Tomada de decisão em grupo
A tomada de decisão em grupo, comumente conhecida como tomada de decisão colaborativa, é uma situação enfrentada quando os indivíduos coletivamente fazem uma escolha entre as alternativas que estão diante deles.
A decisão não é mais atribuível a nenhum membro individual do grupo, pois todos os indivíduos e processos de grupo social, como a influência social, contribuem para o resultado da decisão.
As decisões tomadas por grupos são geralmente diferentes das tomadas por indivíduos. Por exemplo - grupos tendem a tomar decisões mais extremas do que aquelas feitas por membros individuais, já que as decisões individuais tendem a ser tendenciosas.
Vantagens da tomada de decisão em grupo
A tomada de decisão em grupo tem duas vantagens sobre a tomada de decisão individual.
Sinergia
É a ideia de que o todo é maior do que o agregado de suas partes. Quando um grupo toma uma decisão coletivamente, seu julgamento pode ser mais poderoso do que o de qualquer um de seus membros. Por meio de discussão, questionamento e abordagem colaborativa, os membros do grupo podem identificar soluções e recomendações mais completas e robustas.
Compartilhamento de informações
As decisões do grupo levam em consideração um escopo mais amplo de informações, pois cada membro do grupo pode contribuir com informações e conhecimentos distintos. O compartilhamento de informações aumenta o entendimento, esclarece questões e facilita o movimento em direção a uma decisão coletiva.
Desvantagens da Tomada de Decisão em Grupo
As principais desvantagens da tomada de decisão em grupo são as seguintes -
Difusão de responsabilidade
A tomada de decisão em grupo resulta na distribuição de responsabilidades que resulta na falta de responsabilização pelos resultados. Desta forma, todos são responsáveis por uma decisão e ninguém realmente é.
Além disso, as decisões do grupo podem tornar mais fácil para os membros recusar responsabilidades pessoais e culpar os outros por más decisões.
Eficiência mais baixa
As decisões de grupo às vezes podem ser menos eficientes do que as decisões individuais. Leva mais tempo porque há uma necessidade de participação ativa, discussão e coordenação entre os membros do grupo.
Sem uma boa facilitação e estrutura, as reuniões podem ser eliminadas em detalhes triviais que podem importar muito para uma pessoa, mas não para as outras.
Groupthink
Uma das maiores desvantagens da tomada de decisão em grupo eficaz é o pensamento de grupo. É um fenômeno psicológico que ocorre dentro de um grupo de pessoas em que o desejo de harmonia ou conformidade resulta em um resultado de tomada de decisão ilógico ou disfuncional.
Ao se absterem de influências externas e suprimindo ativamente os pontos de vista opostos no interesse de minimizar o conflito, os membros do grupo chegam a uma decisão de consenso sem avaliação crítica dos pontos de vista substitutos.
O pensamento de grupo às vezes produz ações desumanizantes contra o grupo de fora.