Giáo trình Nghiên cứu Kinh doanh Lớp 12 CBSE
Cấu trúc khóa học
| Bộ phận / Đơn vị | Chủ đề | Điểm |
|---|---|---|
| Part A | Principles & Functions of Management | 50 |
| 1 | Bản chất và Tầm quan trọng của Quản lý | 16 |
| 2 | Nguyên tắc quản lý | |
| 3 | Môi trường kinh doanh | |
| 4 | Lập kế hoạch | 14 |
| 5 | Tổ chức | |
| 6 | Nhân sự | 20 |
| 7 | Chỉ đạo | |
| số 8 | Kiểm soát | |
| Part B | Business Finance & Marketing | 50 |
| 9 | Quản lý tài chính | 15 |
| 10 | Thị trường tài chính | |
| 11 | Quản lý maketing | 15 |
| 12 | Sự bảo vệ người tiêu dùng | |
| Part C | Project Work | 20 |
| Total (Part A + Part B + Part C) | 100 | |
Đề cương môn học
Phần A: Các Nguyên tắc và Chức năng của Quản lý
Unit 1: Nature and Significance of Management
- Quản lý -
- Concept
- Objectives
- Importance
- Quản lý như -
- Science
- Art
- Profession
- Các cấp độ quản lý
- Chức năng quản lý -
- Planning
- Organising
- Staffing
- Directing
- Controlling
- Phối hợp -
- Concept
- Characteristics
- Importance
Unit 2: Principles of Management
- Nguyên tắc quản lý -
- Concept
- Nature
- Significance
- Các nguyên tắc quản lý của Fayol
- Quản lý khoa học của Taylor -
- Principles
- Techniques
Unit 3: Management and Business Environment
- Môi trường kinh doanh -
- Concept
- Importance
- Các khía cạnh của Môi trường Kinh doanh -
- Economic
- Social
- Technological
- Political
- Legal
- Tác động của những thay đổi chính sách của Chính phủ đối với hoạt động kinh doanh có liên quan đến -
- Liberalization
- Privatization
- Toàn cầu hóa ở Ấn Độ.
Unit 4: Planning
- Lập kế hoạch -
- Concept
- Importance
- Limitations
- Quy trình lập kế hoạch
- Kế hoạch sử dụng một lần và thường trực -
- Objectives
- Strategy
- Policy
- Procedure
- Method
- Rule
- Budget
- Programme
Unit 5: Organising
- Khái niệm và tầm quan trọng
- Quy trình tổ chức
- Cơ cấu tổ chức -
- Functional
- Divisional
- Tổ chức chính thức và không chính thức
- Ủy quyền - khái niệm, các yếu tố và tầm quan trọng
- Phân cấp - khái niệm và tầm quan trọng
Unit 6: Staffing
Khái niệm và tầm quan trọng của việc bố trí nhân sự
Nhân sự như một phần của Quản lý Nguồn nhân lực
Quy trình nhân sự -
Tuyển dụng - nguồn; Tiến trình lựa chọn
Đào tạo và Phát triển -
Khái niệm và tầm quan trọng
Phương pháp đào tạo - trong công việc và ngoài công việc - Đào tạo cảm ứng, đào tạo tiền đình, đào tạo học việc và đào tạo thực tập
Unit 7: Directing
Khái niệm và tầm quan trọng
Các yếu tố của Chỉ đạo -
Giám sát - khái niệm, chức năng của một giám sát viên.
Động lực - Khái niệm, hệ thống phân cấp nhu cầu của Maslow
Khuyến khích tài chính và phi tài chính
Lãnh đạo - khái niệm, phong cách - có thẩm quyền, dân chủ và công bằng
Giao tiếp - khái niệm, giao tiếp chính thức và không chính thức; rào cản đối với hiệu quả; giao tiếp, cách vượt qua các rào cản.
Unit 8: Controlling
- Khái niệm, bản chất và tầm quan trọng
- Mối quan hệ giữa lập kế hoạch và kiểm soát
- Các bước trong quá trình kiểm soát
Phần B: Tài chính Kinh doanh và Tiếp thị
Unit 9: Financial Management
- Khái niệm và mục tiêu của quản lý tài chính
- Quyết định tài chính -
- Investment
- Financing
- Dividend
- Các yếu tố ảnh hưởng đến
- Kế hoạch tài chính -
- Concept
- Importance
- Cơ cấu vốn -
- Concept
- Các yếu tố ảnh hưởng đến
- Vốn cố định và vốn lưu động -
- Concept
- Các yếu tố ảnh hưởng (yêu cầu của họ)
Unit 10: Financial Markets
- Thị trường tài chính -
- Concept
- Types
- Thị trường tiền tệ và các công cụ của nó
- Thị trường vốn và các loại hình của nó (sơ cấp và thứ cấp)
- Sở giao dịch chứng khoán -
- Chức năng và quy trình đào tạo
- Dịch vụ lưu ký và tài khoản D'mat
- Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch của Ấn Độ (SEBI) -
- Objectives
- Functions
Unit 11: Marketing Management
- Tiếp thị -
- Concept
- Functions
- Các triết lý quản lý tiếp thị
- Tiếp thị Mix -
- Concept
- Sản phẩm -
- Concept
- Branding
- Labeling
- Packaging
- Giá - các yếu tố quyết định giá
- Phân phối vật chất -
- Concept
- Các kênh phân phối: loại hình, lựa chọn kênh
- Khuyến mại -
- Khái niệm và các yếu tố
- Quảng cáo - khái niệm, vai trò, những phản đối chống lại quảng cáo
- Bán hàng cá nhân - khái niệm và phẩm chất của một nhân viên bán hàng giỏi
- Xúc tiến bán hàng - khái niệm và kỹ thuật
- Quan hệ công chúng - khái niệm và vai trò
Unit 12: Consumer Protection
- Khái niệm và tầm quan trọng của bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
- Đạo luật bảo vệ người tiêu dùng 1986 -
- Ý nghĩa của việc bảo vệ người tiêu dùng và người tiêu dùng
- Quyền và trách nhiệm của người tiêu dùng
- Ai có thể khiếu nại và chống lại ai?
- Máy móc sửa chữa
- Các biện pháp khắc phục có sẵn
- Nhận thức của người tiêu dùng -
- Vai trò của các tổ chức tiêu dùng và các tổ chức phi chính phủ (NGO)
Để tải xuống pdf Bấm vào đây .