Người quản lý cấp trung - Bắt tay nhóm

Người quản lý cấp trung xử lý trách nhiệm của nhiều nhóm. Các mục tiêu chung có thể đạt được bằng cách áp dụng các chiến lược sáng tạo nhưTeaming the Teams, nơi các thành viên trong nhóm từ nhiều nhóm được đưa vào một nhóm mới và được yêu cầu làm việc với nhau.

Các khái niệm chính mà các nhà quản lý đã áp dụng trong quá trình phát triển các nhóm cũ của họ sẽ có hiệu quả như nhau trong khi tạo ra các nhóm hợp tác mới này. Việc thành lập các nhóm bên ngoài như vậy chủ yếu được thực hiện để giải quyết nhu cầu của khách hàng, đặc biệt là trong các quy trình mà mọi nhóm cần đưa ra kết quả đầu ra có chất lượng đồng nhất. Các quy trình này đòi hỏi sự phân bổ chuyên môn đồng đều, vì vậy nếu một nhóm có hai chuyên gia trong một lĩnh vực, một trong số họ sẽ được đưa vào một nhóm khác nơi không có những chuyên gia đó.

Sự sắp xếp lại chiến thuật này của các thành viên trong nhóm được gọi là Team Handshake. Bước đi thông minh này không chỉ giúp công ty không phải thuê thêm nguồn lực mà còn bổ sung thêm các kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân với nhau của các thành viên khác nhau trong nhóm, điều này cuối cùng dẫn đến thành công của nhóm đó.

Một số yếu tố mà các nhà quản lý cấp trung nên cân nhắc trước khi chọn nhóm bắt tay -

Môi trường chính trị của doanh nghiệp khí hậu.
Xác định những người tốt nhất cho Nhóm quan hệ.
Xác định những người tốt nhất cho Nhóm giao dịch.
Cho dù có bất kỳ dự phòng hoặc thay thế nào cho các thành viên trong nhóm hay không.
Chiều sâu của tổ chức và cấp độ mà các nhà quản lý cấp trung có thể tiếp cận.
Liệu họ có thể tiếp cận các cuộc thảo luận nội bộ nhất định của khách hàng về các chủ đề liên quan hay không.

Khi môi trường chính trị của khách hàng đã được thiết lập, các nhà quản lý cấp trung tiếp theo nên thiết lập các nhóm quan hệ và nhóm giao dịch tương ứng. Họ phải luôn ghi nhớ rằng không thể tạo các nhóm giao dịch trước khi bắt đầu thực sự của dự án.

Lý do là các nhóm giao dịch không có bất kỳ quyền hạn nào để thực hiện bất kỳ biện pháp nào. Họ chỉ có thể giải quyết mọi vấn đề hiện tại và giảm phạm vi của các vấn đề trong tương lai, có nghĩa là họ không thể bắt đầu xác định các vấn đề trước khi dự án bắt đầu.

Xác định các lĩnh vực cốt lõi của một công ty

Một trong những bước đầu tiên của việc khai báo các thành viên trong nhóm là thảo luận về mục tiêu với tất cả các bộ phận liên quan. Sức mạnh của mối quan hệ giữa một nhóm và khách hàng đi đôi với sự liên kết của dự án theo mối quan tâm của khách hàng.

Sau đây là một số lĩnh vực cốt lõi trong công ty mà các nhà quản lý cấp trung có thể tìm cách hợp tác trong quá trình thực hiện một dự án.

Phòng kinh doanh	Giám đốc điều hành công ty
Khoa Marketing	Phòng điều hành
Bộ phận mua hàng	Khoa CNTT
Cố vấn pháp lý	Bộ phận dịch vụ khách hàng
Cố vấn tài chính	Phòng Nghiên cứu & Phát triển
Bộ phận kỹ thuật	Giám đốc điều hành công ty