Estrutura de grupo

A estrutura do grupo é definida como o layout de um grupo. É uma combinação de papéis de grupo, normas, conformidade, comportamento no local de trabalho, status, grupos de referência, status, vagabundagem social, coortes, demografia de grupo e coesão.

• Group Roles - Os diferentes papéis que uma pessoa desempenha como parte do grupo.

• Norms - O padrão típico estabelecido pelo grupo de forma colaborativa que cada membro deve seguir.

• Conformity - As decisões ou posições tomadas por maioria no grupo.

• Workplace behavior - A ética que se deve seguir ao trabalhar com uma organização.

• Status - A designação dos membros do grupo.

• Social Loafing - O fenômeno em que os membros do grupo colocam menos esforço para alcançar um objetivo do que fariam se estivessem trabalhando sozinhos.

• Cohorts - Compartilhando comportamentos comuns no grupo.

• Reference Groups - Outros grupos aos quais um grupo é comparado.

• Group Demography - Extensão de compartilhar o mesmo comportamento.

• Cohesiveness - Extensão da pertença um ao outro no grupo.

Funções

Os papéis são um conjunto de padrões de comportamento esperados associados a alguém que ocupa uma determinada posição em uma unidade social. Existem três grandes tipos de papéis que as pessoas desempenham em pequenos grupos -

• Funções de tarefas
• Funções de construção e manutenção
• Papéis egocêntricos

Funções de tarefa

As funções de tarefa são funções que se concentram em completar a meta do grupo. As diferentes funções de tarefas de um grupo são declaradas abaixo -

• Coordinator - Liga as declarações feitas por um membro do grupo a outro.

  Exemplo - “O comentário de Gita se relaciona bem com o que Ram estava dizendo.”

• Energizer - Provoca o grupo a agir.

  Exemplo - “Quantos de vocês estão dispostos a trazer um vídeo em disputa para a próxima sessão?”

• Elaborator - Estende-se às idéias de outra pessoa.

  Exemplo - “Acho que o que Niki e Anni estão sugerindo é que primeiro expliquemos de forma não verbal, antes de nos voltarmos para a comunicação verbal.”

• Evaluator-critic - Avalia o trabalho do grupo em relação a padrões mais elevados.

  Exemplo - “Tudo bem, mas acho que Shree precisa dar mais feedback.”

• Information-giver - Fornece informações úteis.

  Exemplo - “Rohit tem alguns livros sobre conflitos que poderíamos usar.”

• Information-seeker - Perguntas de esclarecimento.

  Exemplo - “Richa ou Trishala, você poderia me dizer o que você disse sobre respostas negativas?”

• Recorder - Mantém notas sobre a reunião.

  Exemplo - “Na última sessão não chegamos à apresentação de A-P. Rahul e Rohit tinham acabado de terminar o deles. ”

• Procedural Technician - Responsabiliza-se pelas tarefas.

  Exemplo - “Eu verifiquei o videocassete para as apresentações de Nigaar e Neha.”

Funções de construção / manutenção do grupo

Ele se concentra na construção de relacionamentos interpessoais e na manutenção da harmonia. As várias funções de manutenção em um grupo são -

• Encourager - Dá feedback positivo.

  Exemplo - “Acho que o que Shyam estava dizendo estava totalmente certo”.

• Follower - Obtém ideias de outras pessoas do grupo.

  Exemplo - “Vamos seguir o plano de Adi - ele teve a ideia certa”.

• Compromiser - Tentativas de chegar a uma solução aceitável por todos.

  Exemplo - “Pratik, Sid e Nimmi ofereceram três grandes soluções. Por que não os integramos? ”

• Gatekeeper - Auxilia a participação de todos no grupo.

  Exemplo - “Acho que ainda não ouvimos falar de Madhuri.”

• Harmonizer - Limita o conflito e a tensão.

  Exemplo - “Depois desse teste, merecemos uma refeição grátis!”

• Observer - Examina o progresso do grupo.

  Exemplo - “Acho que aprendemos muito até agora. Monica e Mona nos deram ótimas informações. ”

Funções egocêntricas

Essas funções visam impedir ou interromper o grupo de alcançar seus objetivos. Os vários papéis egocêntricos em um grupo são os seguintes -

• Aggressor - Age agressivamente em relação a outros membros do grupo e suas idéias.

  Exemplo - “Brincar de sobrevivência no deserto é a melhor ideia que já ouvi.”

• Dominator - Domina o tempo de conversação em grupo.

  Exemplo - Interrompendo - “Vou lhe contar sete razões pelas quais esta é uma ótima ideia.”

• Blocker - Recusa-se a colaborar com as ideias dos outros.

  Exemplo - “Eu me recuso a jogar Troca de Família.”

• Help-Seeker - Atua impotente para negligenciar o trabalho.

  Exemplo - “Acho que não consigo fazer um resumo. Por que você não faz isso por mim? "

• Loafer - Abstém-se do trabalho.

  Exemplo - “Por que não vamos simplesmente tomar um café em vez de terminar este projeto?”

• Special Interest Advocate - Apresenta pontos de vista e requisitos próprios.

  Exemplo - “Não posso atender hoje. Preciso dormir cedo e ligar para minha mãe. ”

• Self-confessor - Fala sobre tópicos importantes para si e não para o grupo.

  Exemplo - “Gosto muito de chá. Ontem fui ao CCD. O café deles é melhor do que você consegue em outro lugar. . . ”

Normas

Normas são os padrões de comportamento aceitáveis ​​dentro de um grupo que são compartilhados pelos membros do grupo. Cada grupo desenvolve seus próprios costumes, valores, hábitos e expectativas de como as coisas devem ser feitas.

Esses padrões e expectativas, ou normas de grupo, como às vezes são chamados, direcionam as maneiras como os membros da equipe interagem uns com os outros.

As normas podem ajudar ou bloquear um grupo na realização de seus objetivos.

Tipos de Normas

Existem quatro tipos diferentes de normas que existem em um grupo -

• Normas de desempenho
• Normas de aparência
• Normas de arranjo social
• Normas de alocação de recursos

Normas de Desempenho

Eles estão centrados em quão duro uma pessoa deve trabalhar em um determinado grupo. São pistas informais que ajudam a pessoa a entender o quanto ela deve trabalhar e que tipo de saída deve dar.

Por exemplo - o líder da equipe coloca vários pôsteres na empresa para motivar os funcionários a trabalhar com eficiência e dar o seu melhor desempenho.

Normas de aparência

As normas de aparência nos atualizam ou nos orientam sobre como devemos ter nossa aparência ou como nossa aparência física deve ser, como a moda que devemos usar ou como devemos pentear nosso cabelo ou qualquer outra área relacionada à nossa aparência.

Por exemplo - há um código de vestimenta formal que precisamos seguir enquanto trabalhamos em uma organização, não podemos usar vestido de noiva para uma reunião de diretoria.

Normas de arranjo social

Essa norma é basicamente centrada em como devemos nos comportar em ambientes sociais. Novamente aqui, há pistas que precisamos pegar quando saímos com amigos ou em eventos sociais que nos ajudam a nos encaixar e ter uma conexão mais próxima com o grupo.

Por exemplo - não podemos levar nosso trabalho oficial para a festa de aniversário de um amigo apenas para concluí-lo.

Normas de Alocação de Recursos

Esta norma se concentra na alocação de recursos em um ambiente de negócios. Isso pode incluir matérias-primas, bem como horas extras de trabalho ou qualquer outro recurso encontrado ou necessário dentro de uma organização.

Por exemplo - se o cliente precisa do projeto até amanhã, de qualquer forma, ele deve ser concluído usando os recursos disponíveis ou trabalhando com o tempo.

Conformidade

A conformidade pode ser declarada como “acomodando-se às pressões do grupo”. É também chamada de influência majoritária ou podemos dizer de pressão do grupo.

É amplamente utilizado para indicar uma concordância com a posição majoritária, provocada pelo desejo de se encaixar ou de ser amado ou por um desejo de ser correto, ou simplesmente de se conformar a um papel social.

Tipos de Conformidade Social

Três tipos de conformidade podem ser identificados -

• Conformidade Normativa
• Conformidade Informativa
• Conformidade de incentivo

Conformidade Normativa

Cedendo à pressão do grupo porque um indivíduo deseja se encaixar no grupo. A conformidade geralmente ocorre porque o indivíduo tem medo de ser rejeitado ou negligenciado pelo grupo.

Esse tipo de conformidade geralmente inclui conformidade, como quando uma pessoa aceita publicamente as opiniões de um grupo, mas as rejeita em particular.

Conformidade Informativa

Isso geralmente acontece quando uma pessoa não tem conhecimento e procura orientação do grupo. Ou quando uma pessoa não tem clareza sobre uma situação e compara socialmente seu comportamento com o do grupo.

Este tipo de conformidade inclui internalização, como quando uma pessoa aceita as opiniões dos grupos e os adota como um indivíduo.

Conformidade de incentivo

Onde uma pessoa se conforma para obter um favor ou aceitação de outras pessoas. É relativo à influência normativa, mas é encorajado pela necessidade de recompensas sociais, em vez da ameaça de ser rejeitado.

Em outras palavras, a pressão do grupo nem sempre é a razão para se conformar.

O psicólogo de Harvard, Herbert Kelman, identificou três tipos diferentes de conformidade -

• Compliance- Mudança de comportamento social para se adaptar ao grupo enquanto discorda em particular. Em palavras simples, conformar-se à massa, apesar de não concordar realmente com ela.

• Internalization - Mudança social de comportamento para se encaixar no grupo e também concordar com eles em particular.

• Identification- Concordar com as expectativas de um papel social. É semelhante ao cumprimento, mas não há mudança na opinião privada.

Grupos de referência

É um grupo ao qual uma pessoa ou outro grupo é comparado. Os grupos de referência são usados ​​para examinar e determinar a natureza das características e atributos sociológicos de uma pessoa ou de outro grupo.

É o grupo com o qual uma pessoa se relaciona ou aspira vincular-se psicologicamente. Torna-se o quadro de referência e fonte do indivíduo para derivar suas experiências, percepções, necessidades e idéias de si mesmo.

Esses grupos atuam como referência e contraste necessários para comparação e avaliação das características pessoais e do grupo.

Status

Status é uma posição socialmente definida ou classificação dada a grupos ou membros de grupos por outros. O status de uma estrutura de grupo inclui normas, cultura e igualdade de status do grupo. Todos esses fatores quando combinados apresentam o status dos membros do grupo.

Loafing Social

É o fenômeno em que as pessoas se esforçam menos para atingir uma meta quando trabalham em grupo do que quando sozinhas.

Esta é uma das principais razões pelas quais os grupos às vezes são menos produtivos do que o desempenho combinado de seus membros trabalhando como indivíduos, mas deve ser reconhecida pelos problemas acidentais de coordenação que os grupos às vezes experimentam.

Muitas das causas da vagabundagem social surgem do sentimento individual de que seu esforço não terá importância para o grupo.

Coortes e demografia de grupo

Indivíduos que, como parte de um grupo, compartilham um atributo comum são conhecidos como coortes. Demografia de grupo é o nível em que um membro de um grupo pode compartilhar um atributo demográfico comum com seus colegas de equipe. A demografia de grupo é uma manobra de sucesso para aumentar a eficiência de uma equipe no longo prazo.

Por exemplo - Idade, sexo, religião, região, tempo de serviço na organização e o impacto deste atributo na rotatividade.

Coesividade

Até que ponto os membros do grupo são atraídos uns pelos outros e são incentivados a permanecer no grupo. A coesão de grupo é o agregado de todos os fatores que fazem com que os membros de um grupo permaneçam no grupo ou sejam atraídos por ele. A coesão do grupo atua como a cola social que une um grupo. Algumas pessoas pensam que as equipes de trabalho que ilustram uma forte coesão de grupo funcionarão e terão um melhor desempenho para atingir as metas de trabalho.

A coesão do grupo não é atribuída a um único fator, mas é a interação de mais de um fator. Embora a coesão do grupo possa ter um impacto no desempenho do grupo, o desempenho do grupo pode criar ou aumentar a coesão do grupo. Assim, a coesão do grupo pode realmente ter um impacto negativo no desempenho das tarefas do grupo.

O fator mais influente que cria uma relação positiva entre a coesão e o desempenho do grupo é o comprometimento dos membros do grupo com os objetivos e normas de desempenho da organização.