Tiếp thị Quốc tế - Hướng dẫn Nhanh

Tiếp thị quốc tế là việc áp dụng các nguyên tắc tiếp thị theo các ngành ở một hoặc nhiều quốc gia. Các công ty có thể tiến hành kinh doanh ở hầu hết mọi quốc gia trên thế giới, nhờ vào những tiến bộ của tiếp thị quốc tế.

Nói một cách dễ hiểu, marketing quốc tế là hoạt động mua bán hàng hóa và dịch vụ giữa các quốc gia khác nhau. Quy trình lập kế hoạch và thực hiện tỷ giá, khuyến mãi và phân phối sản phẩm và dịch vụ là giống nhau trên toàn thế giới.

Trong thời gian gần đây, các công ty không bị giới hạn trong biên giới quốc gia của họ, nhưng mở cửa cho tiếp thị quốc tế. Với sự thay đổi ngày càng tăng của nhu cầu, lựa chọn, sở thích và thị hiếu của khách hàng, các nền kinh tế đang mở rộng và nhường chỗ cho hoạt động tiếp thị cạnh tranh hơn. Do đó, các tổ chức cần phải đáp ứng nhanh chóng nhu cầu của khách hàng bằng các chiến lược tiếp thị được xác định rõ ràng.

Tiếp thị quốc tế - Tổng quan

Từ 'Tiếp thị Quốc tế' được định nghĩa là việc trao đổi hàng hóa và dịch vụ xuyên biên giới quốc gia để đáp ứng các yêu cầu của khách hàng. Nó bao gồm phân tích khách hàng ở nước ngoài và xác định thị trường mục tiêu.

Các major participants trong tiếp thị quốc tế như sau:

• Multinational Corporations(MNCs) - Tập đoàn đa quốc gia (MNC) là một tổ chức đảm bảo sản xuất hàng hóa và dịch vụ ở một hoặc nhiều quốc gia khác với quốc gia của mình. Các tổ chức như vậy có văn phòng của họ, bàn trợ giúp hoặc thiết lập công nghiệp ở khắp các quốc gia và thường có một trụ sở tập trung, nơi họ điều phối quản lý toàn cầu.

• Exporters - Họ là những người bán ở nước ngoài bán sản phẩm và cung cấp dịch vụ trên khắp đất nước của họ bằng cách tuân theo quyền hạn cần thiết.

• Importers- Họ là những người mua ở nước ngoài mua sản phẩm và dịch vụ từ các nhà xuất khẩu bằng cách tuân thủ các quyền tài phán. Nhập khẩu của một quốc gia là xuất khẩu từ quốc gia khác.

• Service companies- Một công ty dịch vụ tạo ra doanh thu bằng cách kinh doanh dịch vụ chứ không phải hàng hóa vật chất. Một công ty kế toán đại chúng là ví dụ tốt nhất về một công ty dịch vụ. Doanh thu ở đây được tạo ra bằng cách chuẩn bị các tờ khai thuế thu nhập, thực hiện các dịch vụ kiểm toán và bằng cách duy trì hồ sơ tài chính.

Nhiều công ty tin rằng mục tiêu của họ bị giới hạn nếu họ chỉ tập trung vào một thị trường duy nhất như Thị trường Hoa Kỳ và Thị trường toàn cầu có tính cạnh tranh. Do đó, để làm phong phú thêm sự hiện diện trên thị trường của mình, các công ty này luôn tìm kiếm các cơ hội tốt hơn trên toàn thế giới.

Tiếp thị quốc tế chỉ đơn giản là việc mua bán các sản phẩm và dịch vụ trên một thị trường hoạt động như một nền tảng cho một số thị trường khác. Các công ty từ các quốc gia khác nhau cố gắng thu hút khách hàng bằng cách quảng cáo sản phẩm và dịch vụ của họ trên cùng một nền tảng.

Các major objectives tiếp thị quốc tế được trình bày như sau:

• Tăng cường thương mại tự do ở cấp độ toàn cầu và cố gắng tập hợp tất cả các quốc gia lại với nhau vì mục tiêu thương mại.

• Tăng cường toàn cầu hóa bằng cách hội nhập nền kinh tế của các nước.

• Để đạt được hòa bình thế giới bằng cách xây dựng quan hệ thương mại giữa các quốc gia khác nhau.

• Thúc đẩy giao lưu văn hóa xã hội giữa các quốc gia.

• Hỗ trợ các nước đang phát triển tăng trưởng kinh tế và công nghiệp bằng cách mời họ tham gia thị trường quốc tế, nhằm xóa bỏ khoảng cách giữa các nước phát triển và các nước đang phát triển.

• Đảm bảo quản lý bền vững các nguồn tài nguyên trên toàn cầu.

• Thúc đẩy xuất khẩu và nhập khẩu hàng hóa trên toàn cầu và phân phối lợi nhuận giữa tất cả các nước tham gia.

• Để duy trì thương mại tự do và công bằng.

Tiếp thị quốc tế nhằm đạt được tất cả các mục tiêu và thiết lập sự kết nối giữa các quốc gia tham gia vào thương mại toàn cầu. Thành lập một doanh nghiệp ở quê nhà có những hạn chế và yêu cầu hạn chế nhưng khi nói đến tiếp thị ở cấp độ quốc tế, người ta phải xem xét từng chi tiết nhỏ và sự phức tạp liên quan đến nó. Trong những trường hợp như vậy, nhu cầu tăng lên khi thị trường mở rộng, sở thích thay đổi và công ty phải tuân thủ các quy tắc và quy định của hai hoặc nhiều quốc gia.

Một số phương thức cơ bản được tuân theo để tham gia vào thị trường toàn cầu và các tổ chức dự định mở rộng hoạt động kinh doanh trên toàn cầu cần phải biết một số thuật ngữ cơ bản. Những điều này đã được thảo luận trong chương tiếp theo.

Phương thức gia nhập là con đường hoặc kênh do một công ty thiết lập để tham gia vào thị trường quốc tế. Nhiều phương thức gia nhập thay thế có sẵn để một tổ chức lựa chọn và mở rộng hoạt động kinh doanh của mình.

Một số phương thức hoặc con đường cơ bản mà các công ty sử dụng để tham gia vào thị trường toàn cầu như sau:

Internet

Đối với một số công ty, internet là một phương thức tiếp thị mới trong khi đối với một số công ty, nó là nguồn tiếp thị duy nhất. Với sự thay đổi của các xu hướng gần đây, một số lượng lớn các doanh nghiệp đổi mới quảng bá hàng hóa và dịch vụ của họ trên internet thông qua E-marketing.

For example, các trang web mua sắm trực tuyến như Amazon cung cấp nhiều loại sản phẩm cho mọi lứa tuổi. Khách hàng chỉ cần có kết nối internet hoạt động để duyệt qua trang web và đặt mua bất kỳ sản phẩm nào mà mình lựa chọn. Sản phẩm được giao tận nơi và việc mua sắm trở nên đơn giản và dễ dàng với E-marketing.

Cấp phép

Cấp phép là một quá trình tạo và quản lý hợp đồng giữa chủ sở hữu nhãn hiệu và công ty muốn sử dụng nhãn hiệu đó cùng với sản phẩm của họ. Nó đề cập đến sự cho phép đó cũng như được cấp cho một tổ chức để kinh doanh trong một lãnh thổ cụ thể. Cấp phép hơn nữa có các kênh khác nhau cụ thể là.

Nhượng quyền thương mại

Đó là hình thức kinh doanh mà chủ sở hữu của một công ty hoặc bên nhượng quyền phân phối các sản phẩm và dịch vụ của mình thông qua các đại lý liên kết hoặc bên nhận quyền. Nhượng quyền thương mại đi kèm với những lợi ích riêng của nó. Bên nhượng quyền ở đây cung cấp tên thương hiệu, quyền sử dụng khái niệm kinh doanh đã phát triển, kiến ​​thức chuyên môn cũng như thiết bị và vật liệu cần thiết cho hoạt động kinh doanh.

For example, Domino's Pizza, Pizza Hut và McDonald's là một vài chuỗi cửa hàng thức ăn nhanh mà chúng tôi không thể thiếu. Họ có một sự hiện diện đáng kể trên khắp thế giới. Tuy nhiên, họ có công thức nấu ăn tiêu chuẩn và tuân theo các kỹ thuật giống nhau trên tất cả các chi nhánh. Các khía cạnh như vậy được quản lý và giám sát bởi chi nhánh chính hoặc bên nhượng quyền.

Hợp đồng chìa khóa trao tay

Nó là một loại dự án được xây dựng và bán cho người mua như một sản phẩm hoàn chỉnh. Sau khi dự án được thành lập và bàn giao cho người mua, nhà thầu không còn quyền sở hữu đối với dự án đó nữa.

For example, chính quyền địa phương đã công bố lời mời các nhà thầu đưa ra đề xuất hoặc tham gia đấu thầu xây dựng đường cao tốc. Nhiều nhà thầu đưa ra các đề xuất của họ và người tốt nhất đã được chọn. Nhà thầu được giao nhiệm vụ thi công đường cao tốc. Một số tiền nhất định được thanh toán bằng tiền mặt cho nhà thầu sau khi thương lượng. Chính phủ hứa sẽ thanh toán số tiền còn lại sau khi hoàn thành dự án. Sau khi công việc kết thúc, nhà thầu bàn giao công trình cho chính quyền liên quan. Đây là một ví dụ về hợp đồng chìa khóa trao tay.

Đại lý và nhà phân phối quốc tế

Các công ty hoặc cá nhân xử lý hoạt động kinh doanh hoặc thị trường đại diện cho quốc gia của họ ở nước ngoài được gọi là đại lý và nhà phân phối quốc tế. Các đại lý này có thể làm việc với nhiều doanh nghiệp cùng một lúc. Vì vậy, mức độ cam kết và cống hiến của họ để đạt được mục tiêu của họ phải cao.

Các nhà phân phối quốc tế cũng giống như các đại lý quốc tế; điều duy nhất làm cho họ khác biệt là các nhà phân phối yêu cầu quyền sở hữu đối với các sản phẩm và dịch vụ trong khi các đại lý thì không.

For example, các đại lý du lịch đặt vé và giải quyết các vấn đề về hộ chiếu và thị thực của khách hàng là các đại lý quốc tế. Amway với số lượng lớn các sản phẩm được phân phối tại hơn một quốc gia là một ví dụ về nhà phân phối quốc tế.

Các liên minh chiến lược

Một số lượng lớn các công ty hợp tác chia sẻ nền tảng thị trường quốc tế. Các công ty này hợp tác trong khi vẫn tách biệt và khác biệt dựa trên liên minh chiến lược không công bằng. Các công ty có thể thuộc cùng một quốc gia hoặc không.

For example, Maruti Suzuki's là liên minh chiến lược giữa Chính phủ Ấn Độ, thuộc liên minh Mặt trận Thống nhất (Ấn Độ) và Suzuki Motor Corporation, Nhật Bản.

Hợp tác

Khi hai bên có danh tính riêng biệt cùng nhau thành lập một công ty mới, công ty đó được gọi là liên doanh. Lợi nhuận thu được và cả khoản lỗ mà công ty phải gánh chịu đều do hai bên cùng chịu.

For Example, Hulu là một liên doanh có lợi nhuận cực kỳ nổi tiếng như một trang web phát trực tuyến video. Nó là một liên doanh của Tập đoàn Truyền hình NBC Universal (Comcast), Công ty Truyền hình Fox (21 ^st Century Fox), và Tập đoàn Truyền hình Disney-ABC (Công ty Walt Disney).

Sản xuất ở nước ngoài hoặc Công ty con bán hàng quốc tế

Khi một công ty đầu tư vào một dự án, nhà máy hoặc máy móc mới ở nước ngoài, tức là ở cấp độ toàn cầu, nó được cho là đang tiến hành sản xuất ở nước ngoài. Lợi thế chính là hoạt động kinh doanh phù hợp với các tiêu chuẩn hiện có của địa phương và sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng của khu vực cụ thể đó.

Công ty con Bán hàng Quốc tế ở một mức độ nhất định giống như sản xuất ở nước ngoài. Tuy nhiên, nó ít rủi ro hơn khi so sánh với sản xuất ở nước ngoài. Nó cũng đi kèm với những lợi ích riêng của nó. Nó sở hữu các đặc điểm của một nhà phân phối được ủy quyền bởi một công ty địa phương. Một dự án hoặc nhà máy được thành lập ở nước ngoài nhưng được điều hành bởi một công ty khác ở nước sở tại là công ty con bán hàng quốc tế. Đây còn được gọi là Đầu tư Trực tiếp Nước ngoài (FDI).

Chúng tôi đã tìm hiểu về các phương thức gia nhập thị trường quốc tế khác nhau và chúng tôi có thể tóm tắt nó bằng cách đánh dấu các giai đoạn của quá trình quốc tế hóa. Một số công ty không đặt mục tiêu mở rộng kinh doanh ra nước ngoài và do đó không cần lo lắng về giai đoạn đơn lẻ nhưng các doanh nghiệp có xu hướng mở rộng kinh doanh ra toàn cầu cần xem xét các giai đoạn nêu trên thông qua các phương thức khác nhau.

Tiếp thị quốc tế có thể được mô tả là các hoạt động khác nhau được thiết kế trong quá trình lập kế hoạch. Các hoạt động như ấn định cấu trúc giá cho phù hợp với nhu cầu địa phương, xây dựng các khuyến mại và đảm bảo rằng các sản phẩm và dịch vụ luôn sẵn có cho khách hàng cư trú trong nước cũng như nước ngoài. Xác định và thỏa mãn nhu cầu của người tiêu dùng trên toàn cầu là những chức năng chính cần được quan tâm.

Dưới đây là một số điểm mô tả các đặc điểm cơ bản của tiếp thị quốc tế -

Thị trường rộng hơn có sẵn

Một nền tảng rộng có sẵn để tiếp thị và quảng cáo các sản phẩm và dịch vụ. Thị trường không giới hạn ở một số thị trường địa phương chính xác hoặc cho những người cư trú tại một địa điểm, khu vực hoặc quốc gia cụ thể mà là miễn phí cho tất cả mọi người. Mọi người từ các quốc gia khác nhau chia sẻ các nền văn hóa và truyền thống khác nhau có thể tích cực tham gia vào nó.

Bao gồm ít nhất hai tập hợp các biến không kiểm soát được

Theo các biến không kiểm soát được, chúng tôi muốn nói đến các yếu tố địa lý, yếu tố chính trị phổ biến ở các quốc gia khác nhau. Ở cấp độ toàn cầu, tất cả các công ty phải đối mặt với những biến số không thể kiểm soát từ các quốc gia khác nhau. Trong khi thiết lập hoạt động kinh doanh trên toàn cầu, một công ty phải học cách đối phó với những biến số này.

Yêu cầu năng lực rộng hơn

Thị trường quốc tế đòi hỏi nhiều chuyên môn hơn và các kỹ năng quản lý đặc biệt và năng lực rộng hơn để đối phó với các tình huống khác nhau và xử lý các tình huống khác nhau như những thay đổi trong chiến lược của chính phủ, tư duy của người dân và nhiều yếu tố khác.

Cạnh tranh gay gắt

Cạnh tranh rất gay gắt trên thị trường quốc tế, vì các tổ chức ở cấp độ toàn cầu phải cạnh tranh với cả các đối thủ trong nước và cả ở nước ngoài. Cạnh tranh cao vì sự xung đột giữa các nước phát triển và đang phát triển và cả hai đều có các tiêu chuẩn khác nhau và là đối tác không bình đẳng.

Có rủi ro và thách thức cao

Tiếp thị quốc tế với những lợi thế riêng cũng dễ gặp phải những rủi ro và thách thức khác nhau và hữu hình. Những thách thức này đến từ các yếu tố chính trị, sự khác biệt về khu vực và văn hóa, xu hướng thời trang thay đổi, tình hình chiến tranh đột ngột, sửa đổi các quy tắc và quy định của chính phủ và các rào cản giao tiếp

Bản chất của hoạt động tiếp thị quốc tế phụ thuộc vào các yếu tố và điều kiện khác nhau và trên hết, nó phụ thuộc vào các chính sách của các quốc gia khác nhau là những nước tham gia tích cực vào hoạt động tiếp thị quốc tế. Tiếp thị quốc tế có xu hướng đảm bảo xuất nhập khẩu cân bằng đến tất cả các nước lớn hay nhỏ, giàu hay nghèo, phát triển hay đang phát triển.

Quản lý thị trường quốc tế rất khó khăn và đòi hỏi phải nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng. Đó là một quy trình được xác định trước nhằm mục đích thiết kế và cung cấp các sản phẩm dựa trên nhu cầu của khách hàng ở nước ngoài. Quản lý phù hợp cũng giúp công ty đạt được các mục tiêu của mình.

Hoạt động quy mô lớn

Các hoạt động quy mô lớn liên quan đến lượng lao động và vốn tương đối để phục vụ cho các nhu cầu như vận chuyển và kho bãi.

Sự thống trị của các công ty đa quốc gia và các nước phát triển

Tiếp thị quốc tế bị chi phối nhiều bởi các tập đoàn đa quốc gia do phạm vi hoạt động của họ trên toàn thế giới. Các tổ chức này áp dụng các phương thức kinh doanh hiệu quả và hiệu quả vào mọi hoạt động kinh doanh của họ. Họ có một vị trí ổn định và với cách tiếp cận toàn cầu của họ thấy mình phù hợp với lĩnh vực tiếp thị quốc tế.

Hạn chế quốc tế

Thị trường quốc tế cần tuân theo các ràng buộc khác nhau về thuế quan và phi thuế quan. Những ràng buộc này được quy định bởi vì các quốc gia khác nhau tuân theo các quy định khác nhau. Tất cả các quốc gia đều có xu hướng tuân thủ hợp lý các hàng rào thuế quan. Tất cả hàng hóa xuất nhập khẩu giữa các quốc gia tham gia tiếp thị quốc tế đều tuân theo một số hạn chế về ngoại hối.

Nhân vật nhạy cảm

Tiếp thị quốc tế rất nhạy cảm và linh hoạt. Nhu cầu về một sản phẩm trên thị trường bị ảnh hưởng nhiều bởi các yếu tố kinh tế và chính trị. Những yếu tố này có thể tạo ra cũng như làm giảm nhu cầu đối với một sản phẩm. Trên thực tế, việc đối thủ cạnh tranh sử dụng công nghệ tiên tiến hoặc việc đối thủ khác tung ra sản phẩm mới có thể ảnh hưởng đến việc bán sản phẩm của một công ty cụ thể trên toàn thế giới.

Tầm quan trọng của công nghệ tiên tiến

Thị trường quốc tế được thống trị bởi các nước phát triển như Mỹ, Nhật Bản và Đức vì họ sử dụng công nghệ tiên tiến trong sản xuất, tiếp thị, quảng cáo và xây dựng thương hiệu. Họ cung cấp chất lượng sản phẩm đáng ngưỡng mộ với giá cả hợp lý. Hiện nay, các sản phẩm của Nhật Bản đã có mặt trên thị trường khắp nơi trên thế giới. Người Nhật có thể đạt được điều này chỉ nhờ tự động hóa và sử dụng hiệu quả công nghệ máy tính tiên tiến.

Cần các tổ chức chuyên môn

Tiếp thị ở cấp độ toàn cầu có nhiều rủi ro và rất phức tạp và nhiều nút thắt. Nó trải qua các thủ tục & thủ tục kéo dài và mất thời gian. Cần có năng lực chuyên môn để xử lý các phần khác nhau của tiếp thị quốc tế.

Cần lập kế hoạch dài hạn

Tiếp thị quốc tế kêu gọi lập kế hoạch dài hạn. Thực hành tiếp thị khác nhau giữa các quốc gia chịu ảnh hưởng của các yếu tố xã hội, kinh tế và chính trị.

Kéo dài & Tiêu tốn thời gian

Các hoạt động trong tiếp thị quốc tế rất tốn thời gian và phức tạp. Nguyên nhân chính của những khó khăn này là do luật pháp và chính sách địa phương được thực thi đối với các quốc gia khác nhau, các vấn đề trong thanh toán khi các quốc gia khác nhau sử dụng các loại tiền tệ khác nhau, khoảng cách giữa các quốc gia tham gia và thời gian thực hiện các thủ tục liên quan.

Xu hướng toàn cầu hóa hiện nay không giới hạn các công ty trong biên giới quốc gia của họ và mời họ tiếp thị trên một nền tảng cao hơn, tức là nền tảng quốc tế. Mọi quốc gia đều được tự do buôn bán với bất kỳ quốc gia nào. Các thị trường mới đang có dấu hiệu tăng trưởng và đang đánh dấu dấu hiệu phát triển ở các nền kinh tế như Trung Quốc, Indonesia, Ấn Độ, Hàn Quốc, Mexico, Chile, Brazil, Argentina và nhiều nền kinh tế khác trên thế giới.

Việc sử dụng internet, phương tiện truyền thông xã hội, quảng cáo đã thúc đẩy sự phát triển của tiếp thị toàn cầu. Toàn cầu hóa đang chứng kiến ​​một sự thay đổi to lớn và nhường chỗ cho phạm vi tiếp thị quốc tế. Tiếp thị quốc tế đã mở rộng năng lực của mình do một số yếu tố chính.

Các yếu tố đã ảnh hưởng đến sự tăng trưởng của tiếp thị quốc tế như sau:

• Export- Kinh doanh hàng hóa và dịch vụ từ quốc gia này sang quốc gia khác bằng cách quảng bá giống nhau trên phương tiện truyền thông xã hội và tuân thủ các quy tắc và quy định của cả nước sở tại và nước ngoài đối với các quy tắc và quy định được gọi là xuất khẩu. Tóm lại, xuất khẩu có nghĩa là vận chuyển các sản phẩm và dịch vụ từ quốc gia này sang quốc gia khác.

• Import - Mua sản phẩm và dịch vụ từ một nguồn bên ngoài qua biên giới quốc gia được gọi là nhập khẩu.

• Re-export - Tái xuất là việc xuất khẩu hàng hóa nước ngoài ở tình trạng như trước đây đã nhập khẩu, từ khu vực lưu thông tự do, cơ sở chế biến nội địa, khu công nghiệp tự do, trực tiếp đến các nước còn lại trên thế giới và từ cơ sở nhập kho hải quan hoặc cơ sở thương mại. đến phần còn lại của thế giới.

• Regulation on marketing activities - Tái xuất là việc xuất khẩu hàng hóa nước ngoài ở tình trạng như trước đây đã nhập khẩu, từ khu vực lưu thông tự do, cơ sở chế biến nội địa, khu công nghiệp tự do, trực tiếp đến các nước còn lại trên thế giới và từ cơ sở nhập kho hải quan hoặc cơ sở thương mại. đến phần còn lại của thế giới.

• Formalities and procedures of marketing- Có một số luật và chính sách được đóng khung bởi các quốc gia khác nhau và những điều này làm cho hoạt động tiếp thị quốc tế trở nên phức tạp hơn và tốn nhiều thời gian. Các nhà xuất khẩu và nhập khẩu buộc phải tuân thủ tất cả các thủ tục và quy trình liên quan đến cấp phép, ngoại hối, thuế hải quan và thông quan hàng hóa. Các chính sách, quy tắc và quy định này không phải là tĩnh đối với tất cả các quốc gia tham gia. Vì vậy, điều quan trọng là phải nhận thức rõ về quy trình và thủ tục và tham gia vào phạm vi rộng lớn của tiếp thị quốc tế.

• Trade block and their impact- Sự tham gia tích cực của một số quốc gia vào các hoạt động marketing xây dựng khối thương mại. Các khối này liên quan đến EU, LAFTA, ASEAN, EFTA & CACM. Các biện pháp cần được thực hiện để giảm bớt các khối thương mại vì chúng có hại cho sự phát triển của thương mại thế giới tự do.

• Commercial policies and their impact- Các nước tham gia marketing quốc tế tự thiết kế các chính sách thương mại phù hợp với yêu cầu của mình. Các chính sách khác nhau của các quốc gia khác nhau dẫn đến môi trường thương mại của thị trường quốc tế.

• International marketing research- Thị trường quốc tế rất quan trọng, vì nó liên quan đến tiếp thị trên quy mô lớn hơn và cũng mở đường cho các nghiên cứu hiệu quả. Nghiên cứu đòi hỏi phải có kiến ​​thức đầy đủ về thị trường mục tiêu trong và ngoài mục tiêu, nhu cầu và yêu cầu của khách hàng, hành vi mua hàng, sự cạnh tranh phổ biến của thị trường và nhiều hơn nữa. Nghiên cứu thị trường ở cấp độ quốc tế cung cấp cơ sở cho việc lập kế hoạch & phát triển sản phẩm, giới thiệu các kỹ thuật xúc tiến bán hàng.

Việc đạt được các hoạt động kinh doanh theo dõi, định hướng và kiểm soát kênh cung cấp sản phẩm và dịch vụ của công ty tới khách hàng ở cấp độ toàn cầu nhằm thu lợi nhuận và đáp ứng nhu cầu quốc tế là phương châm của marketing quốc tế.

Những lợi thế chính của tiếp thị quốc tế được thảo luận dưới đây:

Cung cấp mức sống cao hơn

Tiếp thị quốc tế đảm bảo phong cách sống tiêu chuẩn cao & sự giàu có cho công dân của các quốc gia tham gia tiếp thị quốc tế. Hàng hóa trong nước không sản xuất được do những hạn chế địa lý nhất định hiện hành trong nước được sản xuất bởi các nước có nguồn nguyên liệu dồi dào cần thiết cho sản xuất và cũng không có hạn chế đối với sản xuất.

Đảm bảo sử dụng hợp lý và tối ưu các nguồn lực

Phân bổ hợp lý các nguồn lực và đảm bảo sử dụng chúng tốt nhất ở cấp độ quốc tế là một trong những lợi thế chính của tiếp thị quốc tế. Nó mời tất cả các quốc gia xuất khẩu bất cứ thứ gì có sẵn dưới dạng thặng dư. Ví dụ: nguyên liệu thô, dầu thô, hàng tiêu dùng và thậm chí cả máy móc & dịch vụ.

Tăng trưởng công nghiệp nhanh chóng

Nhu cầu về hàng hóa mới được tạo ra thông qua thị trường quốc tế. Điều này dẫn đến tăng trưởng kinh tế công nghiệp. Sự phát triển công nghiệp của một quốc gia được dẫn dắt bởi hoạt động tiếp thị quốc tế. Ví dụ, cơ hội việc làm mới, sử dụng triệt để tài nguyên thiên nhiên, v.v.

Lợi ích của chi phí so sánh

Tiếp thị quốc tế đảm bảo lợi ích chi phí so sánh cho tất cả các nước tham gia. Các quốc gia này tận dụng lợi ích của phân công lao động và chuyên môn hóa ở cấp độ quốc tế thông qua hoạt động tiếp thị quốc tế.

Hợp tác quốc tế và hòa bình thế giới

Các mối quan hệ thương mại được thiết lập thông qua tiếp thị quốc tế mang tất cả các quốc gia đến gần nhau hơn và cho họ cơ hội để giải quyết những khác biệt của họ thông qua sự hiểu biết lẫn nhau. Điều này cũng khuyến khích các quốc gia hợp tác làm việc với nhau. Do đó, điều này thiết kế một chu trình trong đó các nước phát triển giúp đỡ các nước đang phát triển trong các hoạt động phát triển của họ và điều này xóa bỏ chênh lệch kinh tế và khoảng cách công nghệ giữa các nước.

Tạo điều kiện giao lưu văn hóa

Tiếp thị quốc tế giúp trao đổi văn hóa và xã hội giữa các quốc gia khác nhau trên thế giới. Cùng với hàng hóa, xu hướng thời trang hiện tại theo quốc gia này truyền sang quốc gia khác, từ đó phát triển mối quan hệ văn hóa giữa các quốc gia. Như vậy, hội nhập văn hóa đạt được ở cấp độ toàn cầu.

Tận dụng tốt hơn sản lượng thặng dư

Hàng hóa được sản xuất dư thừa ở một quốc gia được chuyển đến các quốc gia khác có nhu cầu về hàng hóa đó trong hoạt động tiếp thị quốc tế. Như vậy, trao đổi ngoại tệ của sản phẩm giữa nước xuất khẩu và nước nhập khẩu đáp ứng nhu cầu của nhau. Điều này chỉ có thể thực hiện được nếu tất cả các nước tham gia sử dụng có hiệu quả hàng hoá, dịch vụ, nguyên liệu thô, dư thừa, v.v ... Tóm lại, những lợi thế chính của marketing quốc tế bao gồm tận dụng hiệu quả sản lượng dư thừa trong nước, giới thiệu các loại hàng hoá mới, cải thiện chất lượng sản xuất và thúc đẩy hợp tác lẫn nhau giữa các quốc gia.

Sự sẵn có của ngoại hối

Tiếp thị quốc tế làm giảm bớt sự sẵn có của ngoại hối cần thiết để nhập khẩu tư liệu sản xuất, công nghệ hiện đại và nhiều thứ khác. Các mặt hàng nhập khẩu thiết yếu có thể được tài trợ bằng ngoại hối thu được do xuất khẩu.

Mở rộng khu vực đại học

Tiếp thị quốc tế thúc đẩy xuất khẩu hàng hoá từ nước này sang nước khác, khuyến khích phát triển công nghiệp. Cơ sở hạ tầng được mở rộng thông qua tiếp thị quốc tế. Nó gián tiếp tạo điều kiện thuận lợi cho việc sử dụng các phương tiện giao thông, ngân hàng và bảo hiểm trong một quốc gia đảm bảo các lợi ích bổ sung cho nền kinh tế quốc dân.

Quyền lợi đặc biệt trong trường hợp khẩn cấp

Bất cứ khi nào một quốc gia đối mặt với thiên tai như lũ lụt và đói kém, quốc gia đó sẽ được hỗ trợ bởi các quốc gia khác trên thị trường quốc tế. Thị trường quốc tế cung cấp hàng hóa và dịch vụ khẩn cấp để đáp ứng yêu cầu khẩn cấp của đất nước đang đối mặt với thiên tai. Việc phân phối này chỉ có thể được thực hiện bởi một quốc gia có lượng nhập khẩu thặng dư.

Một công ty xuất khẩu hàng hóa sang nước ngoài khác kiếm được lợi nhuận đáng kể thông qua hoạt động xuất khẩu vì hoạt động tiếp thị trong nước ít lợi nhuận hơn tiếp thị quốc tế. Tổn thất mà một công ty phải gánh chịu trong hoạt động tiếp thị trong nước có thể được bù đắp từ lợi nhuận thu được từ hoạt động xuất khẩu trong tiếp thị quốc tế. Có thể kiếm được ngoại hối bằng cách xuất khẩu hàng hóa ra nước ngoài. Vì vậy, lợi nhuận thu được có thể được sử dụng để nhập khẩu các mặt hàng thiết yếu, máy móc, công nghệ mới, ... Điều này sẽ tạo điều kiện thuận lợi hơn nữa cho việc xuất khẩu quy mô lớn trong tương lai.

Các hoạt động diễn ra trên nền tảng tiếp thị gần đây đã được thiết lập bên ngoài quốc gia sở tại hoặc quốc gia mẹ được gọi là international marketing tasks.

Các nhiệm vụ này bao gồm các hoạt động sau:

• Quan sát và ghi nhận hành vi mua của khách hàng.

• Thích ứng với sự thay đổi của xu hướng thị trường.

• Xác định đối thủ cạnh tranh và thu thập thông tin cần thiết về họ.

• Tiếp thu kiến ​​thức về sản phẩm.

• Tiến hành phân tích Chính trị, Kinh tế, Xã hội và Công nghệ, nghĩa là PEST analysis.

• Thực hành phân tích SWOT

• Lựa chọn hỗn hợp khuyến mại phù hợp: Định giá, Khuyến mại, Quảng cáo, v.v.

Kết quả của một kế hoạch tiếp thị

Kết quả của một kế hoạch tiếp thị bị ảnh hưởng bởi một số yếu tố không thể kiểm soát được. Những yếu tố này bao gồm cạnh tranh, văn hóa, luật pháp và sự kiểm soát của chính phủ đối với doanh nghiệp.

Những yếu tố này không thể được kiểm soát bởi các nhà tiếp thị, vì vậy họ phải thích ứng với chúng và cũng học cách quản lý chúng. Cách duy nhất để quản lý các yếu tố không thể kiểm soát là thiết kế một khuôn khổ hiệu quả để tạo khuôn mẫu cho các yếu tố có thể kiểm soát - giá cả, sản phẩm, khuyến mãi và địa điểm (phân phối).

Các khái niệm tiếp thị cơ bản là giống nhau cho cả thị trường trong nước và thị trường quốc tế. Môi trường marketing là vô cùng quan trọng, vì môi trường thay đổi giữa các quốc gia.

Thương mại thế giới được định nghĩa là một thỏa thuận giữa hai hoặc nhiều quốc gia có thể hoạt động kinh doanh ở các khu vực khác nhau trên thế giới. Hoạt động kinh doanh này được thực hiện bằng cách xuất nhập khẩu hàng hoá và dịch vụ. Nói tóm lại, mua bán các sản phẩm và dịch vụ không phân biệt biên giới quốc gia.

Given below are five elements that make international trades possible -

• Thỏa thuận mua bán các mặt hàng.
• Thỏa thuận về việc vận chuyển các mặt hàng.
• Các thỏa thuận về bảo hiểm của các mặt hàng.
• Được sự đồng ý của cơ quan quản lý xuất nhập khẩu để thực hiện các thủ tục pháp lý.
• Phương thức thanh toán do người mua và người bán thỏa thuận.

Không phải quốc gia nào cũng có thể tự mình đáp ứng mọi nhu cầu của mình. Thị trường quốc tế là một kênh thông qua đó các quốc gia cung cấp các sản phẩm và dịch vụ mà họ thiếu hoặc không có với số lượng đủ lớn. Ngoài ra, chính trị quốc tế đóng một vai trò quan trọng trong việc đạt được, thúc đẩy hoặc duy trì hòa bình giữa các quốc gia hoặc đối tác thương mại quốc tế.

Tổ chức Thương mại Thế giới

WTO điều chỉnh thương mại quốc tế, hình thành thuế quan trên toàn cầu và cũng giải quyết xung đột giữa các nước thành viên.

Các major functions of WTO như sau

• Để tạo điều kiện thuận lợi cho việc thực hiện, quản lý và vận hành và hơn nữa các mục tiêu của Hiệp định này và của các Hiệp định Thương mại Đa biên, đồng thời cung cấp công việc khung cho việc thực hiện, quản lý và vận hành các Hiệp định Thương mại đa biên.

• Cung cấp diễn đàn cho các cuộc đàm phán giữa các thành viên liên quan đến các mối quan hệ thương mại đa phương của họ trong các vấn đề được xử lý theo Hiệp định.

• Quản lý sự hiểu biết về các quy tắc và thủ tục điều chỉnh việc giải quyết tranh chấp.

• Để quản lý Cơ chế Rà soát Chính sách Thương mại.

• Hợp tác, khi thích hợp, với Quỹ Tiền tệ quốc tế (IMF) và với Ngân hàng Tái thiết và Phát triển Quốc tế (IBRD) và các cơ quan trực thuộc nhằm đạt được sự gắn kết hơn trong việc hoạch định chính sách kinh tế toàn cầu.

WTO giúp duy trì thương mại xuyên biên giới một cách hòa bình và cũng giải quyết các xung đột giữa các nước tham gia. Không thể hình dung thương mại quốc tế khi không có WTO. Tất cả các quốc gia tham gia phải tuân thủ các quy định của WTO.

Chúng tôi biết Ấn Độ là một quốc gia đang phát triển và việc tham gia vào thương mại thế giới đã ảnh hưởng lớn đến nền kinh tế của nước này. Nhiều thập kỷ trở lại đây, Ấn Độ không có chính sách thương mại rõ ràng nhưng sau khi giành độc lập, việc xây dựng chính sách thương mại đã dần dần phát triển.

Các salient features ngoại thương ở Ấn Độ là -

• Negative or Unfavorable Trade- Ấn Độ nhập khẩu máy móc hạng nặng, nông cụ, tài nguyên khoáng sản, dầu mỏ và kim loại với quy mô lớn để theo kịp đà phát triển kinh tế. Nhưng sự chênh lệch ngày càng lớn giữa nhập khẩu và xuất khẩu dẫn đến thương mại tiêu cực hoặc không thuận lợi.

• Diversity in Exports- Trong những năm đầu Ấn Độ thường xuất khẩu các sản phẩm truyền thống như chè, đay, bông dệt, da, ... Nhưng vài năm trở lại đây, Ấn Độ đã chứng kiến ​​sự đa dạng lớn về chủng loại sản phẩm mà Ấn Độ xuất khẩu. Hiện Ấn Độ xuất khẩu hơn 7.500 sản phẩm.

• Worldwide Trade- Ấn Độ thiết lập quan hệ tiếp thị và thương mại với Anh và một số quốc gia được lựa chọn trước khi Độc lập. Nhưng trong kịch bản hiện tại này, Ấn Độ đang duy trì quan hệ thương mại với hầu hết các quốc gia trên thế giới. Ấn Độ xuất khẩu hàng hóa và các mặt hàng của mình sang khoảng 190 quốc gia và nhập khẩu các mặt hàng từ khoảng 140 quốc gia.

• Change in Imports- Nhập khẩu và xuất khẩu ngọc trai và đá quý đã tăng lên đáng kể. Ấn Độ cũng nhập khẩu sắt thép, phân bón, dầu ăn và giấy cùng các mặt hàng khác.

• Maritime Trade- Ước tính 95% hoạt động ngoại thương của Ấn Độ được thực hiện qua các tuyến đường biển. Chỉ có thể giao thương qua đường bộ với các nước láng giềng. Nhưng thật không may, tất cả các quốc gia láng giềng như Trung Quốc, Nepal và Myanmar đều bị ngăn cách với Ấn Độ bởi những dãy núi cao khiến việc giao thương bằng đường bộ trở nên rủi ro và bất khả thi. Thương mại thoải mái qua các tuyến đường bộ chỉ có thể thực hiện được với Pakistan nhưng thương mại bị ảnh hưởng và vẫn đang bị ảnh hưởng nặng nề do sự khác biệt chính trị giữa hai nước.

• Trade through selected ports only- Gần 90% hoạt động ngoại thương của Ấn Độ đi qua 12 cảng lớn dọc theo bờ biển Ấn Độ. Có những cảng vừa và nhỏ khác cũng đóng góp vào hoạt động ngoại thương.

• Insignificant Place of India in the World Overseas Trade- Ấn Độ che chở cho 16% dân số thế giới, nhưng đóng góp ít hơn 1% cho thương mại ở nước ngoài. Điều này làm nổi bật vị trí không phù hợp của Ấn Độ trong thương mại thế giới ở nước ngoài. Lượng lớn thương mại nội bộ và kích thước địa lý rộng lớn của đất nước có thể được coi là những lý do chính dẫn đến nhược điểm của Ấn Độ.

Các tập đoàn đa quốc gia hoạt động trên quy mô lớn và sở hữu hoặc kiểm soát việc sản xuất hàng hóa hoặc dịch vụ ở một hoặc nhiều quốc gia khác với quốc gia của họ. Các công ty này tạo ra một lượng lớn của cải. Hoạt động của họ lớn đến mức đôi khi doanh thu bán hàng của họ vượt quá TỔNG QUAN HÀNG QUỐC GIA của một số quốc gia đang phát triển. Ví dụ, tài sản vật chất của IBM vượt 8 tỷ đô la.

Some distinct characteristics of MNC’s are as follows -

• Centralized Control- Các MNC có chi nhánh ở các quốc gia khác nhau. Các chi nhánh này được giám sát, kiểm soát và quản lý bởi các văn phòng tập trung hoặc trụ sở chính thường đặt tại nước sở tại.

• Professional management- Các MNC thuê những người có trình độ, chuyên môn và tay nghề cao. Họ thực hiện mọi nỗ lực có thể để cập nhật thông tin cho nhân viên của mình bằng cách đảm bảo đào tạo thích hợp một cách thường xuyên.

• International operation- Các MNC thành lập chi nhánh, nhà máy và văn phòng của họ tại nhiều quốc gia. Họ hoạt động thông qua mạng lưới các chi nhánh, công ty con và chi nhánh tại các nước sở tại. Ví dụ, Coca Cola, Apple, v.v.

• Sophisticated Technology- MNCs thích ứng với xu hướng mới nhất và theo công nghệ tiên tiến để cung cấp các sản phẩm đẳng cấp thế giới. Họ sử dụng công nghệ thâm dụng vốn và kỹ thuật sản xuất sáng tạo.

Sự hiện diện của các MNC là rất quan trọng để các quốc gia dẫn đầu trong mặt trận kinh tế.

Việc quản lý và sử dụng hiệu quả và hiệu quả các nguồn lực của công ty để thoả mãn nhu cầu của người tiêu dùng và đáp ứng các mục tiêu và mục tiêu của công ty được gọi là marketing.

Tiếp thị liên quan đến một loạt các hoạt động như lập kế hoạch và thực hiện các khái niệm, định giá, khuyến mại và phân phối hàng hóa, dịch vụ và ý tưởng để tạo ra sự trao đổi với các nhóm mục tiêu nhằm thỏa mãn các mục tiêu của khách hàng và tổ chức.

Dưới đây là một số đặc điểm khác nhau của tiếp thị trong nước và tiếp thị quốc tế -

Tiếp thị trong nước

Tiếp thị trong nước là cung và cầu hàng hóa và dịch vụ trong một quốc gia. Trong hoạt động kinh doanh trong nước, một công ty chỉ phải đối mặt với một nhóm các vấn đề cạnh tranh, kinh tế và thị trường và về cơ bản chỉ phải đối phó với một nhóm khách hàng, mặc dù công ty có thể có một số phân khúc trên thị trường.

There are no language barriers in domestic marketing và thu thập và giải thích dữ liệu về xu hướng tiếp thị địa phương và nhu cầu của người tiêu dùng dễ dàng hơn và nhanh hơn.

Tiếp thị trong nước giúp công ty ra quyết định và phát triển các chiến lược tiếp thị hiệu quả và hiệu quả. Các công ty yêu cầu ít nguồn lực tài chính hơn và các yếu tố rủi ro cũng ít so sánh hơn. Xét về ranh giới địa lý và nền tảng thị trường sẵn có, thị trường địa phương nhỏ hơn thị trường quốc tế, mặc dù hầu hết các công ty đều hướng đến hoạt động kinh doanh toàn cầu.

Tiếp thị quốc tế

Tiếp thị quốc tế là việc quảng bá thị trường của công ty bằng cách cung cấp đấu giá các sản phẩm của công ty cho người tiêu dùng ở các quốc gia khác nhau. Nó rất phức tạp và đòi hỏi nguồn vốn và nguồn tài chính rất lớn. Mỗi quốc gia tuân theo luật lệ riêng trong kinh doanh và một công ty nhắm mục tiêu vào kinh doanh ở một quốc gia khác trước tiên phải tìm hiểu về các luật, quy tắc và quy định này. Thị hiếu, lựa chọn và sở thích của khách hàng ở các quốc gia khác nhau. Các chiến lược tiếp thị mới phải được áp dụng để phù hợp với yêu cầu của những người tiêu dùng khác nhau.

Tiếp thị quốc tế tốn nhiều thời gian và đòi hỏi nhiều nỗ lực hơn. Nó rất dễ gặp rủi ro. Bất kỳ công ty nào trên thị trường quốc tế luôn phải chuẩn bị sẵn sàng để đối phó với những thay đổi đột ngột của môi trường marketing.

Vòng đời sản phẩm quốc tế (IPL) là một mô hình trừu tượng tóm tắt cách thức một công ty phát triển theo thời gian và xuyên biên giới quốc gia. Lý thuyết này cho thấy sự phát triển của chương trình tiếp thị của một công ty trên cả nền tảng trong nước và nước ngoài. Vòng đời sản phẩm quốc tế bao gồm các nguyên tắc và tiêu chuẩn kinh tế như phát triển thị trường và tính kinh tế theo quy mô, với tiếp thị vòng đời sản phẩm và các mô hình kinh doanh tiêu chuẩn khác.

Bốn yếu tố chính của lý thuyết vòng đời sản phẩm quốc tế là:

• Bố cục của nhu cầu đối với sản phẩm
• Sản xuất sản phẩm
• Cạnh tranh trên thị trường quốc tế
• Chiến lược tiếp thị

Chiến lược tiếp thị của một công ty chịu trách nhiệm phát minh hoặc đổi mới bất kỳ sản phẩm hoặc ý tưởng mới nào. Các yếu tố này được phân loại dựa trên giai đoạn của sản phẩm trong vòng đời sản phẩm truyền thống. Các giai đoạn này là giới thiệu, tăng trưởng, trưởng thành, bão hòa và suy giảm.

Các giai đoạn IPL

Vòng đời của một sản phẩm dựa trên số lượng bán, giới thiệu và tăng trưởng. Những điều này không đổi đối với hoạt động tiếp thị quốc tế và liên quan đến các tác động của việc thuê ngoài và sản xuất nước ngoài. Các giai đoạn khác nhau trong vòng đời của một sản phẩm trên thị trường quốc tế được đưa ra dưới đây:

Giai đoạn một (Giới thiệu)

Trong giai đoạn này, một sản phẩm mới được tung ra thị trường mục tiêu mà người tiêu dùng dự kiến ​​không biết rõ về sự hiện diện của nó. Khách hàng thừa nhận sự hiện diện của sản phẩm có thể sẵn sàng trả giá cao hơn với lòng tham muốn có được hàng hóa hoặc dịch vụ chất lượng cao. Với sự thay đổi nhất quán trong phương thức sản xuất, sản xuất hoàn toàn dựa vào lao động có tay nghề cao.

Cạnh tranh ở cấp độ quốc tế không có trong giai đoạn giới thiệu của vòng đời sản phẩm quốc tế. Cạnh tranh xuất hiện trong giai đoạn tăng trưởng, khi các thị trường phát triển bắt đầu sao chép sản phẩm và bán nó ở thị trường nội địa. Các đối thủ cạnh tranh này cũng có thể chuyển từ là nhà nhập khẩu thành nhà xuất khẩu cho chính quốc gia đã từng giới thiệu sản phẩm.

Giai đoạn hai (Tăng trưởng)

Một sản phẩm được tiếp thị hiệu quả đáp ứng các yêu cầu trong thị trường mục tiêu của nó. Nhà xuất khẩu sản phẩm tiến hành khảo sát thị trường, phân tích và xác định quy mô và thành phần thị trường. Trong giai đoạn này, sự cạnh tranh vẫn còn thấp. Sản lượng tiêu thụ tăng nhanh trong giai đoạn tăng trưởng. Giai đoạn này của vòng đời sản phẩm được đánh dấu bằng sự gia tăng dao động của giá cả, lợi nhuận cao và việc quảng bá sản phẩm trên quy mô lớn.

Giai đoạn ba (Trưởng thành)

Ở mức độ này của vòng đời sản phẩm, mức độ nhu cầu sản phẩm và khối lượng bán hàng tăng chậm. Các sản phẩm trùng lặp được báo cáo tại thị trường nước ngoài đánh dấu sự sụt giảm doanh số xuất khẩu. Để duy trì thị phần và đồng hành với doanh số, nhà xuất khẩu ban đầu giảm giá. Tỷ suất lợi nhuận giảm, nhưng hoạt động kinh doanh vẫn hấp dẫn khi doanh số bán hàng tăng cao.

Giai đoạn bốn (Bão hòa)

Ở mức này, doanh thu của sản phẩm đạt đến đỉnh cao và không có khả năng tăng thêm nữa. Giai đoạn này được đặc trưng bởi sự Bão hòa doanh số. (ở giai đoạn đầu của giai đoạn này, doanh số bán hàng vẫn ổn định sau đó bắt đầu giảm). Việc bán hàng tiếp tục cho đến khi sản phẩm thay thế được đưa vào thị trường. Nhà tiếp thị phải cố gắng phát triển các công dụng mới và thay thế của sản phẩm.

Giai đoạn năm (Từ chối)

Đây là giai đoạn cuối cùng của vòng đời sản phẩm. Trong giai đoạn này, khối lượng bán hàng giảm và nhiều sản phẩm như vậy bị loại bỏ hoặc ngừng sử dụng. Nền kinh tế của các quốc gia khác đã phát triển các sản phẩm tương tự và tốt hơn so với nền kinh tế ban đầu xuất khẩu sản phẩm của họ sang thị trường nội địa của nhà xuất khẩu ban đầu. Điều này có tác động tiêu cực đến doanh số và cấu trúc giá của sản phẩm ban đầu. Nhà xuất khẩu ban đầu có thể chơi một trò chơi an toàn bằng cách bán các sản phẩm còn lại với giá các mặt hàng đã ngừng sản xuất.

Các thái độ khác nhau đối với sự tham gia của công ty vào quá trình tiếp thị quốc tế được gọi là định hướng tiếp thị quốc tế. Khung EPRG được giới thiệu bởi Wind, Douglas và Perlmutter. Khuôn khổ này đề cập đến cách thức đưa ra các quyết định chiến lược và mối quan hệ giữa trụ sở chính và các công ty con của nó được hình thành như thế nào.

Khung EPRG của Perlmutter bao gồm bốn giai đoạn trong quá trình phát triển hoạt động quốc tế. Các giai đoạn này được thảo luận dưới đây.

Định hướng dân tộc

Các thông lệ và chính sách của trụ sở chính và của công ty hoạt động tại nước sở tại trở thành tiêu chuẩn mặc định mà tất cả các công ty con cần tuân thủ. Các công ty như vậy không điều chỉnh sản phẩm của họ theo nhu cầu và mong muốn của các quốc gia khác nơi họ có hoạt động. Không có sự thay đổi về đặc điểm kỹ thuật sản phẩm, giá cả và các biện pháp khuyến mãi giữa thị trường trong nước và thị trường nước ngoài.

Quan điểm chung của đội ngũ quản lý cấp cao của một công ty là công dân từ quốc gia bản địa của công ty có nhiều khả năng thúc đẩy các hoạt động quốc tế hơn so với nhân viên không phải là người bản xứ làm việc tại các công ty con của công ty. Các bài tập, hoạt động và chính sách của công ty đang hoạt động ở nước sở tại trở thành tiêu chuẩn mặc định mà tất cả các công ty con cần phải tuân theo.

Lợi ích của bộ tư duy này là nó khắc phục được tình trạng thiếu các nhà quản lý có trình độ ở các quốc gia neo đậu bằng cách đưa họ di cư khỏi nước sở tại. Điều này phát triển văn hóa doanh nghiệp liên kết và hỗ trợ chuyển giao năng lực cốt lõi dễ dàng hơn. Hạn chế chính của bộ tư duy này là nó dẫn đến sự thiển cận về văn hóa và không phát huy được những gì tốt nhất và sáng giá nhất trong một công ty.

Định hướng chế độ trung tâm

Trong cách tiếp cận này, một công ty tìm thấy những điểm tương đồng về kinh tế, văn hóa hoặc chính trị giữa các khu vực để thỏa mãn những nhu cầu tương tự của người tiêu dùng tiềm năng. Ví dụ, các nước như Pakistan, Ấn Độ và Bangladesh rất giống nhau. Họ sở hữu một bản sắc khu vực mạnh mẽ.

Định hướng địa tâm

Phương pháp tiếp cận địa tâm khuyến khích tiếp thị toàn cầu. Điều này không đánh đồng tính ưu việt với quốc tịch. Không phân biệt quốc tịch, công ty cố gắng tìm kiếm những người đàn ông giỏi nhất và các vấn đề được giải quyết trên toàn cầu trong giới hạn pháp lý và chính trị. Do đó, đảm bảo sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực bằng cách xây dựng văn hóa mạnh và các kênh quản lý phi chính thức.

Những bất lợi chính là các chính sách nhập cư quốc gia có thể đặt ra những giới hạn trong việc thực hiện chính sách và kết quả là nó sẽ đắt hơn so với chủ nghĩa đa tâm. Cuối cùng, nó cố gắng cân bằng giữa hội nhập toàn cầu và khả năng đáp ứng của địa phương.

Định hướng đa tâm

Trong cách tiếp cận này, một công ty coi trọng thị trường nội địa của mọi quốc gia như nhau. Mọi quốc gia tham gia đều được đối xử duy nhất và các chiến lược riêng lẻ được thực hiện. Cách tiếp cận này đặc biệt phù hợp với các quốc gia có những hạn chế nhất định về tài chính, chính trị và văn hóa.

Nhận thức này làm giảm nguy cơ cận thị văn hóa và thường ít tốn kém hơn để thực hiện khi so sánh với dân tộc học. Điều này là do nó không cần phải cử các nhà quản lý có kỹ năng ra ngoài để duy trì các chính sách tập trung. Nhược điểm chính của tính chất này là nó có thể hạn chế khả năng di chuyển nghề nghiệp cho cả công dân trong nước và nước ngoài, bỏ bê trụ sở của các công ty con nước ngoài và nó cũng có thể làm giảm cơ hội đạt được sức mạnh tổng hợp.

Các yếu tố liên quan đến môi trường tiếp thị quốc tế được phân loại rộng rãi thành ba loại như được trình bày trong hình bên dưới. Môi trường này điều chỉnh các hoạt động của tổ chức theo cách mà nó trở nên thuận lợi cho các doanh nhân trong việc xác định các mối đe dọa và cơ hội ở phía trước.

Ba yếu tố có tác động chính trong môi trường tiếp thị được đưa ra dưới đây:

Yếu tố toàn cầu

Các yếu tố toàn cầu nằm ngoài tầm kiểm soát của các tổ chức cá nhân nhưng có thể ảnh hưởng đến cách thức hoạt động của doanh nghiệp có thể được coi là các yếu tố toàn cầu ảnh hưởng đến môi trường marketing quốc tế. Những yếu tố này bao gồm ảnh hưởng về văn hóa và xã hội, các vấn đề pháp lý, nhân khẩu học và điều kiện chính trị, cũng như những thay đổi trong môi trường tự nhiên và công nghệ.

Một số tổ chức lớn tham gia vào cấp độ tiếp thị quốc tế này là UNO, Ngân hàng Thế giới và WTO.

Các yếu tố trong nước

Các yếu tố liên quan đến công việc cá nhân hoặc công việc nội bộ của một quốc gia có ảnh hưởng đến nền kinh tế của quốc gia tham gia tiếp thị quốc tế được coi là yếu tố trong nước. Chúng bao gồm kịch bản chính trị và cách tiếp cận của chính phủ và thái độ của chính phủ đối với thương mại quốc tế, đạo đức kinh doanh, tính sẵn có và chất lượng của cơ sở hạ tầng, nguyên vật liệu cũng như các yếu tố công nghệ và sinh thái khác.

Mức độ tham gia của các cơ quan chính phủ ở cấp trung ương và nhà nước trong một quốc gia là một trong những yếu tố chính quyết định số phận của môi trường marketing.

Yếu tố tổ chức

Các yếu tố bên trong ảnh hưởng đến quá trình ra quyết định trong một công ty được coi là yếu tố tổ chức.

Chúng bao gồm các sự kiện, yếu tố, con người, hệ thống, cơ cấu và điều kiện bên trong tổ chức thường nằm dưới sự kiểm soát của công ty. Môi trường bên trong ảnh hưởng đến các hoạt động của tổ chức, và cả thái độ và hành vi của nhân viên. Những thay đổi trong phong cách lãnh đạo bên trong tổ chức cũng có thể tác động sâu sắc đến tổ chức.

Môi trường tiếp thị đang thay đổi nhanh chóng. Mọi yếu tố, ngay từ cấp trong nước, cấp tổ chức, đến cấp độ toàn cầu đều có mối quan hệ với nhau.

Mô tả địa lý của thị trường

Phân tích địa lý là khi một doanh nghiệp phân chia thị trường của mình trên cơ sở địa lý. Có một số cách để phân chia thị trường về mặt địa lý. Tại đây, một tổ chức quyết định các chiến lược hoặc phương pháp tiếp thị giúp tiếp thị quốc tế có thể thực hiện được ở một thị trường địa lý cụ thể trên cơ sở khí hậu, lối sống, vị trí và ngôn ngữ của khu vực đó. Các thị trường địa lý có quy mô khác nhau tùy thuộc vào vị trí.

There are three major ways to divide a market on the basis of Geography −

• Mật độ dân số
• Climate
• Language

Mỗi thành phần này có thể được chia nhỏ hơn nữa. For example, thị trường địa lý khu vực có thể được chia thành các quốc gia, khu vực đô thị, khu vực nông thôn, khu vực ngoại ô, khu vực đô thị hoặc trên cơ sở khu vực theo quy mô, mật độ dân số, v.v.

Trách nhiệm gây ra bởi tổn thất tài chính hoặc nhân sự vì các quyết định chính trị sai lầm hoặc xung đột được gọi là rủi ro chính trị. Ngoài các nguyên nhân dựa trên thị trường, hoạt động kinh doanh bị ảnh hưởng nhiều bởi các quyết định chính trị của chính phủ các nước. Ví dụ, các quyết định chính trị của một đảng cầm quyền liên quan đến thuế tiền tệ, thuế quan thương mại, đầu tư, luật lao động, các quy định về môi trường và ưu tiên phát triển có tác động lớn đến các điều kiện kinh doanh và lợi nhuận, do đó có thể ảnh hưởng đến nền kinh tế quốc gia.

Tương tự, các yếu tố phi kinh tế cũng có thể làm thay đổi tình trạng của doanh nghiệp. Ví dụ, xung đột chính trị đôi khi làm phát sinh khủng bố, nội chiến, chiến tranh quốc tế và thậm chí các cuộc bầu cử chính trị có thể thay thế một đảng chính trị cầm quyền bằng một đảng chính trị khác, cũng có thể ảnh hưởng đến thị trường quốc tế.

In order to balance the political environment, we should consider the points discussed below −

• Ideology- Một quốc gia trải qua sự thay đổi khi hệ tư tưởng của đảng cầm quyền thay đổi. Những năm qua đã chứng kiến ​​những thay đổi được hình thành trong một quốc gia do sự thay đổi trong hệ tư tưởng của thế lực cầm quyền. Ví dụ, nhiều quốc gia châu Phi đang từ bỏ khuynh hướng trung tâm để chuyển sang các nền kinh tế dẫn đầu thị trường như Zimbabwe và Tanzania.

• Nationalism- Đó chủ yếu là đặc thù của các quốc gia đang phát triển. Ví dụ, Nam Tư không chống lại tất cả các đặc điểm của chủ nghĩa dân tộc khi họ bị tước đoạt tài sản nước ngoài.

• Stability- Môi trường của một quốc gia có thể thay đổi do bạo lực và chia rẽ văn hóa dựa trên ngôn ngữ hoặc các yếu tố khác gây ra các tình huống bất ổn. Ví dụ, bạo lực ở Somalia và Nam Tư làm tăng mức độ phơi bày và làm giảm niềm tin kinh doanh ở các nước này.

• International relations- Mối quan hệ giữa các nước đã được cải thiện trong hai mươi năm qua. Điều này chủ yếu là do sự phát triển của GATT, NATO và EU khi họ đã trải qua một chặng đường dài để giảm thiểu thành phần "ngoại lai".

Hạn ngạch là giới hạn về số lượng một sản phẩm cụ thể có thể được nhập khẩu bởi một quốc gia. Trong khi đó, thuế quan đề cập đến thuế áp dụng đối với hàng hóa nhập khẩu vào một quốc gia. Thuế quan và hạn ngạch có thể được sử dụng vì nhiều lý do.

Dưới đây là một số lý do nêu bật tầm quan trọng của thuế quan và hạn ngạch -

• Protecting Domestic Employment- Khả năng cạnh tranh gia tăng từ hàng hóa nhập khẩu có thể đe dọa các công ty trong nước. Do đó, các công ty địa phương này có thể loại bỏ công nhân hoặc chuyển sản xuất hàng hóa ra nước ngoài. Điều này cuối cùng có thể dẫn đến thất nghiệp trong quần chúng.

• Protecting Consumers- Chính phủ có thể đánh thuế hàng hóa có thể gây hại cho người dân. Ví dụ, Ấn Độ đã áp thuế đối với thuốc lá vì nó có hại cho sức khỏe.

• Infant Industries - Công nghiệp hóa thay thế nhập khẩu (ISI) là một cách tiếp cận được nhiều quốc gia đang phát triển thuê để cho phép các ngành công nghiệp sơ sinh trong nước phát triển thịnh vượng.

• National Security- Các ngành công nghiệp quốc phòng của một quốc gia được coi là trụ cột của lợi ích nhà nước. Nhiều nước phát triển thúc đẩy và đảm bảo an ninh cho các ngành công nghiệp quốc phòng, từ đó sẽ hỗ trợ an ninh quốc gia. Ví dụ, Tây Âu và Hoa Kỳ, cả hai quốc gia đều được công nghiệp hóa và phát triển, và cả hai đều rất bảo vệ các công ty hoạt động theo định hướng quốc phòng.

• Retaliation- Khi một quốc gia cụ thể cảm thấy rằng một đối tác thương mại không tuân thủ các quy tắc hoặc không tuân thủ các chính sách, thì thuế quan có thể được áp dụng đối với đối tác thương mại như một kỹ thuật trả đũa. Ví dụ: nếu Pháp nhập khẩu rượu vang, pho mát và lúa mì từ Hoa Kỳ và Pháp đặt mức thuế tối ưu đối với nhập khẩu các sản phẩm này, thì Hoa Kỳ có thể trả đũa bằng cách áp đặt mức thuế tối ưu đối với hàng nhập khẩu, chẳng hạn như gỗ, ti vi và máy công cụ. từ Pháp.

Các loại thuế quan và hàng rào thương mại

Chúng tôi đã thấy tầm quan trọng và sự cần thiết của thuế quan trong hoạt động tiếp thị quốc tế. Điều quan trọng là phải duy trì sự cân bằng giữa các công ty trong nước và các công ty được thành lập ở nước ngoài. Chính phủ áp dụng một số loại thuế quan có lợi cho nền kinh tế của mình. Các mức thuế này đi kèm với các rào cản riêng của chúng.

The different types of tariffs hired by nations are -

• Specific Tariffs- Giá cố định tính trên một đơn vị sản phẩm nhập khẩu được coi là thuế quan đặc biệt. Biểu thuế này thay đổi trên cơ sở sản phẩm nhập khẩu. Ví dụ, Ấn Độ có thể đánh thuế Rs. 1500 là thuế đánh vào mỗi đôi giày nhập khẩu và có thể yêu cầu mức thuế Rs. 3000 trên mỗi máy tính được nhập.

• Ad Valorem Tariffs- Từ Ad Valorem đề cập đến giá trị tương xứng với giá trị ước tính của hàng hóa hoặc giao dịch có liên quan. Loại thuế này được đánh vào một sản phẩm theo giá trị ước tính của sản phẩm. Ví dụ, Nhật Bản đánh thuế 15% đối với ô tô nhập khẩu từ Mỹ. Vì vậy, giá trị của ô tô tăng 15% trên giá trị thực tế của ô tô. Vì vậy, giá của một chiếc xe có giá$15,000 is now values at $16.500 cho người tiêu dùng Nhật Bản. Sự gia tăng chi phí này bảo vệ các nhà sản xuất trong nước khỏi bị cắt giảm, nhưng cũng khiến chi phí của người mua xe Nhật Bản cao một cách giả tạo.

Không có rào cản về thuế

Các hàng rào phi thuế quan khác nhau là -

• Licenses- Chính phủ cấp giấy phép cho doanh nghiệp và cho phép doanh nghiệp nhập khẩu một loại sản phẩm nhất định từ quốc gia khác. Ví dụ, có thể có một giới hạn đối với pho mát được nhập khẩu và giấy phép sẽ chỉ được cấp cho một số doanh nghiệp có thể nhập khẩu pho mát từ thị trường nước ngoài.

• Import Quotas- Hạn ngạch nhập khẩu là một hạn chế thương mại đối với số lượng của một sản phẩm cụ thể có thể được nhập khẩu. Ví dụ, một quốc gia có thể áp đặt hạn ngạch nhập khẩu đối với khối lượng nguyên liệu vải sẽ được nhập khẩu.

• Voluntary Export Restraints (VER)- Loại cản trở thương mại này do quốc gia xuất khẩu cố tình tạo ra đối với quốc gia nhập khẩu. Một ràng buộc xuất khẩu tự nguyện thường được áp dụng đối với nước nhập khẩu và có thể được theo sau bởi một VER có đi có lại. Ví dụ: Pháp có thể đặt VER cho việc xuất khẩu rượu sang Hoa Kỳ. Và, Hoa Kỳ sau đó có thể đặt VER cho việc xuất khẩu máy tính sang Pháp. Điều này làm tăng chi phí của cả máy tính và rượu, nhưng đảm bảo an toàn cho các ngành công nghiệp trong nước.

• Local Content Requirement- Yêu cầu nội dung địa phương (LCR) là các biện pháp chính sách thường yêu cầu một tỷ lệ nhất định hàng hóa trung gian được sử dụng trong quá trình sản xuất phải có nguồn gốc từ các nhà sản xuất trong nước. Giới hạn có thể là tỷ lệ của chính sản phẩm hoặc tỷ trọng của giá trị ước tính của sản phẩm. Ví dụ, một LCR về nhập khẩu ô tô có thể yêu cầu 15% các chi tiết được sử dụng để sản xuất ô tô được sản xuất trong nước hoặc cũng có thể yêu cầu 5% giá trị ước tính của sản phẩm phải đến từ các linh kiện sản xuất trong nước.

Thuế quan đi kèm với những ưu và nhược điểm riêng. Nói một cách dễ hiểu, thuế quan là một dạng thuế mà chính phủ đánh vào để tăng thu nhập từ hàng nhập khẩu do thị trường nội địa thực hiện. Điều này cuối cùng cũng giúp các doanh nghiệp trong nước phát triển mạnh mẽ.

Ngược lại, đối với cả khách hàng cá nhân và doanh nghiệp nhập khẩu càng cao thì giá thành sản phẩm càng cao. Nếu chi phí sắt tăng cao do thuế quan, khách hàng cá nhân sẽ trả nhiều tiền hơn cho hàng hóa cần sắt để sản xuất.

Nói một cách dễ hiểu, thuế quan và các cản trở thương mại có xu hướng ủng hộ người sản xuất và chống người tiêu dùng.

Các General Agreement on Tariffs and Trade(GATT) là một hiệp định đa phương điều chỉnh thương mại quốc tế. Mục đích của nó là giảm thuế quan và các rào cản thương mại khác và cũng loại bỏ các ưu đãi. Cam kết chính của nó là đảm bảo hợp tác kinh tế quốc tế.

Năm 1993, GATT được cập nhật ( GATT 1994 ) để bao gồm các nghĩa vụ mới đối với các bên ký kết. Một trong những thay đổi quan trọng nhất là sự ra đời của Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO).

Tự do hóa thương mại quốc tế được coi là bước nhảy vọt lớn nhất dẫn đến việc ký kết các hiệp định thương mại đa phương.

WTO

Tổ chức Thương mại Thế giới được thành lập vào năm 1995 sau sự kiện Hiệp định chung về Thuế quan và Thương mại (GATT). Mục tiêu chính của WTO là hỗ trợ và hỗ trợ thương mại trôi chảy, tự do, công bằng và có thể đoán trước được.

These objectives are achieved by -

• Giám sát các hiệp định thương mại
• Hoạt động như một diễn đàn cho các hiệp định thương mại
• Giải quyết xung đột thương mại
• Kiểm toán các chính sách thương mại quốc gia
• Hợp tác với các tổ chức quốc tế khác
• Hỗ trợ các nước đang phát triển trong các vấn đề chính sách thương mại, thông qua hỗ trợ kỹ thuật và các chương trình đào tạo

WTO có 162 quốc gia là quốc gia thành viên chiếm hơn 97% thương mại thế giới. Tất cả các thành viên đóng vai trò tích cực trong việc ra quyết định. Và, một sự đồng thuận cuối cùng đã được rút ra. Nhượng quyền thương mại đa số là có thể trong WTO nhưng nó chưa bao giờ được sử dụng. Các dàn xếp của WTO cho đến nay đã được quốc hội các nước thành viên xem xét.

Cấp cao nhất trong WTO là cơ quan ra quyết định. Đây là Hội nghị Bộ trưởng họp định kỳ hai năm một lần. Cấp độ tiếp theo làGeneral Council. Đại hội đồng họp hàng năm tại trụ sở Geneva. Đại Hội đồng cũng họp với tư cách là Cơ quan Rà soát Chính sách Thương mại và Cơ quan Giải quyết Tranh chấp.Goods Council, Services Council and Intellectual Property (TRIPS) Hội đồng là cấp tiếp theo và tất cả các cấp này báo cáo lên Đại hội đồng.

Đa dạng specialized committees, working groups và working parties xử lý các khu định cư riêng lẻ và các khu vực khác như xung quanh, phát triển, các đơn đăng ký thành viên và các khu định cư thương mại khu vực.

Ban Thư ký WTO, được thành lập tại Geneva, có 600 người đứng đầu và do một Tổng giám đốc lãnh đạo. Ngân sách hàng năm của nó là gần 160 triệu franc Thụy Sĩ. Không có văn phòng chi nhánh bên ngoài Geneva. Do các thành viên tự đưa ra quyết định nên Ban Thư ký không có vai trò trong quá trình ra quyết định mà các cơ quan quan liêu quốc tế khác được giao.

WTO được quản lý bởi chính phủ thành viên. Các thành viên tức là các bộ trưởng họp ít nhất hai năm một lần hoặc các đại sứ hoặc đại biểu thường xuyên họp tại Geneva sẽ đưa ra tất cả các quyết định lớn.

Khung chính sách là một kiến ​​trúc hợp lý được xây dựng để đồng bộ hóa tài liệu chính sách thành các nhóm và danh mục giúp nhân viên dễ dàng tìm kiếm và hiểu nội dung của các tài liệu chính sách khác nhau. Họ hỗ trợ việc hoạch định và phát triển các chính sách cho một doanh nghiệp.

Những thay đổi đang diễn ra trên thế giới có tác động lớn đến thị trường toàn cầu và nền kinh tế của nhiều quốc gia trên thế giới. Có một sự cạnh tranh rất lớn giữa các doanh nghiệp kinh doanh với sự tiến bộ và triển khai của công nghệ.

Chính sách EXIM của Ấn Độ

Quyết định liên quan đến chính sách khác nhau của chính phủ trong lĩnh vực ngoại thương được gọi là Chính sách EXIM của Ấn Độ. Nói một cách dễ hiểu, xuất nhập khẩu từ và đến trong nước. Chính xác là, các chính sách và thủ tục xúc tiến xuất khẩu về Chính sách thương mại được ban hành bởi Chính phủ Trung ương. Chính sách Exim được gọi là Chính sách Ngoại thương. Nó tập trung vào việc nâng cao tiềm năng xuất khẩu, phát triển hoạt động xuất khẩu, thúc đẩy hoạt động ngoại thương.

The main objectives of EXIM policy are as follows -

• Để tăng cường tăng trưởng kinh tế bằng cách tạo điều kiện tiếp cận các nguyên liệu thô, trung gian quan trọng và các mặt hàng khác cần thiết cho sản xuất

• Để làm cho nông nghiệp, công nghiệp và dịch vụ của Ấn Độ hiệu quả hơn và do đó, phát triển khả năng cạnh tranh của họ

• Để tạo cơ hội việc làm mới

• Cung cấp sản phẩm chất lượng với giá cả hợp lý

The main objectives of the Export Import Policy 1997 -2002 are as under -

• Thúc đẩy nền kinh tế bằng cách tăng cường các hoạt động kinh tế và biến nó trở thành một nền kinh tế quen thuộc trên toàn cầu, đồng thời tạo ra các kênh và thu lợi nhuận với sự tồn tại toàn cầu được cải thiện

• Để tăng cường tăng trưởng kinh tế bằng cách tạo điều kiện tiếp cận các nguyên liệu thô, trung gian quan trọng và các mặt hàng khác cần thiết cho sản xuất

• Để thực hiện cải cách công nghệ và làm cho nông nghiệp, công nghiệp và dịch vụ của Ấn Độ hiệu quả hơn, phát triển khả năng cạnh tranh của họ.

• Để tạo cơ hội việc làm mới

• Cung cấp sản phẩm chất lượng với giá cả hợp lý

The main objectives of the Export Import Policy 2002-2007 are as follows -

• Để tăng cường tăng trưởng kinh tế bằng cách tạo điều kiện tiếp cận các nguyên liệu thô, trung gian quan trọng và các mặt hàng khác cần thiết cho sản xuất

• Để thực hiện cải cách công nghệ và làm cho nông nghiệp, công nghiệp và dịch vụ của Ấn Độ hiệu quả hơn, phát triển khả năng cạnh tranh của họ đồng thời tạo ra các cơ hội việc làm mới

• Cung cấp cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ có chất lượng tốt với mức giá cạnh tranh toàn cầu, đồng thời xây dựng sân chơi bình đẳng cho các nhà sản xuất trong nước.

Chính sách EXIM đóng một vai trò rất quan trọng trong việc xuất nhập khẩu hàng hóa từ và đến Ấn Độ. Nó được thiết kế để dễ dàng giao dịch và cải thiện điều kiện kinh tế của Ấn Độ.

Tài liệu Xuất nhập khẩu

Chứng từ xuất nhập khẩu là một phần quan trọng của tất cả các giao dịch thương mại quốc tế. Nó cung cấp cho các nhà xuất nhập khẩu các hồ sơ liên quan đến chi phí và kế toán, và các ngân hàng với các chỉ dẫn và công cụ kế toán để thu tiền thanh toán.

• Purchase order- Giao dịch quốc tế dựa vào lệnh mua hàng của khách. Về cơ bản, họ thu hút một khách hàng thương mại lớn, sản phẩm mua là hình thức thỏa thuận chính và nó tạo thành đề nghị đầu tiên.

• Commercial invoice- Điều này bao gồm tất cả các dữ liệu liên quan đến bán hàng quốc tế. Sản phẩm hoặc số lượng hoặc chi phí hoặc điều kiện giao hàng và thanh toán cũng như các loại thuế liên quan cũng được đưa vào hóa đơn.

• Packing list- Là một phiên bản phức tạp của hóa đơn thương mại nhưng không bao gồm thông tin chi phí. Điều này bao gồm số hóa đơn, dung lượng, số lượng gói hàng, nhãn hiệu vận chuyển và bản sao danh sách đóng gói được đính kèm với chính lô hàng.

• Irrevocable letter of credit L/C- Ở đây nhà xuất khẩu được trả tiền nếu hồ sơ chứng minh rằng sản phẩm chất lượng đã được giao. Anh ta cần xuất trình các tài liệu tương ứng để thư tín dụng được phát hành cho anh ta. Thư tín dụng này không thể bị hủy bỏ sau khi nó được phát hành.

• CMR document- Đó là một ghi chú dự án quốc tế được sử dụng bởi người lái xe, người điều hành và người giao nhận. Tài liệu giám sát các hoạt động liên quan đến việc vận chuyển các sản phẩm bằng đường bộ như đã đề cập trong thỏa thuận.

• Bill of lading B/L- Là chứng từ do đại lý của người chuyên chở xuất trình cho người gửi hàng, có chữ ký của thuyền trưởng, đại lý hoặc người xuất khẩu. Nó bao gồm các điều khoản và điều kiện mà việc vận chuyển được thực hiện và cả các sản phẩm được vận chuyển.

Tóm lại, chứng từ xuất nhập khẩu là một thủ tục cấp phép một lần được hầu hết các quốc gia muốn tham gia tiếp thị quốc tế tuân theo. Ở Ấn Độ, số IEC được sử dụng làm mã nhận dạng duy nhất để lập tài liệu xuất nhập khẩu.

GDP

GDP là một trong những chỉ số chính được sử dụng để đo lường sức mạnh của nền kinh tế của một quốc gia. Nó phản ánh tổng giá trị của các sản phẩm và dịch vụ (tính bằng đô la) được sản xuất trong khung thời gian nhất định. Nó thể hiện quy mô của nền kinh tế. Nói chung, GDP được trình bày để so sánh nền kinh tế của quý hoặc năm hiện tại với nền kinh tế của quý hoặc năm trước. Ví dụ, nếu GDP cả năm tăng 6%, điều này có nghĩa là nền kinh tế đã tăng trưởng 6% so với những năm trước.

Tính toán GDP không phải là một việc dễ dàng. Nó phức tạp và đòi hỏi chuyên môn từ các nhà kinh tế. Khái niệm cơ bản để tính GDP có thể được hiểu theo hai cách:

• Tổng hợp tổng số tiền đã làm hoặc kiếm được trong một năm. Điều này được gọi làincome approach.

• Tổng hợp tổng số tiền đã chi tiêu trong một năm. Điều này được gọi làexpenditure approach.

Trên thực tế, cả hai thước đo phải cho tổng số gần như nhau. Cách tiếp cận thu nhập, còn được gọi là GDP (I). Nó được tính bằng tổng số tiền bồi thường cho người lao động, tổng lợi nhuận của các doanh nghiệp tích hợp và không tích hợp, và thuế trừ đi bất kỳ khoản trợ cấp nào. Phương pháp chi tiêu là cách tiếp cận phổ biến hơn và được tính bằng cách cộng tổng tiêu dùng, đầu tư, chi tiêu chính phủ và xuất khẩu ròng.

Market segmentation là một chiến lược tiếp thị bao gồm việc tách một thị trường mục tiêu rộng thành các tập hợp nhỏ khách hàng, doanh nghiệp hoặc quốc gia có hoặc được coi là có các yêu cầu, lựa chọn và ưu tiên chung, sau đó thiết kế và thực hiện các phương pháp tiếp cận để nhắm mục tiêu chúng.

Các phương pháp tiếp cận phân khúc thị trường về cơ bản được sử dụng để xác định khách hàng mục tiêu và cung cấp dữ liệu hỗ trợ cho các thành phần kế hoạch tiếp thị như định vị để đạt được các mục tiêu kế hoạch tiếp thị nhất định.

Các doanh nghiệp có thể phát hiện ra các phương pháp tiếp cận khác biệt hóa sản phẩm hoặc một phương pháp tiếp cận không phân biệt, bao gồm hàng hóa hoặc dòng sản phẩm cụ thể dựa trên nhu cầu và thuộc tính chính xác của phân khúc mục tiêu.

Các hình thức phổ biến nhất của thực tiễn phân đoạn thị trường như sau:

Phân khúc địa lý

Các đại lý có thể phân khúc thị trường theo tiêu chí địa lý là quốc gia, tiểu bang, khu vực, quốc gia, thành phố, vùng lân cận hoặc mã bưu điện. Chiến lược cụm địa lý kết hợp thông tin nhân khẩu học với dữ liệu địa lý để khám phá một hồ sơ cụ thể hoặc chính xác hơn. Ví dụ, ở những khu vực mưa, các đại lý có thể dễ dàng bán áo mưa, ô dù và giày cao cổ. Ở những vùng mùa đông, người ta có thể bán quần áo ấm.

Một cửa hàng kinh doanh sản phẩm nhỏ tập trung vào khách hàng từ khu vực lân cận địa phương, trong khi một cửa hàng bách hóa lớn hơn tập trung tiếp thị vào các địa phương khác nhau trong thành phố hoặc khu vực lớn hơn. Họ bỏ mặc khách hàng ở các châu lục khác. Việc phân khúc này là rất cần thiết và được đánh dấu là bước khởi đầu cho tiếp thị quốc tế, sau đó là phân khúc nhân khẩu học và tâm lý học.

Phân đoạn nhân khẩu học

Việc phân đoạn trên cơ sở nhân khẩu học dựa vào các biến số như tuổi, giới tính, nghề nghiệp và trình độ học vấn hoặc theo những lợi thế nhận thức được mà một mặt hàng hoặc dịch vụ có thể cung cấp.

Một phương pháp thay thế của chiến lược này được gọi là phân đoạn dựa trên cơ sở hoặc ký tự. Phân đoạn này được sử dụng rộng rãi trong kinh doanh đến thị trường kinh doanh. Người ta ước tính rằng 81% doanh nghiệp cho các đại lý kinh doanh sử dụng phân khúc này.

Theo phân đoạn dựa trên cơ sở dữ liệu hoặc dựa trên đặc điểm, thị trường mục tiêu được phân đoạn dựa trên các đặc điểm như quy mô của công ty về doanh thu hoặc số lượng nhân viên, lĩnh vực kinh doanh hoặc địa điểm như địa điểm, quốc gia và khu vực.

Phân đoạn hành vi

Điều này chia thị trường thành các nhóm dựa trên kiến ​​thức, thái độ, cách sử dụng và phản ứng của họ đối với sản phẩm.

Nhiều thương gia cho rằng các biến hành vi là điểm khởi đầu tốt nhất để xây dựng phân khúc thị trường.

Phân khúc tâm lý

Phân khúc tâm lý đòi hỏi sự phân chia thị trường thành các phân khúc dựa trên các đặc điểm tính cách, giá trị, thái độ, sở thích và lối sống khác nhau của người tiêu dùng.

Nhà tâm lý học sử dụng lối sống của mọi người, hoạt động, sở thích cũng như ý kiến ​​của họ để xác định phân khúc thị trường.

Phương tiện thông tin đại chúng có tác động chi phối và ảnh hưởng đến sự phân khúc tâm lý. Đối với các sản phẩm được quảng bá thông qua các phương tiện thông tin đại chúng có thể là các mặt hàng có mức độ tương tác cao hoặc một mặt hàng sang trọng cao cấp và do đó, ảnh hưởng đến quyết định mua hàng.

Phân đoạn không thường xuyên

Phân khúc theo dịp là phân chia thị trường thành các phân khúc trên cơ sở các dịp khác nhau khi người mua dự định mua sản phẩm hoặc thực sự mua sản phẩm hoặc sử dụng sản phẩm. Một số sản phẩm dành riêng cho một thời điểm hoặc ngày hoặc sự kiện cụ thể. Do đó, phân khúc theo dịp giúp xác định các lý do khác nhau của khách hàng để mua một sản phẩm cụ thể cho một sản phẩm cụ thể và do đó thúc đẩy việc bán sản phẩm.

Lập kế hoạch Tiếp thị Quốc tế

Bất kỳ công ty nào trên nền tảng tiếp thị đều phải phân tích chi tiết các lựa chọn và sở thích của khách hàng trong thị trường mục tiêu. Đó là nơi công ty sẽ bán sản phẩm. Điều này sẽ giúp công ty sản xuất các sản phẩm theo yêu cầu của khách hàng và điều này cuối cùng sẽ dẫn đến tình trạng đôi bên cùng có lợi giữa người mua và người bán.

Kế hoạch dẫn đến phân tích là một cách tiếp cận từng bước, trong đó phân tích được thực hiện dựa trên tình hình văn hóa, kinh tế và chính trị phổ biến ở thị trường mục tiêu hoặc quốc gia.

The different steps in the planning process are as follows −

• Phase 1 - Xác định thị trường mục tiêu và xây dựng các ưu tiên tương đối để phân bổ nguồn lực.

• Phase 2- Khắc phục cách tiếp cận định vị cho từng thị trường mục tiêu. Mục đích là để phù hợp các yêu cầu với nhu cầu dựa trên phân tích.

• Phase 3- Bao gồm việc chuẩn bị kế hoạch tiếp thị. Nó bao gồm việc xem xét tình hình, mục tiêu, mục tiêu, cách tiếp cận và chiến thuật, ngân sách và dự báo, và các chương trình hành động.

• Phase 4- Kế hoạch được thực hiện và quản lý. Kết quả được kiểm tra và điều chỉnh chiến lược khi cần thiết để cải thiện kết quả.

Mặc dù quy trình lập kế hoạch tiếp thị quốc tế rất giống với việc hoạch định chiến lược tiếp thị trong nước nhưng môi trường trên thị trường quốc tế phức tạp hơn, nhiều nút thắt và không chắc chắn.

Sau khi quyết định mở rộng kinh doanh trong nội bộ, việc kiểm tra và phân tích sơ bộ về công ty được thực hiện. Câu hỏi đầu tiên cần được trả lời là làm thế nào để chọn thị trường hoặc các thị trường để bắt đầu các giao dịch hoặc chức năng và các nỗ lực tiếp thị của một doanh nhân nên tập trung vào đâu.

Việc lựa chọn đúng thị trường sau khi kiểm tra hoàn toàn nền tảng mà chúng tôi muốn xuất khẩu sản phẩm và dịch vụ của mình là một trong những khía cạnh quan trọng nhất để đạt được thành tựu của quá trình quốc tế hóa và trong một số trường hợp, người ta có thể chọn khả năng tồn tại trong tương lai của chiến lược mở rộng.

Đây là một quyết định cơ bản nhưng chủ yếu vì tác động đến nguồn lực và nỗ lực bao gồm, chủ yếu là đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Để một công ty có thể mở rộng hoạt động kinh doanh của mình sang mọi quốc gia trên thế giới, chúng tôi đề xuất rằng thị trường toàn cầu nên được phân tích đúng cách. Việc lựa chọn ban đầu để phân tích thị trường toàn cầu có thể được tiến hành với sự trợ giúp của các tiêu chí sau:

Môi trường và phân tích thị trường

Đây là một bước cần thiết để hiểu các lực lượng bên ngoài, địa phương, quốc gia hoặc quốc tế có thể ảnh hưởng đến doanh nghiệp nhỏ của bạn. Điều này cũng đảm bảo sự tập trung vào các quốc gia mục tiêu.

Phân tích cuộc thi

Việc xác định các đối thủ cạnh tranh chính và mô tả của họ là rất quan trọng. Cũng cần phân tích sự phát triển kinh tế của các đối thủ cạnh tranh trong vài năm qua. Cấu trúc giá của sản phẩm, mạng lưới của họ, sự trưởng thành của thị trường, tình hình tài chính, kế hoạch và chiến lược mở rộng và tiềm năng phát triển cũng cần được phân tích.

Kênh phân phối

Doanh nhân phải có được thông tin đầy đủ về chuỗi cung ứng của sản phẩm. Từ đầu đến cuối, người tiêu dùng nên biết rõ ai là nhà khai thác trung gian và mức phí họ đang tính.

Do đó, cơ cấu bán hàng hiện có trong nước cần được phân tích để lựa chọn loại hình phân phối thích ứng nhất với đặc điểm của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn và thị trường. Việc lựa chọn kênh phân phối sẽ quyết định đến sự mở rộng của công ty trên thị trường.

Phần tích nhu cầu

Doanh nhân nên thực hiện kiểm tra nhu cầu hiện tại và tiềm năng về sản phẩm và dịch vụ sẽ có ở các thị trường nguồn. Hồ sơ và sự phát triển dự kiến ​​của nó, trong số các khía cạnh khác cũng cần được kiểm tra.

Tất cả dữ liệu này nên được sử dụng để đảm bảo rằng quá trình lựa chọn trước đã thành công. Thị trường hoặc các thị trường được lựa chọn phù hợp để tung ra các sản phẩm và / hoặc dịch vụ của doanh nghiệp.

Khi giới thiệu một sản phẩm ra thị trường nước ngoài, các công ty có thể sử dụng một chiến lược tiếp thị tiêu chuẩn. Chiến lược này nên được lựa chọn, theo những gì phù hợp nhất với quốc gia.

Chiến lược hỗn hợp tiếp thị là sự kết hợp của các yếu tố dưới đây:

Sản phẩm

Khái niệm tiếp thị chung mô tả cách bán nhiều sản phẩm hơn với mục đích đáp ứng nhu cầu của thị trường mục tiêu của chúng tôi. Trên thị trường quốc tế, điều này bao gồm việc xem xét các yếu tố khác nhau như nền tảng văn hóa của khách hàng, tôn giáo, thói quen mua hàng và mức thu nhập khả dụng cá nhân.

Trong một số trường hợp, một công ty điều chỉnh chiến lược kết hợp sản phẩm và tiếp thị của họ để đáp ứng các yêu cầu và nhu cầu địa phương không thể thay đổi. Ví dụ, McDonalds dù sao cũng là một công ty toàn cầu, bánh mì kẹp thịt của họ đã quen với nhu cầu địa phương. Ở Ấn Độ, nơi con bò được tôn thờ và được cho là con vật linh thiêng, bánh mì kẹp thịt của họ bao gồm thịt gà hoặc cá nhưng không phải thịt bò. Ở Mexico, bánh mì kẹp thịt McDonalds được ăn kèm với tương ớt. Ở một số nơi trên thế giới, Coca-Cola có vị ngọt hơn những nơi khác.

Khuyến mại

Không giống như các quyết định về sản phẩm quốc tế, một doanh nghiệp có thể áp dụng hoặc tiêu chuẩn hóa chiến lược và thông điệp khuyến mại của họ. Thông điệp quảng cáo ở các quốc gia nên được làm quen do sự khác biệt về ngôn ngữ, môi trường chính trị, thái độ văn hóa và thực hành tôn giáo ở các khu vực khác nhau. Chiến lược quảng cáo được sử dụng ở một quốc gia có thể gây khó chịu khi được sử dụng ở một quốc gia khác. Mọi khía cạnh của tóm tắt quảng cáo cần được phân tích sau đó là lập kế hoạch.

Ví dụ, người dân Trung Quốc tin rằng màu đỏ là màu may mắn và màu này cũng được các cô dâu Ấn Độ mặc. Tương tự, màu trắng được mặc bởi những người đưa tang ở Ấn Độ trong khi cô dâu ở Trung Quốc và Vương quốc Anh mặc màu trắng. Một số công ty sử dụng các chiến lược xúc tiến tổ chức để phù hợp với thị trường địa phương vì nền tảng văn hóa và các hoạt động ảnh hưởng đến những gì thu hút người tiêu dùng.

Quy mô cải tiến và tính sẵn có của phương tiện cũng cần được phân tích và xem xét. Trước khi định hình hoạt động quảng bá cho thị trường nước ngoài, công ty nên hoàn thành phân tích PEST. Điều này sẽ giúp doanh nhân có hiểu biết đầy đủ về các yếu tố hoạt động trên thị trường nước ngoài trước khi tham gia.

Định giá

Định giá ở cấp độ quốc tế là một nhiệm vụ rất khó khăn. Nó tính đến giá truyền thống tức là giá thành của sản phẩm trên thị trường địa phương bao gồm cả tỷ giá cố định và biến đổi. Nó cũng xác định sự cạnh tranh thịnh hành trên thị trường giữa sản phẩm của một công ty cụ thể và các sản phẩm tương tự của các công ty khác.

Ngoài những yếu tố này, doanh nghiệp cần cân nhắc additional factors như -

• Chi phí vận chuyển
• Thuế quan hoặc thuế nhập khẩu
• Biến động tỷ giá hối đoái
• Thu nhập từ xử lý cá nhân của thị trường mục tiêu
• Đơn vị tiền tệ mà họ muốn được thanh toán và
• Tình hình kinh tế chung của đất nước và điều này sẽ ảnh hưởng như thế nào đến việc định giá

Internet đã tạo ra nhiều khó khăn hơn cho người bán khi khách hàng có thể so sánh giá của sản phẩm họ đang mua với các sản phẩm tương tự hiện có trên thị trường. Điều này đã làm tăng mức độ cạnh tranh.

Địa điểm

Thành phần của hỗn hợp tiếp thị này hoàn toàn là về việc phân phối sản phẩm hoặc dịch vụ đến người tiêu dùng, vào đúng nơi và vào đúng thời điểm. Phân phối hàng hóa ở một thị trường phát triển như Hoa Kỳ có thể bao gồm việc hàng hóa được vận chuyển theo chuỗi từ nhà sản xuất đến người bán buôn và đến người bán lẻ để người tiêu dùng mua.

Trên thị trường quốc tế, số quốc gia cung cấp các sản phẩm giống nhau với các giống khác nhau nhiều hơn so với thị trường quốc gia.

Ví dụ, ở Nhật Bản có lẽ có năm loại nhà bán buôn khác nhau tham gia vào chuỗi phân phối. Các doanh nghiệp sẽ được yêu cầu kiểm tra các chuỗi phân phối cho từng quốc gia mà họ muốn hợp tác. Họ cũng sẽ cần phải phân tích và xác minh xem họ muốn bán sản phẩm và dịch vụ của mình cho ai - doanh nghiệp, nhà bán lẻ, nhà bán buôn hoặc trực tiếp cho khách hàng.

Trước khi thiết kế một hỗn hợp tiếp thị quốc tế, một doanh nghiệp nên tiến hành phân tích PEST cho mọi quốc gia tham gia mà họ muốn hoạt động. Điều này giúp họ xác định các thành phần chính của hỗn hợp tiếp thị có thể được tiêu chuẩn hóa và thành phần nào sẽ cần điều chỉnh cho phù hợp với nhu cầu địa phương .

Xây dựng thương hiệu là một quá trình thiết kế tên và hình ảnh riêng biệt cho một mặt hàng trong tâm trí khách hàng, chủ yếu thông qua các chiến dịch quảng cáo. Thương hiệu là tên, chữ ký, nhãn hiệu, thuật ngữ, ký hiệu, thiết kế hoặc hỗn hợp các thành phần này được sử dụng để xác định một mặt hàng, một nhóm hàng hóa hoặc tất cả các sản phẩm của một công ty. Thương hiệu là một khía cạnh hoặc yếu tố quan trọng của quá trình hoạch định sản phẩm và được chứng minh là một công cụ rất cần thiết và mạnh mẽ để tiếp thị và bán sản phẩm.

Việc hợp nhất các thành phần sau đây tạo thành biểu tượng hoặc tên công ty của công ty:

• Brand Name- Nó có thể là một từ đơn, sự kết hợp của các từ, chữ cái hoặc chữ số để làm nổi bật một sản phẩm hoặc dịch vụ. Ví dụ: Pepsi, Lakme, Baggit, v.v.

• Trade Name- Nó thúc đẩy và quảng cáo một doanh nghiệp hoặc một bộ phận hoặc một công ty cụ thể thông qua tên thương hiệu của công ty. Ví dụ: Dell, Nike, Google, v.v.

• Brand Mark- Nó là một biểu tượng riêng biệt, màu, chữ hoặc các thành phần thiết kế khác. Hầu hết, nó có thể nhận biết được và không cần phải phát âm về chính tả. Ví dụ: quả táo của Apple hoặc kiểu chữ thảo của Coca-Cola, biểu tượng chính xác của Nike.

• Trade Mark- Nó là một từ, tên, chữ cái, chữ số, ký hiệu, hoặc hợp nhất của các thành phần này. Thương hiệu được bảo đảm hợp pháp và thuộc sở hữu của chính phủ. Ví dụ, NBC sở hữu con công đầy màu sắc làm nhãn hiệu thương mại của mình, hoặc mái vòm vàng của McDonald. Không doanh nghiệp nào khác có thể sử dụng các ký hiệu này.

• Trade Characters- Những nhân vật này bao gồm động vật, con người, nhân vật hoạt hình, phim hoạt hình, các đối tượng được sử dụng để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ, có liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ đó. Ví dụ, Godrej almirah và tủ đựng đồ.

Đối với marketing hỗn hợp, giá cả là yếu tố ít hấp dẫn nhất được xem xét. Các công ty tiếp thị thực sự nên nhắm mục tiêu vào việc tạo ra tỷ suất lợi nhuận cao nhất có thể. Cuộc tranh luận là người bán nên thay đổi mặt hàng, địa điểm hoặc quảng cáo theo một cách nào đó trước khi sử dụng biện pháp giảm thiểu giá cả. Nhưng dù sao đi nữa, giá cả là một yếu tố cấu thành linh hoạt của sự kết hợp như chúng ta sẽ thấy.

Giá thâm nhập

Tỷ lệ ban hành cho hàng hóa và dịch vụ được đặt thấp một cách giả tạo để giành thị phần. Sau khi đạt được, giá được tăng lên. Chiến lược này lần đầu tiên được sử dụng bởi France Telecom và Sky TV. Các doanh nghiệp cần nắm bắt cơ hội để níu chân khách hàng, vì vậy họ đã cung cấp điện thoại miễn phí hoặc các món ăn vệ tinh với mức giá tối thiểu. Và cuối cùng, mọi người đã đăng ký dịch vụ của họ.

Sau khi nhận được số lượng lớn người đăng ký, giá cước dần dần tăng lên. Ví dụ, Tata Sky hoặc bất kỳ công ty truyền hình cáp hoặc vệ tinh nào, khi có một bộ phim cao cấp hoặc sự kiện thể thao, tỷ lệ sẽ ở mức cao nhất. Do đó, họ chuyển từ chiến lược thâm nhập sang chiến lược định giá lướt hoặc cao hơn.

Định giá kinh tế

Ở đây, tỷ lệ tiếp thị và quảng cáo một sản phẩm được giữ ở mức thấp nhất có thể. Các siêu thị thường có các nhãn hiệu kinh tế cho súp, mì Ý, bánh quy, v.v.

Các hãng hàng không bình dân phổ biến vì giữ chi phí thấp nhất có thể và sau đó cung cấp cho khách hàng một tỷ lệ tương đối thấp hơn để lấp đầy một máy bay. Một số ghế đầu tiên được bán với tỷ lệ rất thấp gần như là giá quảng cáo và phần lớn ở giữa là ghế hạng phổ thông, với tỷ lệ cao nhất được bán cho vài ghế cuối cùng trên chuyến bay, tức là trong chiến lược giá cao cấp. Trong thời kỳ suy thoái, giá cả của nền kinh tế ghi nhận lượng mua nhiều hơn.

Đọc lướt giá

Đọc lướt qua giá cho thấy một doanh nghiệp tính phí cao hơn vì nó có lợi ích cạnh tranh đáng kể. Tuy nhiên, lợi ích có xu hướng không bền vững và hợp lý. Chi phí cao hấp dẫn các đối thủ mới tham gia vào thị trường và tỷ lệ này chắc chắn sẽ giảm do nguồn cung tăng lên.

Các nhà sản xuất điện thoại thông minh đã sử dụng chiến lược đọc lướt. Khi các nhà sản xuất khác thâm nhập thị trường và điện thoại thông minh được sản xuất với đơn giá thấp hơn, các phương pháp tiếp thị và phương pháp định giá khác đã được thực hiện. Các sản phẩm mới đã được tung ra và thị trường điện thoại thông minh nổi tiếng về sự đổi mới.