Hành vi tổ chức - Học tập

Học tập có thể được định nghĩa là sự thay đổi vĩnh viễn trong hành vi do trải nghiệm trực tiếp và gián tiếp. Nó có nghĩa là sự thay đổi trong hành vi, thái độ do giáo dục và đào tạo, thực hành và kinh nghiệm. Nó được hoàn thành bằng cách thu nhận kiến ​​thức và kỹ năng, tương đối lâu dài.

Bản chất của việc học

Bản chất của việc học có nghĩa là các tính năng đặc trưng của việc học. Học tập liên quan đến sự thay đổi; nó có thể đảm bảo cải thiện hoặc không. Bản chất nó phải là vĩnh viễn, đó là học tập suốt đời.

Sự thay đổi trong hành vi là kết quả của kinh nghiệm, thực hành và rèn luyện. Học tập được phản ánh thông qua hành vi.

Các yếu tố ảnh hưởng đến việc học

Việc học tập dựa trên một số yếu tố chính quyết định những thay đổi sẽ gây ra bởi trải nghiệm này. Các yếu tố quan trọng hoặc các yếu tố chính ảnh hưởng đến việc học là động cơ, thực hành, môi trường và nhóm tinh thần.

Trở lại với những yếu tố này, chúng ta hãy xem xét những yếu tố này -

• Motivation- Sự khuyến khích, hỗ trợ người ta hoàn thành một nhiệm vụ, để đạt được một mục tiêu được gọi là động lực. Đó là một khía cạnh rất quan trọng của việc học vì nó hoạt động mang lại cho chúng ta một năng lượng tích cực để hoàn thành một nhiệm vụ.Example - Huấn luyện viên động viên các cầu thủ để giành chiến thắng trong trận đấu.

• Practice- Tất cả chúng ta đều biết rằng "Thực hành làm cho chúng ta hoàn hảo". Để trở thành một người cầu toàn hoặc ít nhất là hoàn thành nhiệm vụ, điều rất quan trọng là phải thực hành những gì chúng ta đã học.Example - Chúng ta chỉ có thể là một lập trình viên khi chúng ta thực thi các mã chúng ta đã viết.

• Environment- Chúng ta học hỏi từ môi trường xung quanh chúng ta, chúng ta học hỏi từ những người xung quanh chúng ta. Chúng thuộc hai loại môi trường - bên trong và bên ngoài.Example - Một đứa trẻ khi ở nhà học từ gia đình là môi trường bên trong, nhưng khi được gửi đến trường là môi trường bên ngoài.

• Mental group- Nó mô tả suy nghĩ của chúng tôi theo nhóm người mà chúng tôi đã chọn để đi chơi cùng. Nói một cách đơn giản, chúng tôi tạo thành một nhóm gồm những người mà chúng tôi kết nối. Nó có thể là vì một nguyên nhân xã hội, nơi những người có cùng tâm lý làm việc theo cùng một hướng.Example - Một nhóm độc giả, khách du lịch, v.v.

Đây là những yếu tố chính ảnh hưởng đến những gì một người học được, đây là cấp độ gốc rễ cho hành vi của chúng ta và mọi thứ chúng ta làm đều được kết nối với những gì chúng ta học được.

Việc học diễn ra như thế nào?

Việc học có thể được hiểu một cách rõ ràng với sự trợ giúp của một số lý thuyết sẽ giải thích hành vi của chúng ta. Một số lý thuyết đáng chú ý là -

• Lý thuyết điều kiện cổ điển
• Lý thuyết điều kiện hoạt động
• Lý thuyết học tập xã hội
• Lý thuyết học tập nhận thức

Lý thuyết điều kiện cổ điển

Điều kiện cổ điển xảy ra khi một kích thích có điều kiện kết hợp với một kích thích không điều kiện. Thông thường, kích thích có điều kiện (CS) là kích thích vô tư như âm thanh của âm thoa, kích thích không điều kiện (Hoa Kỳ) có hiệu quả sinh học giống như mùi vị thức ăn và phản ứng không điều kiện (UR) đối với kích thích không điều kiện là phản xạ không điều kiện như tiết nước bọt hoặc đổ mồ hôi.

Sau khi quá trình kết hợp này được lặp lại (ví dụ, một số hoạt động học có thể đã xảy ra sau một lần ghép nối duy nhất), một cá nhân cho thấy một phản ứng có điều kiện (CR) đối với kích thích có điều kiện, khi kích thích có điều kiện được trình bày một mình. Phản ứng có điều kiện hầu hết tương tự như phản ứng không điều kiện, nhưng không giống như phản ứng không điều kiện, nó phải có được thông qua kinh nghiệm và gần như vô thường.

Lý thuyết điều kiện hoạt động

Lý thuyết điều hòa hoạt động còn được gọi là điều hòa công cụ. Lý thuyết này là một quá trình học tập trong đó hành vi nhạy cảm hoặc được kiểm soát bởi kết quả của nó.

Hãy lấy một ví dụ về một đứa trẻ. Một đứa trẻ có thể học cách mở hộp để lấy kẹo bên trong hoặc học cách tránh chạm vào bếp lò đang nóng. Trong khi đó, điều kiện cổ điển phát triển mối quan hệ giữa một kích thích và một hành vi. Ví dụ có thể được làm rõ hơn vì đứa trẻ có thể học cách chảy nước miếng khi nhìn thấy kẹo, hoặc run rẩy khi nhìn thấy cha mẹ tức giận.

Trong thế kỷ 20, việc nghiên cứu động vật học được chỉ huy bởi việc phân tích hai loại hình học này, và chúng vẫn là cốt lõi của phân tích hành vi.

Lý thuyết học tập xã hội

Các giả định chính của lý thuyết học tập xã hội như sau:

• Học tập không chính xác là hành vi, thay vào đó nó là một quá trình nhận thức diễn ra trong bối cảnh xã hội.

• Học tập có thể xảy ra bằng cách quan sát một hành vi và bằng cách quan sát kết quả của hành vi đó (được gọi là sự củng cố gián tiếp).

• Học tập bao gồm quan sát, trích xuất thông tin từ những quan sát đó và đưa ra quyết định liên quan đến việc thực hiện hành vi (được gọi là học quan sát hoặc mô hình hóa). Do đó, việc học có thể xảy ra ngoài một sự thay đổi có thể quan sát được trong hành vi.

• Củng cố đóng một vai trò quan trọng trong việc học nhưng không hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc học.

• Người học không phải là người thụ động thông tin. Sự hiểu biết, môi trường và hành vi đều ảnh hưởng lẫn nhau.

Lý thuyết học tập nhận thức

Nhận thức xác định ý tưởng, suy nghĩ, kiến ​​thức, cách diễn giải, hiểu biết về bản thân và môi trường của một người.

Lý thuyết này coi việc học là kết quả của việc suy nghĩ có chủ ý về một vấn đề hoặc tình huống dựa trên các sự kiện đã biết và phản hồi một cách khách quan và có định hướng hơn. Nó nhận thức rằng một người học ý nghĩa của các đối tượng và sự kiện khác nhau và cũng học phản ứng tùy thuộc vào ý nghĩa được gán cho các kích thích.

Lý thuyết này tranh luận rằng người học hình thành một cấu trúc nhận thức trong bộ nhớ để lưu trữ thông tin có tổ chức về các sự kiện khác nhau xảy ra.

Học tập & Hành vi tổ chức

Hành vi của một cá nhân trong một tổ chức bị ảnh hưởng trực tiếp hoặc gián tiếp bởi việc học tập.

Example - Kỹ năng của nhân viên, thái độ của người quản lý đều được học hỏi.

Hành vi có thể được cải thiện bằng cách làm theo các mẹo được liệt kê -

• Giảm tình trạng vắng mặt bằng cách thưởng cho nhân viên vì họ tham gia công bằng.

• Cải thiện kỷ luật của nhân viên bằng cách đối phó với hành vi không mong muốn của nhân viên, uống rượu tại nơi làm việc, ăn cắp, đến muộn, v.v. bằng cách thực hiện các hành động thích hợp như khiển trách bằng miệng, cảnh cáo bằng văn bản và đình chỉ.

• Phát triển các chương trình đào tạo thường xuyên hơn để thu hút sự chú ý của học viên, cung cấp các đặc tính động lực cần thiết, v.v.