Контент-маркетинг - Краткое руководство

Контент-маркетинг известен под многими именами, такими как входящий маркетинг, корпоративная журналистика, брендированные медиа, нативная реклама и публикация материалов для клиентов и многие другие. Однако основная идея, лежащая в основе стратегии, остается той же, т. Е. Создание и распространение контента, который привлекает и привлекает целевую аудиторию, при этом побуждая их к действиям, которые выгодны для бизнеса.

Какое использование контент-маркетинга?

Рост всемирной паутины, социальных сетей и мобильных технологий изменил отношения между потребителями и бизнесом. Обычные потребители сегодня не покупают продукт, просто пассивно наблюдая за его рекламой на рекламном щите. Они изучают Google, чтобы сравнить похожие продукты, читают обзоры продуктов в Интернете, сделанные экспертами, и даже спрашивают своих друзей в социальных сетях, прежде чем тратить свои деньги.

В результате предприятиям необходимо переосмыслить свои традиционные маркетинговые стратегии и каналы, если они хотят завоевать доверие своих клиентов и повлиять на их решения о покупке. Здесь контент-маркетинг играет важную роль. Это помогает предприятиям привлечь внимание потенциальных потребителей к своей продукции, выделяя и продвигая их ключевые особенности.

Стратегия контент-маркетинга

Прежде чем создавать стратегию контент-маркетинга для своего бизнеса, вам необходимо сначала определить цели. Чего вы пытаетесь достичь с помощью своего контента? На твой блог больше подписчиков? Или это сбор трафика? Или, может быть, вы хотите, чтобы определенные страницы вашего сайта были конвертированы? Какими бы они ни были, вам необходимо четко перечислить цели, прежде чем вы даже начнете формулировать стратегию.

При этом есть определенные общие элементы стратегии контент-маркетинга, которые одинаковы, независимо от ваших целей. Они кратко перечислены ниже, поскольку мы подробно рассмотрим их позже в этом руководстве:

• Понимание ваших клиентов
• Создание сообщения или истории вашего бренда
• Определение контента, который вы хотите создать
• Измерение успеха ваших усилий по контент-маркетингу

Определить целевую аудиторию - самая простая часть. Для бизнеса сложнее понять болевые точки своих клиентов. Как только вы поймете проблемы своих потребителей и поймете их требования, вы сможете предложить идеальные решения для удовлетворения этих конкретных требований.

Когда вы хотите создать стратегию контент-маркетинга, изучение вашей аудитории и ее потребностей является наиболее важной задачей. Но как убедиться, что вы записали реальные проблемы своих клиентов, а не просто вообразили их? Вы можете сделать это, выполнив четыре шага, указанные ниже:

Составьте список ваших основных клиентов

Чтобы точно перечислить ваших основных клиентов, дайте им конкретные имена и личности. Например, если вы управляете туристической компанией, ваша аудитория может подпадать под: опытных путешественников, случайных путешественников, туристов, посещающих город, местных жителей, совершающих поездку по городу, и т. Д.

Собирайте информацию о ваших клиентах

Вы можете собирать информацию о своих основных клиентах несколькими способами, например:

• Проведите опрос клиентов, посещающих ваш сайт
• Обратитесь в службу поддержки клиентов по вопросам, которые задают клиенты
• Читайте электронные письма и отзывы клиентов на странице контактов или помощи

Определите характеристики ваших основных клиентов

Определение характеристик ваших основных клиентов означает изучение опыта ваших клиентов. Например, опытные путешественники могут знать коды аэропортов и электронные билеты, а случайные путешественники - нет. Такая всесторонняя информация помогает вам создавать контент, который удовлетворяет потребности каждого клиента.

Создание персонажей

Лучший способ визуализировать и понять потребности клиента - создавать образы. Создавая образы, сообщайте заказчику конкретные детали, например:

• Присвойте имя - Джон
• Возраст - 45 лет
• Профессия - старший ИТ-менеджер.
• Веб-задачи - ежедневно читает новости технологий, заказывает проездные билеты, покупает вещи по выходным и т. Д.

Маркетинговые гуру и эксперты часто повторяли, что побеждает компания, которая рассказывает лучшую историю, а не компания большего размера. Этот трюизм становится еще более актуальным сегодня, когда появляются новые формы онлайн-СМИ, которые как никогда раньше расширяли возможности потребителей.

Однако вопрос по-прежнему остается без ответа. Как лучше рассказать историю? Вы создаете плакат размером 10х10 футов с перечислением характеристик вашего продукта и наклеиваете его на каждый рекламный щит в городе или создаете шикарную телевизионную рекламу? Какой вариант принесет вам больше бизнеса и больше доходов? Если честно, для создания хорошей истории и создания отличного контента требуется гораздо больше. Это требует, чтобы вы ответили на 3W:who, what, а также why.

Чтобы создать отличную историю о своем бизнесе, вам нужно четко ответить на следующие вопросы:

Почему вы создаете контент?

Определение целей в отношении контента - это первый шаг.

• Почему вы хотите создавать контент определенного типа?
• Чего вы хотите достичь?
• Соответствует ли контент-стратегия вашим общим бизнес-целям?

Это важные вопросы, на которые необходимо ответить.

Кто ваши клиенты?

Само собой разумеется, что идентификация ваших клиентов - самый важный шаг в контент-маркетинге. Вы можете обратиться к Части 2 этого руководства, чтобы узнать, как идентифицировать своих клиентов. Суть в том, чтобы перечислить проблемы и предпочтения вашей аудитории и выяснить, какой контент им больше всего понравится. Также нужно ответить на важный вопрос -what is the unique thing that you have to offer to you customers?

Что вы хотите, чтобы ваш контент архивировался?

Вы должны спросить себя - как мой контент поможет моим клиентам? Поможет ли им организовать поездку, купить дом или поездить на экзамен? Вам необходимо четко определить и понять, как ваш контент повлияет на жизнь ваших клиентов?

Под медиа-каналами мы подразумеваем платформу, которую вы решите использовать для продвижения своего контента. Это важный шаг вашей общей стратегии контент-маркетинга, потому что канал также определяет, какой контент вы должны создать. Например, если канал является блогом, то контент, который вы можете создать, будет представлять собой тематические статьи, анонсы продуктов и т. Д. Аналогичным образом, если это страница вашего веб-сайта в Facebook, тогда контентом могут быть изображения, сообщения о статусе, веб-ссылки и т. Д.

При выборе медиа-каналов вы должны учитывать три основных стратегии:

Анализ вашей ситуации

Первое, что нужно сделать, - это понять, какие существующие каналы у вас есть, а какие новые вам нужны или нужны.

• У вас уже есть страница на Facebook для вашего сайта?
• Вам нужно вести отдельный блог?
• Поможет ли это эффективно рассказать вашу историю вашим клиентам?

Информация о ваших клиентах и ​​история, которую вы хотите рассказать, имеют решающее значение при принятии решения о том, какие медиа-каналы вам нужны. Это также зависит от вашего бюджета и пропускной способности.

Цели вашего канала

Теперь, когда у вас есть четкое представление о вашей ситуации, вам нужно сопоставить цели ваших каналов. Например, в зависимости от истории, которую вы хотите рассказать, и ваших целей контент-маркетинга, вы можете решить, что блог будет лучшим каналом. Таким образом, основная цель вашего канала - привлечь больше подписчиков на ваш блог, что приведет к появлению потенциальных клиентов для ваших продаж.

Контент-план для вашего канала

Это та часть, где вы объединяете цели своего канала и контент-план. Если взять приведенный выше пример, основная цель вашего блога - привлечь больше подписчиков, что приведет к увеличению числа потенциальных клиентов. Для этого вы можете написать пару статей и объединить их в электронную книгу, которую затем можно будет бесплатно предоставить новым подписчикам. Однако, прежде чем выбрать подходящий контент для своего канала, вам также необходимо принять во внимание разные личности ваших клиентов.

Что такое редакционный календарь?

Контент-маркетинг - это долгосрочная стратегия, и редакторский календарь помогает вам организованно спланировать свою стратегию. Календарь будет содержать такие детали, как:

• Список видов контента, который у вас есть или который нужно создать, включая даты, когда они будут созданы и опубликованы.

• Имена редакторов / продюсеров контента и других заинтересованных сторон, ответственных за проект

• Медиа-канал, который вы будете использовать для продвижения своего контента.

• Метаданные, такие как ваша основная целевая аудитория, ключевые слова SEO, призыв к действию и т. Д.

Как построить редакционный календарь

Хотя вы можете использовать простой инструмент, такой как Excel или Google, для создания редакционного календаря, вы также можете использовать веб-программное обеспечение, предлагаемое такими компаниями, как HubSpot, Skyword и т. Д.

Что такое руководство по стилю?

Руководство по стилю контент-маркетинга - это документ, который стандартизирует ваши рекомендации по созданию контента. От цветов вашего бренда, ключевых фраз, которые вы используете для кнопок призыва к действию, до использования орфографии и пунктуации - все задокументировано и стандартизировано руководством по стилю.

Руководство по стилю - это необходимый документ для успеха вашей стратегии контент-маркетинга, а также для поддержания качества контента на вашем веб-сайте. В руководстве по стилю могут быть перечислены пошаговые правила для:

• A designer’s checklist - Это напомнит дизайнерам о цветах вашего бренда, правильных свойствах изображения и проблемах с авторскими правами, выборе значков и т. Д.

• A writer’s checklist- Это напомнит авторам об использовании голоса, орфографии, пунктуации, уникальных слов и фраз, одобренных компанией. Он также посоветует писать о методах проверки юридических фактов и корректуры.

Инструменты контент-маркетинга бывают разных форм и размеров. То, что вам подойдет, полностью зависит от требований вашего бизнеса и масштабов вашей стратегии контент-маркетинга. Перечисленные ниже инструменты охватывают три основных аспекта создания контента, управления и оптимизации.

Инструменты для создания и публикации контента

Эти инструменты помогут вам создать веб-сайт с нуля, построить свой блог, отправлять электронные письма своим подписчикам и публиковать практически любой контент. Эти инструменты, известные как инструменты управления контентом, варьируются от простых до бесплатных, таких какWordpress а также Drupal к платным, таким как Sitecore а также Tridion.

Инструменты преобразования и сбора данных

Эти инструменты позволяют создавать онлайн-формы регистрации и опросы для ваших ключевых целевых страниц. Они собирают данные о клиентах, посещающих эти целевые страницы, которые можно интегрировать с такими инструментами продаж, как Salesforce.com. Примеры включают Wufoo, Equola, Manticore и т. Д.

Инструменты оптимизации содержания

Это инструменты, которые помогут вам доставлять конкретный контент целевым клиентам. Как только пользователи приходят на ваш сайт и идентифицируют себя, эти инструменты выдвигают контент, релевантный этим пользователям.

Например, предположим, что у вас есть туристический веб-сайт, и пользователь приходит и идентифицирует себя как турист, который ищет машины в городе, теперь эти инструменты будут фильтровать ваш контент и предоставлять пользователю только релевантную информацию, скрывая нерелевантную. Примеры таких инструментов включают Google Website Optimizer, Adobe Omniture, Autonomy Optimost и т. Д.

Инструменты управления социальными сетями и прослушивания

Эти инструменты отлично подходят для управления и отслеживания контента ваших социальных каналов, таких как Facebook и Twitter. Одним из наиболее часто используемых инструментов являетсяHootsuite, который позволяет централизованно планировать публикации в социальных сетях. Для Twitter вы можете использоватьTweetdeck и для дальнейшего анализа вы можете использовать такие инструменты, как Radian6 а также Sysomos.

Разработать идеальную стратегию контент-маркетинга для вашего бизнеса непросто. Вы должны точно определить своих целевых клиентов и понять их проблемы. Вы должны определить свои медиа-каналы и создать руководства по редакционному стилю. Вы должны убедиться, что ваша история найдет отклик у аудитории, не вводя ее в заблуждение.

Однако даже после того, как вам удалось собрать воедино все части своей стратегии, остаются три важных проблемы:

• Создание увлекательного контента
• Создание достаточного количества контента
• Нахождение бюджета для создания контента

Давайте посмотрим на некоторые способы решения этих проблем:

Исследования, исследования и исследования

Первое правило создания привлекательного контента, подходящего для вашей аудитории, - это исследование.

• Не думайте, что вы точно знаете, какой контент понравится или понадобится вашим клиентам.
• Проведите небольшое исследование рынка, чтобы узнать, что делают ваши конкуренты.
• Получите отзывы от ваших клиентов.
• Посмотрите данные и аналитику посещаемости вашего сайта.
• Протестируйте свои веб-страницы и рассылки по электронной почте.

Суть в том, чтобы считать себя не экспертом, а учеником искусства контент-маркетинга.

Сопротивляйтесь чрезмерному убийству контента

Как в жизни, где не всегда будешь принимать правильные решения; не все элементы контента, которые вы создаете, тоже подойдут. Ваши веб-страницы могут видеть фантастический трафик, но ваш блог может не набирать столько подписчиков, как вы надеялись.

• Не паникуйте и начинайте спамить свой блог одной статьей за другой.
• Вместо этого потратьте время на создание качественного контента, который четко отражает идею и историю вашего бренда.

Хитрость заключается не в том, чтобы создавать тонны случайного контента, а в том, чтобы создавать хорошо изученный контент, который будет иметь долгосрочную ценность для ваших клиентов.

Определите свой контент-бюджет

Как только вы поймете, какой контент вы будете создавать, узнайте, сколько из него one-time content например, веб-страницу, и сколько ее ongoing content например, статьи в блогах.

Это даст вам четкое представление о том, сколько вам нужно потратить на создание контента. Затем вы можете решить, хотите ли вы создать собственную команду по разработке контента или привлечь фрилансеров. Однако убедитесь, что вы нанимаете нужных людей. Например, кто-то с журналистским прошлым сможет написать вам лучшие посты в блоге, а копирайтер напишет идеальный призыв к действию для ваших веб-страниц.

Независимо от того, создаете ли вы стратегию контент-маркетинга для своего бизнеса или для клиента, все равно остается главный вопрос - какова рентабельность инвестиций (ROI)? Несмотря на все усилия, которые вы вложили в свою стратегию контент-маркетинга, рентабельность инвестиций должна быть положительной.

То, что составляет ROI, варьируется от бизнеса к бизнесу. Однако каждая успешная стратегия контент-маркетинга должна отвечать хотя бы на один из трех важных вопросов, перечисленных ниже:

• Повлияло ли оно на продажи бизнеса?
• Сэкономило ли это затраты компании?
• Помогло ли это облегчить жизнь клиентам, увеличив таким образом удержание?

Подводя итог, можно сказать, что рост продаж, снижение затрат и удержание клиентов - это три ключевые области, которые определяют успех стратегии контент-маркетинга. Давайте рассмотрим каждый из этих пунктов более подробно:

Измерение и отслеживание продаж

Измерение и отслеживание продаж - это та часть, которая определяет, действительно ли ваш бизнес приносит деньги. Результаты вашей стратегии контент-маркетинга должны отвечать на такие вопросы, как:

• Вы совершали какие-либо продажи через свой раздел электронной коммерции?
• Сколько посетителей пришли с помощью обычного или неорганического поиска и купили ваш продукт или услугу?

Вы можете измерить все это, посмотрев на свои показатели продаж в собственной CRM и аналитике Google.

Измерение и отслеживание экономии затрат

Снижение затрат - это, по сути, ваша фактическая прибыль: (Конвертированные лиды - общая стоимость лида). При расчете общих затрат на лида вы должны учитывать деньги, которые вы потратили на оплату труда сотрудников или фрилансеров при создании контента для вас. Сюда также входят все накладные расходы, такие как аренда, страхование, коммунальные услуги, затраты на дизайн, плата за хостинг, подписки и затраты на программное обеспечение.

Измерение и отслеживание удержания клиентов

Под удержанием клиентов мы подразумеваем не только приход новых потенциальных клиентов, но и средний срок жизни существующих клиентов. Ваша цель должна заключаться в том, чтобы все клиенты оставались дольше и счастливее. Вы можете измерить это через свою CRM, чтобы отслеживать, какие виды контента потребляют ваши клиенты, и измерить, помогает ли этот контент удерживать и продлевать подписки.

Что такое блог?

Блог - отличный инструмент для создания и публикации контента. Это может быть домашняя база вашего веб-сайта или центр для вашего контента, где вы можете писать сообщения, такие как объявления о продуктах, руководства по обслуживанию, статьи для лидеров мнений, объявления для прессы и многое другое. По сути, это платформа, на которой вы можете поделиться своими идеями и мыслями с миром.

Как работает блог

Есть определенные основные правила, которым нужно следовать, особенно если вы ведете бизнес-блог:

• Знайте свою аудиторию и помните о целях, которых вы пытаетесь достичь с помощью своего блога. Отслеживайте, достигаются ли эти цели, с помощью Google или вашего специального инструмента аналитики.

• Записывайте убийственные заголовки, которые улучшат открываемость ваших сообщений в блоге, особенно если вы продвигаете их через информационные бюллетени или электронные письма жизненного цикла.

• Создайте свой блог так, чтобы он не только выглядел красиво, но и помогал вашим клиентам легко находить такие элементы, как значок подписки RSS, поле поиска, ваши контактные данные и значки социальных сетей.

• Убедитесь, что вы правильно распределили свои темы. Добавьте релевантные ключевые слова и теги к своим темам, чтобы клиенты могли легко найти сообщения в блоге.

• Следите за спам-комментариями и включите функцию модерации комментариев, которая позволяет фильтровать спам.

Преимущества ведения блога

Блог - это, прежде всего, инструмент построения сообщества, место для привлечения потенциальных клиентов на основе новых подписок, которые также могут прямо или косвенно привести к продаже. Это также отличный инструмент для максимизации контента, например, допустим, вы создали новый видеоурок для своих клиентов, который вы опубликовали на своем веб-сайте и на YouTube. Теперь вы создаете блог для того же и продаете это видео в своем блоге. Самое главное, что ваш блог помогает поддерживать хорошие отношения с клиентами и удерживать их дольше.

Что такое электронные письма жизненного цикла и электронные новости?

Электронные письма жизненного цикла и электронные информационные бюллетени в основном представляют собой электронные письма с разрешением, которые предлагают ценность для ваших клиентов. Когда ваши клиенты подписываются на ваш продукт или услугу, вы можете попросить их подписаться по электронной почте.

Хотя электронные информационные бюллетени обычно распространяются еженедельно или ежемесячно, распределение электронных писем жизненного цикла может варьироваться в зависимости от вашей кампании. Давайте посмотрим, когда и почему вы можете отправлять эти электронные письма.

Как работают электронные письма жизненного цикла?

Это электронные письма с обучающим содержанием для новых клиентов. Под образовательным контентом мы имеем в виду определенные идеи, стратегии или ноу-хау, которые вы как бизнес предлагаете своим клиентам, чтобы помочь им в их задачах.

Например, предположим, что вы представляете компанию электронного обучения, которая продает компаниям программное обеспечение для обучения. Вы можете создавать электронные письма жизненного цикла, которые предоставляют вашим клиентам полезные стратегии для решения проблем, связанных с обучением, таких как снижение затрат и экономия рабочего времени сотрудников. Вы можете распределить эти электронные письма жизненного цикла в течение недели, месяца или даже года.

Как работают электронные информационные бюллетени?

Электронные информационные бюллетени - это электронные письма, которые вы отправляете как существующим, так и новым клиентам. Электронные письма могут содержать информацию о вашем продукте, услуге или даже информацию о компании. Вы можете включать полные статьи или короткие изображения на основе ссылок на определенные целевые страницы вашего сайта.

Преимущества использования электронной почты жизненного цикла и информационных бюллетеней

Преимущества рассылки электронных писем и информационных бюллетеней жизненного цикла многочисленны. Поскольку электронные письма жизненного цикла нацелены на ваших новых клиентов, их основная цель - стимулировать вашу воронку продаж. Однако вы не предлагаете своим клиентам напрямую продукт или услугу. Вместо этого вы пытаетесь предложить им ценность, чтобы они смотрели на вас как на лидеров мнений в отрасли. В этом смысле это скорее создание бренда, но то, что мягко подталкивает ваших клиентов к продаже.

Электронные информационные бюллетени - это инструмент продвижения вашего контента. Например, вы можете отправить своим клиентам по электронной почте новый технический документ, электронную книгу, веб-семинар или видео, которое вы недавно создали. Вы также можете создавать агрегированный контент, например, сводку всех ваших сообщений в блоге за определенный месяц и рассылать его своим клиентам в виде электронных информационных бюллетеней.

Как официальные документы, так и тематические исследования - это в первую очередь маркетинговый контент для B2B, однако в том, как они работают, есть тонкая грань.

Что такое технический документ?

Технический документ, также называемый research paper, представляет собой своего рода расширенный отчет, который фокусируется на определенной теме, развивает ее и подробно объясняет.

• Технический документ - это длинное и линейное повествование, в котором аргументируется определенная концепция, при этом аргументы подкрепляются данными и исследованиями.

• В техническом документе используется формальный язык, который также может включать технический жаргон, используемый экспертами.

• Технический документ может состоять из статистических таблиц, цитат ведущих исследовательских фирм, выдержек из академических книг и т. Д.

• Содержание технического документа должно быть насыщенным текстом, предназначенным для глубокого чтения.

Цель написания технического документа

С помощью технического документа вы можете рассказать о своем опыте и рассказать потенциальным клиентам о своем бизнесе. Если вы продаете продукт или предоставляете услугу, на которую клиенты покупают или подписываются только после надлежащего исследования, вы можете разработать технический документ, который поможет им принять решение о покупке.

Что такое тематическое исследование?

В тематических исследованиях представлена ​​история клиента, рассказывающая о том, как клиент использовал ваш продукт или услугу для достижения своих бизнес-целей.

• Практический пример - это обычно повествование от первого лица, написанное в форме рассказа.

• Это отзыв о реальном событии.

• Он написан в простом формате и рассказывает читателям о проблемах, решениях и результатах определенной компании, иногда с использованием прямых цитат из компании.

Цель написания тематического исследования

Практический пример - это в основном контент, способствующий укреплению доверия. Он создан с намерением повысить ваш авторитет и доверие среди ваших клиентов, поделившись реальной историей. Например, если ваша компания продает программное обеспечение и решения для обучения другим компаниям, то в возможном тематическом исследовании может быть показано, как определенная компания использовала ваши инструменты для снижения затрат на обучение и экономии времени. Вы можете рекламировать этот пример как объявление для прессы, рассылку по электронной почте и даже разместить этот контент на определенной целевой странице своего веб-сайта.

Что такое электронная книга?

Электронная книга похожа на технический документ, но она более неформальная, свободная и игривая. Используемый язык является более повседневным и разработан в визуальной манере. Контент должен быть интересным и легко читаемым, с жирными заголовками, выносками и маркированными списками.

• Электронная книга написана очень лаконично, имея в виду, что читатели бегут бегло по ней и пропускают.

• Содержание очень наглядное, а идеи и концепции, содержащиеся в электронной книге, должны быть интересными, и желательно, чтобы они были актуальными и актуальными.

Преимущества использования электронных книг

Электронные книги прекрасны, потому что они могут привлечь трафик на ваш сайт и привлечь больше потенциальных клиентов. Вы можете продавать бесплатные электронные книги в качестве стимула для подписки новых клиентов. Когда они попадают на определенную страницу вашего веб-сайта, вы можете предложить им забрать бесплатную электронную книгу. Вы также можете продавать эти электронные книги с помощью почтовых кампаний. Однако не забудьте добавить в свои электронные книги четкие кнопки призыва к действию, чтобы читатели перенаправлялись на ваши ключевые страницы.

Что такое цифровой журнал?

Цифровой журнал - это периодическое издание, которое представляет собой нечто среднее между PDF и традиционным журналом. Это может быть двухнедельный или ежемесячный журнал, содержащий разнообразный контент из статей, видео, подкастов и т. Д.

Цифровой журнал - отличный инструмент для представления большого количества контента, который у вас уже есть, но который вы не хотите размещать на своем основном веб-сайте. Например, вы можете создать цифровой журнал, состоящий из инфографики, подкастов, видео и т.д. использовать ключевые слова SEO, которых нет в содержании вашего сайта.

Преимущества использования цифровых журналов

Цифровые журналы могут стать отличным центром для вашего контента. Например, вы можете создавать контент по определенным ключевым словам и размещать их в своем цифровом журнале. Это также отличная платформа для интеграции всего вашего офлайн-контента, такого как брошюры, книги и т. Д., И обеспечения их присутствия в Интернете.

Что такое мобильные и веб-приложения?

Мобильные, а также веб-приложения - отличные инструменты для маркетинга вашего контента среди населения, которое все чаще использует свои смартфоны вместо ПК для выхода в Интернет. Хотя мобильные приложения в тренде, не стоит ограничиваться ими. Вам также следует создавать веб-приложения, которые созданы для обслуживания конкретного использования и клиентской базы; и к нему можно получить доступ с настольных компьютеров, ноутбуков и даже мобильных телефонов.

Как использовать мобильные приложения для контент-маркетинга

Если ваш бизнес связан с продажей услуги или продукта в Интернете, вам определенно следует рассмотреть создание мобильного приложения как одну из ваших приоритетных целей в области контента. Вы можете создать собственное приложение, созданное для определенных платформ и устройств, таких как Android, iPhone, iPad, Blackberry и других.

Одна из причин, по которой вы должны создавать мобильные приложения в рамках своей стратегии контент-маркетинга, заключается в том, что сегодня большинство людей выходят в Интернет со своих смартфонов, а не с компьютеров. Наличие мобильного приложения для вашего бизнеса поможет вам охватить этот сегмент клиентов и увеличить объем трафика и продаж.

Как использовать веб-приложения для контент-маркетинга

Вы можете создавать веб-приложения, адаптированные к мобильным устройствам, и продавать их на определенных торговых площадках, таких как Интернет-магазин Chrome. Вы также можете разместить эти веб-приложения на своем веб-сайте, чтобы помочь своим клиентам решить проблему или выполнить задачу. Например, предположим, что ваша компания продает страховые полисы. Вы можете создать собственное приложение, такое как налоговый калькулятор, которое будет рассчитывать налоговую экономию пользователей, которые хотят принять определенную политику. Клиенты могут загрузить эти приложения и использовать их, когда захотят, с подключением к Интернету или без него.

Вам необходимо разработать веб-приложение, если оно помогает вашим клиентам выполнять задачу, которую они выполняют ежедневно. Веб-приложения привлекают новых клиентов, когда они регистрируются или загружают эти приложения. Это также помогает удерживать существующих клиентов, позиционируя вас как идейного лидера в отрасли.

Что такое подкасты и вебинары?

Подкасты и вебинары - это впечатляющие фрагменты контента, которые могут быть легко использованы аудиторией без каких-либо проблем. В отличие от онлайн-видео, клиенты могут слушать ваш подкаст или веб-семинар в любое время, независимо от того, едут ли они за рулем или бегают трусцой. При этом и подкасты, и вебинары могут использовать видео. Однако аудиоподкасты более популярны и предпочитаются большинством людей, тогда как веб-семинары обычно сопровождаются онлайн-презентациями.

Подкаст - это в первую очередь одностороннее общение, когда вы предварительно записываете обсуждение темы, которая заинтересует ваших клиентов, а затем публикуете его для своей аудитории.

Вебинар идет немного дальше, поскольку это совместный опыт, когда участники могут получить доступ к конференции через веб-ссылку или приглашение на собрание.

Советы по созданию успешного подкаста

• Вы можете создать подкаст из имеющихся у вас видео, например, с презентацией или выступлением. Просто удалите визуальные эффекты и сохраните только звук.

• Узнайте, какой подкаст вы хотите создать. Послушайте подкасты и посмотрите, нравится ли вам повседневный стиль разговора или более формальное ток-шоу для деловых встреч.

• Делайте подкасты достаточно короткими, чтобы они были интересными, и достаточно длинными, чтобы они были полезными. 30-минутный подкаст - это в значительной степени стандарт.

• Не забывайте планировать и записывать, какие темы и вещи вы будете обсуждать в своем подкасте. Это поможет вам сосредоточиться и не отклоняться от основной темы.

• Вы также можете добавить музыку к открытию и закрытию подкаста, но всегда используйте лицензионную музыку, поскольку вам не нужны судебные иски.

Советы по созданию успешного вебинара

• Изучите проблемы, с которыми сталкиваются ваши клиенты, и всегда решайте эти проблемы на своих вебинарах.

• Ваш вебинар может быть how-toконтент, который предлагает конкретные шаги и информацию или пищу для размышлений и стратегический контент. Решите, какой из них лучше всего подходит вашим клиентам.

• Создайте раскадровку, в которой полностью изложена структура вебинара. Это поможет вам логически и шаг за шагом проходить веб-семинар, не запутывая участников.

• Создавайте действительно броские заголовки, такие как «5 основных стратегий создания убийственной страницы на Facebook».

Преимущества использования подкастов

• Подкаст - отличный инструмент для общения с вашей целевой аудиторией и отличный инструмент для построения сообщества.

• Вы можете распространять подкасты в виде RSS-канала на своем веб-сайте или в каталогах подкастов, таких как iTunes.

• Лучшее в подкастах - это то, что вы можете взять любой имеющийся у вас контент, например презентацию, видео или даже сообщение в блоге, а затем повторно хэшировать его, чтобы создать сценарий для своего подкаста.

Преимущества использования вебинаров

• Вебинары или webcasts как их еще называют, очень эффективны для контент-маркетинга B2B.

• Вебинары в первую очередь рассматриваются как образовательный контент и помогают вам стать идейным лидером в бизнесе.

• Предлагая быстрые и действенные советы, которые находят отклик у вашей аудитории, вы можете заслужить их доверие и рекомендации из уст в уста.

Что такое инфографика?

Сегодня почти каждый бизнес создает видео или инфографику в рамках своей программы контент-маркетинга. В деловом контексте вы можете использовать видео, чтобы дать клиентам экскурсию по вашему продукту или услуге. С помощью инфографики вы можете помочь своим клиентам понять конкретную проблему, которую вы для них решаете.

Однако использование видео и инфографики не ограничивается обучающими материалами и руководствами по продуктам. С беспрецедентным ростом количества видеосайтов, таких как YouTube и Vimeo, и сайтов с инфографикой, таких как Listly, вы можете использовать видео и инфографику для повышения узнаваемости бренда, привлечения потенциальных клиентов и зарекомендовавшего себя лидера в отрасли.

Советы по созданию хорошей инфографики

Вопреки распространенному мнению, создание приличного видео или инфографики - недорогое дело. Однако следует сосредоточить внимание не только на создании вирусного контента, но и на контенте, который рассказывает историю, которая будет интересна вашим клиентам.

• Даже если речь идет о вашем продукте или услуге, это не обязательно должно быть серьезно. Создавайте видео или инфографику, которые развлекают и в то же время обучают ваших клиентов.

• Составьте список того, что будет показано в вашем видео или инфографике. Будет ли он рассказывать реальную историю только о вашей компании или включать ваших клиентов, поставщиков, заказчиков и т. Д.?

• В случае с видео первая часть - это создание отличного сценария. Вторая часть включает закадровый голос и визуальные эффекты. Нанимайте профессионалов, которые сделают эту работу за вас.

• Хотя многие инфографики включают данные и статистику, отличная инфографика должна делать гораздо больше. То есть он должен давать представление о данных и показывать, как складывается вся информация.

Преимущества использования инфографики

Сказать, что видео и инфографика являются отличным дополнением к вашей стратегии контент-маркетинга, было бы преуменьшением. Они очень важны, так как обладают огромным охватом из-за их визуальной природы и способности стать вирусными.

Поскольку сегодня Google использует смешанный подход к поиску, ваши видео и инфографика могут улучшить ваш рейтинг в Google и привлечь больше трафика на ваш сайт.

Что такое статьи и пресс-релизы?

Будь то старые добрые длинные тематические статьи или новомодные, основанные на инструкциях, пошаговые инструкции, статьи имеют важное значение для успеха вашей стратегии контент-маркетинга. Вы можете использовать статьи для

• Обсудить отраслевые тенденции
• Предлагаем решения типичных проблем клиентов
• начать обсуждение

Аналогичным образом пресс-релизы или online new releasesкак их часто называют, необходимы для повышения узнаваемости и узнаваемости вашего бренда. Обычно пресс-релизы относятся к PR и маркетингу, и они помогают вам информировать потенциальных покупателей о ваших продуктах и ​​услугах.

Как использовать статьи

Создание статей - лучший способ для вашего бизнеса напрямую обратиться к проблемам вашей аудитории. Однако создание отдельной статьи не поможет. Вам необходимо создать кампанию по статье, в которую вам нужно включить свою команду SEO и создать кампанию по ключевым словам. На основе этого и других сопутствующих исследований, таких как анализ конкурентов и рынка, вы можете создавать хорошо информированные статьи, которые обращаются к вашим читателям.

Как пользоваться пресс-релизами

Для пресс-релизов у ​​вас должна быть история. Ссылаться наStory Building and Content Creationчтобы узнать, как создать отличную историю о своем бизнесе. Неважно, если у вас нет новых слов, таких как запуск нового продукта или расширение услуг, вы должны уметь рассказать в своем пресс-релизе действительно хорошую историю.

Преимущества использования статей и пресс-релизов

Хотя считается, что онлайн-читатели не любят читать длинные тексты, однако создание высококачественных статей и публикация их на сайтах высшего уровня, таких как Washington Post, Mashable, Huffington Post, может привлечь огромный трафик на ваш сайт и увеличить список подписчиков и продаж. приводит. Опять же, публикация идейных статей в вашем блоге сообщества может привлечь потенциальных клиентов, а также людей, которые могут повлиять на решения ваших клиентов о покупке, например отраслевых экспертов.

То, что делает для вас пресс-релиз, довольно просто - информирует потенциальных клиентов о вашем продукте или услуге и побуждает их купить или подписаться.

Как использовать каналы социальных сетей

Сегодня продвижение в социальных сетях стало неотъемлемой частью любой стратегии контент-маркетинга. Это включает в себя маркетинговые аспекты B2B и B2C и охватывает различные каналы социальных сетей, такие как социальные сети, видеоканалы, сайты обмена фотографиями, онлайн-сообщества и многое другое.

Среди различных каналов социальных сетей наиболее популярными являются Facebook, Twitter, Youtube, Vimeo, Instagram, Flickr, Pinterest и Quora. Однако все они похожи, но отличаются друг от друга. Давайте рассмотрим их подробнее.

Facebook и Twitter

Facebook и Twitter - главные каналы социальных сетей. Facebook, у которого более миллиарда пользователей, используется большинством, если не всеми, вашими клиентами. Twitter - еще один инструмент, который не менее эффективен, когда дело касается связи с вашими клиентами. При этом давайте посмотрим, как вы можете оптимизировать эти каналы:

• Делитесь интересным, но кратким содержанием, например интересными сообщениями или фотографиями, которыми можно поделиться.

• Рассмотрите возможность размещения конкурсов и розыгрышей призов.

• Щедро используйте хэштеги, но всегда учитывайте контекст.

• Обложка отраслевых событий, хорошо отредактированные изображения, интересные цитаты и все, что, по вашему мнению, работает с вашей аудиторией.

Youtube и Vimeo

Youtube и Vimeo - это видеоканалы, где вы можете хранить свои видео в Интернете и позволять людям встраивать их на свои веб-сайты и блоги. Давайте посмотрим, как вы можете оптимизировать свой бизнес, используя эти каналы:

• Всегда разрешайте встраивание своих видео, если хотите, чтобы ими делились как можно больше людей.

• Создавайте короткие видеоролики и, в отличие от 10-минутных длинных историй, показывайте отрывки из сшитых вместе сцен в 1–2-минутном видеоролике.

• Снимайте видео о клиентах и ​​их проблемах, а не о своей компании.

Instagram и Flickr

Instagram и Flickr - самые известные сайты для обмена фотографиями в Интернете. Давайте посмотрим, как вы можете использовать эти каналы для продвижения своего контента:

• Увеличьте посещаемость своего сайта, добавив соответствующую кнопку призыва к действию в изображениях и фотографиях.

• Попробуйте поделиться не только официальным контентом, но и фотографиями, подчеркивающими индивидуальность вашего бренда. Этакий «закулисный» имидж вашей компании.

• Создайте сильное сообщество, попросив своих подписчиков публиковать фотографии для конкурса.

Pinterest и Quora

Pinterest и Quora - это в основном онлайн-сообщества, которые на сегодняшний день являются одними из крупнейших. Давайте посмотрим, как вы можете использовать эти каналы:

• С Pinterest не просто размещайте изображения и картинки. Вы даже можете закрепить видео и целевые страницы, чтобы клиенты могли взаимодействовать с реальным содержанием вашего сайта.

• Что касается Куроа, то все дело в том, чтобы задавать правильные вопросы и правильно на них отвечать. Вы также должны следить за темами и людьми, которые могут повлиять на ваших клиентов, чтобы они купили ваш продукт или услугу.

Преимущества использования каналов социальных сетей

Бурный рост социальных сетей за последнее десятилетие изменил способ нашего взаимодействия друг с другом в Интернете. Это также изменило способ общения компаний со своими клиентами. В результате маркетинг в социальных сетях помогает вашему бизнесу во многих отношениях, например:

• Создайте репутацию своего бренда и узнайте его среди потенциальных покупателей.

• Привлекайте трафик на свои веб-сайты, что может привести к продажам.

• Предоставляет малым и средним предприятиям равные условия для игры, где они все равно могут привлекать клиентов, даже если они не занимают места в поисковых системах.

• Позволяет напрямую взаимодействовать с клиентами и лучше понимать их проблемы.

Хотя может быть тысяча лучших примеров контент-маркетинга, мы обсудим здесь три бренда, которые создают наиболее привлекательный контент, идеи и стратегии.

Форд

Это должна быть одна из самых умных кампаний по построению сообщества среди всех компаний. Это платформа, на которой клиенты Ford могут делиться своими идеями и историями с компанией Ford. Ford использует всевозможный контент - статьи, фотографии, видео - чтобы рассказать свою историю, при этом никогда не упуская из виду клиента.

Лорен Лейк

Лорен Люк была визажистом, добившимся успеха своими видеоуроками на YouTube, которые в совокупности имеют более 135 миллионов просмотров и более 500 000 подписчиков. Она создала на YouTube более крупный бренд, чем многие ведущие косметические компании на YouTube, и все из-за ее видеоуроков по макияжу своими руками.

Детский центр

Детский центр, несомненно, самый образовательный веб-сайт. В нем есть множество статей, основанных на информации, и все они очень хорошо написаны и актуальны для людей, которые планируют завести ребенка или учатся стать родителями. Этот веб-сайт является прекрасным примером того, как создавать высокоинформативные статьи для решения проблем вашей аудитории.

Существует множество веб-ресурсов, но здесь мы выделим четыре основных ресурса для целостного изучения контент-маркетинга. Поскольку контент-маркетинг включает в себя весь спектр от создания контента, поисковой оптимизации и анализа данных, ресурсы, включенные здесь, также имеют специализацию в одной или двух из этих областей.

Институт контент-маркетинга

Джо Пулицци - загадочный основатель CMI - наиболее актуального и важного онлайн-ресурса для изучения того, что такое контент-маркетинг и как его использовать в своем бизнесе. Вы можете слушать подкасты, зарегистрироваться на веб-семинар, читать статьи и ежемесячный журнал или даже пройти онлайн-курс с CMI, чтобы узнать все, что нужно знать о контент-маркетинге.

МОЗ

Это веб-сайт, на который каждый маркетолог поисковых систем должен ссылаться не менее трех раз в день. Это место, где можно узнать о маркетинге в поисковых системах и связанных с ним аспектах, таких как создание ссылок, алгоритм Google, оптимизация на странице, стратегии в социальных сетях и многое другое. Кроме того, он предлагает отличные инструменты, такие как Open Site Explorer и MozBar, которые помогут вам измерять и отслеживать успех вашего контент-маркетинга.

Копиблогер

Это находка для авторов и редакторов контента, это лучший веб-сайт, когда дело доходит до поиска наиболее полезных советов и стратегий по созданию контента, который привлекает и продает. От написания лучшей копии для ваших целевых страниц, придумывания четких заголовков для ваших сообщений в блоге до создания убийственных сценариев видео; Здесь вы найдете самые полезные советы обо всем, что касается контент-маркетинга и копирайтинга.

QuickSprout

QuickSprout - это известный блог, которым владеет и ведет Нил Патель, которого Forbes называет одним из десяти лучших онлайн-маркетологов в мире. Его блог необходимо прочитать всем контент-маркетологам, поскольку он дает полезные советы по различным аспектам интернет-маркетинга. Что делает его особенным, так это подход, основанный на данных, когда Нил подкрепляет свои примеры данными и анализом. Это хорошее место, чтобы узнать, как данные взаимодействуют с вашими усилиями по контент-маркетингу.