MIS - Ứng dụng Doanh nghiệp Chính
Các ứng dụng doanh nghiệp được thiết kế đặc biệt cho mục đích duy nhất là thúc đẩy nhu cầu và mục tiêu của tổ chức.
Các ứng dụng doanh nghiệp cung cấp các công cụ định hướng kinh doanh hỗ trợ thương mại điện tử, giao tiếp và cộng tác trong doanh nghiệp cũng như các quy trình kinh doanh hỗ trợ web cả trong một doanh nghiệp được nối mạng và với khách hàng và đối tác kinh doanh của nó.
Dịch vụ được cung cấp bởi ứng dụng doanh nghiệp
Một số dịch vụ do ứng dụng doanh nghiệp cung cấp bao gồm:
- Mua sắm trực tuyến, lập hóa đơn và xử lý thanh toán
- Danh mục sản phẩm tương tác
- Quản lý nội dung
- Quản trị quan hệ khách hàng
- Tích hợp quy trình sản xuất và kinh doanh khác
- Quản lý dịch vụ CNTT
- Quản lý tài nguyên doanh nghiệp
- Quản trị nhân sự
- Quản lý kinh doanh thông minh
- Hợp tác kinh doanh và bảo mật
- Tự động hóa biểu mẫu
Về cơ bản, các ứng dụng này dự định mô hình hóa các quy trình kinh doanh, tức là cách thức hoạt động của toàn bộ tổ chức. Các công cụ này hoạt động bằng cách hiển thị, thao tác và lưu trữ một lượng lớn dữ liệu và tự động hóa các quy trình kinh doanh với những dữ liệu này.
Các ứng dụng doanh nghiệp được sử dụng phổ biến nhất
Có nhiều ứng dụng được định nghĩa là Ứng dụng Doanh nghiệp. Trong phần này, chúng ta hãy trình bày ngắn gọn các ứng dụng sau:
Hệ thống thông tin quản lý (MIS)
Lập kế hoạch nguồn lực doanh nghiệp (ERP)
Quản lý quan hệ khách hàng (CRM)
Hệ thống hỗ trợ quyết định (DSS)
Hệ thống quản lý tri thức (KMS)
Hệ thống quản lý nội dung (CMS)
Hệ thống hỗ trợ điều hành (ESS)
Hệ thống thông minh kinh doanh (BIS)
Tích hợp ứng dụng doanh nghiệp (EAI)
Lập kế hoạch liên tục kinh doanh (BCP)
Quản lý chuỗi cung ứng (SCM)