Hành vi tổ chức - Nhận thức

Tri giác là một quá trình trí tuệ chuyển các kích thích cảm giác thành thông tin có ý nghĩa. Đó là quá trình diễn giải điều gì đó mà chúng ta nhìn thấy hoặc nghe thấy trong đầu và sử dụng nó sau đó để đánh giá và đưa ra phán quyết về một tình huống, con người, nhóm người, v.v.

Nó có thể được chia thành sáu loại -

• Of sound - Khả năng tiếp nhận âm thanh bằng cách xác định các rung động.

• Of speech - Năng lực giải thích và hiểu âm thanh của ngôn ngữ nghe được.

• Touch - Nhận dạng các đối tượng thông qua các mẫu bề mặt của nó bằng cách chạm vào nó.

• Taste - Khả năng tiếp nhận hương vị của các chất bằng cách nếm nó thông qua các cơ quan cảm giác được gọi là vị giác.

• Other senses - Họ chấp thuận nhận thức thông qua cơ thể, như thăng bằng, tăng tốc, đau, thời gian, cảm giác cảm thấy ở cổ họng và phổi, v.v.

• Of the social world - Nó cho phép mọi người hiểu các cá nhân và nhóm khác trong thế giới xã hội của họ. Example- Priya đi đến một nhà hàng và thích dịch vụ chăm sóc khách hàng của họ, vì vậy cô ấy sẽ nghĩ rằng đó là một nơi tốt để đi chơi và sẽ giới thiệu nó cho bạn bè của mình, những người có thể thích hoặc không. Cảm nhận của Priya về nhà hàng là tốt.

Quá trình tri giác

Quá trình tri giác là những giai đoạn nhận thức khác nhau mà chúng ta trải qua. Các giai đoạn khác nhau là -

• Receiving
• Selecting
• Organizing
• Interpreting

Nhận

Tiếp nhận là khâu đầu tiên và quan trọng nhất trong quá trình tri giác. Đó là giai đoạn ban đầu mà một người thu thập tất cả thông tin và nhận thông tin thông qua các cơ quan giác quan.

Lựa chọn

Lựa chọn là giai đoạn thứ hai trong quá trình này. Ở đây một người không nhận dữ liệu một cách ngẫu nhiên mà có chọn lọc. Một người chọn một số thông tin trong số tất cả các thông tin phù hợp với sở thích hoặc nhu cầu của mình. Việc lựa chọn dữ liệu bị chi phối bởi các yếu tố bên ngoài và bên trong khác nhau.

• External factors - Các yếu tố ảnh hưởng đến nhận thức của một cá nhân bên ngoài là cường độ, kích thước, độ tương phản, chuyển động, lặp lại, quen thuộc và mới lạ.

• Internal factors - Các yếu tố ảnh hưởng đến nhận thức của một cá nhân bên trong là yêu cầu tâm lý, học tập, nền tảng, kinh nghiệm, sự chấp nhận bản thân và sự quan tâm.

Tổ chức

Giữ mọi thứ theo thứ tự hoặc nói một cách đồng bộ là tổ chức. Để hiểu được dữ liệu nhận được, điều quan trọng là phải tổ chức chúng.

Chúng tôi có thể sắp xếp dữ liệu bằng cách -

• Nhóm chúng trên cơ sở giống nhau, gần nhau, gần gũi, liên tục của chúng.

• Thiết lập một mặt bằng hình là quá trình cơ bản trong nhận thức. Ở đây, chúng tôi muốn nói đến những gì được giữ làm trọng tâm chính và trên cơ sở chúng tôi muốn nói đến những kích thích nền, những thứ không được chú ý.

• Hằng số tri giác là xu hướng ổn định tri giác để những thay đổi theo ngữ cảnh không ảnh hưởng đến chúng.

Phiên dịch

Cuối cùng, chúng ta có quá trình diễn giải nghĩa là hình thành ý tưởng về một đối tượng cụ thể tùy theo nhu cầu hoặc sở thích. Diễn giải có nghĩa là thông tin mà chúng ta đã cảm nhận và sắp xếp, cuối cùng được đưa ra một ý nghĩa bằng cách biến nó thành một thứ có thể phân loại được. Nó bao gồm rập khuôn, hiệu ứng hào quang, v.v.

Tầm quan trọng của nhận thức trong OB

Chúng ta cần hiểu vai trò của nhận thức trong tổ chức là gì. Nó rất quan trọng trong việc thiết lập các vai trò khác nhau của các nhận thức như -

• Hiểu các công việc cần thực hiện.
• Hiểu tầm quan trọng liên quan của các nhiệm vụ được giao.
• Hiểu hành vi ưa thích để hoàn thành các nhiệm vụ tương ứng.
• Làm rõ nhận thức về vai trò.

Ví dụ, mọi thành viên trong nhóm phải rõ ràng về vai trò được giao cho họ. Lập trình viên viết mã, người kiểm tra kiểm tra nó, v.v.