Fracasso

O que é uma falha?

Sob certas circunstâncias, o produto pode produzir resultados errados. É definido como o desvio do serviço prestado em relação à conformidade com a especificação.

Nem todos os defeitos resultam em falha, pois defeitos no código morto não causam falha.

Diagrama de fluxo para falha

Razões para o fracasso

Condições ambientais, que podem causar falhas de hardware ou alteração em qualquer uma das variáveis ambientais.
Erro humano ao interagir com o software ao digitar entradas erradas.
Podem ocorrer falhas se o usuário tentar realizar alguma operação com a intenção de interromper o sistema.

Resultados do fracasso

Perda de tempo
Perda de dinheiro
Perda de reputação empresarial.
Injury
Death