Previsão de vendas - palavra de cautela

Em uma equipe de previsão de vendas, você trabalhará com detalhes confidenciais de compras, vendas, estoque, etc., que muitas organizações podem não querer que todos saibam. Esses detalhes não podem ser compartilhados com todos na equipe. As tarefas a seguir devem ser realizadas apenas pelo gerente -

• Tarefas altamente sensíveis (por exemplo: revisões de salários, disciplina)
• Tarefas que envolvem a resolução de conflitos entre funcionários.
• Tarefas que não estão bem definidas ou são de natureza incerta.
• Tarefas que envolvem informações confidenciais.

É igualmente importante que o conceito de aceitar o trabalho atribuído seja deliberadamente adotado pelos membros da equipe. Eles devem perceber que não é apenas um desejo, mas uma necessidade para a operação de vendas bem-sucedida.

No entanto, as metas e objetivos devem ser claramente especificados. Isso só é possível se os gestores conhecerem as capacidades, pontos fortes e fracos da equipe. Se você conhece bem a carga de trabalho de sua equipe, será mais fácil atribuir-lhes novas responsabilidades adequadas, respectivamente.

O truque é nunca sobrecarregar a equipe e sempre seguir os padrões de desempenho. Caso as pessoas não achem a previsão de vendas fácil, então um gerente deve estar disposto a fornecer treinamento adequado para sua equipe e manter um grande interesse em seu progresso. Se a equipe tiver o desempenho esperado, é sempre aconselhável distribuir recompensas adequadas aos candidatos merecedores e bem-sucedidos.

Lidando com Dificuldades

Em caso de oposição, você pode exigir que a tarefa seja abordada e também pode ser necessário modificá-la ou reconsiderá-la. Uma resistência também pode ser um sintoma de um problema maior. Por exemplo, um funcionário com excelente domínio de informática pode achar que você está fazendo com que ele gere cada vez mais planilhas e relatórios e não consegue equilibrar a carga de trabalho com os outros membros da equipe.

É muito comum que membros da equipe se tornem vítimas desse tipo de armadilha, principalmente quando alguém domina um determinado atributo crucial para a tarefa. Pense profundamente antes de confundir a experiência de alguém com a obsessão de alguém. Como você nunca iria querer fazer um jogador estrela se sentir repulsivo em relação ao seu jogo.

Reverter Atribuição

Às vezes, pode ser necessário que você trabalhe em coordenação com um funcionário. Freqüentemente, tais situações envolvem um estratagema administrativo denominado “Atribuição reversa”. O significado disso é atribuir uma tarefa ao seu superior direto. Pode parecer um pouco estranho no início, mas é quase o mesmo que qualquer outro tipo de delegação.

Porém, você só poderia delegar as tarefas que vêm em seu domínio, excluindo as tarefas administrativas. Delegar exige que seja abordado com muito cuidado, mas, se feito da maneira certa, pode realmente torná-lo visível e dar-lhe a oportunidade de ter mais conversas com vários ocupantes de cargos de alto perfil em sua empresa.