Funções de um gerente de vendas - Introdução
Parabéns! Você acaba de ser promovido a gerente de vendas de sua empresa. Agora que você finalmente provou seus méritos por meio de desempenhos consistentes, certifique-se de perceber que sua empresa deseja que você instale o mesmoconfidence, approach, skillse vision em todos os membros de sua equipe.
Gerentes de vendas são geralmente aqueles vendedores de alto nível que são promovidos porque conseguem um alto volume de produtividade em uma equipe. Essas pessoas são então responsabilizadas por aprimorar e nutrir os talentos de outras pessoas e torná-los mais produtivos, se não igualmente produtivos.
No entanto, um gerente de vendas sabe que qualquer organização baseada em vendas depende de suas receitas, lucros e da imagem pública de seus vendedores. São eles que interagem diretamente com os clientes ou clientes, constroem uma relação com eles, prestam-lhes serviços, prestam-lhes um bom serviço ao cliente e estabelecem com eles relações fortes, que rende contacto, referências e uma rede de confiança.
Promover uma pessoa como Gerente de Vendas pode levar um evento que dura alguns minutos, mas leva muito tempo para a pessoa perceber que suas responsabilidades de trabalho mudaram. Ele não pode simplesmente seguir pistas e começar a contatar as pessoas sozinho agora.
O microgerenciamento não funciona em vendas
Qualquer gerente que queira microgerenciar todos os processos de vendas logo perceberá que não está apenas interferindo no estilo de trabalho de seus colegas de equipe, mas também invadindo um lugar sagrado de confiança e discrição entre o cliente e o vendedor. Porém, nem todos os gerentes são tão intrometidos. Um histórico de vendas modela uma pessoa para se tornar comunicativa e executora. Portanto, as primeiras tendências que um gerente precisa observar são o reflexo de reverter para um vendedor e começar a fechar aquelas atribuições de vendas que os membros de sua equipe estão tendo dificuldades. Seu trabalho agora não é fazer vendas, mas fazer as vendas acontecerem.
Ele não pode resolver o problema com as próprias mãos. Ele tem que perceber que seu trabalho agora é guiar a equipe e não exagerar em seu estilo de trabalho. Ele precisa ter um equilíbrio entre ser um gerente de vendas e alguém que se envolverá com um cliente como vendedor, quando um caso é encaminhado para ele.
Seja flexível e aprenda a se adaptar
Diz-se que uma mudança ocorre quando cria uma situação única e desconhecida na vida de um indivíduo que o faz se adaptar de acordo com as circunstâncias e esboçar um futuro de acordo com as mudanças. Depois de ser promovido a gerente de vendas, você não só precisa gerenciar a produtividade, mas também é responsável por gerenciar todos os funcionários de sua equipe.
Diversos papéis e procedimentos afetam o estilo de vida de qualquer pessoa. As pessoas devem ser flexíveis o suficiente para se encaixar em diferentes funções e estilos. No entanto, quando os gerentes de vendas sempre assumem as funções de vendedores e gerentes, às vezes isso também se torna uma questão de preocupação. Eles devem perceber que as situações mudaram e precisam trabalhar nisso para lidar com elas. Ajuda-os a identificar sinais negativos de pressão e retificá-los tomando decisões a partir da análise.
Existem duas atividades que uma pessoa que está sendo promovida como Gerente de Vendas precisa estar ciente -
Adapting- Esta é a primeira etapa que um gerente de vendas deve passar adequadamente. Ele precisa observar pessoas experientes em posições semelhantes, estudar seus métodos e aprender com eles. Isso o ajuda a se adaptar ao novo trabalho rapidamente, o que também o ajuda a construir confiança e motivação nas mentes dos membros de sua equipe.
Complementing- Ter uma “visão profissional” refere-se às habilidades necessárias para desenvolver um roteiro viável que o mantenha no caminho certo. Complementar é o poder pelo qual se pode criar um equilíbrio no local de trabalho com seu próprio comportamento. Pessoas diferentes têm conjuntos de habilidades diferentes. Há muitos casos em que se pode encontrar duas pessoas na mesma equipe, em que os pontos fortes de um vão compensar as deficiências do outro.
Oferecendo liberdade e abordando as deficiências
Um gerente de vendas astuto sabe que nas equipes de vendas é importante que pessoas com estilos de funcionamento tão diferentes trabalhem juntas. Ele precisa identificar pessoas com estilos de trabalho complementares, para que se ajudem a alcançar um objetivo comum.
Equipes complementares ajudam a reconhecer talentos ocultos, capacidades e deficiências de outras pessoas. No entanto, um gerente de vendas realmente bom também analisa constantemente seus próprios pontos fortes e fracos. É sempre aconselhável que um gerente de vendas exerça uma representação honesta dos níveis de habilidade e realizações. Ele deve encorajar os membros de sua equipe a tentar impressionar os clientes em potencial, mas sempre deve ter em mente que, no final, são os números que contam.
Isso pode parecer uma postura difícil, dado o fato de que entregar vendas não é um conceito mecânico, em que as pessoas podem entregar números trabalhando nos teclados. As vendas envolvem o desenvolvimento de confiança e confiabilidade e essas qualidades, por definição, levam tempo.