Hành vi tổ chức - Khái niệm

Khái niệm OB dựa trên hai yếu tố chính:

Bản chất của con người
Bản chất của tổ chức

Bản chất của con người

Nói một cách dễ hiểu, bản chất của con người là những phẩm chất cơ bản của một người, hoặc tính cách nhân cách hóa một cá nhân mà họ có thể giống hoặc duy nhất. Nói ở cấp độ tổ chức, một số yếu tố chính ảnh hưởng đến bản chất của con người đã được nêu bật. Họ là -

Individual Difference - Đó là cách tiếp cận của nhà quản lý đối với từng nhân viên, đó là cách tiếp cận một đối một và không phải là cách tiếp cận thống kê, tức là tránh các quy tắc đơn lẻ. Example- Người quản lý không nên thiên vị bất kỳ nhân viên cụ thể nào mà nên đối xử bình đẳng với họ và cố gắng không đánh giá bất kỳ ai về bất kỳ yếu tố nào khác ngoài công việc của họ.
Perception- Đó là khả năng độc đáo để quan sát, lắng nghe và kết luận điều gì đó. Nó đang tin vào các giác quan của chúng ta. Nói tóm lại, cách chúng ta giải thích sự việc và có quan điểm chính là nhận thức của chúng ta.Example- Aman cho rằng những bữa tiệc đêm khuya làm hỏng tuổi trẻ trong khi Anamika cho rằng những bữa tiệc đêm khuya là một cách để kết bạn mới. Ở đây chúng ta thấy cả Aman và Anamika đều có nhận thức khác nhau về cùng một thứ.
A whole person- Như chúng ta đều biết rằng kỹ năng hoặc bộ não của một người không thể được sử dụng, chúng ta phải nhân viên toàn bộ. Kỹ năng đến từ nền tảng và kiến thức. Cuộc sống cá nhân của chúng ta không thể tách rời hoàn toàn khỏi cuộc sống công việc của chúng ta, giống như điều kiện tình cảm không thể tách rời khỏi điều kiện vật chất. Vì vậy, chức năng của con người là hoạt động của một con người tổng thể chứ không phải là một đặc điểm cụ thể của con người.
Motivated behavior- Đó là hành vi được cấy ghép hoặc gây ra bởi một số động lực từ một số người, một nhóm hoặc thậm chí một tình huống. Trong một tổ chức, chúng ta có thể thấy hai kiểu nhân viên có động lực khác nhau -
- Positive motivation- Khuyến khích người khác thay đổi hành vi của họ hoặc nói rằng hãy hoàn thành nhiệm vụ bằng cách thu hút họ bằng các chương trình khuyến mãi hoặc bất kỳ lợi nhuận nào khác. Ví dụ - "Nếu bạn hoàn thành điều này, bạn sẽ đạt được điều này."
- Negative motivation- Buộc hoặc cảnh báo người khác thay đổi hành vi của mình nếu không có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng. Ví dụ - “Nếu bạn không hoàn thành điều này, bạn sẽ bị tước quyền khỏi văn phòng.”
Value of person - Nhân viên muốn được coi trọng và đánh giá cao về các kỹ năng và khả năng của họ, sau đó là các cơ hội giúp họ phát triển bản thân.

Bản chất của tổ chức

Bản chất của tổ chức nói lên động cơ của công ty. Đó là những cơ hội mà nó cung cấp trên thị trường toàn cầu. Nó cũng xác định tiêu chuẩn của nhân viên; Nói tóm lại, nó xác định đặc điểm của công ty bằng cách hoạt động như một tấm gương phản chiếu của công ty. Chúng ta có thể hiểu bản chất của bất kỳ công ty nào với hệ thống xã hội của nó, mối quan tâm chung mà nó chia sẻ và đạo đức làm việc.

Hãy để chúng tôi xem xét nhanh tất cả các yếu tố này -

Social system- Mọi tổ chức đều giao tiếp xã hội với các công ty khác, khách hàng của họ, hoặc đơn giản là thế giới bên ngoài, và tất cả nhân viên của nó - vai trò và địa vị xã hội của chính họ. Hành vi của họ chủ yếu bị ảnh hưởng bởi nhóm của họ cũng như động lực cá nhân. Hệ thống xã hội có hai loại cụ thể là -
- Formal - Các nhóm được thành lập bởi những người làm việc cùng nhau trong một công ty hoặc những người thuộc cùng một câu lạc bộ được coi là formal social system. Example - Một bữa tiệc thành công sau khi nhận được một dự án.
- Informal - Một nhóm bạn bè, những người tự do giao du với những người khác, tận hưởng, tiệc tùng hoặc thư giãn. Example - Tiệc sinh nhật.
Mutual interest- Mọi tổ chức đều cần con người và con người cần tổ chức để tồn tại và phát triển thịnh vượng. Về cơ bản, đó là sự hiểu biết lẫn nhau giữa tổ chức và nhân viên giúp cả hai đạt được các mục tiêu tương ứng.Example - Chúng ta gửi tiền vào ngân hàng, đổi lại ngân hàng cho chúng ta vay, trả lãi, v.v.
Ethics- Chúng là những nguyên tắc đạo đức của một cá nhân, một nhóm và một tổ chức. Để thu hút và giữ những nhân viên có giá trị, việc đối xử có đạo đức là cần thiết và một số tiêu chuẩn đạo đức cần được thiết lập. Trên thực tế, các công ty hiện đang thiết lập phần thưởng đào tạo quy tắc đạo đức cho các hành vi đạo đức đáng chú ý.