Content Marketing - Erfolg verfolgen

Unabhängig davon, ob Sie eine Content-Marketing-Strategie für Ihr eigenes Unternehmen oder einen Kunden erstellen, bleiben die wichtigsten Fragen offen: Wie hoch ist der Return on Investment (ROI)? Bei all den Anstrengungen, die Sie in Ihre Content-Marketing-Strategie gesteckt haben, muss der ROI positiv sein.

Was den ROI ausmacht, ist von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich. Jede erfolgreiche Content-Marketing-Strategie muss jedoch mindestens eine der drei unten aufgeführten entscheidenden Fragen beantworten:

• Hat es den Umsatz für das Unternehmen getrieben?
• Hat es Kosten für das Unternehmen gespart?
• Hat es dazu beigetragen, das Leben der Kunden zu erleichtern und so die Kundenbindung zu erhöhen?

Zusammenfassend sind Umsatzwachstum, Kostensenkung und Kundenbindung die drei Schlüsselbereiche, die den Erfolg einer Content-Marketing-Strategie bestimmen. Schauen wir uns jeden dieser Punkte genauer an:

Umsatz messen und verfolgen

Das Messen und Verfolgen von Verkäufen ist der Teil, der beantwortet, ob Ihr Unternehmen tatsächlich Geld verdient hat. Die Ergebnisse Ihrer Content-Marketing-Strategie müssen folgende Fragen beantworten:

• Haben Sie über Ihren E-Commerce-Bereich Verkäufe getätigt?
• Wie viele Besucher kamen durch organische oder anorganische Suche und kauften Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung?

Sie können all dies messen, indem Sie Ihre Verkaufsmetriken in Ihrem eigenen CRM und in Google Analytics anzeigen.

Kosteneinsparungen messen und verfolgen

Kosteneinsparungen sind im Grunde Ihr tatsächlicher Gewinn: (konvertierte Leads - Gesamtkosten pro Lead). Bei der Berechnung der Gesamtkosten pro Lead müssen Sie das Geld berücksichtigen, das Sie für die Erstellung von Inhalten für Mitarbeiter oder Freiberufler ausgegeben haben. Dies umfasst auch alle Gemeinkosten wie Miete, Versicherung, Nebenkosten, Designkosten, Hostinggebühren, Abonnements und Softwarekosten.

Messung und Verfolgung der Kundenbindung

Unter Kundenbindung verstehen wir nicht nur die neuen Leads, sondern auch die durchschnittliche Lebensdauer der bestehenden Kunden. Ihr Ziel muss es sein, alle Kunden länger und zufriedener zu halten. Sie können dies über Ihr CRM messen, um zu verfolgen, welche Arten von Inhalten von Ihren Kunden konsumiert werden, und um zu messen, ob diese Inhalte zur Aufbewahrung und Erneuerung von Abonnements beigetragen haben.