การตลาดในชนบท - ผู้บริโภค
ตอนนี้ให้เราเข้าใจลักษณะและการจำแนกประเภทของผู้บริโภคในชนบท
ผู้บริโภคในชนบทแบ่งออกเป็นกลุ่มต่างๆดังต่อไปนี้ตามสถานะทางเศรษฐกิจ -
กลุ่ม Affluent
พวกเขาส่วนใหญ่เป็นเกษตรกรที่ร่ำรวยด้วยเงินสดและมีจำนวนน้อยมาก พวกเขามีราคาไม่แพง แต่ไม่ได้สร้างฐานความต้องการที่ใหญ่พอสำหรับ บริษัท การตลาดที่จะพึ่งพา - ชาวนาข้าวสาลีของปัญจาบและพ่อค้าข้าวในรัฐอานธรประเทศตกอยู่ในกลุ่มนี้
ชนชั้นกลาง
นี่เป็นหนึ่งในกลุ่มที่ใหญ่ที่สุดสำหรับสินค้าที่ผลิตและมีการขยายตัวอย่างรวดเร็ว - เกษตรกรที่เพาะปลูกอ้อยใน UP และ Karnataka ตกอยู่ในประเภทนี้
ที่น่าสงสาร
สิ่งนี้ถือเป็นส่วนใหญ่ กำลังซื้อของพวกเขาน้อยลง แต่ความแข็งแกร่งมีมากขึ้น พวกเขาได้รับเงินช่วยเหลือในรูปแบบต่างๆจากรัฐบาลและเก็บเกี่ยวผลประโยชน์จากแผนการดังกล่าวมากมายและอาจก้าวไปสู่ชนชั้นกลาง เกษตรกรของแคว้นมคธและรัฐโอริสสาตกอยู่ภายใต้ประเภทนี้
การเปลี่ยนข้อมูลของผู้บริโภคในชนบท
ผู้บริโภคในชนบทส่วนใหญ่พึ่งพาเกษตรกรรมและไม่ค่อยมีความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่มีอยู่ในตลาดจนกระทั่งต้องย้อนเวลากลับไป สถานการณ์นี้มีการเปลี่ยนแปลงอย่างช้าๆเนื่องจากการเพิ่มขึ้นของการรู้หนังสือและรายได้ที่ใช้แล้วทิ้ง
เมื่อนานมาแล้วผู้บริโภคในชนบทไปเมืองใกล้เคียงเพื่อซื้อสินค้าและบริการที่มีตราสินค้า เฉพาะครัวเรือนที่เลือกใช้สินค้าแบรนด์เนมไม่ว่าจะเป็นชาหรือกางเกงยีนส์ ก่อนหน้านี้ บริษัท ใหญ่ ๆ แห่กันไปที่ตลาดในชนบทเพื่อสร้างแบรนด์ของตน
ตลาดในชนบททุกวันนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับนักการตลาดทุกคนอาจเป็นสำหรับแชมพูที่มีตราสินค้าหรือโทรทัศน์ ก่อนหน้านี้นักการตลาดนึกถึงแคมเปญรถตู้โฆษณาในโรงภาพยนตร์และภาพวาดฝาผนังสองสามชิ้นเพื่อดึงดูดมวลชนในชนบทให้อยู่หมัด ปัจจุบันลูกค้าในพื้นที่ชนบทค่อนข้างมีความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่มีตราสินค้าที่มีจำหน่ายในตลาดเนื่องจากสื่อโทรทัศน์และโทรคมนาคม
หลาย บริษัท กำลังเข้าสู่ตลาดในชนบทและให้ความรู้แก่พวกเขาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ใหม่กว่าคุณสมบัติและบริการของพวกเขาและเกี่ยวกับการใช้ประโยชน์สูงสุด เยาวชนในชนบทในปัจจุบันมีบทบาทสำคัญมากขึ้นในการมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อ
พวกเขาเดินทางออกจากหมู่บ้านบ่อยครั้งและเป็นตัวขับเคลื่อนในการตัดสินใจซื้อวิทยุโทรทัศน์ (ขาวดำและสี) รถยนต์และสินค้าอื่น ๆ พวกเขาอาจไม่ใช่ผู้ใช้ปลายทาง แต่ส่วนใหญ่เป็นกลุ่มคนที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ที่มีมูลค่าสูงและพวกเขายังตัดสินใจด้วยว่าจะเลือกแบรนด์ใด
ระดับการบริโภคสินค้าคงทนของผู้บริโภคในภาคชนบทเพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงสองทศวรรษที่ผ่านมา แม้แต่ผู้หญิงในชนบทก็ออกจากบ้านและเลือกหมวดหมู่ด้วยเช่นกันการเลือกแบรนด์อาจยังคงเป็นของผู้ชายในครัวเรือน การตัดสินใจซื้อครั้งสุดท้ายยังคงขึ้นอยู่กับหัวหน้าชายของครอบครัว กล่าวอีกนัยหนึ่งคือ“chief wage earner” ยังคงใช้ในตลาดชนบท
มีอิทธิพลต่อผู้บริโภคในชนบท
ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่นักการตลาดต้องเผชิญในปัจจุบันคือการพัฒนารูปแบบเพื่อสร้างอิทธิพลต่อจิตใจของผู้บริโภคในชนบทในช่วงระยะเวลาหนึ่งและดำเนินต่อไป สิ่งนี้จะต้องทำให้สำเร็จโดยใช้งบประมาณขั้นต่ำที่ จำกัด หรือเหมาะสม นั่นคือจุดที่นักการตลาดที่ต้องการเข้าใจตลาดในชนบทและเอเจนซี่โฆษณาสามารถสร้างความแตกต่างและพัฒนารูปแบบการสื่อสารได้
สื่อมวลชนมีข้อเสียเปรียบที่ช่องว่างของเวลาระหว่างจุดรับแสงและเวลาในการซื้อสินค้ายาวนาน ดังนั้นจึงเป็นเรื่องยากและเสี่ยงมากที่จะใช้ในการสื่อสารในชนบท
องค์ประกอบที่สำคัญที่สุดในการสื่อสารในชนบทคือนักการตลาดต้องบูรณาการสามสิ่งต่อไปนี้ในการสื่อสาร -
- การเปิดรับข้อความ
- ทดลองหรือสาธิต
- การขายขั้นสุดท้าย
ผู้บริโภคในชนบทมีความภักดีต่อตราสินค้าน้อยที่สุด สาเหตุหลักมาจากปัญหาการจดจำแบรนด์ที่ใหญ่กว่า มีหลายอย่างที่ดูเหมือนกันในตลาดชนบท ความท้าทายคือการสร้างการสื่อสารที่จะช่วยผู้บริโภคในชนบทในการจดจำแบรนด์โลโก้ภาพสี ฯลฯ เพื่อให้เขาหรือเธอซื้อแบรนด์จริงไม่ใช่อย่างอื่น
Desh Ki Dhadkan - ฮีโร่ฮอนด้า
กรณีนี้กล่าวถึงการริเริ่มการตลาดในชนบทของ Hero Honda Motors Limited (Hero Honda) ซึ่งเป็น บริษัท รถสองล้อชั้นนำในอินเดียซึ่งปัจจุบันรู้จักกันในชื่อ Hero Motor Corp. ในช่วงปลายปี 2550 Hero Honda เริ่มให้ความสำคัญกับตลาดในชนบท
เพื่อเสริมสร้างเครือข่ายในพื้นที่ชนบท บริษัท จึงเริ่มจำหน่ายบริการและร้านอะไหล่ในเมืองและหมู่บ้านเล็ก ๆ หลายแห่งทั่วประเทศ บริษัท คัดเลือกคนในท้องถิ่นเป็นผู้บริหารการขายและฝึกอบรมพวกเขาให้ทำการตลาดผลิตภัณฑ์ให้กับผู้บริโภคในชนบท
ในปีงบประมาณ 2551-2552 ยอดขาย Hero Honda จากตลาดในชนบทมีจำนวน 40 เปอร์เซ็นต์ของยอดขายทั้งหมดเทียบกับ 35 เปอร์เซ็นต์ในช่วงปีงบประมาณ 2550-08