Marketing Rural - Cultura
A cultura é composta por valores e crenças compartilhadas, ideias e outros símbolos significativos que ajudam os indivíduos a se comunicar e avaliar como membros da sociedade. Diz-se que os fatores culturais exercem a influência mais ampla e profunda no comportamento do consumidor.
Visto que a atitude molda as crenças de um indivíduo, quando se tornam características de toda a sociedade, diz-se que se tornam cultura.
As atitudes também são influenciadas pelo ambiente externo; eles também estão mantendo a cultura dinâmica. Por ser expressiva das crenças e atitudes do grupo, a cultura molda o padrão de consumo e o processo de tomada de decisão dos indivíduos ao longo de suas vidas.
Sentido de Si Mesmo e Espaço
A cultura influencia significativamente o autoconceito e o espaço de cada um. Algumas culturas podem transmitir um autoconceito de tipo corajoso, forte e emocional, enquanto outras podem transmitir um autoconceito de tipo intelectual e racional. Os profissionais de marketing precisam entender isso e posicionar seus produtos de acordo.
Nos mercados rurais, sinceridade, robustez e conformidade do grupo são valores mais acalentados do que um rápido crescimento na carreira e desenvolvimento individual. Consequentemente, a durabilidade é uma característica dominante se qualquer anúncio for direcionado aos mercados rurais.
Da mesma forma, a influência dos líderes de opinião é modificada para atender às necessidades dos profissionais de marketing. A cultura também influencia a sensação de espaço. As sociedades que preservam a individualidade procuram um espaço mais amplo ao seu redor, enquanto os indivíduos em algumas sociedades podem lutar com menos espaço.
O conhecimento do espaço ajuda os profissionais de marketing a decidir os níveis mais aceitáveis de proximidade com o cliente. Nos mercados rurais, embora as pessoas vivam em vastos espaços abertos, sua individualidade costuma se identificar com o grupo. Os produtos direcionados a esses mercados respeitam a individualidade dessas pessoas.
As pessoas gostam de bicicletas grandes, veículos grandes, quartos grandes para morar e televisores maiores. Eles também compram pacotes maiores de coisas, não apenas para obter economias de escala, mas também para satisfazer suas volumosas esferas de individualidade.
Comunicação e Linguagem
A cultura tem um impacto direto na comunicação e na linguagem dos indivíduos. Isso ajuda os profissionais de marketing a projetar seus anúncios e estratégias de promoção de vendas. A escolha correta de palavras pode ter um papel significativo na comunicação eficaz.
Por exemplo, a maioria das campanhas publicitárias para os mercados rurais são elaboradas em idiomas locais, como Punjabi, Gujarati ou Odia, a fim de fazer o cliente entendê-los e obter atração pelo produto.
Vestido e aparência
O vestuário e a aparência também exercem uma grande influência na cultura de uma pessoa. Os hábitos de vestir dos indivíduos também são um espelho de sua autoimagem e personalidade. A compreensão do código de vestimenta é vital para a promoção de várias categorias de produtos, como ternos e camisas, etc.
Por exemplo, na maioria dos escritórios no norte da Índia, as pessoas preferem vestir-se formalmente e no sul e oeste da Índia, as pessoas geralmente se vestem de maneira informal, mesmo no local de trabalho. Os comerciantes de camisas posicionam seus produtos como formais no norte da Índia e como casuais no sul e oeste da Índia. Isso acaba sendo lucrativo para eles.
Os produtos associados à vestimenta e hábitos alimentares são direcionados de forma que os consumidores sejam mais receptivos. Por exemplo, o anúncio do hambúrguer do McDonald's é lançado no idioma local, com as modelos falando no típico tom rural. Isso serve apenas para entrar na mentalidade da população rural e remover a noção de que o hambúrguer é um alimento estranho.
Alimentos e hábitos alimentares
Os hábitos alimentares e alimentares também são exclusivos de todas as culturas no mercado rural. Algumas culturas podem ser principalmente vegetarianas, enquanto outras são não vegetarianas. Da mesma forma, as pessoas têm suas próprias preferências pelos alimentos da natureza e seus ingredientes. Aqueles que vendem produtos alimentícios precisam saber o que as pessoas de uma cultura precisam e oferecer produtos de acordo.
Não apenas os comerciantes de produtos alimentícios, outras indústrias, como móveis, eletrodomésticos, edifícios, etc., também precisam entender os hábitos alimentares em todas as culturas e projetar seus produtos de acordo, porque os hábitos alimentares das pessoas influenciam seu comportamento de compra.
Consciência do Tempo
O nível de consciência do tempo varies across cultures. Algumas culturas podem considerar o tempo um recurso valioso e não pensar em desperdiçá-lo. Em tais culturas, os profissionais de marketing precisam oferecer produtos de uma maneira que o cliente gaste pouco tempo para adquiri-los e usá-los.
Algumas culturas podem não considerar o tempo valioso e preferir trabalhar com lazer. Nessas áreas, os profissionais de marketing não devem forçar os clientes a tomar decisões rápidas, pois isso pode provocar uma resposta desfavorável. Nos mercados rurais, as pessoas não são tomadores de decisão muito rápidos.
Os profissionais de marketing precisam seguir seu ritmo e não impor seu ritmo de tomada de decisão. Os clientes rurais gastam muito tempo na coleta de informações, principalmente a partir do endosso de seus formadores de opinião. Um profissional de marketing entusiasmado pode ser rejeitado por eles, se tentar exercer muita pressão. Eles devem ter seu próprio tempo para tomar decisões.
Relacionamentos
Os relacionamentos também são específicos às culturas. As áreas urbanas são compostas por famílias pequenas, então a influência de tios, avós, etc. pode ser menor em comparação com as pessoas que vivem em áreas rurais, onde as pessoas podem viver em famílias conjuntas. Os profissionais de marketing precisam entender esses relacionamentos para identificar as influências e os tomadores de decisão no processo de compra.
Nos mercados rurais, as relações são valorizadas. Uma vez que a população rural confia em alguém, ela mantém a fé por muito tempo. Se alguém quebra sua confiança, eles o rejeitam e podem até puni-lo por isso.
As empresas que aspiram ao sucesso nos mercados rurais devem dominar a arte de construir relacionamentos para obter sucesso a longo prazo. Por exemplo, empresas como a HLL e a Philips trabalharam pacientemente durante anos para ganhar sua confiança e estabelecer um tipo de relação pessoal com os clientes rurais.