ServiceNow - Dịch vụ đám mây
Các nhà cung cấp cung cấp Điện toán đám mây được gọi là dịch vụ Đám mây. “Đám mây” trong điện toán đám mây đề cập đến internet. Vì thế,cloud computing refers to providing computing services like storage, CPU, networking, RAM, servers, etc. over the Internet. Tuy nhiên, điện toán đám mây đã phát triển trong nhiều năm và do đó, cung cấp một loạt các dịch vụ như nền tảng phát triển phần mềm, công cụ, quản lý cơ sở hạ tầng nâng cao, v.v.
Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây lớn trên thị trường bao gồm Google, Amazon, IBM, Oracle, SAP,… Một ví dụ hoàn hảo về điện toán đám mây là Google docs. Tất cả tài liệu của bạn được lưu trữ trên đám mây của Google và bạn có thể truy cập tài liệu của mình từ mọi nơi, mọi lúc và từ mọi thiết bị mà không cần cài đặt bất kỳ phần mềm cụ thể nào (Trình xem / chỉnh sửa tài liệu) trong hệ thống của bạn. Tài liệu và ứng dụng của bạn mà qua đó bạn có thể truy cập tài liệu của mình, cả hai đều có sẵn trên đám mây.
Hình dưới đây cho ta một cái nhìn tổng thể về điện toán đám mây.
Điện toán đám mây có thể được thực hiện theo một số cách dựa trên yêu cầu của tổ chức hoặc cá nhân và nhu cầu kinh doanh. Cơ sở hạ tầng đám mây có thể được thiết lập theo một số cách, được gọi là mô hình triển khai đám mây.
Các loại mô hình triển khai
Các loại mô hình triển khai như sau:
Đám mây công cộng
Loại đám mây này có sẵn miễn phí để sử dụng công khai. Nó có thể được sở hữu bởi các công ty lớn hoặc các tổ chức chính phủ cung cấp các dịch vụ miễn phí. Ví dụ - Gmail, Dropbox, Microsoft Azure, v.v.
Đám mây riêng
Đám mây riêng được sử dụng riêng bởi một tổ chức cho các mục đích nội bộ của họ. Nhìn chung, chúng đi kèm với tường lửa hạn chế công chúng sử dụng đám mây. Ví dụ: một MNC lớn đang vận hành đám mây riêng cho nhiều công ty con hoặc đơn vị kinh doanh để chia sẻ / tính toán nội bộ của họ.
Đám mây cộng đồng
Nó là một mô hình giữa đám mây công cộng và riêng tư. Chỉ các tổ chức hoặc cộng đồng được chọn gồm những người dùng có cùng ngành nghề kinh doanh hoặc cùng chương trình làm việc mới có quyền truy cập vào loại đám mây này. Ví dụ: tất cả các ngân hàng duy trì một đám mây chung có cơ sở dữ liệu về những người không trả được nợ, được chia sẻ giữa các ngân hàng để tham khảo trong khi phát hành một khoản vay mới.
Đám mây lai
Loại cơ sở hạ tầng đám mây này là sự kết hợp của bất kỳ mô hình triển khai nào được thảo luận ở trên (Công khai, Riêng tư và Cộng đồng). Ví dụ: một công ty lớn đang duy trì một đám mây lai giữa công cộng và riêng tư. Tất cả các thông tin nhạy cảm của công ty như chiến lược tương lai, chính sách nội bộ, v.v. được lưu trữ và xử lý trên đám mây riêng trong khi thông tin công khai như chi tiết sản phẩm, giá cả, đơn đặt hàng được xử lý và lưu trữ trên đám mây công cộng.
Các mô hình dịch vụ đám mây
Ngoài ra còn có các mô hình dịch vụ đám mây, được phân loại dựa trên các dịch vụ do các nhà cung cấp dịch vụ đám mây cung cấp. Chúng tôi đã thảo luận về ba mô hình dịch vụ của đám mây dưới đây:
Cơ sở hạ tầng như một dịch vụ (IaaS)
Đây là cấp độ cơ bản nhất của dịch vụ đám mây, trong đó khách hàng chỉ nhận tài nguyên máy tính hoặc phần cứng ảo như bộ nhớ, CPU, RAM, v.v. từ các nhà cung cấp dịch vụ đám mây. Khách hàng có toàn quyền sở hữu đối với việc quản lý các ứng dụng, hệ điều hành, phần mềm, cơ sở dữ liệu, v.v. trên đám mây. Ví dụ - Rackspace, Digital ocean, v.v.
Nền tảng như một dịch vụ (PaaS)
Đây là một cấp độ xa hơn đối với IaaS. Ở đây, cùng với các tài nguyên máy tính / phần cứng ảo, hệ điều hành, một số dịch vụ và công cụ phần mềm cũng được cung cấp bởi các nhà cung cấp dịch vụ đám mây. Khách hàng có quyền sở hữu đối với việc phát triển ứng dụng bằng cách sử dụng các dịch vụ / công cụ phần mềm đó và duy trì nó. Ví dụ - Google App Engine, Apache Stratos, ServiceNow, v.v.
Phần mềm như một dịch vụ (SaaS)
Mô hình dịch vụ này cung cấp phần mềm đầy đủ chức năng, sẵn sàng sử dụng qua internet. Nhà cung cấp dịch vụ có toàn quyền quản lý phần mềm, máy chủ, cơ sở dữ liệu, cơ sở hạ tầng, v.v. Các dịch vụ SaaS có thể miễn phí hoặc có sẵn với giá hàng tháng / hàng năm. Ví dụ: Salesforce, Google Apps, ServiceNow, v.v.
Chúng ta có thể tóm tắt mô hình triển khai và mô hình dịch vụ của đám mây dựa trên hình dưới đây.
ServiceNow là một ứng dụng rất linh hoạt, cung cấp tùy chọn PaaS cũng như SaaS. Cung cấp SaaS của nó cung cấp các công cụ ITSM và tự động hóa quy trình làm việc đầy đủ chức năng, trong khi cung cấp PaaS của nó, cho phép người dùng phát triển một ứng dụng tùy chỉnh trên đầu bộ hiện có, theo yêu cầu kinh doanh. Chúng tôi sẽ nghiên cứu thêm về điều này trong các phần sau.