Xếp hạng khách hàng

Những gì bạn nên tập trung vào là thiết lập xếp hạng cho các khách hàng khác nhau, cũng như các cơ hội khác nhau theo giá trị của họ trong khi tiến về phía trước. Theo cách này, thời gian, tiền bạc và nguồn lực có thể được tập trung vào những khách hàng tiềm năng có giá trị nhất đối với tổ chức của bạn. Bạn có đặc quyền triển khai bất kỳ ai trong số các phương pháp xếp hạng này để xác định trung tâm trọng tâm của bạn.

Câu hỏi quan trọng không phải là cấp bậc của họ được biểu tượng như thế nào, mà là xác định xem ai còn ở đâu. Bạn có thể có ở mọi nơi, từ một khách hàng đến hàng nghìn khách hàng và / hoặc khách hàng tiềm năng trong lãnh thổ của bạn. Xem xét các yếu tố sau:

• Ngành mà bạn làm việc; liệu ngành có một số lượng hạn chế các triển vọng lớn hơn, nhiều triển vọng nhỏ hơn hay sự kết hợp của cả hai?

• Các thông số phân chia lãnh thổ của bạn theo - khu vực địa lý, dòng sản phẩm, trang phục nhắm mục tiêu, kênh bán hàng, v.v. và cách thức bao phủ khách hàng tiềm năng của đối thủ cạnh tranh của bạn.

Những người tham gia vào quá trình bán hàng có thể từ nhóm của bạn hoặc khách hàng của bạn. Một số rủi ro ngắn hạn hoặc dài hạn luôn được thực hiện, tùy thuộc vào bản chất của việc bán hàng của bạn thay đổi theo thời gian và các tình huống khác. Tất cả những điều này dựa trên thời gian trong năm, điều kiện khí hậu, phong cách, v.v.