การตลาดในชนบท - ทัศนคติ

ทัศนคติมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมและมีผลกระทบต่อการรับรู้วัตถุและผู้คนและการเปิดรับข้อมูลการเลือกเพื่อนเพื่อนร่วมงาน ฯลฯ ทัศนคติได้รับการเข้าใจในรูปแบบที่แตกต่างกันโดยนักวิจัยหลายคนและกำหนดให้เป็นทั้งแนวความคิดและเชิงปฏิบัติการ นอกจากนี้ยังเป็นเรื่องปกติที่จะกำหนดทัศนคติว่ามีผลต่อวัตถุ

ทัศนคติเป็นชุดของความพร้อม

ทัศนคติเป็นครั้งแรกที่คิดว่ามีแนวโน้มที่จะตอบสนองต่อวัตถุทางสังคมบางอย่าง รู้สึกได้ว่าทุกคำจำกัดความของทัศนคติมีองค์ประกอบของความพร้อม / การจัดการที่จะกระทำ ตามนี้ต่อไปนี้คือคำจำกัดความของทัศนคติ -

ทัศนคติเป็นสภาวะทางจิตใจของความพร้อมซึ่งจัดระเบียบผ่านประสบการณ์โดยมีอิทธิพลแบบไดนามิกต่อการตอบสนองของแต่ละบุคคลต่อวัตถุและสถานการณ์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง มุมมองนี้ถือว่าทัศนคติเป็นการตอบสนองต่อสิ่งเร้าบางอย่าง

ทัศนคติเป็นผลกระทบและการประเมินผล

นักวิจัยหลายคนกำหนดทัศนคติในแง่ของผลกระทบและการประเมินผล คำจำกัดความบางประการที่เน้นมุมมองนี้ ได้แก่ -

• ทัศนคติคือการดำเนินการที่ยั่งยืนของกระบวนการสร้างแรงบันดาลใจอารมณ์การรับรู้และความรู้ความเข้าใจในแง่มุมบางอย่างของโลกแต่ละคน

• ทัศนคติยังเป็นแนวโน้มในการประเมินวัตถุหรือสัญลักษณ์ของวัตถุนั้นในลักษณะหนึ่ง การประเมินนั้นประกอบด้วยคุณลักษณะที่พึงปรารถนาและไม่พึงปรารถนาต่อวัตถุ

แม้ว่าคำจำกัดความเหล่านี้จะเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิด แต่ก็มีความแตกต่างกัน ในขณะที่ทัศนคติมักถูกมองว่าเป็นการแสดงออกถึงการกระทำ แต่โดยทั่วไปแล้วความคิดเห็นถือเป็นการแสดงออกของการตัดสินใจของใครบางคนเกี่ยวกับชุดข้อเท็จจริงเฉพาะและการประเมินสถานการณ์ที่เสนอต่อเขา

พูดง่ายๆความคิดเห็นคือการแสดงออกของทัศนคติอาจสังเกตได้ว่าทัศนคติเป็นพื้นฐานของความคิดเห็นและสามารถมีอิทธิพลต่อพวกเขาได้ ความเชื่อเป็นองค์กรของการรับรู้และการรับรู้เกี่ยวกับบางแง่มุมของโลกของแต่ละบุคคล มันเป็นองค์ประกอบทางความคิดของทัศนคติและสะท้อนให้เห็นในลักษณะที่วัตถุถูกรับรู้

ตัวอย่างเช่นวัวเป็นสัตว์ศักดิ์สิทธิ์สำหรับชาวฮินดู พวกเขามีทัศนคติที่ดีต่อสัตว์มากว่าหลายศตวรรษแล้ว ทัศนคติของพวกเขาแสดงออกในความคิดเห็นที่จะเคารพและดูแลสัตว์

ตามทัศนคติที่พวกเขาไม่ต้องการทำร้ายหรือฆ่าสัตว์ตัวนี้ซึ่งเป็นการแสดงออกถึงความเชื่ออันศักดิ์สิทธิ์ของพวกเขา สำหรับนักการตลาดทั้งสามประการ ได้แก่ ความคิดเห็นทัศนคติและความเชื่อมีความสำคัญเนื่องจากมีบทบาทในกระบวนการซื้อและตัดสินใจ

ทัศนคติและการขัดเกลาทางสังคม

ผลจากทัศนคติและระบบความเชื่อชนชั้นทางสังคมบางกลุ่มจึงแสดงก high degree of participationในสังคมและชุมชนในขณะที่บางสังคมมีความเป็นปัจเจกบุคคลและมีความรักชุมชนต่ำ บทบาทของผู้มีอิทธิพลแตกต่างกันไปในสังคมดังกล่าวและยังสามารถมีอิทธิพลต่อกระบวนการซื้อของบุคคล

นักการตลาดศึกษาความสำคัญของการขัดเกลาทางสังคมและเชื่อมโยงกับกระบวนการซื้อ ลักษณะบางประการที่ทัศนคติก่อให้เกิดการขัดเกลาทางสังคมของแต่ละบุคคลคือการระบุตัวตนของเขากับกลุ่มอ้างอิงครอบครัวบทบาทและสถานะ การระบุแต่ละอย่างมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการซื้อและการบริโภค

กลุ่มอ้างอิง

กลุ่มอ้างอิงของแต่ละบุคคลประกอบด้วยบุคคลทั้งหมดที่มีอิทธิพลโดยตรงหรือโดยอ้อมต่อพฤติกรรมของบุคคลนั้น ในตลาดชนบทผู้คนส่วนใหญ่อยู่ในกลุ่มโดยตรงและรักความสัมพันธ์ส่วนตัว

นักการตลาดควรใช้ความสัมพันธ์เหล่านี้ให้เป็นประโยชน์ พวกเขาสามารถขอความช่วยเหลือจากผู้นำทางความคิดเช่นผู้จัดทำหรือผู้นำชุมชนเพื่อผลักดันผลิตภัณฑ์ของตน

ครอบครัว

ครอบครัวเป็นกลุ่มอ้างอิงที่มีอิทธิพลมากที่สุด ครอบครัวประกอบด้วยผู้คนที่เกี่ยวข้องกันทางสายเลือดการแต่งงานและการรับเลี้ยงบุตรบุญธรรม อิทธิพลของครอบครัวในอินเดียยังคงมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการซื้ออย่างมีนัยสำคัญ

ครอบครัวมีอิทธิพลต่อผลประโยชน์การแสดงออกถึงคุณค่าและการตีความข้อมูล ในตลาดในชนบทสมาชิกชายโดยเฉพาะหัวหน้าครอบครัวมีอิทธิพลอย่างมากต่อกระบวนการตัดสินใจซื้อ นักการตลาดต้องเข้าใจเรื่องนี้และออกแบบกลยุทธ์ให้เหมาะสม

บทบาทและสถานะ

ตำแหน่งของบุคคลในแต่ละกลุ่มสามารถกำหนดได้ในแง่ของบทบาทของเขา / เธอ บทบาทประกอบด้วยกิจกรรมที่คาดว่าบุคคลจะปฏิบัติตามบุคคลรอบข้าง บทบาทเป็นตัวบ่งชี้ตำแหน่งของบุคคลและผู้คนมักแสดงออกผ่านกระบวนการซื้อของพวกเขา

คนในชนบทมีความอ่อนไหวต่อบทบาทและสถานะของตนเองมากและทำงานอย่างหนักเพื่อรักษาสิ่งเดิมไว้ พวกเขาอาจไปทุกขอบเขตเพื่อรักษาตำแหน่งของตนในสังคม ตัวอย่างเช่นปัญจาบมีแนวโน้มที่จะอวด พวกเขาซื้อแบรนด์ราคาแพงเพื่อรักษาสถานะ สิ่งนี้อธิบายได้ว่าเหตุใดจึงมีการใช้โทรศัพท์มือถือรถยนต์ขนาดใหญ่และสินค้าฟุ่มเฟือยในชนบทของปัญจาบมากที่สุด นักการตลาดควรเข้าใจปัจจัยเหล่านี้และออกแบบกลยุทธ์ให้เหมาะสม

พฤติกรรมผู้บริโภคในชนบท

ทัศนคติเป็นจุดศูนย์กลางในกระบวนการเปลี่ยนความต้องการงานให้เป็นความพยายามและมีอิทธิพลอย่างมากต่อพฤติกรรมของคน ๆ หนึ่ง ทัศนคติทำหน้าที่สี่ประการต่อไปนี้ของแต่ละบุคคล -

• ฟังก์ชั่นการบรรเลง
• ฟังก์ชั่นป้องกันอัตตา
• ฟังก์ชันการวางแนวค่า
• ฟังก์ชั่นความรู้

ฟังก์ชั่นการบรรเลง

ทัศนคติเป็นเครื่องมือในการบรรลุเป้าหมายที่ต้องการหรือเพื่อหลีกเลี่ยงเป้าหมายที่ไม่ต้องการ ทัศนคติที่เป็นเครื่องมือเกิดขึ้นจากการกระตุ้นความต้องการที่เกี่ยวข้องกับวัตถุทัศนคติและกระตุ้นความรู้สึกที่ดีหรือไม่เอื้ออำนวย

ตัวอย่างเช่นคนอินเดียดั้งเดิมส่วนใหญ่ไม่คิดว่าน้ำอัดลมจะดีต่อสุขภาพมากนัก นิสัยชอบทำให้เกิดความเป็นกรดช่วยเสริมทัศนคติ เมื่อมีข่าวว่ามีสารกำจัดศัตรูพืชในน้ำอัดลมคนส่วนใหญ่จึงเลิกบริโภคเนื่องจากได้รับปัจจัยชี้พฤติกรรมดังกล่าวจากลักษณะที่ไม่เอื้ออำนวยของผลิตภัณฑ์

จากหน้าที่ของทัศนคตินี้นักการตลาดควรออกแบบการสื่อสารในรูปแบบของโฆษณาและใช้สื่อที่เหมาะสมและกระตุ้นให้ผู้บริโภคในชนบทแสดงพฤติกรรมที่เป็นที่ชื่นชอบ

ตัวอย่างเช่นรถจักรยานยนต์ Honda มีการเจาะตลาดในชนบทสูงมาก ได้ออกแบบข้อความถึงความทนทานของจักรยานแม้บนถนนในชนบทที่ไม่ดีและข้อความของซูเปอร์สตาร์ เครือข่ายการจัดจำหน่ายของพวกเขาช่วยให้มั่นใจได้ว่ามีผลิตภัณฑ์ ในบางพื้นที่การเงินที่ง่ายของพวกเขาได้ช่วยในการทำให้ผู้บริโภคสามารถซื้อสิ่งเดียวกันได้

ด้วยการเจาะครั้งแรกการสื่อสารแบบปากต่อปากช่วยในการรุกเข้าสู่ตลาดอย่างรวดเร็ว ทัศนคติมีส่วนสำคัญอย่างมากในการกระตุ้นให้เกิดการตอบสนองที่ต้องการจากผู้บริโภค เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดทั้งหมดซึ่งได้ผลเพื่อให้บรรลุผลลัพธ์ไม่ใช่เพียงกิจกรรมบางอย่างของ บริษัท

ฟังก์ชันป้องกันอัตตา

หน้าที่ป้องกันอัตตาแสดงถึงความสำคัญของความคิดทางจิตวิทยา ทัศนคติอาจจำเป็นและรักษาไว้เพื่อปกป้องบุคคลจากการเผชิญกับภัยคุกคามจากการตระหนักถึงแรงกระตุ้นที่ไม่สามารถยอมรับได้ของเขาเอง

ทัศนคติในการป้องกันอัตตาอาจเป็นภัยคุกคามภายนอกหรือภายในเหตุการณ์ที่น่าหงุดหงิดเพื่อสร้างแรงกระตุ้นและข้อเสนอแนะจากแหล่งที่มาที่ได้รับอนุญาต ทัศนคติมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของคน ๆ หนึ่งโดยส่งผลต่อการรับรู้สถานการณ์ตามนั้น

ตัวอย่างเช่นผู้ผลิตบุหรี่ยอดนิยม ‘Red and White’ได้จัดทำรางวัลความกล้าหาญโดยคำนึงถึงบทบาทในการป้องกันอัตตา ด้วยความพยายามประเภทนี้ที่จะเชื่อมโยงความกล้าหาญเป็นลักษณะเฉพาะของผู้สูบบุหรี่ในตราสินค้าของพวกเขาพวกเขาพยายามสร้างทัศนคติที่ดี

คนในชนบทมีความเฉพาะเจาะจงในการปกป้องอัตตาของตนและข้อเสนอแนะใด ๆ เกี่ยวกับเรื่องนี้สามารถต่อต้านนักการตลาด สิ่งสำคัญคือต้องสังเกตว่าผู้บริโภคในชนบทมักจะแสดงอัตตาโดยรวมซึ่งบทบาทของกลุ่มมีความสำคัญมาก

กลยุทธ์ทางการตลาดจะต้องไม่ชี้นำสิ่งใด ๆ ที่มีอิทธิพลต่อความคิดราคาต่ำที่ดำเนินไปในทางลบ คนชนบทไม่แสดงออกถึงความชอบและไม่ชอบ ลักษณะนี้ทำให้พวกเขายอมรับและปฏิเสธผลิตภัณฑ์

ฟังก์ชันการวางแนวค่า

ฟังก์ชันการวางแนวคุณค่าจะคำนึงถึงทัศนคติซึ่งเกิดขึ้นเนื่องจากเป็นการแสดงออกถึงคุณค่าของแต่ละบุคคลและเพิ่มความเป็นตัวของตัวเอง ทัศนคติเหล่านี้เกิดขึ้นจากเงื่อนไขที่คุกคามแนวคิดของตนเองเริ่มต้นภาพตัวเองของบุคคลนั้นใหม่ด้วยตัวชี้นำที่เพิ่มคุณค่าของบุคคลและทำให้พวกเขามีความสำคัญกับเขา

ตัวอย่างเช่นชาวอินเดียส่วนใหญ่ไม่สะดวกที่จะซื้อยาคุมกำเนิดอย่างเปิดเผย จากการโฆษณานักการตลาดพยายามคาดการณ์ผู้บริโภคว่าไม่มีอะไรเลวร้ายที่จะซื้อพวกเขาและได้รับข้อดีของความปลอดภัยและการคุมกำเนิด

อีกตัวอย่างหนึ่งคือการตลาดของไข่ NECC ตามเนื้อผ้าชาวอินเดียไม่กระตือรือร้นที่จะบริโภคไข่ในบางวันหรือในบางฤดูกาลโดยพิจารณาจากความเชื่อของตน โดยการมีอิทธิพลต่อผู้คนให้กินไข่ทุกวันพวกเขาถูกกระตุ้นให้สร้างระบบคุณค่าของพวกเขาและนำแนวทางที่มีเหตุผลมากขึ้นมาใช้กับพฤติกรรมดังกล่าว

เช่นเดียวกับในกรณีของฟังก์ชันป้องกันอัตตาผู้บริโภคในชนบทยังมีอิทธิพลต่อระบบคุณค่าร่วม นักการตลาดต้องเข้าใจความพึงพอใจของสังคมและแบ่งกลุ่มตลาดตามนั้น

ฟังก์ชั่นความรู้

ฟังก์ชันนี้ขึ้นอยู่กับความต้องการของบุคคลในการรักษาโครงสร้างชีวิตที่มั่นคงเป็นระเบียบและมีความหมาย ทัศนคติที่เป็นมาตรฐานที่บุคคลประเมินทุกแง่มุมของโลกรอบตัวเขาทำหน้าที่เป็นความรู้เช่นกัน

ตัวอย่างเช่นแม้จะมีการรณรงค์ครั้งใหญ่และมากมายโดยรัฐบาลสำหรับระบบวรรณะ แต่จิตใจของอินเดียก็เต็มไปด้วยสิ่งนี้ เนื่องจากผู้คนใช้ข้อความที่มีการจัดการล่วงหน้าและอาจใช้เวลานานก่อนที่จะมีการแก้ไข

หน้าที่เหล่านี้ของทัศนคติมีอิทธิพลต่อการตีความข้อมูลของแต่ละบุคคลที่เขามี เนื่องจากทัศนคติแทรกแซงระหว่างความต้องการในการทำงานและการตอบสนองในการทำงานข้อมูลเกี่ยวกับความรู้สึกของผู้คนเกี่ยวกับการซื้อของพวกเขาจึงมีประโยชน์มากในการทำนายการตอบสนองต่อการทำงาน

ดังนั้นความรู้เกี่ยวกับทัศนคติสามารถช่วยให้นักการตลาดคิดวิธีสร้างนโยบายที่เข้ากันได้มากขึ้นสำหรับลูกค้าของพวกเขาและได้รับผลกำไรมากขึ้นจากพวกเขา