İş Satış Eğitimi - Farklı Beceri Setleri

Bir satış müdürünün sahip olması gereken birçok beceri vardır. Bunlar, kariyerlerinin yanı sıra kendi bölümlerinin sorunsuz işlemesi için çok önemlidir. Astlarınız için satış eğitimi vermek isterken, eğitim çizelgesini planlarken kullanmaları gereken bazı önemli beceriler vardır.

Yönetimde hangi rütbe veya pozisyonda olursanız olun, başarılı bir satış eğitmeni olmak için en önemli beceriler communication ve motivational skills. Bu beceriler özellikle aşağıdakiler için uygulanabilir:training, coaching ve counselling ama bir de çelişki var.

Bazen koşullar ve ilgilendiğiniz kişi sizi ayrı bir beceri setine girmeye zorlayabilir. Eğitim, koçluk ve danışmanlık arasındaki farklara burada değineceğiz -

Eğitim

Bu, yöneticilerin satış görevlilerinin satışa giderken takip etmeleri beklenen bir dizi talimatı paylaştıkları ilk bilgi paylaşımı düzeyidir. Bu yöntem, eğiticinin tüm önemli faktörler konusunda eğitmesi beklendiği için aktif bir katılımı içerir.

Ürün ve süreçle ilgili ayrıntıları iletmenin bu yöntemi, genellikle bu işin ilk işi olduğu ilk satış görevlileri tarafından takip edilir. Eğitmen senaryolar yaratır ve bunları olası durumlar için hazırlar.

Antrenörlük

Bazen ekibinizde deneyimsiz ve deneyimli insanlardan oluşan bir karışım olacaktır. Deneyimsiz insanlar tüm girdilerinizi takdir ederken, tecrübeli olanlar biraz şaşkın hissedebilir. Bu, deneyimli kişilerin tüm bunları önceki işverenlerden öğrenmiş olması ve hatta gerçek hayatta farklı senaryolara maruz kalmasıyla gerçekleşir.

Bu tür çalışanlarda yöneticiler, çalışma tarzlarına müdahale etmezler ve onlara sadece ürün bilgisi sağlarlar ve gelişimlerini ve çalışma tarzlarını izlerler. Yöneticiler, yalnızca gerçek hayattaki bir senaryoda yardıma ihtiyaç duyulduğunda devreye girer.

Danışmanlık

Danışmanlık, sonsuz bir süreçtir ve çalışanların şirketteki istihdamı boyunca devam eder. Bu, periyodik bir performans tartışmasını, iyileştirme alanlarını paylaşmayı ve işin geleceği hakkında güncellemeler yapmayı içerir.

Özel koşullar, koşullar, yasal konular ve performansla ilgili geri bildirimlerle ilgili bazı konular genellikle danışmanlık oturumlarında tartışılmak üzere ayrılmıştır.