Управление туризмом - поведение потребителей

Потребительское поведение - одна из наиболее исследуемых областей в туризме. Это изучает, почему турист выбирает конкретный пункт назначения и какие движущие факторы влияют на его решение о путешествии.

Факторы, влияющие на туристическое поведение

Следующие факторы существенно изменяют поведение туристов:

Geographical Factors - Некоторые физические факторы, такие как географические и климатические условия, возможности и удобства, доступные в пункте назначения, реклама и маркетинг, проводимые туристическим бизнесом, влияют на принятие туристами решений.
Social Factors - Несколько социальных факторов, таких как социальная сеть человека, которые предоставляют информацию о том, что первым получил информацию, которая может изменить решение человека о посещении или не посещении определенного места.
Place of Origin- В зависимости от места, к которому они принадлежат, может быть широкий спектр туристического поведения. Североамериканцы любят следовать своим собственным культурным рамкам. Японские и корейские туристы любят посещать места группами.
Tourism Destination- Это основной фактор, влияющий на поведение туристов. Если место назначения имеет все основные условия, такие как электричество, вода, чистая среда, надлежащая доступность, удобства, и имеет свое собственное значение, оно в значительной степени привлекает туристов.
Education of Tourist- Чем образованнее турист, тем больше у него возможностей выбора, любопытства и знания мест. Это стимулирует принятие решения, когда дело доходит до выбора места назначения.

Внутреннее и внешнее туристическое поведение

Разница в следующем -

Внутреннее поведение	Внешнее поведение
Они отмечают более высокий уровень удовлетворения и удовольствия, поскольку видят в какой-либо деятельности средство само по себе.	Они отмечают сравнительно меньший уровень удовольствия от стресса конкуренции.
Время для них летит быстрее.	Они сосредоточены на течении времени.
Они записывают более высокий уровень удовольствия.	Они склонны быть напряженными из-за выступления и могут бояться, что мешает им получать удовольствие и расслабляться.
Они с нетерпением ждут следующего подобного опыта в умеренном или долгом промежутке времени.	Они с нетерпением ждут того же опыта за короткий промежуток времени.