VersionOne - ปัญหา

ใน VersionOne เราสามารถติดตามอุปสรรคที่ทำให้การทำงานช้าลงหรือปิดกั้นความคืบหน้าของรายการงานเช่นเรื่องราวข้อบกพร่องรายการผลงานหรือชุดทดสอบโดยใช้หน้าปัญหา ในหลาย ๆ กรณีอุปสรรคเป็นปัญหาเล็ก ๆ ของ BA, Dev หรือทีมทดสอบ ความล่าช้าของเอกสารหรือข้อกำหนดยังถือได้ว่าเป็นอุปสรรค ด้วยความใส่ใจเล็กน้อยปัญหาส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็วและลดผลกระทบได้ หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไขอาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อทีมและมีความเสี่ยงสูงที่จะทำงานที่มุ่งมั่นไม่สำเร็จ

เข้าสู่หน้าปัญหา

ในส่วนนี้เราจะพูดถึงวิธีต่างๆในการเข้าถึงหน้าปัญหา หน้าปัญหาสามารถเข้าถึงได้ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งดังต่อไปนี้:

• ผู้วางแผนผลิตภัณฑ์→ <อินพุต> →ปัญหา

• Team Planner → <Sprint Planning> →ปัญหา

• Team Planner → <Sprint Tracking> →ปัญหา

ภาพหน้าจอต่อไปนี้แสดงหน้าปัญหา -

• ในหน้านี้ผู้ใช้สามารถดูข้อมูลสรุปของปัญหาทั้งหมดเช่นชื่อรหัสเฉพาะเจ้าของลำดับความสำคัญวันที่เป้าหมายโครงการและทีมดังที่แสดงในภาพหน้าจอด้านบน

เพิ่มปัญหา

สมาชิกทีมทั้งหมดที่มีสิทธิ์เข้าถึงโครงการสามารถเพิ่มปัญหาและเชื่อมโยงกับรายการค้างที่ได้รับผลกระทบ ปัญหาสามารถบันทึกได้ไม่เพียง แต่เกี่ยวข้องกับรายการค้างเท่านั้น แต่ยังรวมถึงกระบวนการความล่าช้าใน FSD หรือเอกสารอื่น ๆ การจัดสรรทรัพยากรและปัญหาอื่น ๆ ที่ส่งผลกระทบต่อทีมเพื่อให้บรรลุเป้าหมายในฐานะทีม ปัญหายังรวมถึงรายการความเสี่ยง ในส่วนนี้เราจะพูดถึงวิธีการเพิ่มปัญหา

มีสองวิธีในการเพิ่มปัญหา -

• ไปที่หน้าปัญหาและคลิกที่ปุ่มเพิ่มปัญหาที่ด้านขวาบนตามที่แสดงด้านล่าง -

หรือ,

• ไปที่แถบเมนูด้านข้างแล้วคลิกที่ไอคอน + เลือกตัวเลือกปัญหาจากฟิลด์เพิ่มใหม่ดังที่แสดงด้านล่าง -

• หน้าต่างใหม่จะเปิดขึ้นพร้อมกับช่องต่างๆเพื่อป้อนรายละเอียดเกี่ยวกับปัญหา

• เมื่อป้อนรายละเอียดแล้วผู้ใช้คลิกที่ปุ่มบันทึก / บันทึกและดู / บันทึกและใหม่เพื่อบันทึกปัญหาลงในโครงการ

ภาพหน้าจอต่อไปนี้แสดงวิธีการเพิ่มปัญหา -

ดูรายละเอียดปัญหา

สมาชิกในทีมทุกคนสามารถดูรายละเอียดของปัญหาต่างๆ ปัญหาทั้งหมดมีรหัสและชื่อที่ไม่ซ้ำกัน ในส่วนนี้เราจะพูดถึงรายละเอียดปัญหา

• หากต้องการดูรายละเอียดปัญหาให้คลิกที่ชื่อหรือรหัสที่ใดก็ได้ที่ปรากฏใน VersionOne

• ID เฉพาะของมันเริ่มต้นด้วย I และสามเหลี่ยมสีเหลืองที่เป็นสัญลักษณ์แสดงข้อผิดพลาดจะแยกมันออกจากเรื่องราวและจุดบกพร่อง

• การสนทนาและสตรีมกิจกรรมจะปรากฏที่ด้านซ้ายของหน้า

• ที่ด้านขวาบนจะมีเมนูการทำงานปรากฏขึ้น

• ลิงก์ความสัมพันธ์จะแสดงอยู่ที่แถบด้านบน

• หลังจากนั้นหน้าหลักจะประกอบด้วยรายละเอียดปัญหา

ภาพหน้าจอต่อไปนี้แสดงหน้ารายละเอียดปัญหา

• จากหน้ารายละเอียดปัญหางานต่อไปนี้สามารถทำได้โดยใช้แท็บที่ด้านขวาบนของเส้นตาราง -

หากผู้ใช้ต้องการ ...	ทำเช่นนี้...
ดูรายละเอียดปัญหาทั้งหมด	คลิก Details แท็บ
ดูประวัติการเปลี่ยนแปลงสำหรับปัญหา	คลิก History แท็บ
ดูการแสดงภาพกราฟิกของความสัมพันธ์ของปัญหากับชิ้นงานอื่น ๆ	คลิก Visualize แท็บ
แก้ไขรายละเอียดปัญหา	คลิกลูกศรดรอปดาวน์เพื่อเลือกแท็บแก้ไขเพื่อเปิดหน้าต่างแก้ไขปัญหา ผู้ใช้ยังสามารถเปิดเมนูแบบเลื่อนลงนี้เพื่อดำเนินการอื่น ๆ อีกมากมาย (สร้างรายการที่ค้างสร้างข้อบกพร่องคัดลอกปิดปัญหาลบและเฝ้าดูปัญหา)

ภาพหน้าจอต่อไปนี้แสดงแท็บงานระดับสูง -

จัดการรายละเอียดปัญหา

ที่ด้านล่างของหน้ารายละเอียดปัญหาผู้ใช้สามารถใช้ฟังก์ชันต่อไปนี้ได้โดยคลิกปุ่มกำหนด หากต้องการลบรายการใด ๆ ผู้ใช้สามารถคลิกลบออกจากช่องที่เลือก

หากผู้ใช้ต้องการ ...	ทำเช่นนี้...
กำหนดปัญหาให้กับรายการค้างเช่นเรื่องราวข้อบกพร่อง ฯลฯ	ไปที่รายการค้างที่บล็อกโดยปัญหานี้แล้วคลิกมอบหมาย
กำหนดข้อบกพร่องเพื่อวางแผนและติดตามงานแก้ไขข้อบกพร่องที่ระบุว่าเป็นผลมาจากปัญหานี้	ไปที่ข้อบกพร่องเพื่อแก้ไขปัญหานี้แล้วคลิกมอบหมาย
กำหนดข้อบกพร่องที่ระบุว่าถูกบล็อกเนื่องจากปัญหานี้	ไปที่ข้อบกพร่องที่ถูกบล็อกโดยปัญหานี้แล้วคลิกมอบหมาย
กำหนดชุดทดสอบที่ระบุว่าถูกบล็อกเนื่องจากปัญหานี้	ไปที่ชุดทดสอบที่ถูกบล็อกโดยปัญหานี้แล้วคลิกมอบหมาย
มอบหมายคำขอสำหรับปัญหานี้	ไปที่คำขอแล้วคลิกมอบหมาย
กำหนดย้อนหลังให้กับปัญหานี้	ไปที่ Retrospectives และคลิก Assign
เพิ่มลิงค์ใหม่ไปยังเอกสารระยะไกล	ไปที่ลิงค์แล้วคลิกเพิ่ม
เพิ่มไฟล์แนบใหม่	ไปที่ไฟล์แนบแล้วคลิกเพิ่ม

ภาพหน้าจอต่อไปนี้แสดงวิธีจัดการรายละเอียดปัญหา -