Hướng dẫn nhanh
Bạn đang có kế hoạch quảng bá doanh nghiệp mới bắt đầu của mình HOẶC chỉ muốn mua một chiếc điện thoại thông minh mới?
Bạn đang tìm kiếm trường đại học tốt nhất cho việc học lên cao của mình HOẶC chỉ tìm kiếm một tổ chức tư vấn nghề nghiệp?
Bạn đang tìm một cô dâu / chàng rể cho cuộc hôn nhân của mình HOẶC chỉ tìm kiếm một địa điểm nghỉ lễ?
Dù yêu cầu của bạn là gì (thuộc loại như vậy), câu trả lời là -
A dv er tis em ent, A dvertis em ent và A dv er tis em ent,
Trong thế giới ngày nay, tất cả chúng ta đều chịu ảnh hưởng của 'Advertisement'. Ngay từ việc mua hàng tạp hóa đến tài liệu học tập cho trẻ em, tìm một điểm nghỉ mát đến xem phim, chọn nhà hàng cho bữa tối đến đặt phòng tiệc cho các sự kiện đặc biệt, và tìm kiếm các cơ sở giáo dục để tìm kiếm công ty để tìm việc làm, hầu hết mọi hành động đều được hướng dẫn quyết định bởi các quảng cáo.
Quảng cáo là gì?
Quảng cáo (ad) là một kỹ thuật hiệu quả và hiệu quả để quảng bá hàng hóa, dịch vụ và ý tưởng. Đây là một hình thức giao tiếp phi cá nhân có trả phí, trong đó thông tin doanh nghiệp được cung cấp cho khách hàng tiềm năng.
Quảng cáo, có nguồn gốc từ tiếng Latinh “Advertere” có nghĩa đen là “hướng tâm trí của… tới…”. Quảng cáo thúc đẩy và bổ sung việc bán sản phẩm, dịch vụ và ý tưởng ở một mức độ lớn. Phần thú vị nhất của quảng cáo là - nó mang thông tin thực tế với sức hấp dẫn về mặt cảm xúc. Do đó, nếu không có một quảng cáo thích hợp thì không doanh nghiệp nào có thể phát đạt.
What is a Buzz?
Nghĩa đen của “Buzz” là - “âm thanh vo ve hoặc rì rầm thấp, liên tục”. Theo nghĩa quảng cáo, nó là một kỹ thuật tiếp thị. Nó đang trở nên phổ biến trong những ngày này. Kỹ thuật tiếp thị Buzz dựa trên sức mạnh củaone-on-one personal messages.
Người ta tin rằng truyền miệng có trọng lượng hơn với người tiêu dùng. Tiếp thị qua Buzz được coi là một hình thức tiếp thị khách quan tin tưởng vào những lời giới thiệu của người thân và bạn bè của họ. Phương tiện truyền thông xã hội là phương tiện năng lượng nhất của tiếp thị buzz.
Mục tiêu của Quảng cáo
Ý tưởng cơ bản đằng sau quảng cáo là tăng cường kinh doanh bằng cách bán hàng hóa / dịch vụ. Bên cạnh đó, có nhiều mục tiêu khác của quảng cáo, đáng kể trong số đó là -
Để quảng bá các sản phẩm mới ra mắt giữa các khách hàng tiềm năng.
Để thúc đẩy chương trình bán hàng cá nhân.
Để tạo ra nhận thức của mọi người tối đa về doanh nghiệp của bạn trong một khoảng thời gian ngắn.
Để thâm nhập thị trường quốc gia hoặc thậm chí quốc tế và thúc đẩy nhóm khách hàng mới.
Tăng cường thiện chí và tạo dựng uy tín đối với khách hàng bằng cách hứa cung cấp chất lượng sản phẩm và dịch vụ tốt hơn.
Quy trình quảng cáo
Những quảng cáo mà chúng ta nhìn thấy trên báo, tạp chí và những quán xá ven đường hoặc xem trên truyền hình hoặc trên internet liên quan đến rất nhiều việc. Một quảng cáo trải qua các giai đoạn khác nhau từ giai đoạn lập kế hoạch ban đầu đến khi thực hiện. Ngoài ra, nó còn liên quan đến những nhóm người chuyên về các lĩnh vực khác nhau. Ví dụ, các chuyên gia về quản lý, sao chép, viết sáng tạo, nhiếp ảnh, quay phim, diễn xuất, v.v.
Sau đây là các giai đoạn cơ bản để phát triển và thực hiện một quảng cáo:
Quy trình công việc điển hình trong một đại lý quảng cáo
Sân khấu | Công việc thực hiện |
---|---|
Beginning Stage |
|
Development Stage |
|
Execution Stage |
|
Post Execution |
|
Phân đoạn quảng cáo
Sau đây là ba lĩnh vực chính của Quảng cáo -
Advertiser - Tổ chức kinh doanh hoặc bất kỳ cá nhân nào khác, những người muốn quảng cáo sản phẩm, dịch vụ hoặc ý tưởng của họ.
Ad Agency - Một công ty hoạt động dựa trên dịch vụ tạo ra những ý tưởng sáng tạo và phát triển một quảng cáo hấp dẫn và có ý nghĩa.
Media - Một nền tảng truyền thông cung cấp các phương tiện đáng kể và hiệu quả để quảng cáo.
Phương tiện quảng cáo
Trong khi lập kế hoạch quảng cáo doanh nghiệp / sản phẩm / ý tưởng của mình, bạn cũng cần quyết định phương tiện nào sẽ phù hợp nhất để thực hiện quảng cáo của mình. Bạn có thể chọn từ nhiều phương tiện từ danh sách đưa ra bên dưới -
In phương tiện
Đây là một trong những phương tiện quảng cáo lâu đời nhất, nhưng vẫn còn phổ biến. Nó bao gồm, báo, tài liệu quảng cáo, tạp chí và tờ rơi. Đây là phương tiện quảng cáo có ngân sách thấp, nhưng tỷ lệ thay đổi ở mức độ lớn tùy thuộc vào -
- Vị trí địa lý (thành phố, thị xã, v.v.)
- Thương hiệu (của báo và tạp chí), và
- Không gian (bao nhiêu & phần nào của trang bạn đang đặt).
Truyền thông / Phương tiện điện tử
Đây là phương tiện truyền thông tiên tiến nhất và nhanh nhất, có thể tiếp cận các khu vực xa xôi nhất trên thế giới trong một tích tắc.
Nó bao gồm đài phát thanh, truyền hình và Internet. Vì, trên truyền hình và internet, có thể chạy cả video và âm thanh; do đó, nó là phương tiện phổ biến và hiệu quả nhất.
Outdoor- Đây là phương tiện rẻ nhất, nhưng hiệu quả. Nó bao gồm pano, cờ, banner, biển quảng cáo, phương tiện cơ giới, hàng rào xây dựng / hàng rào, sự kiện, ... Quảng cáo ngoài trời được sử dụng theo nhiều cách khác nhau để tăng nhận thức về thương hiệu và để quảng bá sản phẩm / dịch vụ.
Kiểm tra tiến độ của bạn
- Quy trình quảng cáo là gì?
- Quảng cáo là tính năng cần thiết nhất của một doanh nghiệp như thế nào?
- Bạn hiểu gì về 'phương tiện quảng cáo?'
- Mục tiêu của quảng cáo là gì?
Một số quảng cáo được đăng trên báo hoặc được chiếu trên truyền hình thu hút mọi người ngay lập tức, mặc dù thực tế là họ không cần sản phẩm đó. Tại sao?
Đó chỉ là vì thiết kế đẹp, sức mạnh giao tiếp và khả năng thực thi hấp dẫn. Do đó, thiết kế là một trong những đặc điểm cơ bản nhất của quảng cáo.
Thiết kế Quảng cáo là gì?
Không có công thức kỳ diệu cũng như các quy tắc được xác định trước để kết hợp đường nét, màu sắc, hình ảnh, kiểu chữ và các yếu tố đồ họa khác để tạo ra một quảng cáo bắt mắt. Tuy nhiên, thiết kế phụ thuộc vào yêu cầu của khách hàng và các tính năng, chức năng, ngoại hình và tính chất của sản phẩm.
Việc thực hiện bố trí và thiết kế một cách chu đáo mang lại hiệu quả ấn tượng đối với người tiêu dùng. Một thiết kế khớp nối thông minh khuyến khích hay nói cách khác là thúc đẩy mọi người mua sản phẩm một cách tinh vi.
Làm thế nào để phát triển thiết kế quảng cáo sáng tạo?
Thiết kế là tất cả về ý tưởng sáng tạo và ý tưởng sáng tạo chỉ phụ thuộc vào sự hiểu biết rõ ràng về mục tiêu của dự án. Một khi dự án đã rõ ràng, người ta cần thực hiện một nghiên cứu thị trường nhỏ để hiểu hành vi của khách hàng tiềm năng.
Đường nét, tiêu đề bắt mắt, nội dung cô đọng và hình ảnh có liên quan (nếu có) phải được tìm hiểu trước. Nếu bạn có sẵn tất cả thiết bị bên mình, bạn có thể phát triển một thiết kế sáng tạo.
Chiến lược thiết kế sáng tạo
Một ý tưởng rõ ràng và một chiến lược được xác định rõ ràng là những phần không thể thiếu của một thiết kế sáng tạo. Chiến lược bao gồm một số thành phần thiết yếu như:
Simplicity- Cố gắng giữ bố cục đơn giản. Đặt các hình ảnh lớn lên trên, dòng tiêu đề bên dưới, nội dung ở giữa, trong khi logo và địa chỉ ở phía bên phải ở dưới cùng.
Balance- Để tập trung vào một số điểm, bạn cần tạo ra sự đối xứng trong thiết kế. Phần quan trọng của thiết kế sáng tạo là tổ chức tất cả các yếu tố bao gồm hình ảnh, khối, tiêu đề, nội dung và hình minh họa sao cho chúng có vẻ cân đối.
Proportion- Kích thước và màu sắc của tất cả các yếu tố đồ họa phải được xác định theo ý nghĩa của chúng và môi trường xung quanh hình minh họa. Ví dụ: ý tưởng, hình ảnh hoặc thiết kế quan trọng phải lớn hơn, sáng hơn và táo bạo hơn để nó có vẻ khác biệt với các yếu tố khác (như thể hiện trong hình ảnh bên dưới).
Unity- Đầu tiên hãy tìm ra tiêu điểm của quảng cáo mà bạn muốn mọi người tập trung vào. Sau khi hoàn tất, đánh dấu nó như một điểm trung tâm bằng cách làm mờ thiết kế và màu sắc xung quanh và nền. Một điểm cần luôn ghi nhớ là tất cả các yếu tố trong thiết kế của bạn - ngôn ngữ hình ảnh và cách trình bày phải thống nhất.
Contrast- Tạo sự tương phản để có thể thu hút sự chú ý của mọi người. Ví dụ, giữa một loạt xoài, một quả táo thu hút sự chú ý.
Consistency- Duy trì tính nhất quán. Tính nhất quán của từng trang là điều không thể thiếu để có một quảng cáo bắt mắt. Nó giúp mọi người hiểu ý nghĩa của các yếu tố khác nhau của một quảng cáo.
Photo Design- Nói chung, ảnh thu hút mọi người đầu tiên. Lựa chọn một bức ảnh đẹp và đặt nó một cách thông minh trong quảng cáo là một cách thông minh khác để thu hút sự chú ý của mọi người (xem hình ảnh bên dưới).
Proximity- Gần là một trong những yếu tố quan trọng nhất của thiết kế sáng tạo. Nó buộc mọi người phải suy nghĩ về thiết kế (quảng cáo). Vì vậy, thiết kế sự gần gũi là một nhiệm vụ quan trọng. Ví dụ, hãy nhớ đến mẩu quảng cáo Marlboro Cigarette - người đàn ông trong thần thoại, là sự kết hợp giữa thuốc lá, ngựa, cao bồi và hình ảnh mộc mạc của miền Tây cổ. Quảng cáo đã thành công ngay lập tức.
Color Design- Lựa chọn màu sắc cũng là một công việc rất quan trọng. Thông thường, màu đen và trắng là nhàm chán, nhưng một số quảng cáo chỉ yêu cầu hai màu đen và trắng.
Quảng cáo yêu cầu phải có nhiều màu sắc, cần được thiết kế rất cẩn thận để duy trì tính nhất quán và tỷ lệ. Sử dụng quá nhiều màu sắc hoặc độ sáng quá mức làm phân tán sự chú ý của mọi người.
Danh sách kiểm tra thiết kế
Khi một quảng cáo được phát triển, nó sẽ không được xuất bản nếu không kiểm tra các điểm sau:
Quảng cáo có minh họa tất cả các yếu tố ở dạng cân bằng không?
Quảng cáo có tất cả các yếu tố thiết yếu bao gồm, dòng tiêu đề / dòng tiêu đề, biểu trưng, nội dung, giá cả và hình minh họa cân đối không?
Quảng cáo có đưa ra bất kỳ lời hứa sai lầm nào không?
Quảng cáo có chứa bất kỳ yếu tố lừa đảo nào không?
Quảng cáo có trình bày rõ ràng, chính xác và sắc nét không?
Kiểm tra tiến độ của bạn
- Thiết kế sáng tạo là gì?
- Làm thế nào một quảng cáo là tính năng cần thiết nhất của một doanh nghiệp?
- Bạn hiểu gì về 'chiến lược của một thiết kế sáng tạo'?
- Những điểm mà bạn cần kiểm tra sau khi phát triển một thiết kế sáng tạo là gì?
Giả sử, bạn có một trong những sản phẩm hoặc dịch vụ tốt nhất mà bạn đang cung cấp với mức giá hấp dẫn. Nhưng câu hỏi đặt ra là - “Làm thế nào để tôi biết được sản phẩm chất lượng của bạn?
Chiến dịch và khuyến mại là những hoạt động và kỹ thuật giúp sản phẩm của bạn trở nên phổ biến với khách hàng.
Chiến dịch là gì?
Chiến dịch là một thuật ngữ tập trung nhằm quảng bá các sản phẩm / dịch vụ được nhắm mục tiêu trong một khoảng thời gian ngắn. Nó sử dụng nhiều phương tiện truyền thông khác nhau như tờ rơi, biểu ngữ, quầy hàng ven đường, sự kiện, v.v.
Mục tiêu của Chiến dịch
Chiến dịch có một số mục tiêu cụ thể, đáng kể trong số đó là -
- Để nói với mọi người - về việc ra mắt sản phẩm / dịch vụ mới.
- Để nói với mọi người - nơi nó có sẵn.
- Để nói với mọi người - nó có sẵn ở mức giá nào.
- Để cho mọi người biết - từ khi nào và bao lâu thì có.
- Để cho mọi người biết - các tính năng đặc biệt của sản phẩm / dịch vụ liên quan là gì.
Chiến dịch hiệu quả là gì?
Chiến dịch mà phản hồi tích cực bắt đầu đến chỉ sau một thời gian ngắn được gọi là chiến dịch hiệu quả. Để chiến dịch của bạn đạt hiệu quả cao nhất và có định hướng kết quả, bạn phải tập trung vào các khía cạnh sau:
Who - Đại diện cho đối tượng mục tiêu hoặc thị trường mục tiêu
Where - Trình bày vị trí địa lý của đối tượng mục tiêu của bạn và những phương tiện truyền thông nào bạn bắt buộc phải đến đó.
What - Trình bày những thông điệp cần đưa ra cho đối tượng mục tiêu của bạn.
Why - Trình bày các mục tiêu của chiến dịch của bạn.
When - Đại diện cho lịch trình thời gian (tính khả dụng của sản phẩm).
How - Cuối cùng, nhưng không kém phần quan trọng, bạn cần lập kế hoạch, cách bạn sẽ triển khai các nguồn lực sẵn có để vận hành doanh nghiệp của mình.
Lập kế hoạch Chiến dịch
Lập kế hoạch là khía cạnh cần thiết nhất của chiến dịch của bạn. Có một loạt các bước bắt đầu từ tạo đến thực thi; do đó, mỗi bước phải được xác định đầy đủ.
Việc lập kế hoạch không chỉ bao gồm phần tạo, phân bổ ngân sách và thực hiện, mà nó còn bao gồm cả giai đoạn sau. Khi một chiến dịch được thực thi, bạn cần nhận được phản hồi về cùng một chiến dịch. Đánh giá phản hồi thích hợp là một cách rất tốt để biết Lợi tức đầu tư (ROI) tối đa. Đó cũng là bài học cho các chiến dịch tiếp theo.
Quy trình Chiến dịch
Chiến dịch quảng cáo là một quá trình, bao gồm các bước sau:
Kiểm tra tiến độ của bạn
- Chiến dịch là gì?
- Chiến dịch có lợi cho việc quảng bá sản phẩm / dịch vụ như thế nào?
- Bạn hiểu gì về 'một chiến dịch hiệu quả?'
- Các bước của quy trình chiến dịch là gì?
- Tại sao người tiêu dùng thích một số thương hiệu hơn những thương hiệu khác?
- Điều gì khiến họ chọn, mua và đầu tư vào một số sản phẩm / dịch vụ hơn những sản phẩm / dịch vụ khác?
- Những điều / rào cản hoặc động lực để làm như vậy là gì?
- Nhận thức của khán giả mục tiêu là gì?
- Quảng cáo có thực sự thay đổi hành vi của người tiêu dùng?
Có rất nhiều câu hỏi kiểu như vậy mà bạn cần phải suy nghĩ đi nghĩ lại trước khi quảng cáo sản phẩm / dịch vụ của mình. Nhưng câu hỏi đặt ra là bạn sẽ có câu trả lời như thế nào? Câu trả lời cho tất cả những câu hỏi này có thể được tìm thấy thông qua "Nghiên cứu".
Nghiên cứu Quảng cáo là gì?
Nghiên cứu Quảng cáo là một kỹ thuật khoa học phân tích sâu các hành vi của người tiêu dùng.
Nó được thực hiện thông qua một quy trình, bao gồm việc thu thập, ghi chép và phân tích có hệ thống các dữ liệu liên quan đến hiệu quả của một quảng cáo.
Mục tiêu của Nghiên cứu Quảng cáo
To Enhance Awareness - Thông qua nghiên cứu, có thể dễ dàng hoạch định chiến lược marketing của bất kỳ sản phẩm / dịch vụ nào.
To Know Attitudinal Pattern- Một nghiên cứu kỹ lưỡng dự đoán thái độ của người dân. Nó phân tích mô hình thay đổi theo chiều dọc của một khu vực địa lý. Biết được thái độ của người tiêu dùng là rất quan trọng trước khi tung ra một sản phẩm mới và quảng cáo của nó.
To Know People’s Action/Re-action - Nghiên cứu cũng ghi lại và phân tích hành động hoặc hành động lại của mọi người liên quan đến một sản phẩm / dịch vụ cụ thể.
Analysis - Dựa trên các nghiên cứu và phân tích sâu, việc thiết kế và phát triển một quảng cáo sáng tạo, đủ hiệu quả để tác động đến người tiêu dùng trở nên đơn giản.
Cơ bản về Nghiên cứu Quảng cáo
Sau đây là những yếu tố cần thiết của nghiên cứu quảng cáo hỗ trợ nhà nghiên cứu hoàn thành nhiệm vụ nghiên cứu thành công:
Research Equipment- Là yêu cầu cơ bản của nghiên cứu quảng cáo. Nó bao gồm một người có kỹ năng, hệ thống máy tính với internet, và các tờ báo và tạp chí có liên quan. Tuy nhiên, nghiên cứu thực địa cũng rất quan trọng. Ví dụ, phỏng vấn những người ở chợ hoặc nơi ở của họ.
Media Research- Để xác định, phương tiện nào là phương tiện quảng cáo hiệu quả nhất, việc nghiên cứu phương tiện là cần thiết. Nó giúp tiếp cận khách hàng tiềm năng trong thời gian ngắn với chi phí thấp hơn.
Marketing Trends- Kiến thức về xu hướng tiếp thị giúp nhà quảng cáo biết được mọi người đang mua sản phẩm gì và đâu là tính năng cụ thể của sản phẩm, yếu tố nào thu hút mọi người mua. Với thông tin này, các nhà sản xuất có thể sửa đổi sản phẩm của mình theo xu hướng với giá cả cạnh tranh.
Target Audience - Đối với bất kỳ nghiên cứu quảng cáo nào, việc xác định đối tượng mục tiêu và vị trí địa lý là rất quan trọng.
Lợi ích của Nghiên cứu Quảng cáo
Tiến hành nghiên cứu trước khi tung ra sản phẩm mới và sau đó phát triển quảng cáo có những lợi ích sau:
Develops creative design and strategy- Khi đã có đầy đủ thông tin, việc phát triển một thiết kế bắt mắt là điều rất đơn giản. Nó cũng giúp đưa ra một chiến lược được xác định rõ ràng để phát triển doanh nghiệp của bạn.
Identifies Opportunity in the Market- Nghiên cứu cho thấy - đâu là thời điểm thích hợp để tung ra sản phẩm. Nó cũng cho biết vị trí địa lý nào là tốt nhất cho sản phẩm.
Measures Your Reputation- Luôn luôn có lợi khi biết được danh tiếng và tín nhiệm của đối thủ cạnh tranh trên thị trường. Nó giúp phát triển chiến lược không lỗi.
Identifies Major Problems - Nghiên cứu giúp xác định các vấn đề tiềm ẩn.
Analyzes Progress- Nó giúp phân tích hiệu suất của sản phẩm của bạn. Tương tự như vậy, bạn có thể theo dõi tiến trình của mình.
Minimize the Risk - Nếu bạn đã nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng, ít có khả năng thất bại nhất.
Kiểm tra tiến độ của bạn
- Nghiên cứu quảng cáo là gì?
- Tại sao nghiên cứu quảng cáo lại quan trọng đối với một nhà quảng cáo?
- Bạn hiểu gì về một 'nghiên cứu truyền thông?'
- Những lợi ích của một nghiên cứu quảng cáo là gì?
"Baat karne se baat banti hai"
"Được xây dựng cho con đường phía trước"
Điều gì hiện ra trong đầu bạn? Hãy nhớ, bạn đã nghe những chú thích này ở đâu?
Đầu tiên là "Airtel, "Thứ hai thuộc về"Ford”.
Một số đường viền bắt mắt và thu hút sự chú ý ngay từ lần đầu tiên. Tại sao?
Đó là bởi vì những từ hấp dẫn được sử dụng và sắp xếp một cách sáng tạo. Chương này thảo luận về các kỹ thuật copywriting sáng tạo mà không tạo ra vấn đề bản quyền.
Copywriting là gì?
Copywriting là kỹ năng lựa chọn các từ phù hợp và kỹ thuật sắp xếp chúng một cách thông minh để quảng bá doanh nghiệp, sản phẩm, dịch vụ, ý tưởng hoặc một người. Việc lựa chọn từ ngữ và cách trình bày nó phần lớn phụ thuộc vào phương tiện truyền thông mà nó được lên kế hoạch truyền tải. Ví dụ, tùy thuộc vào việc đó là một tờ báo, tạp chí, tích trữ, đài phát thanh, truyền hình hoặc internet, kịch bản sẽ thay đổi cho phù hợp.
Tuy nhiên, dù là loại hình truyền thông nào thì mục đích của copywriting đều giống nhau, tức là quảng bá. Do đó, nó phải đủ thuyết phục để thu hút sự chú ý ngay lập tức.
Các yếu tố của Copywriting
Copywriting có một số yếu tố cần thiết để phát triển một quảng cáo thuyết phục. Sau đây là các yếu tố quan trọng -
Heading- Tiêu đề gây ấn tượng đầu tiên và đọng lại trong tâm trí người đọc, do đó, nó phải bắt mắt. Tiêu đề sẽ nói lên - tất cả những gì về quảng cáo của bạn trong một vài từ, khoảng từ 3 đến 30 từ.
Body copy- Viết nội dung sao cho có vẻ như là sự liên tục của tiêu đề. Cung cấp chi tiết về tất cả các tính năng và lợi ích mà bạn đang yêu cầu. Ngôn ngữ phải hứa hẹn và đáng tin cậy.
Slogans- Hãy nghĩ đến "Cỗ máy lái xe tối tân" (BMW); “Just do it” (Nike); "Vì tôi xứng đáng" (L'Oréal), bạn nghĩ gì? Thời điểm, bạn nghe thấy khẩu hiệu, bạn liên kết nó với thương hiệu tương ứng không chỉ bởi vì bạn đã nghe nó nhiều lần, mà là nó hoạt động. Một khẩu hiệu được viết tốt và hiệu quả là một đại diện thương hiệu đáng tin cậy. Tuy nhiên, khẩu hiệu của bạn nên nhỏ và rõ ràng mang lại ý nghĩa cho thương hiệu của bạn.
Taglines- Taglines thường được sử dụng cho các sản phẩm văn học để củng cố và tăng cường trí nhớ của khán giả về một sản phẩm văn học. Ví dụ, “cô ấy đã đi tìm câu trả lời, và khám phá ra một tình yêu mà cô ấy không bao giờ mong đợi,” Tên sách “Faithful” và Nhà văn - Janet Fox. Do đó, khẩu hiệu cho biết ý chính của sản phẩm cho mục đích tiếp thị. Giống như khẩu hiệu, nó phải nhỏ và bắt mắt.
Jingle Lyrics- Thường đi kèm với nhạc nền, iingle lyric là một khẩu hiệu, giai điệu hoặc câu thơ ngắn được viết để dễ nhớ (đặc biệt được sử dụng trong quảng cáo). Ví dụ, Fanta: "Wanna Fanta, Don't You Wanna?" Nó phải nhỏ, rõ ràng và nhịp nhàng (như một bài hát) để nó ghi nhớ với mọi người ngay lập tức và họ nhớ nó.
Scripts(dành cho quảng cáo âm thanh và video) −Scripts là phần mô tả của một quảng cáo tường thuật các cuộc đối thoại, hành động, biểu cảm và chuyển động của các nhân vật. Vì, script là một nguyên tắc hoàn chỉnh của một quảng cáo; do đó, nó nên được viết một cách có ý nghĩa, có trật tự và độc đáo.
Others- (Sách trắng, Thông cáo báo chí và các tài liệu viết khác như email, bài báo và blog (dành cho internet)): Đây là tất cả các bài viết quảng cáo được viết có mục đích để quảng cáo một sản phẩm / dịch vụ cụ thể. Vì vậy, trong khi viết white paper, thông cáo báo chí, các bài báo, blog, hoặc thậm chí là một email, bạn chỉ cần tập trung hoặc nhấn mạnh vào một sản phẩm mà bạn muốn quảng cáo. Bạn cần mô tả tất cả các tính năng và ưu đãi của sản phẩm tương ứng bằng ngôn ngữ đơn giản và dễ hiểu.
Nghệ thuật viết quảng cáo
Mục đích cơ bản của quảng cáo là thu hút mọi người. Chỉ sau khi thu hút sự chú ý của mọi người, một quảng cáo mới nảy sinh sự quan tâm và mong muốn mua sản phẩm. Vì vậy, nó phải là một bắt mắt và thú vị. Copywriter đóng một vai trò rất quan trọng trong ngành quảng cáo, vì họ là người chọn từ hoặc cụm từ phù hợp để kết nối với khán giả.
Copywriting là nghệ thuật viết sáng tạo và thuyết phục để bán được sản phẩm hoặc ý tưởng. Một trong những kỹ thuật copywriting truyền thống nhưng thành công nhất là “AIDA” tức là Chú ý, Quan tâm, Mong muốn và Hành động.
Kỹ thuật Copywriting
Sau đây là các kỹ thuật viết quảng cáo thuyết phục -
Use Action Words - Chẳng hạn như xem, nhìn, hỏi, nhận, v.v.
Use of Buzzwords - Thông thường, các từ khóa bắt mắt như bây giờ, ngày nay, v.v.
Use Exciting or Emotive words - Chẳng hạn như tuyệt vời, tuyệt vời, đẹp đẽ, v.v.
Use Alliteration- Sử dụng các từ có nghĩa có âm tương tự. Ví dụ, Đừng mơ hồ, hãy hỏi Haig.
Use Colloquial words- Các từ ngữ thông tục trong copywriting khá phổ biến và hiệu quả. Ví dụ: 'Chọn' n Chọn. '
Use Punctuation - Sử dụng đúng dấu câu và ngữ pháp là một khía cạnh quan trọng để bạn có thể truyền đúng thông điệp.
Chú ý khi viết tiêu đề
- Cố gắng giữ dòng tiêu đề càng nhỏ càng tốt (lý tưởng là 5 đến 10 từ).
- Sử dụng các từ có ý nghĩa và nổi bật để làm cho tiêu đề trở nên thuyết phục.
- Cố gắng sử dụng tên thương hiệu trong tiêu đề.
- Gắn bó với kiểu chữ trong dòng tiêu đề.
Chú ý khi viết tiêu đề phụ
- Tiêu đề phụ phải hỗ trợ tiêu đề.
- Nó phải hấp dẫn để người đọc ấn tượng khi đọc phần nội dung.
- Sử dụng các từ tối thiểu, nhưng có ý nghĩa và hấp dẫn trong tiêu đề phụ.
Chú ý khi viết phần nội dung
- Cố gắng giữ các câu ở thì hiện tại.
- Sử dụng những từ đơn giản và quen thuộc.
- Giữ các câu nhỏ, và không làm mất liên kết giữa các câu.
- Sử dụng danh từ số ít.
- Sử dụng động từ chủ động.
- Truyền tải thông điệp như thể đó là một thông tin mới để thu hút sự chú ý.
- Tránh sử dụng những từ sáo rỗng và so sánh nhất.
Bảo vệ bản thân khỏi
Sử dụng bất kỳ từ hoặc câu mơ hồ nào.
Sử dụng nhiều tính từ.
Sao chép bất kỳ câu nào của người khác (Vấn đề bản quyền).
Sử dụng các từ không quen thuộc; đối tượng mục tiêu của bạn không phải là chuyên gia ngôn ngữ.
Hãy trung thực; không hứa điều gì đó, mà không có ở đó.
Không dùng quá nhiều từ (tránh dùng từ); bạn có không gian hạn chế.
Thông điệp của bạn không được vi phạm quyền hoặc cảm xúc của bất kỳ ai; bạn phải trung thực và đúng sự thật.
Kiểm tra tiến độ của bạn
- Bạn hiểu gì về copywriting?
- Kỹ thuật copywriting là gì?
- Các yếu tố của copywriting là gì? '
- Bạn cần tránh điều gì khi viết quảng cáo?
- Bạn hiểu gì về 'nghệ thuật viết quảng cáo'?
Giả sử, bạn là một chuyên gia có trình độ chuyên môn tốt có hơn năm năm kinh nghiệm và đã làm việc trong nhiều dự án khác nhau - làm thế nào để những người khác biết về điều này?
Chủ lao động của bạn hoặc khách hàng của bạn cần biết về các bộ kỹ năng của bạn được hỗ trợ trong các dự án mà bạn đã thực hiện. Cách đơn giản và thích hợp nhất để thể hiện kỹ năng của bạn và cho mọi người biết về nó là tạo một danh mục đầu tư.
Danh mục đầu tư là gì?
Danh mục đầu tư là một thông tin tổng hợp và lành mạnh về một cá nhân hoặc một công ty. Nó thể hiện bằng cấp, bộ kỹ năng và kinh nghiệm làm việc trên một tờ giấy. Nó là một bản viết ngắn gọn được trình bày với một số đồ họa, biểu đồ và hình ảnh hấp dẫn.
Danh mục đầu tư là một cơ hội cung cấp cho bạn không gian để lập kế hoạch và phản ánh tốt nhất hoạt động của bạn. Nó đại diện cho thông tin chuyên sâu, giúp bạn xác định điểm mạnh của mình và tìm cách xây dựng sự nghiệp trên đó.
Các danh mục đầu tư được phát triển cho các mục đích khác nhau và nội dung và cách trình bày của nó cũng thay đổi theo. Tuy nhiên, danh mục đầu tư phổ biến nhất mà hầu hết chúng ta cần làprofessional portfolio.
Thiết kế danh mục đầu tư
Thiết kế là đặc điểm quan trọng nhất mà bạn cần chú ý khi phát triển danh mục đầu tư. Thứ hai, bạn phải trưng bày mọi thứ trong một không gian hạn chế. Do đó, thiết kế của bạn phải sáng tạo để bao gồm văn bản, đồ thị, hình ảnh và các tạo tác khác.
Sau đây là các tính năng quan trọng mà bạn cần quan tâm trong khi tạo danh mục đầu tư của mình -
Tùy chỉnh các mẫu của bạn theo yêu cầu và phù hợp với bạn.
Đại diện cho mỗi dự án hoặc chương bằng một hình ảnh thu nhỏ.
Chọn phông chữ tiêu chuẩn được ưu tiên cho danh mục đầu tư.
Chọn hình ảnh nhỏ nhưng có độ phân giải cao.
Sắp xếp theo trình tự thời gian nhưng phải đồng bộ.
Làm nổi bật điểm mạnh và che giấu điểm yếu của bạn.
Hãy sáng tạo vì không có định dạng tiêu chuẩn của một danh mục đầu tư phù hợp với tất cả mọi người và có thể áp dụng cho mọi mục đích.
Dựa trên loại danh mục đầu tư, mục đích của danh mục đầu tư và bộ kỹ năng của từng cá nhân, nó sẽ thay đổi tương ứng.
Nội dung của danh mục đầu tư
Một danh mục đầu tư được tổ chức tốt và bắt mắt bao gồm các điểm sau:
Một trang chỉ mục.
Dữ liệu sinh học ngắn gọn bao gồm sự quan tâm của bạn và bằng chứng về các bộ kỹ năng của bạn.
Những thành tựu chính.
Ví dụ về các tác phẩm của bạn, hãy xếp nó theo thứ tự thời gian với sự đồng bộ hóa. Làm nổi bật những điều quan trọng với ví dụ.
Kỹ năng thể hiện quá trình suy nghĩ của bạn và phát triển ý tưởng, v.v.
Những sai lầm phổ biến của danh mục đầu tư
Sau đây là những sai lầm phổ biến mà bạn cần tránh khi tạo danh mục đầu tư của mình -
Important, but Irrelevant Information- Hãy cụ thể. Liệt kê những điểm quan trọng trước.
Too much Colorful Design - Tránh sử dụng những thiết kế quá sặc sỡ.
Low Resolution Images - Không sử dụng hình ảnh có độ phân giải thấp hoặc in kém.
Excessive Information - Không cung cấp thông tin quá mức liên quan đến bất cứ điều gì.
Size of Portfolio - Giữ kích thước chuẩn, không làm dài dòng và nhàm chán.
Space Management- Sử dụng cỡ chữ chuẩn và cân đối, màu chữ cân đối với không gian và hình ảnh. Duy trì sự cân bằng trên trang.
Kiểm tra tiến độ của bạn
- Trình bày danh mục đầu tư là gì?
- Tại sao thiết kế lại quan trọng trong khi lập danh mục đầu tư?
- Những điểm quan trọng của một danh mục đầu tư là gì?
- Những sai lầm phổ biến của một danh mục đầu tư là gì?
Bạn có biết - Thợ may làm nghề gì không?
Công việc của một thợ may là thiết kế một mảnh vải theo sự lựa chọn của bạn; tương tự, một đại lý quảng cáo thiết kế ý tưởng của bạn thành một quảng cáo âm thanh hoặc / và video hoàn chỉnh phù hợp với yêu cầu của bạn.
Tương tự, một nhà quảng cáo đưa ra ý tưởng cho đại lý quảng cáo và đổi lại, đại lý quảng cáo trả lại một quảng cáo hấp dẫn.
Đại lý quảng cáo là gì?
Đại lý quảng cáo là một tổ chức dịch vụ, chuyên lập kế hoạch, phát triển, quản lý và thực hiện chương trình quảng cáo cho khách hàng.
Tạo quảng cáo là một quá trình kéo dài liên quan đến các chuyên gia từ nhiều lĩnh vực khác nhau. Đại lý quảng cáo thường là các công ty độc lập cung cấp công việc định tính và hỗ trợ các tổ chức hoặc cá nhân tiếp cận đối tượng mục tiêu của họ thông qua hình ảnh / âm thanh bắt mắt. Đại lý quảng cáo lập kế hoạch, tạo, nghiên cứu, quản lý và thực hiện quảng cáo trên các nền tảng phương tiện khác nhau cho nhà quảng cáo.
Chức năng của Đại lý quảng cáo
Đại lý quảng cáo có nhiều chức năng khác nhau, bắt đầu từ việc hiện thực hóa một ý tưởng, thương mại hóa sản phẩm / dịch vụ mới đến phát triển mối quan hệ công chúng lành mạnh. Tuy nhiên, một số chức năng quan trọng của đại lý quảng cáo là:
Lấy ý tưởng / thông điệp của nhà quảng cáo và biến nó thành một phương thức truyền thông hiệu quả và đáng nhớ.
Để tăng doanh số bán hàng.
Để cung cấp một dịch vụ tích hợp, chuyên nghiệp và chất lượng.
Đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng kinh tế và nâng cao nhận thức của cộng đồng.
Thu thập phản hồi từ khách hàng và các đối tượng khác để cải thiện trong tương lai.
Tầm quan trọng của Ad Agency
Đại lý quảng cáo cung cấp giải pháp tích hợp dưới một mái nhà cho khách hàng của mình (nhà quảng cáo). Nó có các chuyên gia có trình độ, là những chuyên gia trong lĩnh vực tương ứng của họ. Ví dụ: copywriter, jingle writer, planner, nhà nghiên cứu, quay phim, quản lý, v.v.
Các tính năng nổi bật sau đây làm cho một đại lý quảng cáo trở nên quan trọng -
- Nó có các mối liên hệ xã hội tuyệt vời và mạng lưới rộng lớn.
- Sử dụng tối ưu mọi nguồn lực.
- Cung cấp công việc chất lượng.
- Tiết kiệm chi phí ở mức độ lớn.
Các loại đại lý quảng cáo
Dựa trên chức năng và kích thước, sau đây là các loại đại lý quảng cáo phổ biến nhất:
Full Service Agency - Đó là một công ty lớn hơn có toàn bộ các giải pháp quảng cáo và tiếp thị.
Interactive Agency- Đây là một đại lý quảng cáo thông minh sử dụng tất cả công nghệ kỹ thuật số mới nhất. Nó cung cấp các giải pháp quảng cáo tương tác và sáng tạo.
Creative Boutiques - Một công ty có quy mô nhỏ hơn chuyên về các dịch vụ quảng cáo sáng tạo.
Media Buying Agency- Các loại đại lý này mua và quản lý các địa điểm cho quảng cáo và các loại chiến dịch khác. Nó cũng quản lý lịch trình thời gian với phương tiện truyền thông để đặt quảng cáo và giám sát quảng cáo để xem liệu quảng cáo có được phát đúng giờ hay không.
In-House Agency - Nó là một cơ quan dịch vụ đầy đủ, thường được xây dựng sẵn và hoạt động theo nhu cầu của các tổ chức.
Specialized Ad Agency
Có một số đại lý quảng cáo chỉ cung cấp một loại dịch vụ quảng cáo cụ thể. Họ được gọi là cơ quan chuyên môn. Họ có các chuyên gia có trình độ cao và chuyên gia chủ đề. Ví dụ: đại lý cung cấp quảng cáo tài chính, quảng cáo thuốc và quảng cáo liên quan đến các vấn đề chính trị và xã hội, v.v.
Dịch vụ do Đại lý quảng cáo cung cấp
Một đại lý quảng cáo cung cấp toàn bộ các giải pháp quảng cáo và tiếp thị. Điều quan trọng trong số đó là -
Integrated Ad Service - Cung cấp các dịch vụ bắt đầu từ lập kế hoạch chiến lược, thiết kế và phát triển sáng tạo, nghiên cứu chuyên sâu và lựa chọn phương tiện truyền thông đến thực hiện.
Integrated Media Service- Cung cấp các dịch vụ cho cả nhà quảng cáo cũng như cho các phương tiện truyền thông bao gồm phương tiện in, phương tiện điện tử và phương tiện kỹ thuật số. Nó là phương tiện giữa nhà quảng cáo và phương tiện truyền thông.
Marketing Services - Cung cấp một loạt các giải pháp tiếp thị bao gồm quảng cáo, xúc tiến bán hàng, chiến dịch, nghiên cứu thị trường, tiếp thị sự kiện, quan hệ công chúng và nhiều giải pháp khác.
Content Services - Cung cấp nội dung cho tất cả các loại sự kiện, chương trình TV, nội dung hoạt hình và cả để giải trí.
e-Solution- Cung cấp toàn bộ các giải pháp điện tử. Ví dụ: dịch vụ tích hợp hệ thống, tiếp thị công cụ tìm kiếm, tư vấn kinh doanh điện tử & quản lý quan hệ khách hàng, xúc tiến bán hàng điện tử, v.v.
Integrated Branding Service - Đảm bảo các nhà quảng cáo và khách hàng của họ nhận được dịch vụ xây dựng thương hiệu với chất lượng cao nhất.
Kiểm tra tiến độ của bạn
- Đại lý quảng cáo là gì?
- Đại lý quảng cáo giúp nhà quảng cáo phát triển doanh nghiệp của mình như thế nào?
- Xác định các bộ phận khác nhau của một 'đại lý quảng cáo.'
- Chức năng của đại lý quảng cáo là gì?
- Bạn có nghĩa là gì của cơ quan chuyên môn?
"Ông. 'X', một người nổi tiếng, đã đưa ra thông báo về việc đưa ra thông tin sai lệch và tùy tiện trong quảng cáo 'y'… ”
“Nhà quảng cáo bị kiện vì phát quảng cáo vô lý hoặc thiếu tôn trọng…”
Những loại tin tức này chúng tôi nghe thấy mọi lúc mọi nơi. Thông thường, để tăng doanh số và đạt được thành công trong thời gian ngắn, một số doanh nghiệp / cá nhân hứa hẹn sai sự thật, sử dụng những từ ngữ phi đạo đức hoặc tự cho mình là tốt hơn đối thủ cạnh tranh của họ. Tất cả những hành vi này đều vi phạm pháp luật.
Vì vậy, để tránh tranh chấp hoặc khác biệt, cần phải thúc đẩy cạnh tranh hợp lý và công bằng, và bảo vệ quyền, phẩm giá và sự liêm chính của mọi người. Để điều này xảy ra, các quy tắc về quảng cáo đã được lập pháp.
Quy tắc đạo đức cho quảng cáo là gì?
Quy tắc đạo đức xác định các quy tắc và chuẩn mực pháp lý cũng như đạo đức về việc tạo và phát một quảng cáo. Nó hạn chế nhà quảng cáo quảng bá bất kỳ sản phẩm / dịch vụ nào thông qua thông tin không đáng tin cậy, sai sự thật và vô đạo đức.
Loại ngôn ngữ và thông tin như vậy có thể làm hỏng quyền cơ bản của ai đó, uy tín kinh doanh và có thể làm vấy bẩn danh dự và nhân phẩm của họ. Vì vậy, luật pháp ngăn chặn bất kỳ loại quảng cáo nào vi phạm các giá trị, chuẩn mực và đạo đức công cộng.
Hơn nữa, nó cũng không khuyến khích tạo bất kỳ loại quảng cáo nào có sự so sánh thiếu tôn trọng với các sản phẩm tương tự khác (cùng bản chất hoặc khác biệt) để duy trì sự cạnh tranh công bằng.
Mục đích của Quy tắc Đạo đức cho Quảng cáo
Trong khi đối phó với một quảng cáo, điểm quan trọng nhất mà bạn cần chú ý là - bạn cần phát triển một mối quan hệ công chúng lành mạnh, đầy hứa hẹn và lâu dài.
Mục đích của quy tắc đạo đức là duy trì sự cạnh tranh công bằng và bảo vệ quyền của mọi cá nhân. Quy tắc đạo đức giúp các nhà quảng cáo đặt ra các tiêu chuẩn đạo đức để chi phối các cách thức giao tiếp và phát triển các quảng cáo tự điều chỉnh. Các chuẩn mực đạo đức về quảng cáo hạn chế các quảng cáo đưa ra tuyên bố sai sự thật và không nằm trong các tiêu chuẩn thông thường về sự lịch sự.
Tính hợp pháp của Quảng cáo
Các loại quảng cáo sau đây bị coi là bất hợp pháp / trái đạo đức và bị pháp luật nghiêm cấm -
False or Misleading Information- Mọi quảng cáo không được chứa bất kỳ loại tuyên bố nào sai, lừa đảo hoặc không rõ ràng đối với công chúng. Nó bao gồm những lời hứa sai, sự thật một phần, cam kết phóng đại, giá sai, v.v. Điều quan trọng là phải biết rằng loại nội dung đó không chỉ giới hạn ở tuyên bố bằng lời nói hoặc bằng văn bản, mà còn có thể áp dụng cho hình ảnh, video và các loại khác của cuộc biểu tình.
Inaccurate Testimonials- Khi một người đưa ra ý kiến hoặc nói về trải nghiệm của mình về bất kỳ sản phẩm / dịch vụ nào, người đó không được đưa ra thông tin giả mạo. Luật không khuyến khích những lời chứng thực sai lầm và lừa đảo.
Provoking Statements- Nghiêm cấm mọi loại tuyên bố, cụm từ xúc phạm, so sánh vô đạo đức, v.v. Cụm từ xúc phạm bao gồm bất kỳ loại nhận xét thiếu tôn trọng nào liên quan đến chủng tộc, quốc tịch, nghề nghiệp, diễn viên, giới tính, nền tảng xã hội, tuổi tác, tôn giáo, ngôn ngữ, v.v.
Offensive Materials- Tất cả các tài liệu được sử dụng trong một quảng cáo như giao tiếp bằng lời nói và văn bản, âm thanh, video và hình ảnh phải phù hợp với công chúng. Bất kỳ tài liệu nào được sử dụng trong quảng cáo gây khó chịu, tục tĩu hoặc khiếm nhã đối với người bình thường đều bị cấm theo Tiêu chuẩn Thực hành.
Hậu quả của việc phát quảng cáo vô đạo đức
Nếu ai đó vi phạm quy tắc ứng xử và phổ biến quảng cáo vô đạo đức bằng bất kỳ phương tiện nào sẽ phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại do quảng cáo trái đạo đức hoặc trái pháp luật gây ra. Anh ta có thể bị trừng phạt và buộc phải trả tiền -
Một khoản tiền bồi thường (do tòa án ấn định) tương đương với thiệt hại do anh ta gây ra đối với tài sản, sức khỏe hoặc tính mạng của một người hoặc bất kỳ pháp nhân nào khác.
Một sự đền bù cho những thiệt hại về mặt đạo đức.
Một sự bù đắp cho tất cả các loại mất mát.
“BỘ LUẬT TỰ QUY ĐỊNH TRONG VIỆC THI CÔNG CHỨNG NHẬN QUẢNG CÁO” đã được “The Advertising Standards Council of India”Vào tháng 11 năm 1985 theo Điều 2 (ii) f của Các Điều khoản Hiệp hội. Hơn nữa, nó đã được sửa đổi vào năm 1995 và 1999.
Kiểm tra tiến độ của bạn
- Tại sao quảng cáo cần Quy tắc đạo đức?
- Mô tả bất kỳ trường hợp nào mà nhà quảng cáo đã bị trừng phạt vì vi phạm các quy tắc.
- Bạn hiểu gì về 'chất liệu phản cảm' trong quảng cáo?
- Hậu quả của việc quảng cáo vô đạo đức là gì?
Giả sử bạn sản xuất một sản phẩm để bán, thì bạn sẽ tiếp cận khách hàng tiềm năng của mình như thế nào?
Cho đến khi mọi người biết đến sản phẩm của bạn, bạn không thể bán nó. Vì vậy, để phổ biến sản phẩm của bạn, bạn cần phải giao tiếp với mọi người. Ngày nay, có nhiều kỹ thuật giao tiếp khác nhau giúp tiếp thị sản phẩm, cải thiện phạm vi tiếp cận sản phẩm và tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh.
Truyền thông Tiếp thị là gì?
Truyền thông tiếp thị là những kỹ thuật mà công ty hoặc một cá nhân kinh doanh sử dụng để truyền tải các thông điệp quảng cáo về sản phẩm và dịch vụ của họ. Các chuyên gia của truyền thông tiếp thị thiết kế các kiểu truyền thông thuyết phục khác nhau và gửi nó đến đối tượng mục tiêu.
Các Công cụ Truyền thông Tiếp thị là gì?
Có nhiều công cụ khác nhau được sử dụng để thu hút đối tượng mục tiêu. Tuy nhiên, việc sử dụng công cụ nào phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau như vị trí địa lý của đối tượng mục tiêu, mức độ phổ biến của sản phẩm, v.v. Sau đây là các công cụ quan trọng được sử dụng phổ biến cho truyền thông tiếp thị -
- Pamphlets
- Brochures
- Emails
- Advertisements
- Websites
- Khuyến mãi và Chiến dịch Bán hàng
- Exhibitions
- Bán hàng cá nhân
- Thông cáo báo chí
Tại sao Truyền thông Tiếp thị lại Quan trọng?
Mục đích duy nhất của truyền thông tiếp thị là tăng khối lượng bán hàng bằng các thông điệp thuyết phục, nhiều thông tin và tích cực. Truyền thông tiếp thị cung cấp các thông tin mới thông qua các thông điệp khuyến khích về sản phẩm / dịch vụ.
Truyền thông tiếp thị là để thông báo và thuyết phục đối tượng mục tiêu và củng cố sự tín nhiệm của thị trường.
Quy trình Truyền thông Tiếp thị
Giao tiếp đơn giản có nghĩa là chuyển thông tin từ người gửi đến người nhận. Nhưng trên thực tế, đây là một quá trình phức tạp bao gồm nhiều yếu tố khác. Tuy nhiên, Kotler đã đưa ra một trong những mô hình hiệu quả nhất để xác định quy trình truyền thông tiếp thị (xem sơ đồ sau):
Sơ đồ giải thích các thành phần khác nhau - hai thành phần đầu tiên là ‘sender’ và ‘receiver’. Hai thành phần thứ hai là‘message’ và ‘media.’ Các tính năng khác của mô hình này là ‘encoding,’ ‘decoding,’ ‘response,’ và ‘feedback.’ Và, tính năng cuối cùng là ‘noise.’ Tiếng ồn là ngẫu nhiên và các thông điệp cạnh tranh khác thường gây cản trở giao tiếp.
Mô hình này nhấn mạnh vào các yếu tố chính đóng vai trò quan trọng trong giao tiếp hiệu quả. Bắt buộc phải biết phản ứng của thị trường và đối tượng mục tiêu của bạn trước khi bạn gửi bất kỳ thông điệp nào.
Mẹo về Truyền thông Tiếp thị Hiệu quả
Sau đây là những điểm quan trọng mà bạn cần lưu ý để truyền thông tiếp thị hiệu quả -
Persuasive Message- Những khách hàng khác nhau có những yêu cầu và mong đợi khác nhau; do đó, điều rất quan trọng là phải tùy chỉnh các thông điệp thuyết phục của bạn cho phù hợp.
Design- Mọi phương tiện truyền thông (như tạp chí, báo, TV, phương tiện truyền thông kỹ thuật số hoặc tài liệu quảng cáo) đều có thiết kế và yêu cầu riêng. Do đó, bạn cần lên kế hoạch và thiết kế thông điệp của mình cho phù hợp.
Feedback- Phải thu thập phản hồi từ khán giả của bạn; nó sẽ giúp bạn cải thiện giao tiếp tiếp thị của mình.
Tiếp thị Truyền thông Kết hợp
Nói chung, hỗn hợp truyền thông tiếp thị là một thuật ngữ tổng hợp bao gồm bán hàng cá nhân, tiếp thị phản hồi trực tiếp, xúc tiến bán hàng, quảng cáo truyền thông và quan hệ công chúng. Đây là những công cụ gắn liền với các hoạt động chiến lược để giao tiếp với đối tượng mục tiêu.
Bảng sau đây minh họa các nền tảng chung của Marketing truyền thông hỗn hợp:
Khuyến mại | Bán hàng cá nhân | Quảng cáo | Quan hệ công chúng |
---|---|---|---|
Các chương trình | Họp bán hàng | Phương tiện in | Phát biểu |
Trò chơi, Cuộc thi, Xổ số, Phiếu thưởng, v.v. | Bài thuyết trình bán hàng | Phương tiện điện tử, Hình ảnh chuyển động | Thông cáo báo chí, hội thảo |
Quà tặng, lấy mẫu | Chương trình khuyến mãi | Tài liệu quảng cáo, Tập sách nhỏ, Tạp chí, v.v. | Quyên góp từ thiện, Vận động hành lang |
Triển lãm, Triển lãm thương mại, Ưu đãi | Triển lãm, Triển lãm thương mại, Ưu đãi | Biển quảng cáo, Màn hình, v.v. | Tài trợ |
Tài trợ lãi suất thấp | Tài liệu quảng cáo, gửi thư, v.v. | Biểu trưng, Biểu tượng, v.v. | Ấn phẩm, tạp chí Công ty, v.v. |
Giảm giá | Mua sắm kỹ thuật số | Tài liệu âm thanh và video | Quan hệ cộng đồng |
Sự giải trí | Mua sắm TV | Hiển thị điểm mua hàng | Sự kiện |
Kiểm tra tiến độ của bạn
- Truyền thông tiếp thị là gì?
- Tại sao truyền thông tiếp thị lại quan trọng?
- Xác định quy trình truyền thông tiếp thị.
- Bạn hiểu gì về một phương thức truyền thông tiếp thị hiệu quả?
- Mô tả hỗn hợp truyền thông tiếp thị.
"Chiến lược mà không cần chiến thuật là con đường chậm nhất để chiến thắng
Chỉ có những chiến thuật mà không có chiến lược thì sẽ bị rối tung trước khi thất bại."
- Binh pháp Tôn Tử
Chiến lược là gì?
Xác định chiến lược truyền thông tiếp thị không phải là một nhiệm vụ dễ dàng vì nó phụ thuộc vào các biến số khác nhau. Nó là lập kế hoạch và tích hợp tất cả các công cụ truyền thông cho một mục đích duy nhất. Năm 1997, Smith và các cộng sự đã định nghĩa chiến lược truyền thông tiếp thị là:
“Thông điệp hoặc chuỗi thông điệp cần được chia sẻ với các đối tượng mục tiêu cụ thể thông qua kết hợp truyền thông tối ưu.”
Đặc điểm của Chiến lược Truyền thông Tiếp thị
Trước khi đưa ra chiến lược, bạn cần cân nhắc ba điểm sau được đề xuất bởi Micael Dahlen và cộng sự (2003) -
Target Audience - Chúng tôi đang cố gắng tiếp cận với ai
Persuasive Message - Chúng tôi muốn nói gì với họ
Channel - Chúng ta sẽ nói như thế nào
Quy trình Chiến lược Truyền thông Tiếp thị
Để thực hiện một chiến lược có kế hoạch tốt và hướng đến kết quả, bạn cần tuân theo một quy trình chiến lược. Sơ đồ sau đây minh họa các thành phần quan trọng của quy trình chiến lược truyền thông tiếp thị:
Lập kế hoạch Truyền thông Tiếp thị
Lập kế hoạch và chiến lược là những thuật ngữ khá khó hiểu và nhiều khi được sử dụng thay thế cho nhau. Tuy nhiên, sự khác biệt đáng kể nhất giữa chúng là - lập kế hoạch làinternal problems và chiến lược là external problemscủa công ty. Thứ hai, lập kế hoạch hỗ trợ chiến lược để hoàn thành. Sơ đồ sau minh họa Kế hoạch Truyền thông Tiếp thị -
Xu hướng thay đổi của truyền thông tiếp thị
Ngày nay, xu hướng quảng cáo và truyền thông tiếp thị đã thay đổi. Nhiều công ty bao gồm Adidas, Nike, Coca-Cola, v.v., đang tập trung nhiều hơn vào tiếp thị kỹ thuật số.
Ví dụ, theo báo cáo - chiến lược chiến dịch mới trong tương lai của Nike là “Cạnh tranh qua mạng xã hội”. Nike đã giảm ngân sách cho hoạt động tiếp thị truyền thống của mình xuống 40%. Chiến lược mới của công ty là hướng đến đối tượng khách hàng trong độ tuổi 15-25 thông qua mạng xã hội.
Một ví dụ khác là của Adidas. Các chiến lược chính của tập đoàn Adidas là:
- Danh mục thương hiệu đa dạng
- Đầu tư tập trung vào các kênh và thị trường tiềm năng cao nhất
- Tạo một chuỗi cung ứng linh hoạt
- Dẫn đầu thông qua đổi mới
- Phát triển một nhóm dựa trên Di sản của chúng tôi
- Trở thành một công ty bền vững
Kiểm tra tiến độ của bạn
- Sự khác biệt giữa chiến lược và kế hoạch là gì?
- Sự khác biệt giữa chiến lược và kế hoạch là gì?
- Xác định các tính năng khác nhau của lập kế hoạch truyền thông tiếp thị.
- Xác định chiến lược mới của các thương hiệu lớn.
Nhiều công ty trong những năm 1980 thay vì chỉ dựa vào quảng cáo đã áp dụng một chiến lược tích hợp. Họ đã kết hợp các công cụ quảng cáo và hoạt động tiếp thị khác nhau để giao tiếp với đối tượng mục tiêu của mình. Chiến lược tích hợp của họ đã hoạt động như họ mong đợi. Càng về sau, nó càng trở thành xu hướng.
Các thành phần của Truyền thông Tiếp thị Tích hợp
Sơ đồ sau minh họa các thành phần chính của truyền thông tiếp thị tích hợp:
Tiếp thị tích hợp bao gồm một phạm vi rộng và bao gồm các yếu tố sau:
Ad - Một quảng cáo có một vai trò rất quan trọng giúp tăng khả năng hiển thị sản phẩm của bạn trên diện rộng.
Social Media - Phương tiện truyền thông xã hội (chẳng hạn như Facebook, YouTube, v.v.) là một công cụ / phương tiện để quảng bá doanh nghiệp của bạn.
Employee Branding- Thương hiệu việc làm đáng tin cậy là thương hiệu truyền đạt độc đáo văn hóa, sứ mệnh và giá trị của công ty bạn và mang đến cho mọi người lý do thuyết phục để muốn làm việc - và ở lại với công ty / tổ chức của bạn. Ngày nay, tất cả các công ty đều thực hành kỹ thuật xây dựng thương hiệu việc làm.
Conference and Events- Hội nghị và sự kiện là các hoạt động được tổ chức vào thời gian cụ thể và địa điểm cụ thể để quảng bá thương hiệu. Công ty tổ chức chủ yếu gửi thư mời đến khán giả tiềm năng và cũng quảng cáo thông qua các kênh truyền thông khác nhau để mời tối đa mọi người tham gia hội nghị / sự kiện.
Corporate Responsibility- Tổng công ty phải chịu trách nhiệm trước những tập thể và cá nhân có thể ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của họ. Ví dụ, các bên liên quan (ví dụ: nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp, cộng đồng, v.v.) và xã hội nói chung. Do đó, trách nhiệm của doanh nghiệp cho thấy rằng các công ty cần phải nhất quán với các nguyên tắc đạo đức và ứng xử như trung thực, tôn trọng và liêm chính với tất cả các bên liên quan.
Affinity Marketing- Tiếp thị chung sở thích là một loại liên kết xã hội với các tổ chức khác và khách hàng có cùng mối quan tâm. Hành động này làm tăng lòng trung thành thương hiệu cho cả công ty và sản phẩm và thúc đẩy nhận thức của thị trường.
Partnership- Quan hệ đối tác, đơn giản là sự liên kết của hai hoặc nhiều người / công ty / tổ chức. Thông thường, hai người hoặc công ty đồng ý hợp tác làm việc vì một mục tiêu chung.
Financial Communication - Mục đích của giao tiếp tài chính là thu hẹp khoảng cách giữa người ra quyết định đầu tư và các chuyên gia tài chính cần thiết cho các giao dịch tài chính.
Public Relation - Quan hệ với công chúng là một kỹ thuật quan trọng nhằm thiết lập mối quan hệ thân thiện giữa một công ty hoặc tổ chức và công chúng.
Direct Marketing- Tiếp thị trực tiếp là kỹ thuật bán sản phẩm / hàng hóa trực tiếp cho khách hàng thông qua các phương tiện khác nhau. Ví dụ, thông qua thư từ, điện thoại, v.v. Người bán lẻ không có vai trò trong tiếp thị trực tiếp.
Kiểm tra tiến độ của bạn
- Truyền thông tiếp thị tích hợp là gì?
- Xác định các thành phần khác nhau của truyền thông tiếp thị tích hợp.
- Bạn hiểu gì về một chiến dịch?
- Cho một ví dụ về tiếp thị trực tiếp.
Cuộc cách mạng công nghệ đã mang lại những thay đổi mạnh mẽ về khối lượng, tần suất và hiệu quả của truyền thông tiếp thị. Xu hướng ngày càng tăng của công nghệ internet đã nhường chỗ cho tiếp thị tương tác. Internet tổ chức các cuộc đối thoại của con người, theo cách có thể ảnh hưởng đến hàng nghìn khán giả cùng lúc.
Tiếp thị tương tác là gì?
Tiếp thị tương tác chỉ đơn giản là một phần mở rộng của tiếp thị trực tiếp bằng cách sử dụng các công nghệ tiên tiến. Điều thú vị là nó cung cấp thông tin liên lạc hai chiều giữa người bán và người mua. Tiếp thị tương tác còn được gọi phổ biến là“Digital Marketing”. Troy Sabin đã giải thích rất hay về tiếp thị tương tác qua sơ đồ sau:
Lợi thế của tiếp thị tương tác là nó giao tiếp chính xác với các cá nhân / khán giả và có thể dễ dàng tùy chỉnh thông điệp phù hợp với người tiêu dùng.
Ví dụ về Tiếp thị tương tác
Trong thế giới hiện nay, tiếp thị tương tác nằm trong tầm tay của mọi người. Ví dụ: mua sắm chỉ bằng một vài cú nhấp chuột trên máy tính hoặc trên thiết bị di động.
Sau đây là một số nền tảng quan trọng nhất cung cấp các giải pháp tiếp thị tương tác: www.amazon.com , www.flipkart.com , www.ebay.com , v.v.
Kiểm tra tiến độ của bạn
- Tiếp thị tương tác là gì?
- Đưa ra một số ví dụ thực tế về tiếp thị tương tác.
- Xác định các nền tảng khác nhau của tiếp thị tương tác.
- Chia sẻ kinh nghiệm của bạn về mua sắm trực tuyến.
Trong thế giới ngày nay, nếu một công ty tập trung vào việc cung cấp các sản phẩm / dịch vụ tốt với giá cả cạnh tranh thì điều đó không nhất thiết đảm bảo thành công. Hệ thống tiếp thị hiện đại có nhiều thành phần riêng biệt khác nhau cần được quan tâm. Và, nó chỉ có thể thực hiện được bằng cách "Nghiên cứu" kỹ lưỡng.
Nghiên cứu Truyền thông Tiếp thị là gì?
Nghiên cứu là một kỹ thuật thu thập, biên soạn, phân tích dữ liệu và trên cơ sở đó tìm ra giải pháp truyền thông tiếp thị hiệu quả.
Truyền thông tiếp thị và quản lý của nó liên quan đến một số vấn đề thường hạn chế quá trình truyền thông tiếp thị. Vì vậy, để phát triển một chiến lược được hoạch định tốt, nghiên cứu là giải pháp duy nhất để truyền thông tiếp thị thành công.
Mục tiêu nghiên cứu
Mục tiêu chính của nghiên cứu là tìm hiểu loại thông điệp sẽ phù hợp với công ty của bạn và phát triển một chiến lược để thực hiện cả ở thị trường trong nước cũng như toàn cầu. Thông điệp hiệu quả và thuyết phục được nói đúng nơi và đúng lúc sẽ thúc đẩy người tiêu dùng hành động.
Do đó, nghiên cứu thường giúp bạn -
Design a persuasive message- thông điệp tối ưu cho sản phẩm / dịch vụ của bạn là gì? Làm thế nào nó có thể được chuyển giao? Những thành phần hỗ trợ nào có thể giúp làm cho hoạt động tiếp thị của bạn thành công?
Receive Feedback - Thông qua nghiên cứu, bạn có thể biết được phản hồi của khán giả, điều cấp thiết để cải thiện giao tiếp của bạn.
Develop a Model - Dựa trên hành động và / hoặc phản ứng của người tiêu dùng, bạn có thể phát triển một mô hình truyền thông tiếp thị hiệu quả.
Kiểm tra tiến độ của bạn
- Các kỹ thuật nghiên cứu thị trường là gì?
- Tại sao nghiên cứu thị trường lại quan trọng?
- Xác định các thách thức khác nhau của nghiên cứu thị trường.
- Bạn hiểu gì về thông điệp thuyết phục của thiết kế?
“Giao tiếp dẫn đến cộng đồng, nghĩa là, hiểu biết, thân mật và đánh giá lẫn nhau.”
- Rollo May
Truyền thông Doanh nghiệp là gì?
Truyền thông Doanh nghiệp là một kỹ thuật bao gồm tất cả các hoạt động truyền thông do một công ty tạo ra để đạt được mục tiêu đã định.
Truyền thông Doanh nghiệp là một hoạt động quan trọng vì nó tạo ra những ý tưởng, quan điểm và vị thế mạnh mẽ và hấp dẫn mà một công ty có thể dựa vào. Cuối cùng, nó giúp phát triển doanh nghiệp của bạn.
Truyền thông Doanh nghiệp hoạt động như thế nào?
Truyền thông Doanh nghiệp hoạt động thông qua -
Organization - Cần kết hợp hài hòa các hoạt động bên trong và bên ngoài công ty.
Management - Cần quản lý thông tin liên lạc của công ty với nhân viên và khán giả / khách hàng của chính công ty.
Marketing Communications - Phát triển và ứng dụng chiến lược truyền thông tiếp thị.
Các loại hình truyền thông doanh nghiệp
Thông thường, Truyền thông Doanh nghiệp được phân loại là -
Internal - Nó bao gồm nhân viên, các bên liên quan, v.v.
External - Nó bao gồm các cơ quan, đối tác kênh, phương tiện truyền thông, chính phủ, tổ chức giáo dục, công chúng, v.v.
Các công cụ của Truyền thông Doanh nghiệp
Sau đây là các công cụ của Truyền thông Doanh nghiệp -
- Logo công ty
- Thiết kế Công ty (bao gồm phông chữ và kiểu chữ)
- Văn phòng phẩm của công ty (ví dụ như tiêu đề thư, thiệp thăm hỏi, lời chào, v.v.)
- Thương hiệu Internet
- Quy tắc ứng xử (bao gồm cả ứng xử nhân sự)
- Quan hệ khách hàng
- Phần thưởng, đánh giá và công nhận
- Quảng cáo, chiến dịch, tiếp thị trực tiếp, v.v.
- Bảng chỉ dẫn trang web
- Thương hiệu xe cá nhân và xe thương mại
Trách nhiệm của Truyền thông Doanh nghiệp
Truyền thông doanh nghiệp có những trách nhiệm quan trọng sau:
- Quản lý truyền thông công ty
- Lập kế hoạch truyền thông công ty thiết thực
- Đối phó với đối tượng bên trong và bên ngoài
- Đối phó với giới truyền thông
- Thuyết phục và phổ biến thông tin doanh nghiệp
- Quản lý thương hiệu
- Giám sát và điều tiết phản ứng của thị trường và khán giả
- Quản lý khủng hoảng
- Đưa ra lời khuyên cho nhân viên và giám đốc điều hành
- Giải quyết tranh chấp
- Phối hợp với các bên liên quan và khách hàng / khách hàng nước ngoài khác
Truyền thông Tiếp thị so với Truyền thông Doanh nghiệp
Bảng sau minh họa sự khác biệt giữa Truyền thông Tiếp thị và Truyền thông Doanh nghiệp -
Truyền thông Tiếp thị | Truyền thông Doanh nghiệp |
---|---|
Nó có khách hàng | Nó có nhiều bên liên quan |
Nó được xác định bởi một tập hợp các kênh | Nó được xác định bởi nhiều kênh |
Nó nhấn mạnh vào một sản phẩm hoặc dịch vụ | Nó nhấn mạnh đến toàn bộ tổ chức |
Sáng tạo hơn | Ít sáng tạo |
Giao tiếp được kiểm soát | Các loại thông tin liên lạc |
Nó bắt buộc phải nhất quán với thuộc tính sản phẩm / dịch vụ | Nó bắt buộc phải nhất quán với bản sắc của công ty |
Kiểm tra tiến độ của bạn
- Các công việc của truyền thông doanh nghiệp là gì?
- Bạn hiểu gì về truyền thông doanh nghiệp?
- Xác định các trách nhiệm khác nhau của truyền thông công ty.
- Sự khác biệt giữa truyền thông tiếp thị và truyền thông doanh nghiệp là gì?
Trong khi mua sắm hoặc dự định mua sắm, nhiều người trong chúng ta bị mắc kẹt với một thương hiệu cụ thể. Ví dụ, tôi chỉ đi giày Woodland, tôi chỉ mua quần của Blackberry, tôi chỉ thích máy tính xách tay của Apple, v.v.
Vậy, sự giống và cứng nhắc này là gì? Tại sao chúng ta rất đặc biệt với một thương hiệu nhất định? Chương này cho biết thương hiệu là gì và tầm quan trọng của nó.
Thương hiệu là gì?
Thương hiệu là tên tuổi và uy tín của một công ty trên thị trường. Một thương hiệu lớn phát triển trong một khoảng thời gian đáng kể với chất lượng sản xuất và dịch vụ nhất quán và thường xuyên. Tên thương hiệu giúp khách hàng cam kết với sản phẩm / dịch vụ của bạn.
Một thương hiệu đáng tin cậy giúp khách hàng nhận biết sản phẩm chất lượng và tạo sự khác biệt với các sản phẩm khác. Nó làm giảm rủi ro an toàn và tiền tệ mà khách hàng nhận thấy khi mua sản phẩm / dịch vụ. Ví dụ, dịch vụ của British và Emirate Airways, thiết kế không thể sánh được của Lamborghini, v.v.
Quản lý thương hiệu là gì?
Brand managementlà thứ bắt đầu với sự hiểu biết thấu đáo về thương hiệu. Nó liên quan đến việc thực hiện một lời hứa và duy trì lời hứa đó.
Nói cách khác, quản lý thương hiệu là một kỹ thuật cải thiện và duy trì uy tín của thương hiệu thông qua sản phẩm chất lượng và dịch vụ nhanh chóng.
Quản lý thương hiệu quản lý cả hai khía cạnh tức là tangible chẳng hạn như chất lượng sản phẩm, bao bì, giá cả, v.v., và intangible, bao gồm các kết nối cảm xúc với các sản phẩm / dịch vụ của bạn.
Đặc điểm nổi bật của một thương hiệu
Một thương hiệu tốt và có uy tín phải có các đặc điểm nổi bật sau:
Nó phải sáng tạo và khác biệt, ví dụ: Apple, Maybach Exelero, v.v.
Nó phải là sự công nhận về chất lượng và dịch vụ của sản phẩm, ví dụ như dịch vụ chất lượng - Emirates Airways, v.v.
Nó không được diễn giải sai hoặc không phù hợp với sản phẩm, ví dụ: “Feo” không phải là tên thương hiệu tốt cho sản phẩm mỹ phẩm. Đó là một từ tiếng Tây Ban Nha, có nghĩa là xấu xí.
Nó sẽ dễ dàng truy cập ở nước ngoài.
Thuộc tính thương hiệu
Các thuộc tính thương hiệu về cơ bản gợi ý các đặc tính của thương hiệu. Nó làm nổi bật các khía cạnh vật lý cũng như chất lượng của thương hiệu, được phát triển thông qua chất lượng, hình ảnh, hành động, sự hài lòng của khách hàng, v.v.
Một thương hiệu lớn và phổ biến mang các thuộc tính sau:
Relevancy - Bất kỳ thương hiệu tốt và mạnh nào cũng phải phù hợp và hoạt động tốt hoặc cho kết quả theo mong đợi của mọi người.
Uniqueness - Nó phải đủ độc đáo và sáng tạo để thu hút sự chú ý của mọi người trên thị trường.
Sustainable - Nó phải duy trì trong một thị trường cạnh tranh.
Consistency- Phải nhất quán trên thị trường để tạo dựng lòng tin của khách hàng. Công ty phải luôn gắn bó với chất lượng và chủ đề mà công ty truyền tải đến khán giả.
Credibility- Để phát triển uy tín, một thương hiệu nổi tiếng cần phải luôn thực hiện những lời hứa của mình. Lời hứa và chất lượng của sản phẩm phải giống nhau.
Appealing - Nó phải đủ hấp dẫn để thuyết phục mọi người.
Quy trình xây dựng thương hiệu
Quy trình xây dựng thương hiệu bao gồm một vài bước được minh họa trong hình ảnh sau:
Như hình trên, trước tiên bạn cần xác định ý tưởng vì nó sẽ giúp bạn phát triển thành hiện thực. Sau khi các ý tưởng thành hình, sau đó đến phần trình bày. Trình bày là một loại đánh giá nội bộ. Nó giúp bạn sửa bất kỳ lỗi nào trước khi triển khai.
Định vị thương hiệu
Định vị thương hiệu là một kỹ thuật tiếp thị, được phát triển vì một mục tiêu chung, tức là tạo ra một chỗ đứng vững chắc trên thị trường. Kỹ thuật này nhằm mục đích chiếm một vị trí trong tâm trí khách hàng và cung cấp lý do thuyết phục để mua hàng; nó nhấn mạnh vào việc thiết lập một mối quan hệ lành mạnh với khách hàng.
Hơn nữa, nó đảm bảo thương hiệu của bạn khác biệt và duy nhất so với các đối thủ cạnh tranh và giúp công ty đạt được mục tiêu.
Kiểm tra tiến độ của bạn
- Bạn hiểu gì về thương hiệu?
- Bạn hiểu gì về quản lý thương hiệu?
- Xác định các thuộc tính của quản lý thương hiệu.
- Bạn hiểu định vị thương hiệu là gì?
- Mô tả quy trình xây dựng thương hiệu.
Nhiều người nhầm lẫn giữa tiếp thị và quảng cáo. Họ nghĩ rằng, cả hai đều giống nhau và được sử dụng thay thế cho nhau. Nhưng có sự khác biệt đặc biệt giữa hai. Chương này mô tả sự khác biệt giữa tiếp thị và quảng cáo.
Tuy nhiên, để hiểu sự khác biệt giữa chúng, chúng ta hãy thảo luận từng vấn đề một -
Quảng cáo là gì?
Quảng cáo là một kỹ thuật để tạo nhận thức về một sản phẩm / dịch vụ cụ thể cho khách hàng hiện tại và khách hàng mới. Một quảng cáo chỉ quảng bá một sản phẩm / dịch vụ. Mỗi quảng cáo phải độc đáo và sáng tạo. Ví dụ, quảng cáo xà phòng phải khác với quảng cáo đồ uống lạnh.
Một quảng cáo sử dụng các phương tiện sau:
Print Media - Ví dụ, báo, tạp chí, v.v.
Electronic/broadcasting Media - Ví dụ, radio, tv, internet, v.v.
Outdoor Media - Ví dụ, cắm sừng, tờ rơi, bảng quảng cáo, v.v.
Tiếp thị là gì?
Mặt khác, marketing là một thuật ngữ toàn diện bao gồm nhiều hoạt động khác bao gồm cả quảng cáo. Một số hoạt động quan trọng của tiếp thị là -
- Planning
- Phát triển chiến lược
- Research
- Quan hệ công chúng
- Advertisement
- Budgeting
- Dịch vụ khách hàng
- Phản hồi và phân tích
Hình ảnh sau đây tóm tắt sự so sánh giữa Marketing, Advertising, Public Relations, và Branding -
Kiểm tra tiến độ của bạn
- Bạn hiểu gì về marketing?
- Bạn hiểu gì về quảng cáo?
- Tiếp thị khác với quảng cáo như thế nào?
- Lập danh sách đưa ra các ví dụ về quảng cáo và tiếp thị mà bạn đã quan sát thấy trong thành phố của mình.
Chào hàng, trình bày, chiến dịch, quảng cáo, xúc tiến bán hàng, quan hệ công chúng, v.v. là những xu hướng của truyền thông quảng cáo và tiếp thị. Không có gì sai trong các hình thức truyền thông này trừ khi chúng không khắc họa một hình ảnh sai trái, truyền tải thông điệp phi đạo đức hoặc làm tổn hại đến danh tiếng của một cá nhân / công ty.
Các vấn đề đương đại là gì?
Các vấn đề liên quan đến quảng cáo và truyền thông tiếp thị phần lớn được phân loại là -
- Vấn đề đạo đức
- Các vấn đề xã hội
- Vấn đề pháp lý
Hãy để chúng tôi thảo luận chi tiết về từng người trong số họ -
Vấn đề đạo đức
Các vấn đề đạo đức liên quan đến 'đúng' và 'sai'. Đó là hành vi đạo đức liên quan đến quảng cáo và truyền thông tiếp thị. Ví dụ -
Puffing- Nếu ai đó bán sản phẩm của mình bằng cách sử dụng các thông điệp mơ hồ hoặc phóng đại, sai theo nghĩa đen, thì điều này là không thể chấp nhận được về mặt đạo đức. Ví dụ, một người bán xe máy tuyên bố rằng số km xe máy của anh ta là 90km / lít và thực tế là xe máy đó chỉ cho 65km / lít.
Deception- Nếu người bán khiến bạn tin vào điều gì đó không tồn tại trên thực tế để bán sản phẩm của họ là lừa dối. Ví dụ, trong quảng cáo cho thấy rằng mua một tặng một, nhưng khi bạn đến gần cửa hàng, bạn mới biết rằng món hàng đó khá đắt và món hàng miễn phí là vô dụng.
Advertising to Children - Trẻ em là con mồi dễ dàng nhất cho những người bán hàng ngày nay, điều này dẫn đến xung đột giữa con cái và cha mẹ và đôi khi có khả năng trẻ có lập trường sai.
Advertisement of Controversial Products- Ở một số quốc gia, bao gồm cả Ấn Độ, không được phép quảng cáo các sản phẩm như thuốc lá, rượu, ma túy và thậm chí cả cờ bạc. Nó không chỉ phi đạo đức, mà còn bất hợp pháp.
Các vấn đề xã hội
Các vấn đề xã hội liên quan đến các điểm sau:
Predatory Pricing - Việc đưa ra mức giá thấp hơn của các công ty đa quốc gia, điều đó là phi xã hội vì nó có thể xóa sổ các sản phẩm địa phương và tạo ra việc làm trong nước.
Surrogate Ad - Quảng cáo sản phẩm bị cấm bằng các phương tiện tinh vi, ví dụ: quảng cáo rượu, thuốc lá, v.v. ở Ấn Độ nơi quảng cáo các sản phẩm này bị cấm.
False and Misleading Ad- So sánh với các đối thủ. Bạn thường thấy trên tạp chí và báo, một số công ty như công ty xe hơi, công ty thiết bị điện tử, v.v., đưa ra những so sánh chi tiết và cho thấy sản phẩm của họ là tốt nhất. Xa hơn, họ cũng đưa ra ý kiến của các chuyên gia để thể hiện sự vượt trội của mình.
Intrusive Promotions- Gửi tin nhắn thuyết phục và không mong muốn trên điện thoại di động của nam giới thông thường. Hơn nữa, các cuộc gọi không mong muốn trên điện thoại di động của bạn, v.v., là những vấn đề xã hội lớn.
Post-purchase Dissonance - Để bán sản phẩm, các công ty hứa hẹn mọi thứ, nhưng một khi bạn mua và gặp sự cố, người bán tương ứng sẽ miễn cưỡng tiếp đãi bạn.
Vấn đề pháp lý
Copyright, Trademark violations - Sao chép người khác nội dung, thiết kế, tên, v.v., là những vấn đề pháp lý phổ biến.
Về mặt đạo đức, xã hội và pháp lý, tất cả những vấn đề này đều không thể chấp nhận được và gây phiền toái lớn cho xã hội. Cơ quan quản lý và cơ quan quản lý phải xem xét vấn đề để xóa bỏ những vấn đề này một cách chân thành.
Kiểm tra tiến độ của bạn
- Những vấn đề đương đại là gì?
- Bạn hiểu gì về vấn đề đạo đức?
- Xác định các vấn đề xã hội khác nhau.
- Bạn hiểu gì về vấn đề pháp lý?
- Cho một ví dụ về một vấn đề pháp lý được đưa tin gần đây.