Dönüşüm Oranı Optimizasyonu - Hedef Belirleme

Sizin için başarının ne olduğunu belirlemeniz gerekir. Başka bir deyişle, hedeflerinizin ne olduğunu bulmanız gerekir. Hedef, web sitenizin kar elde etmede işletmenize yardımcı olup olmadığını öğrenmek için bir ölçümdür. Hedefler şu şekilde de adlandırılabilir:

Leads
Sign-ups
Hesap oluşturma
Downloads
Sepet vb.

Hedefleri Belirleme

İş adamlarının çoğu nihai hedeflerinin ne olduğunu bilmiyor. Çoğu zaman, çok sayıda istenmeyen bilgi veya daha az bilgi içeren web sayfalarını görüyoruz. Bir e-ticaret şirketi iseniz hedefleriniz 'Alışveriş Sepeti', 'Satın Alma', 'Ürün Satışı', 'Ortalama Sipariş Değeri' vb. Olmalıdır. Eğer B2B içindeyseniz, o zaman teklifler, telefon görüşmeleri, sorular hedefiniz olmalıdır.

Bir web sitesi tasarlarken, bu web sitesinden hangi işletmenin ihtiyaç duyduğunu gerçekten netleştirin - potansiyel müşteriler? veya Sepet? veya başka bir şey? Hedeflerinizden emin olduktan sonra, bu hedeflere ulaşmak için devam eden bir dizi deney oluşturabilirsiniz.

Hedeflerinizi belirlemek için bir mantra izleyin. Öğrenin‘Marketing Goals’emin olun ‘Business Goalsbu pazarlama hedeflerini takip etmelidir. Dolaylı olarak, ayarlarınızı yapabileceksiniz.‘Conversion Optimization Goal’. İşletme hedefiniz nasıl para kazanacağınızdır ve bu yüzden dönüşüm hedefiniz de öyledir. Sosyal medya paylaşır veya size doğrudan satış verirse, hemen çıkma oranlarını düşürmek için çaba sarf etmek yerine bunları optimize etmeniz gerekir ki bu, işinizi çok fazla etkilemez.

The Goal Waterfall Model

Hedef yakalama için web sitesi tasarımınızı optimize ederken, rezervasyonunuz veya bir widget satın almanız net ve odaklanmış olmalıdır.

Makro Dönüşümler / s Mikro Dönüşümler

Makro dönüşümler, aslında hedef tamamlamayı tanımlayan olaylardır. Bazıları -

Ürün satışı
Bir teklif isteği
Şimdi ara
Cart

Mikro dönüşümler, gerçekte potansiyel müşteri oluşturmayan ancak hedef tamamlama potansiyeli gösteren yardımcı bir potansiyel müşteri olan olaylardır. Gibi -

Broşür indirmek
Signing-up
Daha fazla okumak
Bir Facebook sayfasını beğenmek ve paylaşmak
Tanıtım videosu izlemek
Sosyal bir platformda takip etmek

Doğrudan satış değiller ama büyük önem taşıyorlar. Gelecekte potansiyel müşteriler oluşturmanıza yardımcı olabilirler. Hatta işletmenizi markalaştırma amacına bile hizmet ederler.

Hedefleri Ölçmek

Hedef ölçümü, planlarımızın (farklı hedefler) ne kadar başarılı olduğunu anlamak için kullanılır. B2B'de aramalar ve teklifler iyi çalışır, e-ticarette ortalama sipariş değeri gereklidir. Ancak makaleleri okumak, kayıt olmak gibi yan hedefler de hedef tamamlamaya yardımcı olur.

Hedefleri ölçmek için, hedefleri öncelikli olarak listeleyen sıralı bir liste yapın. Hedeflerinizi buna göre tamamlamayı yönetin. Bu listeyi tamamladığınızda, göreceli hedef değerleri belirleyin. Bu sizi optimizasyon sürecine yaklaştırır. Bu değerleri iyileştirmek için daha fazla zaman harcayın. Analiz aracını kullanın. Google analizi, hedefi ölçmek için en iyi araçtır. Google analitiği, ürünlerin satışını ölçmeye yardımcı olur. E-ticaret hedefleri yardımıyla satışı her ürüne göre ölçebiliyoruz. En çok satan ürünün hangisi olduğunu kolayca ölçebiliriz. Etkinlik izleme, sosyal simgeler aracılığıyla ne kadar hedef tamamlama gibi sosyal medya hedeflerini ölçmeye yardımcı olur.

Aşağıda, izlemede çok yardımcı olacak birkaç hedef ölçüsü bulunmaktadır.

Contact Us - Kullanıcıların daha fazla bilgi veya yardım için sizinle ne zaman iletişim kurduğunu izleyin.
Newsletter Subscriptions - Bülteninize kaç kişinin kaydolduğunu takip edin.
View/Request Product Demo - Web siteniz bir ürün satıyorsa kullanışlıdır.
Ecommerce Tracking - Faydalı E-ticaret Analizi raporlarını izlemek ve almak için, E-ticaret Analizi işlevini kullanmanızı öneririz.