Hành vi tổ chức - Thay đổi

Thay đổi tổ chức có thể được định nghĩa là sự thay đổi về cấu trúc, công nghệ hoặc con người trong tổ chức hoặc hành vi của tổ chức. Ở đây chúng ta cần lưu ý rằng thay đổi trong văn hóa tổ chức khác với thay đổi trong tổ chức. Một phương pháp hoặc kiểu mới hoặc quy tắc mới được triển khai tại đây.

Sự thay đổi tổ chức xảy ra do hai yếu tố chính:

External factor - Các yếu tố bên ngoài là những yếu tố hiện diện bên ngoài công ty nhưng buộc công ty phải thay đổi hoặc thực hiện một luật, quy tắc mới, v.v ... Ví dụ, tất cả các ngân hàng phải tuân theo các quy tắc do RBI đưa ra.
Internal factor- Yếu tố bên trong là những yếu tố được tạo ra hoặc đưa vào bên trong tổ chức buộc phải thay đổi. Ví dụ, không hút thuốc ở nơi làm việc.

Phân tích trường lực của Kurt Lewin

Kurt Lewin, là một nhà lý thuyết tổ chức nổi tiếng, người đã đề xuất phân tích trường lực cho sự thay đổi tổ chức. Theo lý thuyết này, ông đã ưu tiên hai yếu tố cho sự thay đổi trong một tổ chức, đó là -

Driving force- Động lực có thể được định nghĩa là lực lượng tổ chức tạo ra sự thay đổi về cơ cấu, con người và công nghệ. Nói tóm lại, nó đưa tổ chức đi từ nền văn hóa này sang nền văn hóa khác.
Restoring force- Lực lượng khôi phục là lực lượng làm thay đổi nền văn hóa từ trạng thái hiện có sang trạng thái cũ. Nó chỉ ra một chuyển động lùi trong khi lực truyền động chỉ một chuyển động tiến.

Tầm quan trọng của thay đổi tổ chức

Cần có sự thay đổi trong một tổ chức vì luôn có hy vọng phát triển hơn nữa, và để tồn tại trong thị trường cạnh tranh, tổ chức cần được cập nhật những thay đổi. Tuy nhiên, chúng tôi đã liệt kê một số lý do để giải thích tại sao những thay đổi được tổ chức có chủ đích thực hiện và lên kế hoạch cẩn thận trước khi thực hiện.

Nó cải thiện phương tiện để thỏa mãn các yêu cầu kinh tế của con người.
Nó nâng cao lợi nhuận của tổ chức.
Nó thúc đẩy sự hài lòng và hạnh phúc của nhân viên.

Thay đổi có kế hoạch

Chúng ta có thể định nghĩa thay đổi theo kế hoạch là bất kỳ loại thay đổi hoặc sửa đổi nào được thực hiện trước và khác nhau để cải tiến.

Nhu cầu thay đổi có kế hoạch

Sự thay đổi có kế hoạch diễn ra trong một tổ chức khi có nhu cầu thay đổi do hai loại lực lượng. Các lực này được nhóm lại thành các nguồn bên trong và các nguồn bên ngoài.

Các yếu tố bên trong dẫn đến sự thay đổi có kế hoạch trong tổ chức bao gồm sự lỗi thời của sản xuất và dịch vụ, cơ hội thị trường mới, định hướng chiến lược mới, sự đa dạng của lực lượng lao động ngày càng tăng và sự thay đổi các giá trị văn hóa xã hội.

Các lực lượng bên ngoài dẫn đến sự thay đổi có kế hoạch trong tổ chức bao gồm các cơ quan quản lý, đối thủ cạnh tranh, lực lượng thị trường, khách hàng và công nghệ. Mỗi lực lượng này có thể tạo ra nhu cầu cấp bách về sự thay đổi trong các tổ chức nhỏ hay lớn, công hay tư, doanh nghiệp hay phi doanh nghiệp.

Quy trình thay đổi có kế hoạch

Một khi ban lãnh đạo quyết định thực hiện một số thay đổi trong tổ chức, nó cần phải được thực hiện cẩn thận vì đây là một vấn đề rất nhạy cảm. Điều rất quan trọng là tất cả nhân viên phải thích ứng với sự thay đổi. Theo Kurt Lewin, kế hoạch thay đổi tổ chức được thực hiện trong ba giai đoạn khác nhau. Họ là -

Unfreezing- Trong giai đoạn này, tổ chức nghiên cứu xem sự thay đổi có được yêu cầu hay không, cái gì và tại sao cần thay đổi. Xem xét toàn bộ tình hình, tổ chức quyết định thay đổi thích hợp. Do đó, một kế hoạch và chiến lược được xây dựng theo yêu cầu.
Changing- Trong giai đoạn này, tổ chức thực hiện kế hoạch và chương trình thay đổi. Vì mục đích này, các biện pháp phòng ngừa thích hợp được thực hiện để duy trì sự hợp tác và phối hợp giữa nhân viên và quản lý, tránh thông tin sai hoặc tranh chấp. Việc giám sát và kiểm soát đầy đủ được sắp xếp khi cần thiết.
Refreezing- Đây là giai đoạn cuối cùng, nhằm mang lại sự thay đổi về mặt tổ chức. Bằng cách giám sát, tổ chức cố gắng đánh giá hiệu quả của sự thay đổi. Thu thập tất cả thông tin này, ban quản lý sẽ giải thích xem có nên tiếp tục hoặc thay thế sự thay đổi bằng một số phương án thay thế khác hay thực hiện những thay đổi nhỏ hơn nữa.

Các loại thay đổi có kế hoạch

Trên cơ sở yêu cầu của công ty, kế hoạch thay đổi được phân thành ba loại. Họ là -

Thay đổi cấu trúc
Thay đổi công nghệ
Thay đổi con người

Thay đổi cấu trúc

Chúng tôi nói rằng thay đổi theo kế hoạch cần thiết là thay đổi cấu trúc khi cần phát triển trong các lĩnh vực sau:

Thay đổi quản lý
Quản lý mới
Thay đổi vị trí hoặc vị trí
Thay đổi mục tiêu, quy tắc, quy định, v.v.
Khai trương chi nhánh mới

Thay đổi công nghệ

Chúng tôi nói rằng thay đổi theo kế hoạch cần thiết là thay đổi công nghệ khi cần phát triển trong các lĩnh vực sau:

Nhu cầu tự động hóa văn phòng
Cài đặt phần cứng và phần mềm mới
Thực hiện các quy trình làm việc mới
Các phương pháp mới trong chức năng sản xuất
Sản xuất sản phẩm và thiết bị mới
Chương trình đào tạo, nghiên cứu và phát triển mới

Thay đổi về con người

Chúng tôi nói rằng sự thay đổi theo kế hoạch bắt buộc là sự thay đổi về con người khi sự phát triển được yêu cầu trong các lĩnh vực sau:

Yêu cầu ứng viên mới
Thăng chức hoặc cách chức
Chuyển đến vị trí khác
Đình chỉ hoặc sa thải
Deputation
Đào tạo và phát triển