Marketing Rural - Guia Rápido

O marketing pode ser descrito como o processo de defining, anticipating and knowing customer needs, e gerenciar todos os recursos da organização para satisfazê-los. A satisfação das necessidades e desejos do cliente fornece a existência para a organização. O comportamento do consumidor compreende os atos, processos e relações sociais demonstrados por indivíduos, grupos e organizações com produtos e serviços.

O conhecimento e a compreensão dos motivos do comportamento do consumidor ajudam uma organização a buscar maneiras melhores e mais eficazes de satisfazer os consumidores. Ajuda a selecionar estratégias de vendas e publicidade adequadas para planejar o programa de marketing de maneira mais eficiente.

O mercado rural da Índia começou a mostrar seu potencial a partir da década de 1960 e as décadas de 70 e 80 mostraram seu desenvolvimento constante. Durante a década de 90, houve um crescimento constante do poder de compra da Índia rural, e há indicações claras de que o século 21 verá seu florescimento total.

Em nosso país, onde as pesquisas sobre o comportamento do consumidor se limitam a nomes, não há muitas informações sincronizadas disponíveis sobre os consumidores rurais. Apenas algumas grandes empresas conhecidas por sua orientação de marketing, por exemplo, Hindustan Lever, Philips India, Asian Paints, Larsen e Toubro, grupo TATA fizeram esforços concretos nessa direção.

Existem muitos aspectos que afetam o marketing rural, por exemplo, os compradores rurais não são muito discriminadores. Assim que são persuadidos a comprar um determinado produto, desenvolvem um forte sentimento por ele e se tornam fiéis à marca. Como resultado, os fabricantes indianos geralmente preferem vender menos itens a preços mais altos do que vender mais itens a preços mais baixos.

Outra coisa é que os compradores rurais não estão particularmente interessados ​​em qualidade e embalagem, por isso as pesquisas de consumo não são precisas para entrar no mercado rural.

Nos últimos anos, o setor rural oferece uma oportunidade ímpar de expansão de mercado, uma vez que o segmento urbano apresenta sinais claros de saturação. A natureza e as características do mercado rural são bastante diferentes das do mercado urbano. Portanto, é necessário compreender as características e o ambiente da área rural e agir em conformidade.

Mercado Rural e Marketing

A Índia é uma terra de diversidade e cerca de 70% of the population lives in villages. Em grande medida, as aldeias contribuem para o desenvolvimento econômico da nação através da produção de grãos alimentícios, vegetais, frutas, etc. A exportação desses produtos agrícolas gera capital e receitas de divisas.

Existem aproximadamente 600.000 aldeias grandes e pequenas na Índia, de acordo com pesquisadores do mercado rural. 25% das aldeias representam 65% da população rural total. Portanto, podemos calcular 65% de 700 milhões de populações de apenas 150.000 aldeias - o que se torna um enorme potencial deste mercado.

Se formos pelas estatísticas, cerca de 70% da população indiana vive nas áreas rurais. Isso representa quase 12% da população mundial.

Para expandir o mercado fazendo incursões no campo, mais empresas multinacionais estão entrando nos mercados rurais da Índia. Entre elas estão as grandes empresas como Hindustan Lever, Coca-Cola, Pepsi, LG Electronics, Britannia, Philips, Colgate Palmolive e também as empresas de telecomunicações com investimento estrangeiro.

O marketing rural envolve um conjunto de processos que inclui desenvolvimento, precificação, promoção, distribuição de produtos e serviços específicos rurais que atendam à demanda do consumidor e também atinjam os objetivos organizacionais esperados do mercado-alvo. É basicamente um estágio de marketing de três vias, onde as transações podem ser -

• Urban to Rural- É um processo de venda de produtos e serviços por comerciantes urbanos em áreas rurais. Esses produtos incluem principalmente pesticidas, produtos FMCG, bens de consumo duráveis, etc.

• Rural to Urban- É um processo onde um produtor rural vende seus produtos no mercado urbano. Isso pode ou não ser direto, mas na maioria das vezes existem intermediários, agências, cooperativas governamentais etc. que tomam iniciativas para que o bom andamento do processo de venda aconteça com sucesso a um preço adequado.

• Rural to Rural - É um processo que inclui a venda ou troca de produtos agrícolas, ferramentas, gado, carroças e outros para outra aldeia nas proximidades.

Natureza e características do mercado rural

Diz-se que a prova do pudim está em comê-lo, assim a prova de toda produção está no consumo ou na comercialização. A velocidade do aprimoramento tecnológico aumenta a capacidade de compra das pessoas. Eles preferem mais e melhores produtos e serviços. A globalização da economia indiana deu uma vantagem à produção e distribuição em massa de bens e serviços

Levando isso em consideração, pode surgir a dúvida se os comerciantes podem concentrar suas atividades na Índia urbana, consistindo apenas em metrôs e grandes distritos industriais, ou estender suas atividades à Índia rural. O coração da Índia está em suas partes rurais.

O mercado rural se diferencia do mercado urbano no que diz respeito às suas características econômicas e funcionais. As características, padrões de compra e consumo da população rural são completamente diferentes da população urbana. Devido ao impacto da globalização, há uma mudança rápida no ambiente rural. A composição da oferta e da demanda também mudou significativamente.

Para entender este processo de desenvolvimento nas áreas rurais, é muito necessária a conscientização sobre o ambiente atual. Saber a variação exata no consumo de bens duráveis ​​também é muito importante para o comerciante lidar com o consumidor rural.

O mercado rural na Índia não é uma entidade diferente em si, mas é altamente influenciado pelos fatores sociológicos e comportamentais do país. O mercado rural na Índia traz receitas maiores para o país, já que a região rural é composta por um número máximo de consumidores neste país. O mercado rural na economia indiana gera receitas quase mais da metade da renda anual do país.

O marketing rural na economia indiana pode ser classificado principalmente nas duas categorias a seguir -

• os mercados de bens de consumo duráveis ​​são compostos por bens duráveis ​​e não duráveis

• os mercados de produtos agrícolas, que incluem fertilizantes, pesticidas, sementes e assim por diante.

O marketing rural na Índia às vezes é confundido por pessoas que pensam que o marketing rural envolve apenas o marketing agrícola. A comercialização rural determina o transporte das atividades empresariais dos setores urbanos para as regiões rurais, bem como a comercialização de diversos produtos fabricados pelos trabalhadores não agrícolas das áreas rurais para as urbanas.

A seguir estão as características dos mercados rurais -

• Aqui a agricultura está em primeiro lugar e também a principal fonte de renda.

• Essa receita é sazonal por natureza e flutua, pois depende da produção da safra.

• Embora seja grande, o mercado rural é geograficamente disperso.

• Mostra disparidades religiosas, culturais e econômicas.

• O mercado não é muito desenvolvido, porque o povo aqui exerce um poder de compra adequado.

• Esses mercados têm sua orientação na agricultura, com baixo padrão de vida, baixa renda per capita e atraso.

• Mostra preferências regionais mais nítidas e diferentes, com previsões, padrões de hábitos e aspectos comportamentais distintos.

• O processo de comercialização rural é o resultado da iniciação do processo geral de desenvolvimento rural e a gestão da mudança social e econômica no setor rural é o cerne do processo de comercialização rural.

Desafios no mercado rural

São vários os desafios que dificultam o andamento do mercado rural. Os profissionais de marketing enfrentam vários problemas, como distribuição física, logística, nenhuma força de vendas adequada e eficaz e nenhuma comunicação de marketing eficaz quando entram no negócio de mercados rurais.

A seguir estão os principais problemas enfrentados nos mercados rurais -

Padrão de vida

Uma grande parte da população nas áreas rurais encontra-se abaixo da linha da pobreza. Assim, o mercado rural também é subdesenvolvido e as estratégias de marketing têm que ser diferentes das estratégias usadas no marketing urbano.

Baixo nível de alfabetização

Os baixos níveis de alfabetização nas áreas rurais levam a problemas na comunicação com o mercado e a mídia impressa tem menos utilidade em comparação com os outros meios de comunicação.

Renda baixa per capita

No mercado rural, a agricultura é a principal fonte de renda e, portanto, a capacidade de gasto depende da produção agrícola. A demanda pode ou não ser estável.

Transporte e Armazenamento

O transporte e a gestão da cadeia de abastecimento são os maiores desafios nos mercados rurais. No que diz respeito ao transporte rodoviário, cerca de 50% das aldeias indígenas estão ligadas por estradas às grandes cidades mais próximas. O resto dos mercados rurais não tem ligação rodoviária adequada para outras cidades, o que causa problemas na distribuição física.

Muitos vilarejos estão localizados em áreas remotas e montanhosas, cujo acesso é difícil por meio de estradas. A armazenagem é outro grande problema nas áreas rurais, já que dificilmente haverá uma agência organizada para cuidar da questão do armazenamento. Os serviços prestados por corporações de armazenamento central e corporações estaduais de armazenamento são limitados apenas às áreas urbanas e suburbanas.

Canais de distribuição ineficazes

A cadeia de distribuição não é organizada e também requer um grande número de intermediários, o que aumenta o custo. Devido à falta de infraestrutura adequada, os fabricantes estão retrocedendo para abrir pontos de venda nessas áreas. É por isso que eles precisam depender de revendedores, que raramente estão disponíveis para a área rural, o que aumenta os desafios para os comerciantes.

Muitas línguas e diversidade na cultura

Fatores como comportamento e linguagem diferentes de cada área respectiva aumentam as dificuldades para lidar com os clientes. A força de vendas deve atender aos diversos requisitos das áreas específicas de acordo com sua cultura.

Falta de sistema de comunicação

Facilidades de comunicação rápida como computador, internet e sistemas de telecomunicações etc. são a necessidade do mercado rural, que é um dos maiores problemas devido à falta de disponibilidade. O nível de alfabetização nas áreas rurais é bastante baixo e o comportamento do consumidor é meio tradicional, o que é um problema para uma comunicação eficaz.

Marcas Fictícias

O custo é um fator importante para os consumidores rurais que determinam a decisão de compra nas áreas rurais. Muitas marcas falsas ou produtos que se parecem com o original estão disponíveis, oferecendo opções de baixo custo para o consumidor rural. Na maioria das vezes, os consumidores rurais podem não perceber a diferença devido ao analfabetismo.

Demanda Sazonal

A demanda pode ser sazonal no mercado rural devido à dependência da produção sazonal de produtos agrícolas e da renda decorrente desses produtos. A época de colheita pode ver um aumento na renda disponível e, portanto, mais poder de compra.

Oportunidades no mercado rural

Para resolver os problemas do mercado rural e do marketing rural na Índia, os seguintes pontos precisam ser considerados pelos profissionais de marketing:

Distribuição física e transporte

Em relação aos problemas de distribuição física, os comerciantes podem ter estoque / clearing-cum-forwarding (C&F)agentes em localização estratégica para facilitar a distribuição física de seus produtos no mercado rural. A vantagem importante desse esquema é que os custos de distribuição física podem ser divididos entre as empresas e as mais estocadas.

Os diferentes modos de transporte com base na disponibilidade de trilhos também devem ser benéficos para as empresas. Até hoje, os carros de boi desempenham um papel vital na distribuição física onde as estradas não estão disponíveis. Algumas das EMNs líderes usam vans de entrega em áreas rurais. Essas vans de entrega levam os produtos às lojas de varejo em todos os cantos do mercado rural e permitem que as empresas estabeleçam contato direto de vendas com a maioria dos consumidores rurais. Isso, por sua vez, ajuda na promoção de vendas.

Mercado Rural e Pontos de Venda a Varejo

O mercado rural consiste em vários pontos de venda no varejo junto com lojas de baixo preço sob o sistema de distribuição público. O governo deve tomar iniciativas para encorajar lojistas privados e lojas cooperativas a se apresentarem e estabelecerem seus negócios nas áreas rurais.

As empresas de fertilizantes devem abrir seus pontos de venda para a distribuição adequada de fertilizantes aos agricultores. Além disso, as empresas que atuam em bens de consumo também podem aplicar esse modelo e nomear diversos varejistas no mercado rural e vinculá-los aos mais estocados que distribuem os bens aos varejistas conforme a demanda potencial do mercado. Esta abordagem ajudará as empresas a penetrar nas áreas internas dos mercados rurais.

Gestão da Força de Vendas

Para resolver os problemas de gestão da força de vendas, a empresa tem o devido cuidado no recrutamento e seleção dos vendedores, pois as características de que necessitam são diferentes das dos vendedores urbanos. Esses vendedores devem ser fluentes no idioma local / regional e também ter paciência para lidar com os consumidores rurais.

Controlar e operar uma força de vendas tão grande e dispersa, supervisionando-a nos atendimentos de vendas, orientando e atendendo seus problemas oficiais e pessoais e motivando-os para obter melhores resultados deve ser uma tarefa estimulante e desafiadora para o gerente de vendas. Assim, as pessoas que operam nas áreas rurais devem ter um zelo inerente para servir os povos rurais e se conectar com eles.

Comunicação de marketing

Para a comunicação de marketing no meio rural, as empresas devem utilizar formas organizadas de mídia como TV, Rádio, Cinema e POP (point of purchase)publicidade. Nos últimos tempos, a televisão está ganhando popularidade nas áreas rurais, mas devido à falta de eletricidade, o rádio tem um desempenho muito melhor.

A população rural precisa de demonstração, curtas-metragens e filmes publicitários diretos que combinem conhecimento e funcionem como uma melhor comunicação de marketing rural. As empresas agora também utilizam vans de publicidade audiovisual que vendem os produtos com campanha de promoção diretamente. As empresas também podem organizar feiras em vilas, espetáculos dramáticos e reuniões de grupo para convencer os consumidores rurais sobre os produtos e serviços.

Para os mercados rurais, são preferidos os vendedores que estão dispostos a trabalhar em áreas rurais como Sarpanch, Pradhan's e outras pessoas idosas. Os comerciantes também podem abordá-los para propagar suas mensagens, porque essas pessoas podem ser comunicadores eficazes dentro da população rural.

Base de demanda e tamanho

O mercado rural indiano tem uma vasta base de demanda e tamanho. O marketing rural envolve o processo de desenvolvimento, promoção, distribuição de produtos específicos da área rural e troca de serviços entre o mercado rural e urbano que satisfaça a demanda do cliente e também atinja os objetivos organizacionais. Como parte do programa de desenvolvimento, o desenvolvimento econômico é uma preocupação, o governo está fazendo esforços contínuos para o desenvolvimento rural.

Base da Coca Cola no mercado rural indiano

O caso centra-se nas iniciativas de marketing rural empreendidas pela cola major - Coca Cola na Índia. O caso discute as mudanças trazidas pela Coca Cola na distribuição, preços e publicidade para fazer incursões na Índia rural.

O caso também discute o conceito de marketing rural, a oportunidade oculta e suas características em um país em desenvolvimento como a Índia. Além disso, ele também fornece detalhes sobre as iniciativas de marketing rural de seu maior concorrente, a PepsiCo.

A Índia nos últimos vinte anos mostrou uma mudança notável em seu ambiente econômico, social e tecnológico. Pelas políticas de liberalização e privatização e o fenômeno subsequente da globalização levaram a um grande influxo de investimentos estrangeiros e à entrada de grandes multinacionais na Índia.

Muitas organizações indianas domésticas no campo, como as de TIC, automóveis, têxteis e produtos de engenharia, expandiram suas operações para mercados estrangeiros. À medida que os produtos e mercados estão se tornando globais, as organizações enfrentam a concorrência tanto no mercado doméstico quanto no internacional.

A tarefa dos profissionais de marketing se tornou mais desafiadora devido à mudança no perfil demográfico e nas demandas dos consumidores. Organizações de setores como FMCG, telecomunicações, seguros, serviços financeiros, bens de consumo duráveis ​​e automóveis estão hoje empregando práticas de marketing inovadoras para sua sobrevivência e também para aumentar sua participação no mercado.

Essas organizações estão agora mudando seu foco de metrôs saturados e cidades de nível I para as cidades rurais e semi-urbanas, para aumentar suas receitas e mercado. Mas o meio rural tem suas próprias limitações em termos de número de aldeias com baixa densidade populacional, acessibilidade, infraestrutura, rede de telecomunicações, analfabetismo, atraso social e cultural e baixa renda.

Além disso, quase setenta por cento da população indiana permanece nas áreas rurais e a receita gerada pelo setor agrícola no PIB total é inferior a dezessete por cento. O máximo da população rural tem renda e taxa de consumo comparativamente baixas em comparação com suas áreas urbanas. Ainda assim, eles têm aspirações e desejos para a maioria dos produtos urbanos.

Os fatores que criaram demandas crescentes entre os compradores rurais são aumento nos níveis de alfabetização, migração para setores urbanos, crescimento da mídia e telecomunicações, disponibilidade de esquemas de crédito bancário, globalização do mercado, produtos de tecnologia de baixo preço (como televisão, celular, geladeira, câmera, etc.), geração de empregos patrocinados pelo governo e benefícios fiscais e isenções de empréstimos.

Hoje em dia, as pessoas do campo não são mais ignorantes e conformadas com seu destino. Hoje, um comprador rural não só tem poder de compra, mas também está mais bem informado sobre o preço e a demanda dos produtos para os quais o dinheiro está sendo gasto. Buscam a melhor qualidade, durabilidade e multiutilização dos produtos e serviços oferecidos no mercado.

Fatores Socioculturais

O ambiente sociocultural é uma parte importante do ambiente - cultura, tradições, crenças, valores e estilo de vida das pessoas dentro de uma limitação da sociedade constituem o ambiente sociocultural.

Os seguintes elementos desempenham um grande papel na fase de tomada de decisão, em grande medida, sobre o que as pessoas irão comprar e como irão consumir.

Cultura

Cultura é a combinação de fatores como religião, idioma, educação e criação. Informações precisas sobre os hábitos de consumo, estilo de vida e comportamento de compra da população rural podem ser obtidas por meio de um levantamento do ambiente sociocultural.

As mudanças culturais trazem a oportunidade de marketing, bem como as ameaças, e também carregam a dinâmica cultural, as necessidades e os sentimentos da população rural que precisam ser compreendidos.

Classe social

Classe social é um dos principais conceitos em socio-cultural environment. Uma sociedade é composta por diferentes classes sociais e todas as classes sociais são determinadas pela renda, ocupação, nível de alfabetização etc. de seus membros. Cada classe possui seus próprios valores de classe de acordo com o estilo de vida, comportamento etc. Esses valores possuem um forte padrão de consumo e comportamento remuneratório do integrante da classe.

Ambiente Social e Cultural

A sociedade e a política em todo o país variam entre as diferentes religiões, castas e grupos linguísticos. O comportamento sociocultural comum foi mapeado como regiões socioculturais distintas, que podem se espalhar além das fronteiras políticas. A influência das práticas sociais mostra-se na preferência do consumidor por características do produto, tamanho do produto, forma e cor.

A fonte de informação também é influenciada por práticas sociais. Junto com a dinâmica cultural, os sentimentos de necessidades da população rural também precisam ser compreendidos. Os profissionais de marketing primeiro entenderiam isso e, em seguida, projetariam e lançariam produtos de acordo. Por exemplo, a Cadbury's lançou o Chocobix, um biscoito com sabor de chocolate, com base na teoria da pesquisa e no entendimento de que as mães rurais sempre optam por biscoitos em vez de chocolates para seus filhos.

Sistema de castas

A sociedade indiana tinha um esquema de gradação social, com os brâmanes no topo da hierarquia, seguidos pelos Kshatriyas, os Vaishya e os Shudras na parte inferior. As castas em si mesmas têm sub-castas que reivindicam supremacia social sobre as outras.

Os comerciantes têm que ser sensíveis aos sistemas de castas e, consequentemente, aos produtos nas áreas rurais. Ao desenvolver anúncios, comunicação de marca e planos de promoção, os profissionais de marketing devem ser sensíveis para garantir a relevância dos personagens e da mensagem que não afeta nenhum sistema de castas.

População

A Índia é a maior democracia do mundo, ocupando 2.4 percent of the world’s geographical areae suporta 16 por cento da população mundial. Mais de 72 por cento da população total de nosso país reside nas áreas rurais.

O tamanho estimado dos consumidores rurais da Índia pode ser estimado a partir da tabela a seguir. Esta tabela destaca a população rural e urbana da Índia entre 1981 e 2001 -

	1981	1991	2001	Aumento em relação à década anterior
				1991	2001
População rural (em crore)	50,20	60,21	66,0	+10,01	+5,79
População urbana (em crore)	15,62	24,18	32,6	+8,56	+8,42
Total	65,28	84,39	98,6	18,57	14,21

De acordo com esta tabela, cerca de 72 por cento da população total de nosso país vive em áreas rurais. Isso fornece aos profissionais de marketing um mercado maior em comparação com o mercado urbano. Portanto, o crescimento populacional é o principal fator que leva os profissionais de marketing a estarem de olho nesse segmento específico.

Em termos de população, o mercado rural indiano é quase o dobro de todo o mercado dos EUA e da URSS. Mas temos que considerar outros fatores ao estudar o ambiente de marketing rural, como padrão de ocupação, padrão de gastos, reformas econômicas, fonte de geração de renda e instalações de infraestrutura, etc.

Ano do censo	Toda a índia
	População (em lakhs)			Taxa de crescimento decadal
	Rural	Urbano	Total
1901	2125,4	258,5	2383,9	-
1911	2261,5	259,4	2520,9	2,3
1921	2232,3	280,9	2513,2	-0,31
1931	2455,2	334,6	2729,8	11,00
1941	2745,1	441,5	3186,6	14,22
1951	2986,5	624,4	3610,9	13,31
1961	3602,9	798,4	4392,3	21,64
1971	4390,5	1091,1	5481,6	24,80
1981	5238,7	1594,6	6833,3	24,66
1991	6286,9	2176,1	8463,0	23,86
2001	7416,6	2853,6	10270,2	21,34

A tabela acima mostra a população e seu crescimento entre 1901 e 2001 e também como ela está crescendo rapidamente.

Embora a proporção da população rural em relação à população total do país esteja apresentando uma ligeira diminuição ao longo dos anos, em números absolutos a população rural está aumentando a uma taxa mais elevada do que a população urbana. A taxa crescente de população nas áreas rurais abre espaço para a comercialização de bens e serviços de consumo duráveis.

Ocupação

O padrão ocupacional da população rural também tem impacto sobre a natureza da geração de renda, o que, por sua vez, afetará o padrão de gastos. O comportamento de compra dos consumidores rurais depende da natureza da ocupação e da consistência na geração de renda.

Ocupação	Proporção da População Rural
Agricultura	50
Trabalho agrícola	27
O negócio	10
Mão de obra não agrícola	9
Assalariados	2
Sem emprego remunerado	2
Total	100

Uma grande parte da população rural depende da agricultura e atividades relacionadas para sua ocupação. Portanto, a renda nas mãos da população rural é muito condicionada pelo status da agricultura e de outras atividades afins.

Nível de Alfabetização

O nível de alfabetização da população rural tem um impacto considerável nas estratégias de marketing a serem adotadas pela equipe de marketing, especialmente na comunicação com a população rural. Quanto maior o nível de alfabetização, mais fácil será para as empresas penetrarem nas áreas rurais.

Sexo	1971		1981		1991		2001
	Rural	Urban	Rural	Urban	Rural	Urban	Rural	Urban
Masculino	34	61	41	66	58	81	57,9	81,1
Fêmea	13	42	18	48	31	64	30,6	64
Total	24	52	30	57	45	73	44,7	73

A partir da tabela, podemos perceber que houve um aumento na taxa de alfabetização nas últimas duas décadas, as mudanças na taxa de alfabetização a partir de 1991 foram apenas marginais. Pode-se notar ainda que apenas 45 por cento da população rural é alfabetizada em nosso país até hoje.

Distribuição e uso da terra

Um dos principais obstáculos para que os profissionais de marketing explorem o potencial do mercado rural tem sido a amplitude dos mercados rurais em termos das áreas que abrangem. É muito mais fácil dividi-lo de acordo com as necessidades da população urbana por causa da concentração, mas é muito difícil no caso do mercado rural por causa de sua natureza generalizada.

A tabela a seguir mostra a distribuição das aldeias na Índia -

População	No. of Villages	Porcentagem total
Menos de 200	114207	17,29
200-499	155123	24,3
500-999	159400	25,0
1000-1999	125758	19,7
2000-4999	69135	108
5000-9999	11618	1,80
10.000 e acima	3061	0,5
Total	638.356	1000

Isso mostra claramente que rural population is distributed in almost about 638365 villages. Observa-se também que as aldeias não são uniformes em tamanho. Cerca de 42% dos vilarejos da Índia têm população de menos de 500 pessoas.

As empresas na Índia estão otimistas sobre o crescimento dos mercados de consumo rurais do país, que deve crescer mais rápido do que os mercados de consumo urbanos. Atualmente, há uma rede melhor entre os consumidores rurais e sua tendência de buscar informações de forma proativa por meio de fontes múltiplas para estar mais bem informado ao tomar decisões de compra.

Principalmente, o alcance mais amplo dos serviços de mídia e telecomunicações fornece informações aos consumidores rurais da Índia e influencia suas decisões de compra. De acordo com a tendência geral, os consumidores rurais estão evoluindo para uma noção mais ampla de valor proporcionado por produtos e serviços. Isso envolve aspectos de preço combinados com utilidade, estética e recursos, e não apenas preços baixos.

As terras na Índia consistem em cerca de 650.000 aldeias. Essas aldeias são cercadas por cerca de 850 milhões de consumidores, representando cerca de 70 por cento da população do nosso país e contribuindo com cerca de metade do Produto Interno Bruto (PIB) do país. Os padrões de consumo nessas áreas rurais estão mudando gradativamente para se igualar aos padrões de consumo das áreas urbanas.

Algumas das maiores empresas de consumo da Índia atendem a um terço de seus consumidores das áreas rurais da Índia. Devido a uma tendência de consumo de mudança favorável, bem como o tamanho potencial do mercado, a Índia rural oferece uma oportunidade de investimento grande e atraente para

companhias privadas. O PIB per capita da Índia nas áreas rurais cresceu a umaCompound Annual Growth Rate (CAGR) of 6.2 percent since 2000.

Estrutura de mercado

A estrutura do mercado rural pode ser definida interligando os processos de fluxo de Produto e Consumidor, conforme mencionado na ilustração a seguir. Levamos o comprador e o vendedor para definir diferentes sistemas em mercados rurais.

Quadrant I- Explica uma situação em que tanto o comprador quanto o vendedor são da zona rural. Este é um sistema de economia constante em que todos os produtos rurais são consumidos dentro do sistema.

Quadrant II - Explica que a maioria das pessoas concentra-se na situação do Quadrante II, que insustentávelmente é tentado pelos comerciantes para vender produtos urbanos em mercados rurais.

Quadrant III- É necessário desenvolver uma relação de comercialização urbano-rural, de modo que tanto os produtos urbanos quanto os rurais possam circular livremente em ambos os mercados. O marketing deve funcionar como um processo de motivação para fornecer e melhorar os padrões de vida da população rural e consumir produtos rurais pela população urbana.

Quadrant IV- Explica uma situação em que tanto o comprador quanto o vendedor são da zona urbana. Este é um sistema de economia constante em que todos os produtos urbanos são consumidos dentro do sistema.

Segmentação de mercado

A Índia rural responde por um total de 55% do PIB industrial. Eles abrigaram quase 75% das novas fábricas construídas na última década. O consumo rural por pessoa aumentou 19% ao ano entre 2009 e 2014.

As estratégias de marketing rural incluem o seguinte -

• Segmentation - Isso inclui heterogeneidade no mercado rural, pré-requisitos para uma segmentação de mercado eficaz, graus de segmentação, base de segmentação e abordagens para segmentação de mercado rural.

• Targeting - Isso mostra a avaliação e seleção de segmentos, cobertura de segmentos de mercado.

• Positioning - Identifica, seleciona, desenvolve e comunica o conceito de posicionamento no mercado.

A seguir estão os graus de segmentação -

• Mass Marketing- Nisso, todos os consumidores estão sendo tratados da mesma forma. Ele permite que a empresa alcance o número máximo de consumidores. Por exemplo, o HUL ofereceu apenas um detergente que é “Surf” para todos os consumidores, mas a Norma entrou no mercado e conquistou uma fatia considerável do mercado por causa do qual o HUL despertou e lançou a roda.

• Segment Marketing - Os profissionais de marketing determinam o potencial do mercado e de seus segmentos de consumidores que são substanciais o suficiente para direcionar e responder oferecendo produtos de baixo preço e produtos que são projetados de forma adequada.

Análise de mercado rural e urbano

O comportamento do consumidor é uma área crucial a ser investigada pelas empresas. A mentalidade do consumidor rural é completamente diferente da do consumidor urbano. No mercado urbano, para comprar um item eletrônico, o cliente pensa na marca e em sua atualização, enquanto no mercado rural o comprador pensa em dinheiro, durabilidade, capacidade de compra e assim por diante. O resultado final é que a mentalidade faz muita diferença em ambos os mercados.

Mercado é um lugar onde compradores e vendedores trocam bens / serviços por algum valor em troca, como dinheiro. Portanto, o mercado é o mesmo em todos os lugares. Mas, a diferença está no comportamento do consumidor. Haverá compradores diferentes em cada mercado. Isso se deve a diferentes fatores que os influenciam, da mesma forma que existe uma diferença entre mercado rural e urbano.

Os fatores são tantos para diferenciar em todas as variáveis ​​de marketing. É aí que a maioria das empresas aborda com diferentes estratégias de mix de marketing para o mercado rural.The strategies differ from urban to rural market. As empresas que compreenderam os fenômenos do mercado rural tiveram sucesso no mercado.

A Índia foi reconhecida como uma das economias mais promissoras e de crescimento mais rápido do mundo. Além das áreas urbanas e semi-urbanas, a Índia rural tem um enorme potencial. Muitas marcas estrangeiras estão dominando na categoria de bens de consumo duráveis. O objetivo do estudo é compreender o comportamento comparativo dos consumidores indianos rurais e urbanos em relação aos produtos estrangeiros e aos produtos indianos.

Os consumidores rurais mostraram-se mais interessados ​​que os urbanos em produtos estrangeiros em termos de manutenção, serviços, avanço técnico, prestígio, durabilidade, desempenho e ampla escolha de tamanhos e variantes. Não foram observadas diferenças significativas entre consumidores rurais e urbanos em termos de estilo e aparência. Os produtores indianos nos próximos tempos enfrentarão uma ameaça muito forte de marcas estrangeiras, especialmente na categoria de bens de consumo duráveis, devido ao comportamento de consumo.

A competição no mercado por marcas e empresas é sempre diferente como nos mercados rurais, é sempre o canal Parceiro e Varejista desempenha um papel vital. Mas onde, como no Mercado Urbano, a Marca desempenha um grande papel.

Vamos agora entender as características e classificação dos consumidores rurais.

Os consumidores rurais são classificados nos seguintes grupos diferentes com base em sua situação econômica -

O Grupo Afluente

Eles são, em sua maioria, agricultores ricos em dinheiro e em número muito reduzido. Eles têm preços acessíveis, mas não formam uma base de demanda grande o suficiente para as empresas de marketing dependerem - os produtores de trigo de Punjab e os comerciantes de arroz de Andhra Pradesh estão neste grupo.

A classe média

Este é um dos maiores segmentos de manufaturados e está em franca expansão - os produtores de cana-de-açúcar da UP e de Karnataka estão nessa categoria.

Os pobres

Isso constitui um grande segmento. Seu poder de compra é menor, mas a força é maior. Eles recebem os subsídios de várias maneiras do governo e colhem os benefícios de muitos desses esquemas e podem se deslocar para a classe média. Os agricultores de Bihar e Orissa se enquadram nesta categoria.

Mudança de Perfil de Consumidores Rurais

Os consumidores rurais são em sua maioria dependentes da agricultura e não eram muito informados sobre os produtos e serviços disponíveis no mercado até algum tempo atrás. Esse cenário está mudando lentamente devido ao aumento da alfabetização e da renda disponível.

Há muito tempo, os consumidores rurais iam a uma cidade próxima para comprar produtos e serviços de marca. Apenas famílias selecionadas usaram produtos de marca, seja chá ou jeans. Anteriormente, as grandes empresas migraram para os mercados rurais para estabelecer suas marcas.

Os mercados rurais são hoje em dia muito críticos para qualquer comerciante, seja para um xampu de marca ou uma televisão. Os comerciantes anteriores pensaram em campanhas de van, comerciais de cinema e algumas pinturas de parede para atrair as massas rurais sob suas dobras. Hoje, um cliente na zona rural conhece bem os produtos de marca que são oferecidos no mercado, graças à televisão e aos meios de comunicação.

Muitas empresas estão entrando nos mercados rurais e educando-os sobre produtos mais novos, seus recursos e serviços e também sobre sua utilização máxima. A juventude rural hoje desempenha um papel muito mais significativo em influenciar as decisões de compra.

Eles freqüentemente viajam para fora da aldeia e são os condutores das decisões de compra de rádios, televisão (tanto em preto e branco quanto em cores), automóveis e outros bens. Eles podem não ser os usuários finais, mas geralmente são as pessoas que influenciam a decisão de compra de produtos de alto valor e também decidem quais marcas escolher.

O nível de consumo de bens de consumo duráveis ​​no setor rural aumentou dramaticamente nas últimas duas décadas. Até a mulher rural está saindo de casa e também exercitando sua escolha na seleção de categorias - a escolha das marcas ainda pode ser dos homens da casa. A decisão final de compra ainda cabe ao chefe da família. Em outras palavras, o“chief wage earner” ainda se aplica nos mercados rurais.

Influenciando os consumidores rurais

O maior desafio enfrentado pelos profissionais de marketing hoje é desenvolver um modelo para influenciar a mente dos consumidores rurais por um longo período de tempo e mantê-lo funcionando. Isso precisa ser alcançado com um orçamento mínimo limitado ou razoável. É aí que os profissionais de marketing que realmente precisam entender os mercados rurais e as agências de publicidade podem fazer a diferença e desenvolver um modelo de comunicação.

A mídia de massa tem a desvantagem de que o intervalo de tempo entre o ponto de exposição e o momento da compra é longo. Portanto, é muito difícil e arriscado usá-lo na comunicação rural.

O elemento mais importante nas comunicações rurais é que o profissional de marketing deve integrar as três coisas a seguir na comunicação -

• Exposição de uma mensagem
• Teste ou demonstração
• Venda final

A fidelidade à marca é mínima nos consumidores rurais. Isso se deve principalmente a um problema maior de reconhecimento da marca. Há muitos looks iguais no mercado rural. O desafio é criar uma comunicação que ajude o consumidor rural a reconhecer marcas, logotipos, visuais, cores etc., para que ele realmente compre a marca real e não outra coisa.

Desh Ki Dhadkan - Hero Honda

O caso discute as iniciativas de marketing rural da Hero Honda Motors Limited (Hero Honda), uma empresa líder de veículos de duas rodas na Índia, agora conhecida como Hero Motor Corp. No final de 2007, a Hero Honda começou a dar ênfase aos mercados rurais.

Para fortalecer sua rede em áreas rurais, a empresa iniciou vendas, serviços e pontos de venda de peças de reposição em várias pequenas cidades e vilas em todo o país. A empresa recrutou moradores locais como executivos de vendas e os treinou para comercializar seus produtos para consumidores rurais.

No ano fiscal de 2008-09, as vendas da Hero Honda no mercado rural chegaram a 40% das vendas totais, em comparação com 35% durante o ano fiscal de 2007-08.

O mix de marketing é composto por vários elementos controláveis, como produto, preço, promoção e local. O sucesso de qualquer empresa depende do mix de marketing e esses quatro elementos são como armas poderosas nos profissionais de marketing.

Como os fatores comportamentais dos consumidores rurais são diferentes e quase imprevisíveis por natureza, os profissionais de marketing têm a tarefa desafiadora de projetar estratégias de mix de marketing para os setores rurais. Devido ao nível considerável de heterogeneidade, os profissionais de marketing precisam criar programas específicos para atender às necessidades e desejos de grupos específicos.

Mix de Produto

O produto é uma ferramenta poderosa para o sucesso de uma organização. Os produtos devem ser aceitáveis ​​para os consumidores rurais em todos os aspectos significativos. A empresa deve produzir produtos de acordo com as necessidades e demandas futuras dos compradores rurais. As características do produto como tamanho, formato, cor, peso, qualidades, marca, embalagem, rotulagem, serviços e outros aspectos relevantes devem estar de acordo com as necessidades, demandas e capacidade dos compradores.

O produto deve passar por mudanças e melhorias necessárias para manter sua adequação ao longo do tempo. A eficácia de outras decisões como preço, promoção e local também depende do produto.

Mix de preços

O preço é o elemento central do mix de marketing, principalmente para os mercados rurais. Os consumidores rurais são mais sensíveis ao preço e o preço desempenha um papel mais decisivo nas decisões de compra.

As políticas de preços e suas estratégias devem ser formuladas com cuidado e cautela. O nível de preços, descontos e abatimentos, então as faculdades de crédito e parcelamento são considerações importantes ao definir os preços para produtos rurais específicos.

Normalmente, os produtos de baixo preço sempre atraem os compradores rurais, mas raramente alguns clientes rurais se preocupam com a qualidade e o status.

Mix de promoção

Os mercados rurais são delicadamente poderosos para atender às massas rurais. As estratégias de promoção e distribuição e os fabricantes de anúncios aprenderam a aproveitar os benefícios da infraestrutura aprimorada e do alcance da mídia.

A maioria das empresas anuncia seus produtos e serviços na televisão e têm certeza de que isso atinge o público-alvo, porque uma grande parte da Índia rural agora está colada a aparelhos de TV. Os profissionais de marketing devem decidir sobre as ferramentas promocionais, como propaganda, promoção de vendas, venda pessoal e publicidade e relações públicas.

O método de promoção precisa atender às expectativas do mercado. Campanhas de veículos, filmes de educação e entretenimento, geração de publicidade boca a boca por meio de líderes de opinião, pôsteres coloridos nas paredes, etc. - todas essas técnicas têm se mostrado eficazes para alcançar as massas rurais.

As feiras e festivais da aldeia são locais ideais para a projeção desses programas. Em certos casos, as reuniões públicas com Sarpanch e Mukhiya também são usadas para promoção rural. As fitas cassete são outro meio eficaz de comunicação rural e um meio comparativamente mais barato.

Diferentes grupos de idiomas podem ser um low budget techniquee podem ser representados em cinemas ou em locais de reunião de gente do campo. Também é importante que em todos os tipos de comunicação rural os povos rurais também estejam informados. O tema, a mensagem, a cópia, a linguagem e a entrega da comunicação devem corresponder ao contexto rural.

Eventualmente, a comunicação rural precisa de criatividade e inovação. Na comercialização rural, existe um lapso de tempo maior entre a introdução de um produto e sua venda em tamanho econômico, pois o processo de adoção do comprador rural é mais demorado.

Hoje em dia, jovens educados da zona rural também podem influenciar a tomada de decisão dos consumidores rurais. Os consumidores rurais também são influenciados pelo estilo de vida ocidental que assistem na televisão. Quanto menos exposição ao mundo exterior os torna inocentes e o alcance da mídia de massa, especialmente a televisão, tem influenciado muito o comportamento de compra.

Place Mix

O mercado rural enfrenta problemas críticos de distribuição. Um profissional de marketing deve fortalecer as estratégias de distribuição. Distribuir pacotes de pequeno e médio porte por estradas ruins, por longas distâncias, nas áreas remotas do mercado rural e obter os mais abastecidos para fazer isso de acordo.

Tanto a distribuição física quanto o canal de distribuição devem ser decididos com cuidado para garantir fácil acesso aos produtos para os consumidores rurais. Escolher o meio de transporte correto, localizar depósitos em pontos estratégicos, manter estoque adequado, número suficiente de pontos de venda em diferentes regiões e implantar força de vendas especialmente treinada são algumas das decisões críticas na distribuição rural.

Normalmente, os canais indiretos são mais adequados para atender clientes rurais dispersos. Normalmente, os atacadistas estão localizados em áreas urbanas e semi-urbanas para atender varejistas rurais. Não apenas em estados atrasados, mas também em estados progressistas, os produtores rurais locais distribuem diretamente aos consumidores.

Para marketing de serviços, os funcionários de filiais rurais podem fazer trabalhos melhores. Vários setores, como bancos, seguros, investimentos, conexão via satélite e cabo, telefone celular, vendas de automóveis e serviços, etc. - o mercado para esses setores está crescendo em aldeias de alguns estados em uma velocidade rápida. As indústrias de serviços estão tentando penetrar nas áreas rurais, empregando funcionários especialmente treinados e agentes locais da área rural.

Hoje em dia, o marketing online também está ganhando espaço gradativamente nas áreas rurais dos estados progressistas. Os profissionais de marketing devem projetar e modificar suas estratégias de distribuição de tempos em tempos, levando em consideração a natureza e as características prevalecentes nas áreas rurais, que podem ser bem diferentes dos mercados urbanos.

O conceito de marketing rural difere de coisas diferentes para pessoas diferentes que são participantes ativos do marketing. Essa confusão leva a uma compreensão distorcida dos problemas do marketing rural e, mais frequentemente, às percepções. No entanto, os mercados rurais e o marketing rural têm características especiais em comparação com os mercados urbanos.

Os mercados rurais oferecem grande margem para esforços concentrados de comercialização devido ao recente aumento da renda per capita rural e à probabilidade de que a renda aumente mais rapidamente devido à melhor produção e aos preços mais altos dos produtos agrícolas.

O mercado rural mudou drasticamente na última década. Uma década atrás, o mercado rural era local de destino mais desestruturado para empresas. Muito menos empresas agrícolas estavam se concentrando nesses mercados. O analfabetismo e a falta de tecnologia foram os outros fatores que levaram ao fraco alcance dos produtos e menor nível de conscientização entre as populações rurais.

Gradualmente, a corporação percebeu que havia saturação e forte competição no mercado urbano, mas uma demanda estava crescendo nas áreas rurais. Vendo o vasto potencial de 72% dos indianos que vivem em áreas rurais, muitas empresas começaram a se concentrar nessas áreas inexploradas e de alto potencial.

As empresas criaram produtos especiais destinados apenas à população rural, como sachês Chik Shampoo @ Re 1, Parle G Tikki Packs @ Rs 2 e TVs personalizadas da LG, óleo Shanti Amla da Marico etc.

Embalagem e FMCGs

Vamos agora entender o empacotamento em FMCGs. A seguir estão as diferentes estratégias de embalagem -

Unidades pequenas

Essa estratégia de embalagem agora é amplamente adotada por todas as empresas FMCG e tem sucesso não apenas na área rural, mas também na área urbana, especialmente entre os grupos de renda média e baixa. Pacotes grandes estão fora do alcance dos consumidores rurais porque os habitantes rurais têm muito menos reservas de dinheiro consigo.

A população rural faz compras em pequenos lotes para atender às necessidades do dia a dia. Agora, muitas empresas vendem seus produtos em grandes quantidades; produtos como óleo para cabelo, biscoitos e cremes de beleza. Essas empresas aderiram à corrida deLow Unit Packs (LUP) não só para entrar no mercado rural, mas também para motivar as pessoas a experimentar a nova marca.

Pacotes de recarga

O conceito de embalagens de refil de pó de dente, chá, pó de talco e outros FMCGs são promovidos pelo comerciante como opções para economizar dinheiro. Uma vez que os consumidores compram o produto que é embalado em uma garrafa de plástico ou vidro, eles não precisam comprar uma garrafa inteira para seu próximo uso. Eles podem apenas encher a garrafa com embalagens de refil que vêm em pacotes de poli. O preço dessas embalagens de refil é inferior ao preço dos produtos que estão disponíveis em garrafas. Essa estratégia funciona bem no caso de pasta de dente, pó, especiarias, bebidas saudáveis, etc.

Armazenamento dos Produtos

Por causa do fornecimento de energia interrompido nas áreas rurais; é também um ponto a ser trabalhado para que os profissionais de marketing tomem providências adequadas para o armazenamento de produtos que requerem armazenamento especial, como sorvetes e bebidas geladas, etc.

As empresas agora fornecem caixas de gelo para varejistas de áreas remotas para armazenamento de refrigerantes, sorvetes etc. Essas caixas de gelo geralmente são feitas de termocolar grosso e mantêm os produtos sempre resfriados e também aumentam sua vida útil.

Bens de consumo duráveis

A maioria das famílias rurais ainda não tem produtos de consumo duráveis ​​como televisores, máquinas de lavar, fogões a gás, geladeiras, etc. Portanto, há um grande mercado potencial esperando para ser atendido. Mas todo esse enorme mercado não aceitará os modelos existentes desses produtos duráveis ​​de consumo pelos seguintes motivos -

Fornecimento de eletricidade

Na Índia, a maioria das aldeias não tem fornecimento confiável de eletricidade. Muitas aldeias podem estar conectadas à rede, mas o fornecimento é muito irregular.

Relutância

A maioria das famílias rurais reluta em comprar itens duráveis ​​de consumo porque pensa que não será capaz de usá-los. Esses produtos devem ser construídos para funcionar com baterias que duram por longos períodos e são carregados sem serem levados para as cidades.

Diferentes usos de bens de consumo duráveis

A vida rural é completamente diferente da vida urbana e, portanto, os produtos duráveis ​​de consumo serão usados ​​de forma diferente. Por exemplo, os consumidores rurais não usarão geladeiras para armazenar frutas e vegetais porque eles os colhem de suas fazendas quando precisam, mas eles podem ter leite excedente que podem precisar preservar.

Os refrigeradores com mecanismos especiais de resfriamento para preservação de produtos lácteos serão mais atraentes para os consumidores rurais do que os refrigeradores básicos para todos os fins. Produtos simples como leques também devem ser diferentes para a população rural.

Variação na exigência do produto

As pessoas nas aldeias não gostam de dormir em quartos fechados, porque preferem dormir ao ar livre ou em varandas que sejam abertas pelo menos de um lado. Ventiladores que podem funcionar bem em salas fechadas podem não ser eficazes em áreas abertas. A ideia é que diferentes tipos de produtos tenham que ser projetados para os consumidores rurais porque eles usarão esses produtos de forma diferente.

Estratégia de preços para bens de consumo duráveis

A população rural tem administrado suas vidas com ou sem esses produtos de consumo duráveis ​​e a maioria da população rural considera esses produtos de luxo. Para fazer com que eles comprem esses produtos, eles precisam ter um preço baixo. A melhor forma de entrar nos mercados rurais é oferecendo produtos simples, funcionais e de menor preço.

Serviços Primários

Há um enorme mercado nas áreas rurais para serviços como telecomunicações, saúde, educação, transporte, água potável, habitação, eletricidade, etc. Muitas organizações ainda acreditam que esses serviços não podem ser fornecidos de forma lucrativa aos consumidores rurais e que esses serviços podem ser fornecidos apenas pelos governo.

Também define a lógica de que as organizações consideram os consumidores rurais prósperos o suficiente para comprar bens de consumo duráveis, automóveis etc., mas não consideram os mesmos consumidores rurais ricos o suficiente para mandar seus filhos para escolas particulares ou para comprar um apartamento ou para aproveitar tratamento médico caro.

Todos esses serviços podem ser distribuídos com lucro nas áreas rurais, porque os consumidores rurais agora estão ansiosos por esses tipos de serviços. Boas escolas particulares nas cidades atraem crianças da periferia também.

Os consumidores rurais agora perceberam que o governo lhes fornece serviços gratuitos, mas eles não são de boa qualidade. Hoje em dia, eles não querem mandar seus filhos para as escolas primárias das aldeias porque sabem que a qualidade do ensino é importante para o desenvolvimento de seus filhos.

Também não querem correr nenhum risco no que diz respeito à saúde dos seus entes queridos. Eles preferem ser examinados em um hospital privado em vez de ir para os hospitais administrados pelo governo local e arriscar seu bem-estar.

A menor eficiência e ineficácia do governo como provedor de serviços abriu o mercado rural como um grande mercado disperso para serviços primários para a organização privada. Porque a população rural deseja esses serviços da mesma forma que a urbana e está disposta a pagar a quantia certa por eles.

Os mercados rurais são os mercados mais atraentes para as indústrias de serviços. O sistema Jajmani, que prevalecia em muitas vilas alguns anos atrás - onde as castas inferiores desempenhavam várias funções para as castas superiores e recebiam grãos em troca, criou um grande vácuo nos setores de serviços rurais. Em algumas aldeias, tornou-se uma tarefa difícil cortar o cabelo ou fazer a barba, se os barbeiros locais deixaram as aldeias.

É difícil realizar uma cerimônia de casamento em uma aldeia, porque todos os prestadores de serviços tradicionais foram embora e os serviços profissionais ainda não estão totalmente disponíveis.

Os membros da família rural tradicional não estão estendendo nenhuma ajuda não solicitada que eles prestavam no passado, especialmente durante as celebrações. Os membros da família rural provavelmente ficarão isolados, assim como as famílias urbanas em um futuro próximo.

Serviços profissionais seriam agora necessários na maioria das áreas rurais muito em breve. É importante que empresas de serviços como as do setor de hospitalidade e gerenciamento de eventos considerem o mercado rural uma grande oportunidade em um futuro próximo.

Insumos agrícolas

Há uma necessidade de equipamentos agrícolas, como tratores, e produtos agrícolas, como fertilizantes, nos mercados rurais. Devido ao crescimento da população rural, as terras pertencentes às famílias dos ancestrais também estão diminuindo.

Há apenas uma geração, essas famílias não divididas podiam comprar tratores ou, pelo menos, ter alguns pares de bois para fazer agricultura em suas terras. Mas após a divisão da terra, a nova geração posterior não pode se dar ao luxo de comprar nem mesmo um par de bois ou um trator. Essas famílias dispõem de tratores disponíveis para aluguel para praticar a agricultura em suas terras.

Existe também o problema de encontrar mão de obra para trabalhar nos campos. Eles não são tão facilmente disponíveis e também cobram caro, o que era muito improvável no passado. Em algumas áreas rurais onde o movimento naxalita é forte, a terra não é cultivada há anos porque os trabalhadores não estão dispostos a trabalhar. Alguns trabalhos agrícolas, como a semeadura de arroz, são tão intensivos que essas safras não podem ser cultivadas se não houver trabalhadores disponíveis.

Há uma grande oportunidade para as empresas desse tipo de área de mecanização agrícola projetarem um trabalho de equipamentos praticamente para todos os trabalhos agrícolas, como semeadura e colheita, que eram feitos manualmente. Eles podem criar pequenos equipamentos e disponibilizá-los a preços mais baixos. Isso não vai queimar o bolso dos fazendeiros. Esses agricultores e suas famílias devem ser capazes de fazer todos os trabalhos agrícolas sozinhos.

As empresas de equipamentos agrícolas também têm que administrar o aluguel desses equipamentos para os pequenos agricultores, porque há um grande mercado onde os agricultores estão em busca da mecanização da lavoura.

A atual geração de agricultores possui pequenos pedaços de terra. Mas eles desejam melhorar suas condições de vida. Eles também estão entusiasmados em fornecer educação de qualidade para seus filhos. Provavelmente eles não querem que seus filhos se tornem agricultores.

Uma vez que muitos deles também são educados até certo ponto, eles estão muito abertos a novos métodos de cultivo que irão melhorar seu nível de renda com a agricultura. Eles também estão prontos para fazer uma mudança nas safras que tradicionalmente cultivam em suas fazendas e estão dispostos a cultivar safras que lhes proporcionem mais renda. Na busca de grandes receitas com suas fazendas, eles estão dispostos a fazer experiências em suas tradições agrícolas.

As empresas produtoras de sementes, fertilizantes, pesticidas, equipamentos de irrigação etc. têm uma grande oportunidade de entrar em grande no mercado rural. Eles devem apresentar uma variedade de sementes de alto rendimento, melhores fertilizantes e pesticidas no mercado e fazer parcerias lucrativas com os agricultores que estão ansiosos para usar seus produtos.

E-Chaupal − A New Era in the Indian agro Sector

Uma iniciativa privada foi tomada pela ITC Ltd no estado de Madhya Pradesh. Tem ajudado os agricultores de muitas maneiras, como desenvolvimento de liderança local, propriedade compartilhada dos ativos criados nesta iniciativa, acesso ao conhecimento mais recente para o agro-setor, níveis de renda sustentáveis ​​e desenvolvimento de habilidades para melhoria da produtividade.

Esta iniciativa do ITC tornou-se hoje uma referência nas iniciativas de TIC no agrossetor. Várias melhores práticas podem ser aprendidas com esta iniciativa, a saber -

• facilidade de replicabilidade e escalabilidade
• personalização para atender às necessidades locais específicas e
• compromisso organizacional

O sucesso do e-chaupal marcou o início de uma nova era no agro-setor indiano. O trabalho precisa ser levado adiante e replicado nas outras áreas não exploradas. A criação de canais de negócios que possam criar uma situação vantajosa para ambas as partes, tanto empresarial quanto agrícola, tem enormes economias de escopo.

Vamos agora entender as diferentes estratégias de promoção envolvidas no marketing rural.

Venda pessoal

É um processo de interação face a face entre o vendedor e o cliente potencial. Por meio de um treinamento e guia adequados, um vendedor pode ser um meio valioso entre o profissional de marketing e o cliente em potencial.

Um bom vendedor é aquele que tem conhecimento profundo sobre o produto que está prestes a vender e tenta estabelecer um ponto comum de ligação entre o produto e as necessidades do cliente.

Venda Pessoal na Região Rural

A maioria dos profissionais de marketing acha que a venda pessoal não é viável em áreas rurais por vários motivos, que vão desde a população dispersa até um grande número de aldeias a serem cobertas.

Embora ainda não seja uma prática predominante adotada pelos comerciantes de nível nacional, a venda pessoal é amplamente realizada pelos fabricantes locais de utensílios, roupas, produtos comestíveis, etc.

Para o profissional de marketing adotar a venda pessoal como ferramenta de promoção na área rural, a seguir estão alguns dos requisitos básicos que precisam estar presentes em seu vendedor -

• Familiarity with the Rural Area- É difícil para o vendedor se familiarizar com o meio rural. Como a população da região rural é dispersa, torna-se muito mais importante que o vendedor tenha conhecimento suficiente sobre a área rural que deve cobrir.

• Proficiency in Local Language- Fluência no idioma local é outra habilidade fundamental que deve estar presente no vendedor. Ele atua como um importante ponto de comunicação na conversão de um cliente potencial em um cliente real.

• Acquaintance with the Rural Folks- É uma tendência comum entre os rurais que só prestem atenção às pessoas que podem considerar como parte de seu grupo social. Assim, se o vendedor pertence a determinado distrito rural, nesse caso seu trabalho não só se torna fácil, mas também aumentam fortemente as chances de sucesso em atingir sua meta de vendas.

• Be Persuasive but not Pushy- Um bom vendedor é aquele que é persuasivo, mas não agressivo por natureza. A população rural é sempre cética em relação ao novo produto e hesita fortemente em comprá-lo por falta de fé.

  Aqui o vendedor precisa tirar as dúvidas do potencial cliente e fazê-lo acreditar que comprou o produto. Mas ser muito agressivo em sua abordagem pode arruinar as chances de venda do produto.

• Public Relations- As relações públicas no caso de promoções de marketing no caso de áreas rurais são muito importantes para criar o relacionamento formal com os clientes recém-adquiridos. Além disso, a divulgação de informações sobre a população rural só é possível por meio de relações públicas eficazes.

Educar a população rural sobre a importância de administrar gotas de poliomielite a crianças, vacinação de mãe e filho, saneamento, higiene etc. só se tornou possível por meio de campanhas publicitárias de saúde.

Promoção de vendas

É uma ferramenta de curto prazo adotada pelo comerciante para aumentar as vendas de um determinado produto / serviço em uma área específica por um determinado período de tempo.

De acordo com os profissionais de marketing, promoção de vendas inclui as atividades de vendas que complementam tanto a venda pessoal quanto a publicidade, e a coordenação. Também envolve a efetivação dos anúncios, como displays, shows e exibições e demonstrações.

Tipos de promoção de vendas

A seguir estão os diferentes tipos de promoção de vendas -

Promoção de vendas push-up

É a técnica em que os profissionais de marketing persuadem terceiros, ou seja, intermediários, como revendedores, varejistas, etc., a estocar os produtos da respectiva empresa e direcioná-los aos clientes finais.

Os comerciantes começaram a fornecer vários incentivos, material popular, etc. aos intermediários, que os incentivam a vender os produtos aos clientes. Para aumentar a proporção de vendas de produtos, a promoção de vendas push-up é a parte importante dos esforços de promoção realizados pelas empresas.

No caso do marketing rural, as empresas também seguem estratégias de promoção de vendas push-up. As estratégias de promoção de vendas push-up comumente seguidas incluem -

• Free display materials - Materiais de exibição gratuitos como banners, placas de sinalização, luzes de néon etc. são distribuídos entre os revendedores para atrair e informar os clientes sobre os produtos.

• Storage materials - Materiais de armazenamento como racks, prateleiras, geladeiras etc. são distribuídos entre os lojistas que auxiliam no visual merchandising e também auxiliam no armazenamento do produto.

• Demonstrations - Importante técnica de promoção de vendas push-up, demonstrações gratuitas nas lojas dos concessionários informando os consumidores sobre o manuseio do produto.

• Incentives to dealers - No âmbito da promoção de vendas push-up, incentivos especiais são fornecidos aos revendedores no número de unidades vendidas aos consumidores finais.

• Lucky draw contest - É para motivar os revendedores a estocar os produtos da empresa e promover as vendas, sendo organizado um concurso de sorteio entre os revendedores.

• Free gifts - É uma estratégia comum adotada pelas empresas e brindes são frequentemente distribuídos entre os concessionários durante as épocas festivas para aumentar a base de consumidores.

• Pull-up sales promotion - Como o nome sugere, a promoção de vendas pull-up é a ferramenta em que o profissional de marketing atrai os clientes para seu produto por meio de várias estratégias promocionais e publicidade.

Os clientes vêm através de esquemas como Compre 1-Ganhe 1 Grátis, descontos, ofertas de troca, etc. Esses esquemas atraem os clientes para o produto e os clientes acabam comprando os produtos. No contexto do marketing rural, as seguintes estratégias promocionais de vendas pull-up podem funcionar bem -

Distribuição gratuita de amostras

Distribuir amostras grátis entre a população rural não só populariza o produto, mas também ganha grande aceitação entre eles. Quando a empresa decide entrar em um novo mercado e lançar o novo produto, nesses casos, a distribuição gratuita de amostras é uma atividade promocional de vendas pull-up eficaz.

Em comparação com os consumidores urbanos, a tendência de experimentar o novo produto é baixa no caso dos consumidores rurais por não acreditarem nos novos produtos. Amostras grátis incentivam a compra experimental entre os consumidores.

Com-pack Premiums

Aqui, um produto gratuito é fornecido dentro ou fora da embalagem. Isso atrai os clientes rurais para a compra do produto. Isso só tem sucesso quando o produto gratuito é complementar ou útil para os consumidores. Por exemplo, uma escova de dentes gratuita que vem complementar com a pasta de dentes.

Prêmios com desconto

Isso se refere à técnica de preço reduzido para um produto. Isso é útil não apenas no caso de FMCGs, mas também no caso de bens de consumo duráveis, se o desconto for apropriado.

Prêmios de reembolso de dinheiro

Refere-se ao preço do produto, que é parcialmente reembolsado aos consumidores na recompra do mesmo produto, mediante apresentação de comprovante de compra anterior como nota de dinheiro, embalagem vazia, embalagens poli etc.

Troca de prêmios

É bastante semelhante à estratégia acima, segundo a qual, em vez de devolução do dinheiro, um novo produto é dado aos consumidores mediante a apresentação do comprovante de compra anterior.

Jogos interativos

Jogos inovadores e divertidos geram interesse entre a multidão rural. O vencedor do jogo pode ser recompensado com o produto da empresa que patrocinou esses jogos. Às vezes, esses jogos garantem um alto envolvimento do cliente e também aumentam a interação entre o profissional de marketing e os clientes-alvo.

Feiras e Exposições

As feiras fazem parte da vida do rural. Para a população rural, são a fonte de diversão e uma boa oportunidade de lançamento de seus produtos para os comerciantes do mercado rural. Tem um apelo de massa à medida que vários moradores vêm às feiras.

Os clientes podem ser atraídos pelo uso dos meios de comunicação de massa, como a organização de competições de canções folclóricas, danças folclóricas, shows de mágica, shows de marionetes, teatro de rua, habilidades acrobáticas, malabaristas, etc.

Outro ponto importante é o uso de cores vibrantes nas barracas da empresa. Isso atrai a multidão para a compra do produto.

Village Haats

Os haats são os mercados semanais de onde os camponeses compram os artigos de necessidade diária, roupas, insumos agrícolas, etc. Eles são a fonte dos camponeses e um lugar de convívio social. A existência de haats pode ser rastreada até os tempos antigos - os tempos de Chandragupta Maurya.

A Haats oferece aos comerciantes a oportunidade de expor seus produtos. Os consumidores estão prontos para experimentar o produto superando todas as inibições e podem obter o toque e a sensação do produto e isso irá gerar vendas ainda mais, já que a maioria das pessoas vem ao haats com a intenção de comprar.

Melas

Melas são novamente o elemento essencial da cultura da Índia e atraem massas. Em um comércio mela, pode-se encontrar variedade de produtos. Melas são realizadas geralmente em épocas festivas como Dussehra, Diwali, Holi, Eid etc.

Durante as melas, os profissionais de marketing interagem com um grande número de consumidores e incentivam a compra experimental. Essas melas ajudam os profissionais de marketing a atingir um grande público.

Mandis

Mandis é o lugar para produtos agrícolas e insumos. Mandis pode ser uma boa plataforma para fabricantes de insumos agrícolas ─ duráveis ​​e não duráveis. Duráveis ​​são tratores, conjuntos de bombas, debulhadoras, etc. Não duráveis ​​incluem sementes, fertilizantes etc.

Estratégia de preços

Na Índia rural, o financiamento a juros zero pode persuadir os clientes a comprar bens de consumo duráveis ​​como televisão, máquina de lavar, etc. e aumentar as vendas.

• Increasing the term of payment of loan- Os bancos que concedem empréstimos a consumidores rurais para a compra de bens de consumo duráveis ​​caros podem aumentar o prazo para quitação do empréstimo. Porque os consumidores muitas vezes se preocupam menos com a taxa de juros de um empréstimo e mais se podem pagar o pagamento mensal ou não.

• Financing at low interest- Esta estratégia aplicada por comerciantes na área urbana também é adequada para as contrapartes rurais. Por esse motivo, o consumidor comprará bens duráveis ​​de alto preço no âmbito de esquemas de financiamento e fará o pagamento geralmente em uma base mensal como 'EMI'. Nessa estratégia de precificação, em vez de reduzir o preço do produto, as empresas cobram juros menores ou zero.

• Positioning of the product- O posicionamento cria uma imagem favorável na mente dos consumidores em relação aos produtos e serviços. Mesmo no caso em que os preços dos produtos são mantidos elevados pelos comerciantes, posicionando o produto como uma boa relação custo-benefício e relacionando o preço alto com a qualidade do produto que pode justificar o preço do produto e também pode empurrar para a venda.

• Flow of income and consumption basket pricing- Um agricultor tem uma boa quantia de dinheiro após a colheita da safra e também vai para a compra de bens de consumo duráveis ​​após a colheita. O preço é, portanto, determinado não apenas pelo nível de renda dos consumidores-alvo, mas também pela renda excedente que o consumidor possui.

• Psychological pricing — a common pricing strategy- Nessa estratégia de preços, os profissionais de marketing podem brincar com a psicologia do consumidor, determinando o preço do produto por Rs.99 ou Rs.199 ou Rs.999 e assim por diante. Na Índia rural, essa estratégia de preços ainda é praticada, pois as pessoas ainda não estão muito cientes dos truques que funcionam por trás desse tipo de preço.

Essa estratégia funciona principalmente para dois propósitos. Em primeiro lugar, o cliente pode considerar o produto como acessível para ele, se perceber que o preço está dentro do seu orçamento. Por exemplo, um produto com preço de Rs.999 pode estar dentro do orçamento, em vez de outro que custa Rs.1010. Em segundo lugar, os clientes ficam satisfeitos se receberem de volta algumas rúpias.

LG: Rural Marketing in India

LG Electronics India Private Limited (LG) deu um passo à frente no mercado indiano em 1993. Após duas joint ventures fracassadas e o subseqüente cancelamento do licenciamento da indústria de eletrônicos de consumo, a LG Electronics India Private Ltd. foi formada em 1997 em um momento em que o mercado estava se preparando com intensa competição e atividade de novos produtos.

Sob tais condições difíceis, a LG emergiu como líder de mercado em máquinas de lavar, condicionadores de ar e fornos de microondas. A empresa, então, voltou seus olhos para os mercados rurais inexplorados para crescer ainda mais.

As atitudes influenciam o comportamento e têm impacto na percepção de objetos e pessoas, e também na exposição a informações, escolha de amigos, colegas de trabalho etc. A atitude tem sido compreendida de diferentes maneiras por diversos pesquisadores e definida como conceitual e operacional. Também é comum definir atitude como afeto em relação a um objeto.

Atitude como Conjunto de Prontidão

A atitude foi inicialmente concebida como uma tendência a responder a algum objeto social. Foi concebido que todas as definições de atitude tinham o componente de prontidão / disposição para agir. De acordo com isso, o seguinte é a definição de atitude -

Atitudes são estados mentais de prontidão, organizados por meio da experiência, exercendo uma influência dinâmica sobre a resposta de um indivíduo a todos os objetos e situações com os quais está relacionado. Este ponto de vista considera a atitude como uma resposta a determinados estímulos.

Atitude como efeito e avaliação

Muitos pesquisadores definem atitude em termos de seus efeitos e avaliação. Algumas das definições que destacam este ponto de vista são -

• Atitude é uma operação duradoura de processos motivacionais, emocionais, perceptivos e cognitivos com respeito a algum aspecto do mundo individual.

• Atitude também é uma tendência de avaliar um objeto ou símbolo desse objeto de uma determinada maneira. Essa avaliação consiste em atribuir qualidades desejáveis ​​e indesejáveis ​​a um objeto.

Embora essas definições estejam intimamente relacionadas, mas há uma diferença entre elas. Embora a atitude seja freqüentemente vista como uma disposição de ato, uma opinião é geralmente considerada como uma expressão do julgamento de alguém sobre um determinado conjunto de fatos e uma avaliação das circunstâncias apresentadas a ele.

Em palavras simples, as opiniões são expressões de atitudes, pode-se observar que as atitudes são básicas para as opiniões e podem influenciá-las. Uma crença é uma organização de percepção e cognição sobre alguns aspectos do mundo de um indivíduo. É um componente cognitivo da atitude e se reflete na maneira como um objeto é percebido.

Por exemplo, a vaca é um animal sagrado para os hindus. Eles tiveram uma atitude muito positiva em relação aos animais ao longo dos séculos. Sua atitude se expressa em suas opiniões de respeito e cuidado com os animais.

Consequentemente, a atitude de não quererem machucar ou matar esse animal, o que expressa sua crença sagrada. Para um profissional de marketing, todos os três, ou seja, a opinião, a atitude e a crença são importantes porque têm um papel no processo de compra e tomada de decisão.

Atitude e Socialização

Conseqüente à atitude e ao sistema de crenças, certas classes sociais apresentam um high degree of participationna vida social e comunitária, enquanto certas sociedades são individualistas e têm baixo afeto comunitário. O papel dos influenciadores varia nessas sociedades e também pode influenciar o processo de compra dos indivíduos.

Os profissionais de marketing estudam a importância da socialização e a relacionam com os processos de compra. Algumas das características com que as atitudes configuram a socialização de um indivíduo são sua identificação com os grupos de referência, família, papel e status. Cada uma dessas identificações tem influência no comportamento de compra e consumo de uma pessoa.

Grupos de referência

O grupo de referência de um indivíduo consiste em todas as pessoas que têm uma influência direta ou indireta no comportamento da pessoa. Nos mercados rurais, a maioria das pessoas pertence aos grupos diretos e preza pelas relações pessoais.

Os profissionais de marketing devem aproveitar essas relações a seu favor. Eles podem ter a ajuda de líderes de opinião, como os sarpanches ou líderes comunitários, para promover seus produtos.

Família

A família é o grupo de referência mais influente. Família consiste em pessoas relacionadas por sangue, casamento e adoção. A influência da família na Índia ainda continua a influenciar significativamente o comportamento de compra.

A família influencia o efeito utilitário, a expressão de valor e a interpretação da informação. Nos mercados rurais, os membros do sexo masculino, principalmente os chefes de família, têm uma influência muito forte no processo de decisão de compra. Os profissionais de marketing precisam entender isso e projetar sua estratégia de acordo.

Função e status

A posição da pessoa em cada grupo pode ser definida em termos de seu papel. Uma função consiste nas atividades que se espera que uma pessoa execute de acordo com as pessoas ao seu redor. O papel é um indicador da posição de uma pessoa e as pessoas geralmente expressam isso por meio de seu processo de compra.

As pessoas do campo são muito sensíveis ao seu papel e status e trabalham muito para preservá-los. Eles podem fazer tudo para manter sua posição na sociedade. Por exemplo, os Punjabis têm uma alta propensão a se exibir. Eles compram marcas caras para manter seu status. Isso explica por que há uma maior penetração de telefones celulares, carros grandes e itens de luxo na zona rural de Punjab. Os profissionais de marketing devem compreender essas dicas e projetar as estratégias de acordo.

Comportamento do consumidor rural

A atitude ocupa um lugar central no processo de transformação das necessidades de trabalho em esforço e tem uma influência profunda no comportamento. As atitudes atendem às seguintes quatro funções de um indivíduo -

• Função instrumental
• Função defensiva do ego
• Função de orientação de valor
• Função de conhecimento

Função Instrumental

As atitudes servem como meio para alcançar um objetivo desejado ou evitar um objetivo indesejado. As atitudes instrumentais são feitas pela ativação de necessidades que estão associadas aos objetos de atitude e despertam sentimentos favoráveis ​​ou desfavoráveis.

Por exemplo, a maioria dos indianos tradicionais não considera os refrigerantes muito bons para a saúde. Sua propensão a causar acidez reforça a atitude. Quando veio a notícia de que há agrotóxicos nos refrigerantes, a maioria das pessoas parou de consumir porque derivou suas pistas para tal comportamento a partir da característica desfavorável do produto.

Com base nessa função de atitude, os profissionais de marketing devem projetar sua comunicação na forma de anúncios e fazer uso dos meios de comunicação adequados e motivar os consumidores rurais a apresentarem um comportamento favorável.

Por exemplo, as motocicletas Honda têm uma penetração muito alta nos mercados rurais. Ele projetou sua mensagem de durabilidade de suas bicicletas, mesmo em estradas rurais ruins e a mensagem de superstar. Sua rede de distribuição garante fácil disponibilidade do produto. Em certas áreas, seu financiamento fácil ajudou a permitir que os consumidores comprem o mesmo.

Com a penetração inicial, a comunicação boca a boca ajudou a fazer uma rápida incursão no mercado. A atitude foi muito útil para obter a resposta desejada dos consumidores. É toda a estratégia de marketing, que tem funcionado para o alcance dos resultados e não apenas algumas atividades da empresa.

Função de defesa do ego

A função defensiva do ego da atitude mostra a importância dos pensamentos psicológicos. Atitudes podem ser exigidas e mantidas para proteger a pessoa de enfrentar ameaças de se tornar ciente de seus próprios impulsos inaceitáveis.

Atitudes de defesa do ego podem ser ameaças externas ou internas, eventos frustrantes, para acumular impulsos e sugestões de fontes autorizadas. As atitudes influenciam o comportamento de uma pessoa ao afetar a percepção da situação de acordo com ela.

Por exemplo, fabricante popular de cigarros ‘Red and White’tinha instituído um prêmio de bravura levando em consideração o papel de defesa do ego. Com esse tipo de tentativa de relacionar a bravura como uma característica do fumante de sua marca, eles estavam tentando criar uma atitude positiva.

A população rural é muito exigente em relação à proteção do ego e qualquer sugestão a esse respeito pode funcionar contra os profissionais de marketing. É importante notar que os consumidores rurais tendem a exibir um ego coletivo, onde o papel do grupo torna-se muito importante.

A estratégia de marketing não deve ser sugestiva de nada que influencie negativamente os aspectos egodefensivos realizados. Os camponeses não demonstram simpatia e antipatia. Essa característica os faz aceitar e também rejeitar um produto.

Função de orientação de valor

A função de orientação de valores leva em consideração as atitudes, que são realizadas porque expressam os valores de um indivíduo e potencializam sua autoidentidade. Essas atitudes surgem por condições que ameaçam o autoconceito, reiniciam a autoimagem da pessoa pelas pistas que aumentam o valor da pessoa e as tornam salientes para ela.

Por exemplo, a maioria dos indianos não se sente confortável em comprar anticoncepcionais abertamente. Pelas propagandas, os marqueteiros buscam projetar aos consumidores que não há nada de ruim para comprá-los e obter as vantagens da segurança e do controle de natalidade.

Outro exemplo é a comercialização de ovos NECC. Tradicionalmente, os índios não estão ansiosos para consumir ovos em certos dias ou em certas estações, considerando suas crenças. Ao influenciar as pessoas a comer ovos diariamente, elas estão sendo motivadas a dar seu sistema de valores e adotar uma abordagem mais racional em relação a esse comportamento.

Como no caso da função ego-defensiva, os consumidores rurais também influenciam os sistemas de valores coletivos. Os profissionais de marketing devem compreender a satisfação social e segmentar seus mercados de acordo.

Função de Conhecimento

Esta função é baseada na necessidade de uma pessoa manter uma estrutura de vida estável, organizada e significativa. Atitudes que fornecem um padrão pelo qual uma pessoa avalia todos os aspectos do mundo ao seu redor também servem como função de conhecimento.

Por exemplo, apesar de uma campanha massiva e intensa do governo pelo sistema de castas, a psique indiana ainda está cheia disso. Isso ocorre porque as pessoas recebem as mensagens com suas pré-disposições e pode levar muito tempo para que sejam modificadas.

Essas funções da atitude influenciam a interpretação de um indivíduo das informações que possui. Visto que as atitudes interferem entre as necessidades de trabalho e a resposta ao trabalho, as informações sobre como as pessoas se sentem a respeito de sua compra podem ser bastante úteis para prever sua resposta ao trabalho.

Assim, o conhecimento da atitude pode ajudar os profissionais de marketing a conceber meios de fazer políticas mais compatíveis para seus clientes e obter mais lucros com eles.

A cultura é composta por valores e crenças compartilhadas, ideias e outros símbolos significativos que ajudam os indivíduos a se comunicar e avaliar como membros da sociedade. Diz-se que os fatores culturais exercem a influência mais ampla e profunda no comportamento do consumidor.

Visto que a atitude molda as crenças de um indivíduo, quando se tornam características de toda a sociedade, diz-se que se tornam cultura.

As atitudes também são influenciadas pelo ambiente externo; eles também estão mantendo a cultura dinâmica. Por ser expressiva das crenças e atitudes do grupo, a cultura molda o padrão de consumo e o processo de tomada de decisão dos indivíduos ao longo de suas vidas.

Sentido de Si Mesmo e Espaço

A cultura influencia significativamente o autoconceito e o espaço de cada um. Algumas culturas podem transmitir um autoconceito de tipo corajoso, forte e emocional, enquanto outras podem transmitir um autoconceito de tipo intelectual e racional. Os profissionais de marketing precisam entender isso e posicionar seus produtos de acordo.

Nos mercados rurais, sinceridade, robustez e conformidade do grupo são valores mais acalentados do que um rápido crescimento na carreira e desenvolvimento individual. Consequentemente, a durabilidade é uma característica dominante se qualquer anúncio for direcionado aos mercados rurais.

Da mesma forma, a influência dos líderes de opinião é modificada para atender às necessidades dos profissionais de marketing. A cultura também influencia a sensação de espaço. As sociedades que preservam a individualidade procuram um espaço mais amplo ao seu redor, enquanto os indivíduos em algumas sociedades podem lutar com menos espaço.

O conhecimento do espaço ajuda os profissionais de marketing a decidir os níveis mais aceitáveis ​​de proximidade com o cliente. Nos mercados rurais, embora as pessoas vivam em vastos espaços abertos, sua individualidade costuma se identificar com o grupo. Os produtos direcionados a esses mercados respeitam a individualidade dessas pessoas.

As pessoas gostam de bicicletas grandes, veículos grandes, quartos grandes para morar e televisores maiores. Eles também compram pacotes maiores de coisas, não apenas para obter economias de escala, mas também para satisfazer suas volumosas esferas de individualidade.

Comunicação e Linguagem

A cultura tem um impacto direto na comunicação e na linguagem dos indivíduos. Isso ajuda os profissionais de marketing a projetar seus anúncios e estratégias de promoção de vendas. A escolha correta de palavras pode ter um papel significativo na comunicação eficaz.

Por exemplo, a maioria das campanhas publicitárias para os mercados rurais são elaboradas em idiomas locais, como Punjabi, Gujarati ou Odia, a fim de fazer o cliente entendê-los e obter atração pelo produto.

Vestido e aparência

O vestuário e a aparência também exercem uma grande influência na cultura de uma pessoa. Os hábitos de vestir dos indivíduos também são um espelho de sua autoimagem e personalidade. A compreensão do código de vestimenta é vital para a promoção de várias categorias de produtos, como ternos e camisas, etc.

Por exemplo, na maioria dos escritórios no norte da Índia, as pessoas preferem vestir-se formalmente e no sul e oeste da Índia, as pessoas geralmente se vestem de maneira informal, mesmo no local de trabalho. Os comerciantes de camisas posicionam seus produtos como formais no norte da Índia e como casuais no sul e oeste da Índia. Isso acaba sendo lucrativo para eles.

Os produtos associados à vestimenta e hábitos alimentares são direcionados de forma que os consumidores sejam mais receptivos. Por exemplo, o anúncio do hambúrguer do McDonald's é lançado no idioma local, com as modelos falando no típico tom rural. Isso serve apenas para entrar na mentalidade da população rural e remover a noção de que o hambúrguer é um alimento estranho.

Alimentos e hábitos alimentares

Os hábitos alimentares e alimentares também são exclusivos de todas as culturas no mercado rural. Algumas culturas podem ser principalmente vegetarianas, enquanto outras são não vegetarianas. Da mesma forma, as pessoas têm suas próprias preferências pelos alimentos da natureza e seus ingredientes. Aqueles que vendem produtos alimentícios precisam saber o que as pessoas de uma cultura precisam e oferecer produtos de acordo.

Não apenas os comerciantes de produtos alimentícios, outras indústrias, como móveis, eletrodomésticos, edifícios, etc., também precisam entender os hábitos alimentares em todas as culturas e projetar seus produtos de acordo, porque os hábitos alimentares das pessoas influenciam seu comportamento de compra.

Consciência do Tempo

O nível de consciência do tempo varies across cultures. Algumas culturas podem considerar o tempo um recurso valioso e não pensar em desperdiçá-lo. Em tais culturas, os profissionais de marketing precisam oferecer produtos de uma maneira que o cliente gaste pouco tempo para adquiri-los e usá-los.

Algumas culturas podem não considerar o tempo valioso e preferir trabalhar com lazer. Nessas áreas, os profissionais de marketing não devem forçar os clientes a tomar decisões rápidas, pois isso pode provocar uma resposta desfavorável. Nos mercados rurais, as pessoas não são tomadores de decisão muito rápidos.

Os profissionais de marketing precisam seguir seu ritmo e não impor seu ritmo de tomada de decisão. Os clientes rurais gastam muito tempo na coleta de informações, principalmente a partir do endosso de seus formadores de opinião. Um profissional de marketing entusiasmado pode ser rejeitado por eles, se tentar exercer muita pressão. Eles devem ter seu próprio tempo para tomar decisões.

Relacionamentos

Os relacionamentos também são específicos às culturas. As áreas urbanas são compostas por famílias pequenas, então a influência de tios, avós, etc. pode ser menor em comparação com as pessoas que vivem em áreas rurais, onde as pessoas podem viver em famílias conjuntas. Os profissionais de marketing precisam entender esses relacionamentos para identificar as influências e os tomadores de decisão no processo de compra.

Nos mercados rurais, as relações são valorizadas. Uma vez que a população rural confia em alguém, ela mantém a fé por muito tempo. Se alguém quebra sua confiança, eles o rejeitam e podem até puni-lo por isso.

As empresas que aspiram ao sucesso nos mercados rurais devem dominar a arte de construir relacionamentos para obter sucesso a longo prazo. Por exemplo, empresas como a HLL e a Philips trabalharam pacientemente durante anos para ganhar sua confiança e estabelecer um tipo de relação pessoal com os clientes rurais.

Vamos agora entender o conceito de desenvolvimento rural. Também abordaremos as medidas e programas de desenvolvimento rural.

Programas de Desenvolvimento Rural

O objetivo do plano é remover obstáculos ao desenvolvimento rural regional e, ao mesmo tempo, permitir o desenvolvimento sustentável, de forma que as características, o patrimônio e as qualidades do assentamento rural sejam preservados.

Os planos atendidos são planos diretores e contornos, regionais e temáticos, bem como planos específicos de assentamento e projetos detalhados para a execução do desenvolvimento ambiental e paisagístico. Planos típicos já receberam assistência - esses planos incluem planos para espaços abertos, melhoria de córregos, ciclovias e trilhas para caminhadas, turismo e regiões da biosfera.

Mantendo o caráter do assentamento rural e seu legado

• Reter estruturas e conselhos agrícolas cooperativos.

• Construção não relacionada à agricultura que preserva e desenvolve os assentamentos rurais, mantendo seu caráter único.

• Desenvolvimento do turismo rural e do agro-turismo compatível com a atividade agrícola e com o caráter rural.

• O crescimento demográfico orgânico que se manifesta na expansão de assentamentos já existentes, ao mesmo tempo que fortalece as comunidades veteranas e novas.

• Qualidade de vida na paisagem rural.

• A renovação do assentamento rural enfatizando a criação de uma comunidade que preserva seu patrimônio reflete seu passado e a história de seu desenvolvimento como base para seu crescimento.

Preservation of Open Spaces, Agrarian Culture and Landscape Values

• Construção para fins agrícolas em assentamentos e em espaço aberto.

• Incorporar os princípios do desenvolvimento sustentável aos processos de tomada de decisão nos comitês agrários.

• Cultivo de terras agrícolas - desenvolvimento, mantendo a base agrícola e espaços abertos.

• Preservação e drenagem do solo para manter o valor do solo para a agricultura.

• Apoio e desenvolvimento da paisagem agrícola.

Preservation of the Nature-Agriculture Relationship

• Prevenir ou minimizar os danos causados ​​aos agricultores.

• Abster-se de importar organismos estranhos e exóticos, tanto animais quanto vegetais, com potencial de se tornar uma espécie agressivamente invasora.

• Prevenção rigorosa da contaminação agrícola em áreas protegidas e valorizadas.

• Definir limites populacionais para restrição de espécies que são intrusivas tanto para a vida selvagem natural quanto para a agricultura.

• Envolvimento ativo na preservação da biodiversidade.

• Contribuir para a preservação dos recursos genéticos da natureza israelense, principalmente no que diz respeito às plantas com potencial agronômico.

Desenvolvimento da paisagem rural

O objetivo deste programa é desenvolver uma infraestrutura inclusiva e digna para a paisagem rural que irá garantir o seu desenvolvimento e renovação ao lado da atividade agrícola contínua. Além disso, trata-se também de criar condições para o sustento de uma população e de todos os tipos de assentamentos rurais sustentáveis ​​que garantam um nível razoável de serviços públicos, uma sociedade multigeracional e uma economia diversificada e estável.

Vamos agora estudar as outras características do desenvolvimento rural

• Estabilizar e desenvolver as regiões periféricas, ao mesmo tempo que dá ajuda especial aos assentamentos que ainda não alcançaram um limiar mínimo de independência socioeconômica.

• Desenvolver projetos, iniciativas e ideias para o reforço da paisagem rural e a sensibilização.

• Apoio governamental na promoção de uma diversificada atividade econômica rural além da agricultura, como turismo e férias, processamento agronômico, indústria e serviços diversos.

• Conservar áreas agrícolas como um elemento principal no planejamento de espaços abertos, legislação e financiamento de tecnologias novas e em desenvolvimento, enquanto incentiva o uso de materiais apropriados e métodos ecológicos.

• Utilização de ferramentas alternativas de assistência para desenvolver infraestrutura, ocupações alternativas, pesquisa, qualificação profissional, proteção ambiental e conservação de espaços abertos.

• Aumentar a acessibilidade da paisagem rural à população e aos centros de informação por meio da melhoria do transporte e da comunicação.

• Fortalecimento dos assentamentos no centro do país e garantia de sua existência continuada como entidades rurais e agrícolas no contexto da região urbanizada mais ampla.

Melhorar o ambiente rural

A adesão aos códigos de proteção ambiental melhorará as condições sanitárias e veterinárias. Por exemplo, espera-se que a remoção de galinheiros de comunidades no norte do país tenha uma influência positiva nos assentamentos rurais. Além da necessidade de higiene, isso irá melhorar fundamentalmente a qualidade de vida rural, permitindo novas oportunidades de desenvolvimento para o turismo rural e o emprego.

Vamos agora ver as medidas tomadas para melhorar o ambiente rural -

Reforma da avicultura

O objetivo é realocar os galinheiros que ficam nas proximidades de residências em cooperativas agrícolas rurais, retirando esse incômodo ambiental das áreas residenciais. Com base em incentivos econômicos para este setor de subsídios alocados pelo governo, os galinheiros devem ser transferidos para áreas designadas.

Transferência da criação tradicional de animais das aldeias

A intenção é alinhar a agricultura tradicional com as demandas de proteção ambiental e desenvolvimento sustentável, enquanto os objetivos são melhorar a qualidade do estilo de vida na aldeia e a qualidade da pecuária para níveis internacionalmente aceitáveis.

Reforma da pecuária leiteira

Entrando agora em seus estágios finais, o programa resultou na redução do número de estábulos leiteiros ineficientes e na melhoria do cumprimento das normas ambientais.

Desenvolvimento de Comunidades Locais

Cada comunidade, cuja população normalmente não ultrapassa 2.000 habitantes, é administrada por um comitê local que envia representantes ao conselho regional de administração. Um passo importante na direção certa foi a Portaria dos Municípios que obriga a nomeação de um comitê de meio ambiente em cada município, responsável por atividades em áreas que se relacionem com o meio ambiente e o desenvolvimento sustentável.

Para facilitar o movimento das autoridades locais em direção à sustentabilidade, o Ministério da Proteção Ambiental formulou 10 Princípios para uma Autoridade Local Sustentável. Os dez princípios, acompanhados por sugestões concretas de ação, têm como objetivo acelerar a transição da visão para a ação.

Estes são os primeiros passos na transformação de uma autoridade local em uma autoridade local sustentável. É claro que tal transformação só terá sucesso se for baseada em um processo de construção de consenso no qual todos os atores locais se reúnam para formular uma visão e um plano de ação conjuntos.

A implementação dos dez princípios a seguir estabeleceu a base para um processo abrangente em direção à sustentabilidade local -

• Gestão racional de recursos naturais (água, esgoto, solo, energia)

• Participação pública na tomada de decisão e ação municipal

• Proteção e valorização de espaços abertos

• Desenvolvimento de sistemas de transporte ambientais e acessíveis a todos

• Minimização do volume de resíduos urbanos

• Promoção da economia local

• Adoção de uma política de justiça ambiental e social

• Avanço da educação ambiental / social e educação para a saúde

• Gestão ambiental do município e suas instituições

• Avanço de parcerias para avançar o meio ambiente

Initiatives taken by HUL to Reach the Rural Consumer

A HUL foi a primeira empresa a entrar no mercado rural indiano. O HUL deu início ao seu primeiro esforço de expansão rural dos anos 60 em diante, através da cobertura indireta do mercado rural acessível por meio de sua rede urbana abastecida e distribuidores.

O HUL se envolveu proativamente no desenvolvimento rural em 1976 com o Programa de Desenvolvimento Rural Integrado no distrito de Etah de Uttar Pradesh. Em 1990, o HUL lançou a 'Operação Streamline' para distribuição de produtos a mercados rurais inacessíveis com alto potencial usando transporte não convencional como carros de boi, tratores e bicicletas e distribuidores rurais nomeados e vendedores estrela.

Em 2000, o HUL começou Project Shaktipara alcançar mercados rurais de baixo potencial inacessíveis. Este projeto atingiu 100.000 aldeias. HUL embarcouProject Samuriddhi em 2003 para criar vilas sustentáveis ​​em Dadra e Nagar Haveli.