Kritisches Denken - Verbessern

Kritische Denker benötigen viele Eigenschaften, um effektiv zu sein. Zu diesen Merkmalen gehören Eigenschaften wie Neugier, Demut, Objektivität, Selbstbewusstsein und aktives Zuhören. In der Berufswelt wird von einem Mitarbeiter erwartet, dass er über eine Reihe von Fähigkeiten verfügt, die ihn zu einem produktiven Aktivposten für die Organisation machen, in der er arbeitet.

Lassen Sie uns einige dieser Fähigkeiten auflisten und sehen, welche Eigenschaften mit diesen Fähigkeiten verbunden sind.

Technische Fähigkeiten

Dies ist die Fähigkeit, die Finanzsysteme zu verstehen und zu nutzen. Dabei werden Transaktionen in einem bestimmten Zeitraum korrekt abgeschlossen. Gute technische Kenntnisse bedeuten auch, dass Sie Fehlermeldungen in einem System entschlüsseln, die Unstimmigkeiten verstehen und rechtzeitig beheben können.

Analytische Fähigkeiten

Dies ist die Fähigkeit, die Probleme zu analysieren, ihre Komponenten zu realisieren und einen Weg zu organisieren, um sie systematisch zu lösen. der Prozess der Suche nach zugrunde liegenden Ursachen oder des Denkens über die Konsequenzen unterschiedlicher Vorgehensweisen. Zum Beispiel wären die analytischen Fähigkeiten eines Bankiers -

Machen Sie eine schrittweise Aufschlüsselung der finanziellen Probleme.
Identifizieren Sie die Ursache, nachdem Sie die falschen Transaktionen überprüft haben.
Analysieren Sie Probleme, um eine geeignete Lösung zu finden, indem Sie die finanziellen Optionen prüfen.

Kritisches Denken

Die Fähigkeit, ein Problem zu identifizieren, die verfügbaren relevanten Informationen zu durchsuchen, um Unstimmigkeiten herauszufinden, und die Ergebnisse dieser Ergebnisse in die endgültige Lösung zu integrieren.

Entscheidungen treffen

Eine Lösung finden, nachdem Probleme im Zusammenhang mit Zweifeln, offensichtlichen Unsicherheiten und den Schwierigkeiten bei der Durchführung der Forschungsprozesse angesprochen wurden. Dies umfasst das Definieren der Probleme, das Festlegen genauer Informationsanforderungen zur Behebung der Probleme, das Identifizieren möglicher Quellen für das Sammeln von Daten und das Finden der besten Alternative nach Überprüfung der verfügbaren Optionen.

Kommunikation

Es ist der Prozess der mündlichen oder schriftlichen Übertragung von Gedanken, Meinungen oder Wissen an Einzelpersonen oder Gruppen. Um richtig zu kommunizieren, wird den Menschen empfohlen, aktiv zuzuhören, wenn andere mit ihnen sprechen.

Menschen versuchen auch häufig, ihre Übereinstimmung zu paraphrasieren (indem sie verschiedene Wörter verwenden, um zu erklären, was sie von dem, was sie gehört haben, verstanden haben). Das beinhaltetmirroring, dh die genauen Manierismen des Sprechers in der Sprache widerspiegeln und dann klarstellen.

Darüber hinaus mit body language Das ermutigt den Sprecher, weiter zu sprechen oder einen Gedanken zu erweitern, während das stille Zuhören einem Sprecher das Gefühl gibt, als würden seine Worte einsinken und Teil Ihrer Gedanken werden.

Wenn Sie eine Frage stellen, ist es immer wichtig, klar durchdachte Anfragen zu stellen, die Ihr Verständnis und Ihren Wissensstand hervorheben. Eine Frage sollte auf den Punkt gebracht werden und keine mäanderförmige.

Zeiteinteilung

Zeitmanagement ist eine Reihe von Methoden, die die Effizienz und Produktivität steigern und die Erfüllung von Aufgaben sicherstellen. Dies umfasst das Organisieren und Verwalten von Informationen, das Setzen von Prioritäten unter den Aufgaben, das Verfolgen des Status der abgeschlossenen Arbeit und das Erledigen der Arbeit innerhalb eines realistischen Zeitrahmens.

Integrität

Ein Mitarbeiter mit Integrität übernimmt Aufgaben, die ihm zugewiesen wurden, mit unbestreitbarer Moral, kompromissloser Ethik und Ehrlichkeit. Eine Person von Integrität wird selbst hohe Standards setzen und das Gleiche von anderen erwarten, sowohl im beruflichen als auch im persönlichen Leben.

Einige Eigenschaften einer Person von Integrität sind -

Verpflichtungen einhalten
Versprechen einhalten
Sich um die Bedürfnisse kümmern
Bereit, Verantwortung zu übernehmen
Bereit, auf Autorität zu hören

Liebe zum Detail

Um kritisches Denken zu kultivieren, muss eine Person gründlich denken. Er muss die gleiche engagierte Herangehensweise an ein Problem haben, unabhängig davon, ob es sich um ein großes oder ein kleines Problem handelt. Zur Gründlichkeit gehört es, die Quellen und ihre Richtigkeit der Informationen regelmäßig zu überprüfen, die Qualität der eigenen Arbeit und der der Ihnen zugewiesenen Personen zu überwachen, alle Prozesse und Qualitätsmaßnahmen einzuhalten und darauf zu bestehen, dass die Arbeit anderer auch die Qualitätsmaßnahmen besteht .

Bedienung

Die Bereitstellung eines guten Service ist eine der starken Verpflichtungen, die Dienstleister ihren Kunden bei der Vermarktung ihrer Produkte geben. Dieser Service umfasst die rechtzeitige, qualitativ hochwertige und höfliche Bereitstellung von internen und externen Kunden.

Dazu gehört auch, die Kundenbedürfnisse zu identifizieren, indem die sich ändernden Kauftrends und -muster der Kunden untersucht, Kundenanfragen bearbeitet und schnelle Lösungen bereitgestellt werden.

Verhandlung

Verhandeln ist die Kunst, andere davon zu überzeugen, bestimmte Vereinbarungen zu akzeptieren, gleichzeitig auf ihre Vorschläge zu hören und einen Mittelweg zwischen den beiden nicht übereinstimmenden Parteien zu finden. Dazu gehört, auf die Ideen anderer zu hören, um ein Gleichgewicht zwischen verschiedenen Perspektiven herzustellen, zusätzliche Ideen zu entwickeln und die Lösung zu überprüfen.

Tesco, der drittgrößte Einzelhändler der Welt, hatte die Idee, die Westküste der USA mit einer Kette kleiner Lebensmittelgeschäfte zu füllen, die sich auf frische Lebensmittel konzentrieren. Vor der Umsetzung dieses Plans zur Eröffnung der ersten Fresh & Easy-Geschäfte führte Tesco umfangreiche Marktforschungen durch. Tatsächlich lebten viele Tesco-Mitarbeiter in den Häusern amerikanischer Kunden, um ihre Ess- und Einkaufsgewohnheiten zu beobachten.

Monate nach dem Aufbau dieser Ketten wurde das Fresh & Easy-Konzept jedoch zu einer Katastrophe. Das Konzept konnte die Öffentlichkeit nicht einholen und die Expansionspläne für die Kette wurden zurückgefahren.

Tim Mason, der Leiter des US-Geschäfts von Tesco, erklärte, dass das Unternehmen nicht erkannt habe, dass die Amerikaner mit der Strategie des Fresh & Easy-Geschäfts „Alltag zu niedrigen Preisen“ nicht zufrieden seien, da es für sie keinen Vergleich gebe, auf dem sie basierten kann die "niedrigen Preise" analysieren. Sie waren viel glücklicher mit Gutscheinen und anderen Sonderangeboten.

Kritisches Denken ist ein lebenslanger Prozess, neugierig, neugierig und lerninteressiert zu sein. Um die Fähigkeit zum kritischen Denken zu erlangen, müssen Sie weiterhin Fragen stellen und aus der Beobachtung Ihrer und anderer Fehler lernen. Kritisches Denken hilft uns, praktische Schlussfolgerungen zu ziehen, indem es uns auffordert, unsere Komfortzone zu verlassen. Dies hilft uns, anpassungsfähig, überzeugend und kommunikativ zu sein.