Truyền thông Tiếp thị - Giới thiệu
Giả sử bạn sản xuất một sản phẩm để bán, thì bạn sẽ tiếp cận khách hàng tiềm năng của mình như thế nào?
Cho đến khi mọi người biết đến sản phẩm của bạn, bạn không thể bán nó. Vì vậy, để phổ biến sản phẩm của bạn, bạn cần phải giao tiếp với mọi người. Ngày nay, có nhiều kỹ thuật giao tiếp khác nhau giúp tiếp thị sản phẩm, cải thiện phạm vi tiếp cận sản phẩm và tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh.
Truyền thông Tiếp thị là gì?
Truyền thông tiếp thị là những kỹ thuật mà công ty hoặc một cá nhân kinh doanh sử dụng để truyền tải các thông điệp quảng cáo về sản phẩm và dịch vụ của họ. Các chuyên gia của truyền thông tiếp thị thiết kế các kiểu truyền thông thuyết phục khác nhau và gửi nó đến đối tượng mục tiêu.
Các Công cụ Truyền thông Tiếp thị là gì?
Có nhiều công cụ khác nhau được sử dụng để thu hút đối tượng mục tiêu. Tuy nhiên, việc sử dụng công cụ nào phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau như vị trí địa lý của đối tượng mục tiêu, mức độ phổ biến của sản phẩm, v.v. Sau đây là các công cụ quan trọng được sử dụng phổ biến cho truyền thông tiếp thị -
- Pamphlets
- Brochures
- Emails
- Advertisements
- Websites
- Khuyến mãi và Chiến dịch Bán hàng
- Exhibitions
- Bán hàng cá nhân
- Thông cáo báo chí
Tại sao Truyền thông Tiếp thị lại Quan trọng?
Mục đích duy nhất của truyền thông tiếp thị là tăng khối lượng bán hàng bằng các thông điệp thuyết phục, nhiều thông tin và tích cực. Truyền thông tiếp thị cung cấp thông tin thực tế mới thông qua các thông điệp khuyến khích về sản phẩm / dịch vụ.
Truyền thông tiếp thị là để thông báo và thuyết phục đối tượng mục tiêu và củng cố sự tín nhiệm của thị trường.
Quy trình Truyền thông Tiếp thị
Giao tiếp đơn giản có nghĩa là chuyển thông tin từ người gửi đến người nhận. Nhưng trên thực tế, đây là một quá trình phức tạp bao gồm nhiều yếu tố khác. Tuy nhiên, Kotler đã đưa ra một trong những mô hình hiệu quả nhất để xác định quy trình truyền thông tiếp thị (xem sơ đồ sau):
Sơ đồ giải thích các thành phần khác nhau - hai thành phần đầu tiên là ‘sender’ và ‘receiver’. Hai thành phần thứ hai là‘message’ và ‘media.’ Các tính năng khác của mô hình này là ‘encoding,’ ‘decoding,’ ‘response,’ và ‘feedback.’ Và, tính năng cuối cùng là ‘noise.’ Tiếng ồn là ngẫu nhiên và các thông điệp cạnh tranh khác thường gây cản trở giao tiếp.
Mô hình này nhấn mạnh vào các yếu tố chính đóng vai trò quan trọng trong giao tiếp hiệu quả. Bắt buộc phải biết phản ứng của thị trường và đối tượng mục tiêu của bạn trước khi bạn gửi bất kỳ thông điệp nào.
Mẹo về Truyền thông Tiếp thị Hiệu quả
Sau đây là những điểm quan trọng mà bạn cần lưu ý để truyền thông tiếp thị hiệu quả -
Persuasive Message- Những khách hàng khác nhau có những yêu cầu và mong đợi khác nhau; do đó, điều rất quan trọng là phải tùy chỉnh các thông điệp thuyết phục của bạn cho phù hợp.
Design- Mọi phương tiện truyền thông (như tạp chí, báo, TV, phương tiện truyền thông kỹ thuật số hoặc tài liệu quảng cáo) đều có thiết kế và yêu cầu riêng. Do đó, bạn cần lên kế hoạch và thiết kế thông điệp của mình cho phù hợp.
Feedback- Phải thu thập phản hồi từ khán giả của bạn; nó sẽ giúp bạn cải thiện giao tiếp tiếp thị của mình.
Tiếp thị Truyền thông Kết hợp
Nói chung, hỗn hợp truyền thông tiếp thị là một thuật ngữ tổng hợp bao gồm bán hàng cá nhân, tiếp thị phản hồi trực tiếp, xúc tiến bán hàng, quảng cáo truyền thông và quan hệ công chúng. Đây là những công cụ gắn liền với các hoạt động chiến lược để giao tiếp với đối tượng mục tiêu.
Bảng sau đây minh họa các nền tảng chung của Marketing truyền thông hỗn hợp:
| Khuyến mại | Bán hàng cá nhân | Quảng cáo | Quan hệ công chúng |
|---|---|---|---|
| Các chương trình | Họp bán hàng | Phương tiện in | Phát biểu |
| Trò chơi, Cuộc thi, Xổ số, Phiếu thưởng, v.v. | Bài thuyết trình bán hàng | Phương tiện điện tử, Hình ảnh chuyển động | Thông cáo báo chí, hội thảo |
| Quà tặng, lấy mẫu | Chương trình khuyến mãi | Tài liệu quảng cáo, Tập sách nhỏ, Tạp chí, v.v. | Quyên góp từ thiện, Vận động hành lang |
| Triển lãm, Triển lãm thương mại, Ưu đãi | Triển lãm, Triển lãm thương mại, Ưu đãi | Biển quảng cáo, Màn hình, v.v. | Tài trợ |
| Tài trợ lãi suất thấp | Tài liệu quảng cáo, gửi thư, v.v. | Biểu trưng, Biểu tượng, v.v. | Ấn phẩm, tạp chí Công ty, v.v. |
| Giảm giá | Mua sắm kỹ thuật số | Tài liệu âm thanh và video | Quan hệ cộng đồng |
| Sự giải trí | Mua sắm TV | Hiển thị điểm mua hàng | Sự kiện |
Kiểm tra tiến độ của bạn
- Truyền thông tiếp thị là gì?
- Tại sao truyền thông tiếp thị lại quan trọng?
- Xác định quy trình truyền thông tiếp thị.
- Bạn hiểu gì về một phương thức truyền thông tiếp thị hiệu quả?
- Mô tả hỗn hợp truyền thông tiếp thị.