Vấn đề

Vấn đề là gì?

Trong lĩnh vực kiểm thử phần mềm, các thuật ngữ như sự cố, lỗi và lỗi được sử dụng thay thế cho nhau. Tuy nhiên, Vấn đề có thể được định nghĩa là đơn vị công việc để thực hiện cải tiến trong hệ thống. Nó có thể là một lỗi, một yêu cầu thay đổi, nhiệm vụ, thiếu tài liệu, v.v. Nó thường được nêu ra bằng cách chỉ định mức độ nghiêm trọng (cao, trung bình, thấp hoặc kém).

Sau đây là quy trình làm việc của Vòng đời lỗi:

Vòng đời của một vấn đề:

Các thông số của một vấn đề:

Các chi tiết sau đây phải là một phần của Lỗi:

• Ngày phát hành, tác giả, phê duyệt và trạng thái.

• Mức độ nghiêm trọng và mức độ ưu tiên của sự cố.

• Trường hợp thử nghiệm liên quan tiết lộ sự cố.

• Kết quả mong đợi và thực tế.

• Nhận dạng vật phẩm và môi trường thử nghiệm.

• Mô tả sự cố với các bước để tái tạo.

• Hiện trạng của sự việc.

• Kết luận, khuyến nghị và phê duyệt.