การจัดการตราสินค้า

ในขณะที่ช้อปปิ้งหรือวางแผนที่จะซื้อสินค้าพวกเราหลายคนติดอยู่กับแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่ง ตัวอย่างเช่นฉันใส่ แต่รองเท้า Woodland ฉันซื้อ แต่กางเกงขายาว Blackberry ฉันชอบแล็ปท็อปของ Apple เท่านั้น ฯลฯ

แล้วความเหมือนและความเข้มงวดนี้คืออะไร? ทำไมเราถึงมีความเฉพาะเจาะจงกับบางแบรนด์? บทนี้จะบอกว่าแบรนด์คืออะไรและมีความสำคัญอย่างไร

แบรนด์คืออะไร?

แบรนด์คือชื่อและความน่าเชื่อถือของ บริษัท ในตลาด แบรนด์ใหญ่มีวิวัฒนาการผ่านช่วงเวลาที่สำคัญด้วยการผลิตและบริการที่มีคุณภาพสม่ำเสมอและสม่ำเสมอ ชื่อแบรนด์ช่วยให้ลูกค้าของคุณยึดมั่นในผลิตภัณฑ์ / บริการของคุณ

ชื่อแบรนด์ที่น่าเชื่อถือช่วยให้ลูกค้าสามารถระบุผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพและสร้างความแตกต่างกับสินค้าอื่น ๆ ช่วยลดความเสี่ยงด้านการเงินและความปลอดภัยของลูกค้าในขณะที่ซื้อผลิตภัณฑ์ / บริการ ตัวอย่างเช่นบริการของ British และ Emirate Airways การออกแบบที่ไม่มีใครเทียบได้ของ Lamborghini เป็นต้น

การจัดการตราสินค้าคืออะไร?

Brand managementเป็นสิ่งที่เริ่มต้นด้วยความรู้อย่างถ่องแท้เกี่ยวกับแบรนด์ เกี่ยวข้องกับการให้คำมั่นสัญญาและการรักษาคำสัญญานั้น

กล่าวอีกนัยหนึ่งการจัดการแบรนด์เป็นเทคนิคในการปรับปรุงและรักษาความน่าเชื่อถือของแบรนด์ผ่านผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพและบริการที่รวดเร็ว

การจัดการตราสินค้าจะจัดการทั้งสองด้านคือ tangible เช่นคุณภาพของผลิตภัณฑ์บรรจุภัณฑ์ราคา ฯลฯ และ intangibleซึ่งรวมถึงความเชื่อมโยงทางอารมณ์กับผลิตภัณฑ์ / บริการของคุณ

คุณลักษณะเด่นของแบรนด์

แบรนด์ที่ดีและมีชื่อเสียงควรมีคุณสมบัติเด่นดังต่อไปนี้ -

• ควรมีความสร้างสรรค์และโดดเด่นเช่น Apple, Maybach Exelero เป็นต้น

• ควรเป็นการรับรู้ถึงคุณภาพและบริการของผลิตภัณฑ์เช่นการบริการที่มีคุณภาพ - Emirates Airways เป็นต้น

• ไม่ควรตีความผิดหรือไม่ตรงกับผลิตภัณฑ์เช่น“ Feo” ไม่ใช่ชื่อแบรนด์ที่ดีสำหรับผลิตภัณฑ์เครื่องสำอาง เป็นคำในภาษาสเปนแปลว่าน่าเกลียด

• ควรเข้าถึงได้ง่ายในต่างประเทศ

คุณลักษณะของตราสินค้า

โดยพื้นฐานแล้วคุณลักษณะของแบรนด์จะบ่งบอกถึงคุณลักษณะของแบรนด์ โดยเน้นด้านกายภาพและเชิงคุณภาพของแบรนด์ซึ่งได้รับการพัฒนาผ่านคุณภาพภาพลักษณ์การกระทำความพึงพอใจของลูกค้า ฯลฯ

แบรนด์ใหญ่และเป็นที่นิยมมีคุณลักษณะดังต่อไปนี้ -

• Relevancy - แบรนด์ที่ดีและแข็งแกร่งต้องมีความเกี่ยวข้องและดำเนินการได้ดีหรือให้ผลลัพธ์ตามความคาดหวังของผู้คน

• Uniqueness - ต้องมีเอกลักษณ์และสร้างสรรค์เพียงพอที่จะดึงดูดความสนใจของผู้คนในตลาด

• Sustainable - ต้องยั่งยืนในตลาดที่มีการแข่งขันสูง

• Consistency- ต้องมีความสม่ำเสมอในตลาดเพื่อสร้างความไว้วางใจของลูกค้า บริษัท ควรยึดมั่นในคุณภาพและรูปแบบที่สื่อถึงผู้ชมเสมอ

• Credibility- เพื่อพัฒนาความน่าเชื่อถือแบรนด์ยอดนิยมควรปฏิบัติตามสัญญาเสมอ สัญญาและคุณภาพของผลิตภัณฑ์ต้องเหมือนกัน

• Appealing - ควรดึงดูดใจมากพอที่จะโน้มน้าวใจผู้คนได้

กระบวนการสร้างแบรนด์

กระบวนการสร้างแบรนด์เกี่ยวข้องกับขั้นตอนสองสามขั้นตอนที่แสดงในภาพต่อไปนี้ -

ดังที่แสดงในภาพด้านบนก่อนอื่นคุณต้องกำหนดแนวคิดนี้ก่อนเพราะจะช่วยให้คุณพัฒนาไปสู่ความเป็นจริงได้ หลังจากไอเดียเป็นรูปเป็นร่างแล้วก็มานำเสนอ การนำเสนอเป็นการจัดเรียงของการทบทวนภายใน ช่วยให้คุณแก้ไขข้อผิดพลาดก่อนการปรับใช้

ตำแหน่งแบรนด์

การวางตำแหน่งตราสินค้าเป็นเทคนิคทางการตลาดซึ่งพัฒนาขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ร่วมกันนั่นคือการสร้างฐานที่มั่นในตลาด เทคนิคนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อครอบครองสถานที่ในใจของลูกค้าและให้เหตุผลที่น่าสนใจในการซื้อ เน้นการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า

นอกจากนี้ยังทำให้มั่นใจได้ว่าแบรนด์ของคุณมีความแตกต่างและไม่เหมือนใครเมื่อเทียบกับคู่แข่งและช่วยให้ บริษัท บรรลุเป้าหมาย

ตรวจสอบความคืบหน้าของคุณ

• คุณเข้าใจอะไรจากแบรนด์
• คุณเข้าใจอะไรจากการจัดการแบรนด์
• กำหนดคุณลักษณะของการจัดการตราสินค้า
• คุณเข้าใจอะไรจากการวางตำแหน่งแบรนด์
• อธิบายกระบวนการสร้างแบรนด์