Giảm tỷ lệ thoát và tỷ lệ thoát

Thường gặp bất chấp mọi nỗ lực của du khách đến và đi mà không quay trở lại? Vâng, nó xảy ra rất nhiều. Ngay cả khi cung cấp hàng triệu trang cho họ, họ vẫn không ở lại lâu, cần phải thay đổi xu hướng này để tốt hơn.

Tỷ lệ thoát là gì?

Đây là số liệu đại diện cho số lượng khách truy cập vào trang web của bạn và sau đó thoát ra thay vì tiếp tục xem các trang khác trong trang web của bạn. Họ chỉ lướt qua một trang trong một khoảng thời gian ngắn.

Tất cả các cách rời khỏi trang web của bạn sau đây tạo thành một số trang không truy cập -

Nhấn nút quay lại
Chọn lướt một URL khác
Thoát khỏi tab
Tắt cửa sổ
Nhấp vào một liên kết bên ngoài
Thời gian chờ của phiên

Lý do cho Tỷ lệ thoát cao

Nó có thể xảy ra do những lý do sau:

Single Page Site - Trang web của bạn không có trang nào khác để truy cập.
Slow Page Load Time - mọi người có xu hướng bỏ cuộc nếu trang web không tải trong 4 giây.
Bombarding Visitors with Offers- Rất nhiều biểu ngữ gây ra và quảng cáo xâm nhập buộc người dùng phải rời khỏi trang. Các trang web như vậy thậm chí còn ít đáng tin cậy hơn.
Irrelevant Content- Khi người dùng không thấy những gì anh ta đang tìm kiếm, anh ta sẽ thoát ra sau vài giây. Ngoài ra, nội dung cần sử dụng ngữ pháp phù hợp và văn học dễ hiểu.
Long Fill-up Forms- Đó là một điều khó chịu khi tiếp tục điền vào các biểu mẫu. Hình thức càng dài, người dùng càng lắc lư. Yêu cầu quá nhiều thông tin không bao giờ được giải trí.
Design of the Page - Một trang lộn xộn với nhiều hình ảnh và biểu ngữ với văn bản không rõ ràng không giữ được người truy cập lâu.

Các cách để giảm tỷ lệ thoát

Thông qua những nỗ lực liên tục, cách tiếp cận chiến lược và một số phương pháp hay nhất có thể giúp bạn giảm tỷ lệ thoát.

Set Realistic Expectation. Unrealistic goals will only demotivate you.

Điểm chuẩn thanh toán trung bình cho tỷ lệ thoát -
- Trang web nội dung: 40-70%
- Các trang tạo khách hàng tiềm năng: 30-40%
- Blog: 70-90%
- Trang web bán lẻ: 30-40%
- Nhà cung cấp dịch vụ: 20-30%
- Trang đích chuyên dụng: 80-90%
Attract Relevant Traffic- Sử dụng các từ khóa được nhắm mục tiêu phù hợp với nội dung của bạn. Luồng lưu lượng truy cập không liên quan sẽ chỉ bị trả lại. Nó sẽ không phục vụ mục đích.
Create Multiple landing pages targeted with specific keywords. Viết mô tả meta hấp dẫn và hữu ích.
Improve Usability- Sử dụng văn bản có thể đọc được và đúng ngữ pháp. Sử dụng phông nền trắng, phông chữ phù hợp. Làm cho tiêu đề của bạn tỏa sáng một cách táo bạo. Sử dụng các tiêu đề và tiêu đề phụ rõ ràng.
Well-Organized Layout- Tạo một trang web dễ điều hướng. Giúp đơn giản và dễ dàng điều hướng thiết kế của trang web. Không đặt quá nhiều nút kêu gọi hành động trong chính trang đầu tiên. Quá nhiều nút kêu gọi hành động là lý do khiến tỷ lệ thoát cao.
Page Load-Time- Cải thiện điểm tốc độ trang của website. Tránh sử dụng nội dung đa phương tiện tự tải. Đặt các liên kết bên ngoài để mở trong tab mới. Điều này cũng sẽ giúp bạn cải thiện tỷ lệ thoát và lưu lượng truy cập.
Avoid distracting pop ups in the website- Tất cả các quảng cáo xâm nhập cũng nên được loại bỏ. Bạn có thể giải trí các quảng cáo tĩnh và đặt chúng ở hai bên.

Tỷ lệ thoát là gì?

Tỷ lệ thoát là phần trăm những người cuối cùng trong phiên, tức là những người đã rời khỏi trang web của bạn từ trang đó. Nó có thể là một trang trong một phiên. Nếu đó không phải là một trang trong phiên, điều đó có nghĩa là khách truy cập có thể đã đến từ một trang khác và thoát khỏi trang này.

Để phân tích tỷ lệ thoát, bạn cần kiểm tra kênh của mình. Theo dõi khách hàng rời khỏi trang của bạn là ai. Tìm hiểu loại khách hàng nào có thể giúp bạn chuyển đổi tối đa.

Làm việc để tối ưu hóa phân khúc đó. Khi bạn hoàn tất việc tối ưu hóa lưu lượng truy cập, hãy tối ưu hóa các trang trên trang web của bạn.

Các cách để giảm tỷ lệ thoát

Sau đây là các cách để giảm tỷ lệ thoát.

Create exit surveys- Các cuộc khảo sát thoát có thể giúp bạn tiết kiệm hơn 15 phần trăm khách truy cập. Nó được tải với thông tin cần thiết về mức độ hài lòng của khách truy cập vào trang web của bạn. Bạn có thể giữ chân khách hàng của mình ở đây và cung cấp cho họ những ưu đãi độc quyền để thu hút họ chuyển đổi.

Trigger exit pop-ups with a different persuasive message - Cửa sổ bật lên có thông báo có thể hướng họ đến một số sản phẩm tương tự.

Optimize Call-to-action button- Chúng tôi phải kiểm tra trên trang xem nút kêu gọi hành động có khó tìm đối với người dùng hay không. Nếu người dùng không nhìn thấy nút kêu gọi hành động, thì tỷ lệ thoát có thể tăng cao. Cố gắng đặt nút kêu gọi hành động trong màn hình đầu tiên của trang.

Do A/B Testing- Thử nghiệm A / B gần như là một giải pháp hoàn hảo cho bất kỳ tình huống khó xử nào. Nếu chúng ta nói về tỷ lệ thoát, nó hoạt động rất tốt. Để làm cho kết quả thử nghiệm của bạn rõ ràng, bạn cần bao gồm cả các biện pháp thử nghiệm, tức là định lượng và phân tích định tính trang web của bạn.

Phương pháp hay nhất thứ hai là bắt đầu thử nghiệm từ phần dưới cùng của phễu và tiếp tục thử nghiệm đối với các cấp trên.

Không nghi ngờ gì nữa, chuyển đổi cao hơn hoặc tăng doanh số bán hàng có nghĩa là thử nghiệm của bạn đã thành công; giảm khách hàng tiềm năng có nghĩa là bạn đã thất bại, mặc dù không thảm hại, bởi vì đó chỉ là một thử nghiệm.