma pequena letra na base do e-mail. Não obstante, em algum lugar do seu e-mail, você tem que deixar claro que o e-mail é um anúncio.

Diga aos destinatários onde você está localizado

Este também é simples. Em algum lugar do seu e-mail, você deve fornecer um endereço postal físico (rua ou caixa postal), onde você pode receber comunicações por correio.

Você tem que deixar as pessoas saberem como recusar

Você não pode (e não deve) enviar um e-mail de marketing sem informar aos usuários como impedir que você envie e-mails futuros para eles. Isso é chamado de permitir a exclusão do email de sua lista de email. Isso geralmente é feito na parte inferior do e-mail. O único requisito real de conformidade com o CAN − SPAM é que seja fácil para qualquer pessoa comum reconhecer e ler essas informações. Também importante é a "regra universal de cancelamento de assinatura".

Respeite os pedidos de exclusão prontamente.

Quando alguém solicita um cancelamento ou cancelamento de sua lista ou listas de e-mail, você tem até 10 dias úteis para removê-los. Quando você envia um e-mail, as informações ou link para cancelar a assinatura desse e-mail devem ser válidos por 30 dias.

Monitore o que os outros estão fazendo em seu nome

Além disso, certifique-se de saber o que seus afiliados estão fazendo! Certifique-se de saber o que qualquer pessoa que envia um e-mail em seu nome está fazendo! Você é legalmente responsável pelas ações de qualquer pessoa que contratar ou autorizar a enviar um e-mail de marketing em seu nome.

Pronto ... Siga essas sete etapas simples e você estará em conformidade com o CAN-SPAM. A maioria dos fornecedores externos de estágio de email realmente garantirá que qualquer um desses critérios que podem ser robotizados (por exemplo, localização física, interfaces de cancelamento de assinatura e remoção de indivíduos não assinados) sejam informatizados. Por outro lado, é do seu interesse sempre rever os seus emails de marketing antes de serem enviados para se certificar de que cumprem todos os critérios da lista de verificação!

A seguir estão as regras que devem ser seguidas para evitar ser marcado como SPAM -

Usando frases como “Clique aqui!” ou “Oportunidade única na vida!”
Uso excessivo de pontos de exclamação !!!!!!!!!
USANDO MAIÚSCULAS, O QUE É COMO GRITAR NO TOPO DOS PULMÕES ATRAVÉS DE E-MAIL (especialmente na linha de assunto).
Usando fontes de cores vermelhas ou verdes brilhantes.
Usando conteúdo ruim. Este é amplo, mas importante.
Codificação de HTML desleixado, geralmente convertendo um arquivo do Microsoft Word em HTML.
Criar um e-mail HTML que nada mais é do que uma grande imagem, com pouco ou nenhum texto. Os filtros de spam não podem ler imagens, então eles presumem que você é um spammer tentando enganá-los.
Usando a palavra “teste” na linha de assunto. As agências podem ter esse problema ao enviar rascunhos aos clientes para aprovação.
Enviar um teste para vários destinatários na mesma empresa. O firewall de e-mail dessa empresa geralmente assume que é um ataque de spam.
Enviando para listas inativas. São listas que não se engajaram nas campanhas por meio de aberturas e cliques. Como o engajamento do assinante é uma grande parte do envio de e-mails para a caixa de entrada, quando um ISP vê baixas taxas de engajamento, ele geralmente começa a aumentar as campanhas para a pasta de spam. Em seguida, eles bloquearão o domínio e os endereços IP usados para entregar essas campanhas.
Enviando para listas obsoletas. A permissão geralmente fica obsoleta em cerca de 6 meses, então, se seus assinantes não tiverem ouvido falar de você nesse período, você precisará reconfirmar.
Inclua uma versão de texto do seu e-mail se estiver enviando e-mails em html.
Use verificadores de Spam antes de enviar seus e-mails.
Mantenha uma boa proporção entre texto e imagem.
Certifique-se de que suas chaves DKIM, SPF, Sender-ID e Domain estão configuradas corretamente.
Evite acessórios grandes e certos tipos de acessórios.

Teste de Spam

Antes de enviar e-mails para toda a sua lista, vale a pena utilizar um serviço de verificação de spam. Sites como MailingCheck.com oferecem uma ferramenta gratuita para download para Windows que usa um Spam Assassin para verificar o e-mail.

Se você preferir evitar o download de qualquer software, pode enviar o e-mail para o serviço IsNotSpam.com e eles também verificarão alguns outros itens importantes em relação à capacidade de entrega do e-mail. Alternativamente, Mail-tester.com usa uma solução baseada em formulário para testar seus e-mails.

Neste capítulo, discutiremos alguns pontos que o ajudarão a evitar ser colocado na lista negra -

Single Opt-in- Faça com que o consumidor opte pelo seu serviço. Não perca seu tempo batendo, certifique-se de estar convidado. Sempre que o cliente visita o seu site, oferece a opção de 'opt-in' para receber a sua newsletter promocional.

Double Opt-in- Atende ao seu propósito muito melhor do que um ÚNICO OPT-In. Envie um e-mail de confirmação e certifique-se de que o cliente que você vai atrair é genuíno e está realmente interessado no seu serviço. Também deixa de lado o medo de travessuras. No caso de seu IP estar na lista negra, opt-in duplo é a maneira mais direta de provar que o relatório de spam de um indivíduo estava errado. Se o cliente confirmar, ele é o seu público-alvo certo, tenha a certeza das boas-vindas e a sua newsletter promocional ou conteúdo será lido. Mas, se eles não confirmarem, siga a regra geral, 'nunca envie um e-mail', exclua o cliente de seu banco de dados. Se você for teimoso e insistir em enviar e-mails, existe um alto risco de entrar na lista negra.

Opt-out- Sempre forneça a opção de opt-out no rodapé de cada material promocional que você enviar. Ajuda o cliente a cancelar a assinatura de seu serviço, caso não esteja mais interessado em suas promoções por e-mail. Siga a regra geral, 'nunca envie um e-mail novamente'. Exclua o cliente recusado de seu banco de dados; eles não existem mais para você. Com a confirmação no bolso, concentre-se agora no planejamento do seu e-mail. As outras áreas a se concentrar são - Linha de assunto, endereço do remetente, conteúdo são todos elementos importantes de um e-mail promocional.

Subject Line- Certifique-se de que a linha de assunto esteja correta e pareça confiável. A linha de assunto não deve conter saudações ruins. Deve gritar por atenção, mas ao mesmo tempo, não fazer o destinatário suspeitar do e-mail.

Sender's Address - Se possível, use o endereço @ da sua empresa ou use o seu nome pessoal com o endereço @ de provedores de serviços de e-mail conhecidos, como yahoo, hotmail, AOL etc.

Content- Não decepcione seus valiosos clientes com seu conteúdo promocional. Adapte seu conteúdo de acordo com as expectativas dos clientes e forneça a eles algo substancial com essas palavras.

Accurate Send Path- Não blefe para o cliente sobre a origem de seu e-mail. Os spammers costumam fazer o truque do spoofing de email, ou seja, forjar um cabeçalho de email para fazer parecer que veio de uma fonte diferente da fonte real.

Don’t Bluff Spam Filters- Jogue pelo seguro, não tente desenvolver uma estratégia para quebrar os filtros de spam e entrar furtivamente. Os spammers têm mais conhecimento sobre filtros de spam de execução final do que você, qualquer estratégia que você desenvolver, você sempre estará por trás. Se você tentar sua estratégia, será imediatamente bloqueado e colocado na lista negra. A estratégia já é considerada spamming.

Verifique se você está na lista negra?

As listas negras contêm listas de IPs ou domínios que representam uma ameaça às caixas de entrada do consumidor. Seu provedor de serviços de e-mail pode alertá-lo automaticamente, se você for adicionado a um, mas é bom verificar por si mesmo. Se você estiver em uma lista negra, aja rapidamente. Apenas algumas reclamações de spam podem adicionar um remetente legítimo a uma lista negra.

Recursos da lista negra

Existem muitas listas negras, mas um bom ponto de partida é verificar se seus IPs ou domínios estão em alguma dessas listas populares -

Barracuda Reputation Block List - BRBL é uma lista negra gratuita de DNS (DNSBL) de endereços IP conhecidos por enviar spam.
Invaluement - O DNSBL do Invaluement anti-spam bloqueia o tipo indescritível de spam, onde o remetente está enviando e-mail em massa não solicitado e escapando dos métodos tradicionais de detecção.
MXToolBox - MXToolbox mostra se seu domínio ou endereço IP está ou não na lista negra e pode realizar verificações em seu DNS para ver como ele está configurado.
MultiRBL - Este serviço gratuito de lista negra múltipla de DNS faz referências cruzadas a outras listas negras por IPV4, IPV6 ou por um domínio.
Spamcop - A Lista de Bloqueio de SpamCop (SCBL) lista os endereços IP que tiveram e-mails relatados como spam pelos usuários do SpamCop.
Spamhaus- O Projeto Spamhaus mantém um número de DNSBLs como parte de seu esforço para identificar e rastrear fontes de spam e fornecer proteção anti-spam. Para ser removido desta lista, visite o Centro de Remoção de Lista de Bloqueio.
SURBL- Ao contrário da maioria das listas, SURBLs não são listas de remetentes de mensagens. SURBLs são listas de sites que apareceram em mensagens não solicitadas.

O que fazer se estiver na lista negra?

Se o seu endereço IP foi colocado na lista negra e você deseja investigar, você precisará visitar o site da lista negra e fazer uma busca pelo seu endereço IP. A maioria dos bancos de dados de lista negra fornecerá motivos gerais de listagem, mas não lista endereços de e-mail específicos vinculados a endereços IP na lista negra. Se você deseja ser removido de quaisquer listas negras, porque os bancos de dados geralmente compartilham endereços IP que foram listados. Se você acha que consertou algo do seu lado, volte ao site da lista negra e siga as instruções para o processo de remoção do endereço IP.

Aqui está o que você provavelmente encontrará -

Remoção de autoatendimento

Existem algumas listas negras com um recurso de remoção de autoatendimento que permite retirar o seu endereço IP da lista sem muitos problemas. No entanto, você vai querer ter certeza de que resolveu todos os problemas antes de fazer isso. Se você não fizer isso e seu endereço IP for listado novamente, não será fácil removê-lo da próxima vez.

Remoção baseada no tempo

A maioria das listas negras tem um processo automático integrado que remove as listagens de nível inferior (endereços IP que são infratores leves) dentro de uma ou duas semanas. Mas se o endereço IP enviou spam mais de uma vez ou fez um grande volume, o período de tempo será mais longo.

Keep this in mind −

A prioridade deles é reduzir o spam em sua plataforma de email para seus clientes - seu objetivo não é impedir que você envie emails.
O spam é um problema sério. Eles não fazem listas negras levianamente. É sua maneira de tentar identificar e prevenir problemas reais.
As listas negras são legais porque foram criadas para evitar fraudes ou outras atividades que interrompam os negócios normais. Todos nós precisamos aceitar esse fato.
Se você cometeu um erro e foi colocado na lista negra, não cometa o mesmo erro novamente. Muito provavelmente você não será perdoado pela segunda vez.

“Disclosure- O autor fez esforços consideráveis para apresentar informações precisas e confiáveis neste livro. No entanto, o autor não assume qualquer responsabilidade legal pela exatidão, integridade ou utilidade das informações aqui contidas.

este Tutorialpode referir-se a empresas. As referências a tais entidades são fornecidas apenas para fins informativos e educacionais e como uma conveniência para o usuário. Uma referência a um produto ou serviço neste site não deve ser considerada um endosso ou recomendação desse produto ou serviço. ”

Onde está a indústria de marketing por email?

Você já parou para pensar no que acontece com sua mensagem de e-mail depois de pressionar "Enviar"? Se você está apenas enviando seus próprios e-mails pessoais através do Gmail ou do seu aplicativo de e-mail, seus e-mails provavelmente serão roteados por meio do serviço 'Protocolo Simples de Transferência de Correio' (SMTP) do seu serviço de e-mail para o serviço SMTP do seu destinatário de e-mail.

Normalmente funciona, e a maioria de nós simplesmente o ignora. Mas, se você envia milhares de e-mails por dia por meio do seu aplicativo ou está entregando o boletim informativo da sua empresa para milhões de pessoas, de repente você precisa pensar muito mais sobre como seus e-mails são enviados. Você provavelmente precisará de um serviço de e-mail transacional, um serviço dedicado de envio de e-mail que garantirá que seus e-mails sejam entregues, não importa quantos você precise enviar.

Além de um serviço dedicado de envio de e-mail, você já se perguntou quantos e-mails pode enviar em um único dia? Existem limitações?

A resposta é provavelmente sim.

Tudo tem seu limite. O mesmo acontece com o marketing por email. Você não pode enviar 500 emails por dia do seu Gmail, Yahoo e mais de 100 de uma conta do Hotmail. É possível fazer email marketing a partir desses serviços de email? "Não é possivel". Então você tem que encontrar um serviço de email marketing melhor. Eu estarei lhe contando os provedores de serviços de marketing por email mais comuns. Também estarei divulgando qual serviço utilizo para mim.

Preços do provedor de serviços

Em primeiro lugar, você precisa decidir em que tipo de empresa está. Ao examinar diferentes provedores de serviços de marketing por e-mail, você descobrirá que seu modelo de preços é dividido em duas categorias.

Baseado em assinatura

Se você dirige uma empresa bem estabelecida e tem clientes fixos, assinantes que querem ouvir de você assim que um novo produto for lançado, Newsletters, Emails promocionais, então este modelo Baseado em Assinatura é muito bom. Lembre-se de que você deve pagar a eles taxas mensais se estiver enviando muitos e-mails por mês ou nenhum e-mail para algum de seus clientes.

Com base em correspondência

Este é o segundo modelo; se você é uma empresa iniciante ou deseja gerar leads, você tem a lista de endereços de e-mail. Você deseja enviar a eles um e-mail uma vez por mês ou enviar e-mails em massa. Porque no marketing por email em massa você tem milhões de endereços de email em uma lista, então, para ir com um plano mensal, vai custar muito e acabar sendo caro. Portanto, um plano baseado em correspondência é usado em tal cenário.

Eu uso um plano baseado em mala direta em ambos os casos, se você tiver uma lista de assinantes ou se eu tiver milhões de endereços de e-mail. Também sugiro a outros, seja qual for o seu plano de negócios? O plano Mailing Based é sempre melhor e mais barato, porque às vezes você tem que enviar um único e-mail ou não enviar.

Comparação do provedor de serviços

Depois de decidir o tipo de pagamento - subscriber-based or mailing-based, você deve pensar sobre o tamanho de uma lista que você tem e espera ter. Espero que os links e preços nessas tabelas sejam úteis para ajudá-lo a decidir sobre um serviço de email em massa hospedado.

Comparação de provedores baseados em assinantes (mensais)

O gráfico abaixo mostra alguns planos mensais das principais plataformas de envio de e-mail com base na lista de assinantes, existem algumas limitações, você pode encontrar preços atualizados em seu site e seus termos e condições. Por exemplo, quantos e-mails você pode enviar para 1 pessoa em um mês que podem ser ilimitados ou podem ser limitados a 4 e-mails.

Comparação de provedores baseados em mailing

Novamente, você pode ver o gráfico comparando o provedor de serviços de e-mail principal com o modelo de pagamento baseado em mala direta. Resumindo, você não precisa se preocupar com o pagamento mensal. Este é um plano justo, você tem de pagar tudo o que enviou aos seus clientes.

Serviço de Validação de Email

Agora que eu dei a você algum conhecimento fundamental no capítulo anterior sobre validação de email. Agora, discutiremos por que isso é essencial para você e quem está oferecendo esse serviço? Suponha que você esteja executando seu próprio serviço de marketing por e-mail em massa. Você tem que enviar e-mails para um conjunto de corretores de imóveis e você tem a lista. Mas você não sabe se esses endereços de e-mail estão ativos ou mesmo existem. Quantos anos tem essa lista de e-mail? Muitos emails foram excluídos, banidos e não estão mais neste “Hello World”.

Portanto, enviar e-mail em massa para esta lista sem limpar os endereços de e-mail mortos, excluídos, banidos e devolvidos causará uma taxa de retorno mais alta e você poderá ser banido por enviar SPAM. Como resultado de apenas evitar essa etapa de validação de e-mail, seus e-mails sempre chegarão à caixa de lixo eletrônico. Há menos chances de esses emails chegarem à caixa de entrada dos endereços restantes na lista de emails ativos da próxima vez.

A seguir estão os nomes de alguns validadores de e-mail online, que podem ser úteis -

Email Gang - Planos de pagamento simples com resultados precisos, custo-benefício, alta eficiência, relatório detalhado, revisão de lista e não cobra por e-mails desconhecidos.
Email Validator- Eles oferecem preços pré-pagos, bem como planos de assinatura. Se você é de países da UE, deve fornecer 19% de IVA e seu ID de IVA.
Brite Verify- Basta arrastar e soltar sua lista de e-mail na janela. Eles examinarão a lista para mostrar seus registros totais e custos e validá-los. Mas eles são um pouco caros quando comparados a outros no mercado.
Verify Emails - Oferecer serviços com limites mensais de validação e assinatura anual parece decepcionante.
Kick Box- Validar e verificar rapidamente suas listas de e-mail. Basta soltar seus contatos diretamente na interface do Kick box. Eles vão separar o bom, o ruim e o feio. Não há muitos detalhes de endereços de e-mail.
Verifalia- Eles têm certas limitações e estão oferecendo planos de preços complexos. Visite o site deles para analisar o custo e então você pode decidir.
Never Bounce- Como o Email Gang, eles estão oferecendo uma revisão gratuita da lista, que dirá se sua lista precisa de limpeza ou não. Mas seu preço é mais alto quando comparado ao Email Gang.
Data Validation- As condições de pagamento são únicas, mas ao mesmo tempo seus outros pacotes, como tune up + e garantia mensal, serão caros. Seu principal ponto positivo é que seus resultados são bastante precisos.

Comparação de preços de validação de email

Agora você tem uma ideia de por que é essencial fazer a validação de e-mail. Em seguida, a próxima etapa será discutir vários provedores de serviços e seus preços. Aqui está um gráfico com seus preços, mas verifique e contate-os diretamente para as suas necessidades.

O que eu uso e por quê?

Todos estão sempre em busca de um serviço que seja descomplicado, mais barato e com maior qualidade. Como você pode ver, em todos os planos de pagamentoEmail Gangé mais barato em comparação com outros. Eu os sugeri em muitos comentários. Eu também usei serviços caros antes de usar o Email Gang. Acho que não é mais diferente com os caros, ao comparar recursos, mas encontrei mais alguns recursos no Email Gang. Eles estão listados abaixo -

Eles têm uma ferramenta de relatório com rastreamento antecipado.
Estatísticas abertas, devolvidas, colocadas na lista negra, spam marcado, Un Sub etc.
O recurso PLUS é o serviço de validação de email. Ninguém está oferecendo o Serviço de Validação de E-mail em todos os provedores de serviços listados acima e espera para o Email Gang.
Você pode usá-lo para limpar a lista de e-mails de e-mails inválidos e devolvidos.
Esse recurso também está integrado à plataforma de envio de e-mail. Assim, você não precisa pagar por esses e-mails, que são inválidos.
Além disso, também pesquisei muitos serviços de validação de e-mail que são muito caros em comparação com a equipe de e-mail.
Se você tiver uma lista, pode enviá-los para revisão; eles o atualizarão gratuitamente, quer a lista precise de limpeza ou não.
Pode ser uma boa alternativa para aumentar os emails de saída do domínio.

“Disclosure- O autor não tem afiliação ou parceria com nenhum desses prestadores de serviços. As comparações e análises claras são para sua conveniência. Uma referência a um produto ou serviço neste site não deve ser considerada um endosso ou recomendação desse produto ou serviço. ”

Agendamento

Um recurso melhor que você encontraria na maioria dos provedores de serviço. É muito útil se você pretende fazer uma explosão enorme de descontos em uma Black Friday ou no Feliz Ano Novo e assim por diante. Este recurso enviará automaticamente seu e-mail na data e hora especificadas.

Lista de verificação antes de enviar um e-mail

Certifique-se de ter concluído as etapas mencionadas abaixo -

Escolha uma linha de assunto atraente e agradável para uma melhor taxa de abertura.
O endereço De é o primeiro em todas as impressões em um ISP, portanto, escolha sempre com sabedoria.
Personalize a linha de assunto e o conteúdo do e-mail.
Uma assinatura boa e decente é sempre a impressão, o que proíbe o receptor de cancelar.
Deve seguir todas as 7 etapas para conformidade com spam.
Evite usar palavras de spam.
Faça alguns testes para evitar ser marcado como spammer.
Seu e-mail também deve ter uma versão Texto, caso esteja enviando a versão HTML.
Certifique-se de limpar sua lista com qualquer um dos provedores de serviço.
Envie seu e-mail por meio de um provedor de serviços de renome.

Rastreamento

O rastreamento tornou possível rastrear o resultado de sua campanha de e-mail. Diz-nos as estatísticas da nossa campanha de email. Após enviar emails para a lista, o tracking mostra o resultado da nossa campanha.

Quantos clientes abriram nosso email?
Quantos clicaram em qualquer link ou em qualquer botão “Call to Action”?
Quantos deles marcaram nosso e-mail como Spam?
Quem cancelou a inscrição em nossa lista de discussão?
Quantos e-mails devolvidos ainda existem?

Aqui está uma imagem do relatório de rastreamento mostrado como ilustração.

Este relatório de rastreamento também conteria todos os endereços de e-mail dos destinatários em cada seção. Como se você quiser deletar aqueles endereços de e-mail que “Marcaram seu e-mail como Spam”, você pode exportar um formato CSV da lista de e-mail através do rastreamento.

Segmentação

A segmentação é a arte de dividir sua lista em grupos diferentes. Esses segmentos são compostos por pessoas com características semelhantes. Os segmentos podem ser enviados por e-mail refletindo o conteúdo e o tempo apropriado para eles. A segmentação de suas listas ajuda a obter melhores taxas de resposta (abrir e clicar). Ao enviar mensagens para grupos-alvo em suas listas, seus destinatários acharão suas campanhas mais relevantes, portanto, essas campanhas apropriadas obterão melhores resultados.

Por que você precisa da segmentação de email?

Seus clientes não são todos iguais. Eles não necessariamente -

Tenha os mesmos interesses.
Venha das mesmas fontes (como sites sociais, concursos ou pessoalmente).
Viva na mesma localização geográfica.
Faça parte do mesmo estágio do seu ciclo de vendas.

Portanto, não trate o mesmo, com um único e-mail. Nestes dias de redes sociais, seus clientes querem saber que você os conhece. Felizmente, não é tão difícil criar campanhas de e-mail altamente segmentadas.

There are four ways to segment your list with very small examples -

Localização geográfica (sua empresa deseja oferecer Hi-Tea na sua localidade).
Idade (você deseja segmentar uma faixa etária específica para marketing).
Gênero (promoção de produtos capilares para mulheres).
Interesse (mande emails para quem é Web Designers).

Análise e rastreamento

Depois de enviar uma campanha por e-mail, chega-se à fase de Analytics. Certifique-se de configurar o Analytics em sua campanha de e-mail. Muitas empresas fornecem Analytics. Deve-se estar atento às análises, pois elas definem se sua lista de e-mail deseja ouvir de você ou não. Muitos fatores são mencionados quando você vê seu relatório de análise.

Eles foram descritos brevemente abaixo para melhor compreensão -

Open Rate- O número de pessoas que abriram seu e-mail, bem como o número total de vezes que seu e-mail foi aberto. Se você tem uma taxa de abertura baixa, então você deve tornar o assunto e o conteúdo do seu email mais atraente e tentar enviar o email em diferentes horários.
Click Rate- O número de pessoas que clicaram em um link em seu e-mail, bem como o número total de vezes que esses links foram clicados em seu e-mail. O objetivo do seu e-mail é fazer com que o leitor aja. Se essa métrica for baixa, talvez a qualidade do seu conteúdo não esteja onde deveria ou não seja tão atraente. Certifique-se de que seus links e “frases de chamariz” estejam visíveis.
Bounces- O número de pessoas que não receberam seu e-mail, por exemplo, a conta de e-mail deles não foi encontrada. Para evitar devoluções, certifique-se de que sua lista de e-mail não contenha endereços de devolução. Essa lista deve ter em destaque os endereços de e-mail, que foram coletados em uma inscrição em seu site, ou para que eles optem por receber ofertas especiais suas, assim que fizerem uma compra.
Unsubscribe - O número de pessoas que removeram seus e-mails da sua lista por um link postado na parte inferior do e-mail.
Forward- O número de pessoas que encaminham o e-mail usando “Encaminhar para um amigo” na parte inferior do e-mail. As plataformas de e-mail não podem (devem) capturar dados de pessoas que clicam no link de encaminhamento real em seu cliente de e-mail.
Complaints- O número de vezes que um contato reporta sua mensagem como spam em seu cliente de e-mail. Semelhante a cancelar, para evitar reclamações e certificar-se de não enviar spam para seus clientes, não envie vários e-mails em um dia.

Fortaleça os relacionamentos com marketing por e-mail

Aqui estão as chaves para construir e manter relacionamentos fortes com os clientes e etapas estratégicas para mantê-los engajados e investidos em seu negócio. As estratégias de marketing por e-mail podem fazer ou quebrar seu relacionamento com os clientes, por isso é vital garantir que você está enviando as mensagens certas em tempo hábil.

Siga estas seis etapas para fortalecer efetivamente seu relacionamento com o cliente -

Mantenha as linhas de comunicação com o cliente abertas

As comunicações mais eficazes incorporam vendas moderadas em vez de linguagem de vendas contundente. Os boletins informativos, e-mails, tweets e atualizações de status do Facebook (mídia social em geral) são formas fáceis de usar e adequadas para se manter conectado e incorporar vendas leves. Os relatórios de qualidade do produto e os relatórios anuais da empresa também podem manter os clientes informados.

Conheça as etapas de fidelização do cliente

Quando você souber quem são seus clientes leais, recompense o comportamento deles. Implemente algo como um sistema de pontos que oferece descontos ou serviços complementares para uma determinada quantidade de interação com seus perfis de mídia social ou site. Você também pode recompensar os clientes por fornecerem referências, leads de vendas ou incentivar outras empresas a verificarem você.

Fornecer suporte ao cliente

Os especialistas de marketing estão equipados para fornecer às empresas o tipo de suporte ao cliente que também constrói relacionamentos com o cliente. Isso pode ser feito por meio de postagens de blog, boletins informativos, Facebook, Twitter e uma campanha abrangente de mercado de mídia social. Os profissionais de marketing podem fornecer informações, insights, notícias, conselhos e até mesmo assistência técnica aos clientes. Esses atos estabelecem o interesse da empresa pelos seus clientes, fazendo-os sentir-se valorizados e necessários para a empresa.

Peça feedback dos clientes

Além de monitorar as respostas e interações dos clientes com você, peça-lhes periodicamente comentários sobre os produtos e / ou serviços que oferece, para que possa personalizar as promoções e o conteúdo que oferece. Isso inevitavelmente aumentará o envolvimento do cliente.

Personalize seus e-mails

Torne seus e-mails personalizados incluindo o nome do cliente em uma chamada para ação por e-mail. Além disso, considere enviar e-mails de um endereço que inclua um nome e sobrenome, em vez de um genérico “vendas @”, por exemplo, [email protected].

Enviar cartões comemorativos

Ocasionalmente, envie cartões aos seus clientes para expressar o quanto você é grato por eles e seus negócios. Esse simples ato fará com que seus clientes se sintam respeitados, valorizados e, o melhor de tudo, apreciados. Fazer algumas pausas na venda de sua empresa para fazer um ato altruísta fará com que seus clientes se sintam bem.

Como gerenciar uma lista de discussão?

Esta parte requer que você se prepare para fazer algum trabalho técnico. Até agora, você obteve todos os conceitos; agora é hora de começar a praticar. Antes de iniciar sua primeira campanha de e-mail, você deve reunir todos os endereços de e-mail em um arquivo de texto ou em uma planilha do Excel. Muitos dos principais fornecedores de email marketing suportam estes dois formatos. Se você possui um banco de dados do MS-Access, que consiste em nomes, DOB, e-mails e CEP.

É melhor começar copiando a coluna Endereço de e-mail para um arquivo Excel / arquivo de texto. Depois de obter essas informações em um arquivo do Excel, copie a coluna E-mails em outro arquivo / texto do Excel. O ponto principal é apenas extrair endereços de e-mail deste banco de dados. Neste ponto, você só tem uma lista de endereços de e-mail. Se você estiver usando o Excel, salve este arquivo em um formato (CSV), em vez de XLS, XLSX, etc. Se você tiver um arquivo de texto, salve-o com o formato (TXT), que é um formato comum de arquivos de texto.

Não consigo escrever todas as etapas de como você poderia limpar a lista com dados confusos ou formatos de e-mail. Pode haver alguns dados RAW em suas colunas de e-mail, como - alguém digitou “Números, NIL, caracteres especiais” no campo de e-mail. Portanto, para evitar qualquer lixo, você deve implementarEmail Syntax Verificationno momento do formulário de inscrição ou na forma como você coleta e-mails. Com relação ao programa, você pode pesquisar no Google e encontrar um código de validação JavaScript muito fácil para evitar qualquer lixo enviado pelo usuário. Se você tiver lixo na lista do Excel, poderá encontrá-lo com alguns métodos de Fórmulas fáceis e classificação.

“Na verdade, eu não executo o processo de remoção de lixo e remoção de duplicatas. O provedor de serviços de validação My Email não tem nenhum custo e remove as duplicatas e o lixo, enquanto valida os emails. Portanto, economizo muito tempo. ”

Mas para o seu propósito de aprendizagem, definirei abaixo as formas -

Verifique se a coluna tem um e-mail válido

Select a cell in your worksheet in Excel.
Choose Data > Validation from the menu
In the field called Allow select “Custom” option
In the Formula field type in the following code:
= SEARCH(".",A1,(SEARCH("@",A1,1))+2)

E o que essa fórmula faz? Ele procura primeiro um símbolo “@” e se o encontrar, continua com a pesquisa e procura um símbolo de ponto. Ele retorna a posição do símbolo de ponto.

Remoção de email duplicado

Tendo obtido uma lista totalmente limpa, agora você pode ter algumas entradas duplicadas. Existem várias maneiras de localizar duplicatas e removê-las.

Select a column in your worksheet in Excel
Choose Data > Remove Duplicates
In field called Allow select “Custom” option

Depois de clicar nele, uma pequena caixa de diálogo aparecerá. Você notará que a primeira linha foi automaticamente desmarcada. A razão para isso é que a caixa “Meus dados têm cabeçalhos” está marcada. Verifique a lista com outras maneiras de encontrar duplicatas para descobrir se há algumas duplicatas restantes. Se você vai enviar a um destinatário o mesmo e-mail duas ou mais vezes, o resultado possível é o “Cancelar inscrição” ou banimento do ISP. Você pode encontrar algumas maneiras de remover duplicatas detalhadas neste link (use-o a seu próprio critério) - Host e Soft

Como validar e-mails

Existem muitos softwares e serviços online, você pode pesquisá-los no Google. No que diz respeito à minha opinião, tentei vários softwares, mas tenho um IP estático. Devido a isso, Gmail, Yahoo, Hotmail bloqueia as consultas em massa do mesmo IP. Portanto, você pode ter um resultado falso positivo. Portanto, mudei para a validação de e-mail hospedado. Nos capítulos acima, postei uma lista de provedores de serviço, portanto, certifique-se de encontrar aquele que se encaixa perfeitamente às suas necessidades. Eu estava em busca do provedor de validação de e-mail mais barato e preciso e encontreiEmail Gangcomo o mais barato entre todos eles. Então decidi ir com eles.

Agora, o que precisa ser discutido aqui é como você pode validar a lista. O cenário é o mesmo para todos os provedores, primeiro você deve fazer upload do arquivo de lista de e-mail no formato “.txt” ou no formato “.csv”. Neste ponto, você pode ter a lista limpa do lixo e endereços de e-mail duplicados. Portanto, não adianta esperar um momento melhor para a validação do e-mail. Basta fazer o upload do arquivo para o servidor deles por meio da interface do usuário, eles verificarão seu arquivo e retornarão para você os e-mails Válidos, Ruins, Mortos, Bouncy etc.

Software que eu uso

Não prefiro usar muitas ferramentas de software. Mais simples é melhor. Eu realmente usoOpenRefine(anteriormente Google Refine), que é uma ferramenta poderosa para trabalhar com dados confusos, limpá-los, transformá-los de um formato em outro e, em seguida, estendê-los com serviços da web e dados externos. Você pode encontrar pequenos tutoriais sobre como trabalhar com openrefine.org.

Muitos alunos perguntam quais são os benefícios dos exames de certificação e de se tornarem certificados. Vale realmente a pena o tempo e o dinheiro? A certificação não é um requisito para todos os campos, e muitos campos não têm um organismo de certificação nacional que ofereça certificação. Para as indústrias que possuem uma certificação disponível, ela é realmente necessária?

Para responder a essa pergunta, recomendo que olhemos as oportunidades de emprego em suas áreas. Quando você olha para os postos de trabalho disponíveis, eles listam os requisitos de certificação? A resposta provavelmente será sim! Por que não? A certificação é uma forma de demonstrar as habilidades que você aprendeu de forma padronizada e mensurável. Claro, você pode ter anos de experiência fazendo as tarefas, mas todas as experiências de trabalho não são criadas da mesma forma.

As certificações são obtidas de uma sociedade profissional, universidade, organismo de certificação ou de uma certificadora privada para algumas certificações específicas (por exemplo, Microsoft, Cisco, etc.). Algumas certificações devem ser renovadas periodicamente ou podem ser válidas por um período específico de tempo (por exemplo, a vida útil do produto no qual o indivíduo é certificado). Como parte de uma renovação completa da certificação de um indivíduo, é comum que o indivíduo mostre evidências de aprendizado contínuo. Bem, você encontrará muitos Institutos Certificadores de “Email Marketing”. Mas vou listar apenas dois deles. Esses dois institutos são conceituados e muito respeitados nessa linha de trabalho.

Força de vendas

Email Specialist (USD 200)

Força de vendas

O exame de Certificação de Especialista em Email da Salesforce Marketing Cloud é para indivíduos que desejam demonstrar seus conhecimentos, habilidades e experiência nas seguintes áreas: práticas recomendadas de marketing por email, design de mensagem, assinante e gerenciamento de dados, entrega de caixa de entrada, automação de email, rastreamento e relatórios métricas e integrações externas com o aplicativo Marketing Cloud Email. Aqui estão alguns exemplos dos conceitos que você deve entender para passar neste exame -

Conheça a terminologia de email marketing e as melhores práticas.
Construa modelos de dados relacionais.
Envie e-mails por meio de métodos de envio de aplicativos de e-mail.
Crie automações complexas de e-mail.
Execute relatórios de dados de rastreamento de e-mail.
Solucionar e resolver problemas básicos de plataforma.

Universidade de San Francisco

Advanced Email Marketing (USD 1,495)

Certificados de especialização avançada em marketing de Internet

O marketing por email oferece a oportunidade de alcançar milhões de pessoas a um custo relativamente baixo e oferece o maior ROI (retorno sobre o investimento) de todos os canais de marketing direto. Na verdade, para cada$1 spent, $44,25 é o retorno médio do investimento em marketing por email *.

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