Kritisches Denken - Kurzanleitung

In der heutigen wissensbasierten Welt liegt der Vorteil bei denen, die kritisch denken und ihr Wissen weiter verbessern können. Kritisches Denken hilft Ihnen bei der Entwicklung Ihrer analytischen Fähigkeiten, damit Sie die Ihnen gegebenen Daten bewerten und optimal interpretieren können. Dies hilft bei der Fehlerminimierung und beim schnellen Treffen korrekter Entscheidungen in entscheidenden Situationen.

Kritisches Denken ist mit anderen Worten a logical study of decision-making techniquesund Verbesserung der Urteilsfähigkeit. Es geht nicht nur darum, wie wir Fakten denken und analysieren, sondern auch darum, wie wir diese Fakten verwenden, um über eine Vorgehensweise zu entscheiden und danach zu handeln. Handeln ist ein wichtiger Schritt des kritischen Denkens, da sich das gesamte Konzept des kritischen Denkens darauf konzentriert, auf soliden, unwiderlegbaren Beweisen zu handeln.

Reasoning is the ability of using available knowledgeum einige damit verbundene Informationen zu verarbeiten und festzustellen, ob sie wahr oder falsch sind. Es ist diese Qualität des Denkens, die die Menschheit von einer Gruppe von Höhlenbewohnern zu einer begehrten Spitzenposition in der Tierwelt gemacht hat. Das menschliche Denken ist jedoch nicht immer fehlerfrei, da es nicht immer auf Logik basiert. Es wurde häufig beobachtet, dass Menschenreasoning is influenced by emotional bias. Eine dieser emotionalen Vorurteile sind Vorurteile. Wir neigen dazu, Menschen nach ihrem Aussehen zu beurteilen, werden aber oft auch als falsch erwiesen.

In der Dienstleistungsbranche gibt es zahlreiche Fälle, in denen Unternehmen potenziell große Kunden und Kunden verloren haben, weil sie Menschen falsch beurteilt haben. Ein berühmter Fall ist der vonHyderabad’s Nizamdem aufgrund seiner einfachen Pflege der Zutritt zu einem Rolls-Royce-Showroom verweigert wurde. Später kaufte er einen Rolls Royce, befahl, große Besen um die Vorderräder zu binden, und schickte das Auto, um die Straßen von Hyderabad zu fegen, sehr zur globalen Verlegenheit des renommierten Autoherstellers.

Was ist kritisches Denken?

Kritisches Denken ist definiert als die Fähigkeit, eine aufgeschlossene Untersuchung durchzuführen. Es ist einer der Grundsteine ​​der menschlichen Zivilisation. Eine Person, die ihr Leben an vorgefasste Vorstellungen gebunden lebt und es den Menschen nicht erlaubt, Änderungen vorzuschlagen, ist wie einefrog in a well. Aufgeschlossenheit erweitert unseren Horizont, indem wir unterschiedliche Sichtweisen hören und von jedem einzelnen lernen können.

Open-mindednessbedeutet auch, die relevanten Beweise zu verstehen und ein Argument darauf zu stützen, während auf genaue, positive Kritik reagiert wird. Aufgeschlossene Menschen haben nichts dagegen, eine zweite Meinung aus einer glaubwürdigen Quelle zu haben, selbst wenn sie zu einem Schluss gekommen sind. Sie sind immer auf der Suche nach verschiedenen Alternativen und Möglichkeiten, sich einer Situation zu nähern, und mögen es nicht, unter dem Gewicht vorgefasster Ideen und Vorstellungen festzustecken.

Es wurde beobachtet, dass Menschen mit Fähigkeiten zum kritischen Denken nicht so sehr daran interessiert sind, das Ausmaß des Schadens des Problems zu hören, bevor sie sich an die Arbeit machen, um es anzugehen. Dies bedeutet, dass ihr Ansatz zur Problemlösung für jedes Problem, mit dem sie konfrontiert sind, gleich bleibt. Dies unterscheidet sich deutlich von denen, die nicht kritisch denken, da ihre Argumentation häufig dem emotionalen Umgang mit Dingen Platz macht.

Bedeutung des kritischen Denkens

Kritisches Denken spielt eine wichtige Rolle für den Erfolg in allen Berufsfeldern. Kritisches Denken befasst sich mit der sorgfältigen Interpretation von Informationen und deren Verwendung, um zu einer praktischen Schlussfolgerung zu gelangen. Das Prinzip des kritischen Denkens kann auf jeden Kontext angewendet werden, da die Konzepte universeller Natur sind. Ihre Anwendung hängt jedoch von der Spezialisierung ab, auf die Sie sie anwenden möchten.

Kritisches Denken wird in folgenden Bereichen angewendet:

Anthropologie	Psychologie	Biologie
Soziologie	Philosophie	Ökologie
Geschichte	Mathematik	Legal
Politik	Chemie	Ethik
Musik	Kunst	Geschäft

In diesen Bereichen ist es äußerst wichtig, alles mit fundierter Logik und Forschung detailliert zu analysieren, zu bewerten und zu erklären. Daher ist kritisches Denken für den Erfolg in diesen Bereichen von entscheidender Bedeutung. Es gibt Fälle, in denen Personen mit fundiertem Wissen und logischen Nachforschungen Fehler gemacht haben, weil sie die Methoden nicht anwenden konnten, die zu komplex und unpraktisch waren, um erfolgreich implementiert zu werden.

Critical thinking includes Identifizierung von Vorurteilen, Voreingenommenheit, Propaganda, Selbsttäuschung, Verzerrung, Fehlinformation usw. Angesichts der kognitiven Psychologie sind einige Pädagogen der Ansicht, dass sich die Schulen darauf konzentrieren sollten, ihren Schülern kritisches Denken und die Förderung intellektueller Merkmale beizubringen.

Critical thinking helps us inProbleme erkennen und Lösungen für sie finden. Darüber hinaus lernen wir, Prioritäten zwischen einer Reihe von Aufgaben zu setzen, damit wir die Präferenz bei der Problemlösung verstehen. Es hilft auch dabei, Daten genau zu erfassen und auf logische Beziehungen zwischen ihnen zu prüfen. Nach Erreichen der Schlussfolgerung wird die Theorie angewendet, um die verschiedenen Verallgemeinerungen zu überprüfen, die zum Zeitpunkt der Formulierung der Schlussfolgerung berücksichtigt wurden.

In der Geschäftswelt beeinflusst kritisches Denken drei wichtige Bereiche des Unternehmens, nämlich Personalwesen, Marketing und Kundenservice. Mal sehen, wie die drei Bereiche mit kritischem Denken richtig behandelt werden.

Humanressourcen

Viele Unternehmen haben inzwischen damit begonnen, ausgebildete und zertifizierte Spezialisten für Mitarbeiterbeziehungen zu ernennen, die häufig Untersuchungen am Arbeitsplatz durchführen. Wenn sie mit einer Situation konfrontiert werden, in der sie Mitarbeiter, denen abweichendes Verhalten vorgeworfen wurde, entweder warnen, suspendieren oder kündigen müssen, verlassen sie sich auf kritisches Denken, um zu einer Schlussfolgerung zu gelangen.

Techniken wie Informationsinterviews, Zeugenaussagen, Messung der Glaubwürdigkeit der Mitarbeiter und Auswirkungen der Kündigung auf die Teamproduktivität werden angewendet, um zu bestimmen, ob ein Mitarbeiter sofort gekündigt oder eine andere Chance erhalten soll.

Marketing

Menschen in den Bereichen Marketing, Öffentlichkeitsarbeit, Betriebsmanagement und Vertrieb setzen ihre Fähigkeiten zum kritischen Denken ein, um die öffentliche Wahrnehmung eines Unternehmens in Bezug auf die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens zu stärken.

Früher galt es als guter Trick, ein Produkt so zu vermarkten, dass nur bestimmte demografische Merkmale angesprochen werden. In den Nischenmärkten ist jedoch ein enormer Rückgang zu verzeichnen, insbesondere angesichts der globalen Rezession und des wirtschaftlichen Zusammenbruchs. Marketingagenturen verwendeten kritisches Denken und fanden einen Weg, um dieses Problem anzugehen. Die Idee, einen Nischenmarkt anzusprechen, wurde völlig aufgegeben. Stattdessen wurden Marketingtechniken verwendet, um das Produkt für eine breitere Basis attraktiv zu machen, auch wenn das Produkt selbst nicht modifiziert wurde. Auf diese Weise konnten die Produkte Kunden aus allen Bevölkerungsgruppen gewinnen, ohne ihre Kernmarktbasis zu verlieren.

For exampleWenn ein Auto so vermarktet wird, dass es nur Frauen anspricht, wird es Probleme haben, die erwarteten Verkaufszahlen zu erreichen. Der Grund dafür ist die öffentliche Wahrnehmung, die jetzt hinter dem Produkt steht und die männlichen Kunden dazu bringt, sich vom Produkt zu distanzieren. Die richtige Strategie, die heutzutage umgesetzt wird, besteht darin, sie für alle Familienmitglieder attraktiv zu machen, und das schließt auch die Kinder und den Hund ein.

Kundendienst

Mitarbeiter, die regelmäßig mit Geschäftskunden in Kontakt stehen, setzen jedes Mal kritisches Denken ein, wenn sie die Bedürfnisse der Kunden verstehen und Produktwissen vermitteln. Die Verwendung von Informationen über einen Kunden, um eine zufriedenstellende Lösung zu erzielen, ist ein wichtiger Bestandteil vonconflict resolution.

Ein Beispiel ist ein Kundenbetreuer, der die Verantwortung für einen Fall übernimmt und die Frist für die ordnungsgemäße Zahlung eines Kunden verlängert, der zuvor über eine saubere Zahlungsaufzeichnung verfügt. Ein anderes Beispiel könnte darin bestehen, einen Kunden nicht für seine verspätete Zahlung zu bestrafen, wenn man die langjährige Geschäftsbeziehung mit dem Kunden berücksichtigt.

In beiden Fällen musste der Kundenbetreuer die Hilfe der Kundenhistorie beim Unternehmen in Anspruch nehmen, bevor er zur endgültigen Entscheidung gelangte und eine rasche Lösung des Problems bereitstellte.

Norm, ein Abonnent von Netflix, kontaktierte das Unternehmen wegen eines Problems mit dem Videoplayer, während er eine Episode von Parks and Rec ansah. Der Videoplayer spielte die letzten drei Sekunden in einer Schleife fortlaufend ab. Er öffnete den Chat-Service von Netflix und initiierte ein Gespräch mit einem Kundendienstmitarbeiter.

Die Person, die auf seine Chat-Nachricht antwortete, war Michael, der sich als „Captain Mike des guten Schiffs Netflix“ vorstellte - ein Hinweis auf die berühmte Star Trek-Serie. Dann fragte er, mit welchem ​​Besatzungsmitglied er sprach. Offensichtlich amüsiert und erfreut über eine solche Begrüßung, antwortete Norm mit der Eingabe von "Lieutenant" Norm, einem anderen Star Trek-Charakter, dem eines Flottenoffiziers.

Keiner von ihnen hat während des gesamten Gesprächs den Charakter gebrochen. Dieser Aufruf ist heute ein Klassiker, wenn es darum geht, den Kunden sowohl Freude als auch Service zu bieten.

In der heutigen Ära des internationalen Geschäfts finden täglich viele Veranstaltungen auf globaler Ebene statt. Von diesen Ereignissen beeinflusst, ändern Organisationen auf der ganzen Welt ständig ihre Strategien, Geschäftsansätze und Investitionen. Diese Änderungen sind manchmal allmählich, in einigen Fällen sind jedoch auch plötzliche Änderungen zu beobachten.

In dieser sich verändernden Welt haben Unternehmen erkannt, dass Änderungen eine Standardmaßnahme im Geschäftsleben sind und sie müssen sich entsprechend und schnell anpassen, damit sie den Zug nicht verpassen. In solchen Situationen sollten sich die Mitarbeiter nicht fragen, ob sich ihre Organisation jemals ändern wird. Sie sollten sich vielmehr fragen, wie gut sie sich an Veränderungen anpassen können, wenn dies geschieht.

Der erste Schritt zum Lernen der Anpassungsfähigkeit ist stepping out of your comfort zone. Dies beinhaltet das Betrachten von Dingen aus einer anderen Perspektive und unter verschiedenen Umständen. Ein einheitlicher Ansatz für jedes Problem wird den Rest der Mitarbeiter entfremden, die möglicherweise andere und bessere Ideen haben, um die Situation anzugehen. Um aus Ihrer Komfortzone herauszukommen, müssen Sie viel auf die Meinungen verschiedener Personen hören und anhand dieser Eingaben Fakten analysieren.

Oft neigen wir dazu, zu Schlussfolgerungen zu eilen, ohne alle notwendigen Daten bei uns zu haben. Menschen mit einem vorgegebenen Ansatz zur Behandlung eines Problems haben die Angewohnheit, das Problem zu lösen, ohne es überhaupt anzuhören. Das liegt daran, dass sie nicht gerne mit neuen Szenarien herausgefordert werden. Mit anderen Worten, sie fühlen sich nicht wohl, wenn sie ihre Komfortzone verlassen. Effiziente Manager fordern sich jedoch immer wieder gerne mit neuen Konflikten heraus, um bessere Manager zu werden.

Welche Eigenschaften haben alle einflussreichen kritischen Denker gemeinsam? Was noch wichtiger ist: Sind diese Eigenschaften diejenigen, die es ihnen ermöglichen, nichtlinear und kritisch zu denken? Es wurde beobachtet, dass einige Menschen einfach besser als andere darin sind, logische Entscheidungen zu treffen.

Das Geheimnis, dass sie so gut in der Entscheidungsfindung sind, ist nicht die Qualität der Ausbildung, die sie erhalten haben, oder die Orte, die sie bereist haben. Das Geheimnis liegt darin, wie viel von ihrer Ausbildung sie in ihrem Leben auf praktische Weise angewendet haben und wie viel sie von den Orten, die sie besucht haben, und den Menschen, mit denen sie gesprochen haben, aufgenommen haben.

Forscher geben an, dass kritische Denker auf der ganzen Welt vier gemeinsame Eigenschaften haben -

• Sie sind aktive Zuhörer.
• Sie sind neugierige Menschen.
• Sie haben Selbstdisziplin.
• Sie sind demütig und verwurzelt.

Aktives Zuhören

Es ist ein oft wiederholtes Zitat, dass die besten Kommunikatoren nicht diejenigen sind, die gut sprechen, sondern diejenigen, die gut zuhören. Sie mögen ein überzeugender Redner sein, aber wenn Sie anderen nicht zuhören, werden Sie weiterhin verstimmt sprechen. Ihre brillanten Aussagen und Beobachtungen sind in solchen Fällen völlig irrelevant.

Ein aktiver Zuhörer zu sein bedeutet, dass Sie völlig aufmerksam und engagiert sein müssen, was der Sprecher sagt. Darüber hinaus kann ein aktiver Zuhörer auch die unbewussten Nachrichten verstehen, die der Sprecher sendet, indem er die Wörter des Sprechers interpretiert, wenn der Sprecher dies möglicherweise nicht ausdrücklich anders erwähnt hat.

Neugierde

Ein neugieriges Gehirn ist ein lernendes Gehirn. Es hat sich gezeigt, dass Menschen mit guten Entscheidungsfähigkeiten immer versuchen, neue Dinge zu lernen. Diese Neugier hält sie bereit und auf dem Laufenden, so dass sie in der Lage sind, jede Krise bestmöglich zu bewältigen. Menschen wie diese lieben es, Fragen zu stellen und Erklärungen abzulehnen, die nicht auf Logik und Rationalität beruhen.

Es gibt jedoch eine feine Grenze zwischen neugierig und neugierig zu sein. Viele Menschen versuchen, in das Leben und Geschäft anderer Menschen einzudringen, und werden allgemein als „lästig“ bezeichnet. Im krassen Gegensatz dazu geht es beim Neugierigen darum, Dinge mit eigenen Sinneswahrnehmungen zu lernen, im Vergleich zum Sammeln von Gerüchten.

Selbstdisziplin

Eines der Hauptziele der Selbstdisziplin ist es, zu verhindern, dass andere Ihre Gedanken beeinflussen, damit Sie unabhängig argumentieren und rationalisieren können. Kritische Denker sind sich ihrer Umgebung und ihrer eigenen Stärken und Schwächen bewusster als andere. Dies ist auf ihr Engagement zur Verbesserung der Welt zurückzuführen. Sie sind einfühlsam und glauben an Qualität für alle.

Demut

Demut ist die Qualität, den eigenen Beitrag zu einer erfolgreichen Aufgabe herunterzuspielen und gleichzeitig anderen Anerkennung zu schenken. Demut ist auch die Qualität, offen für neue Ideen zu sein. Kritische Denker sind beim Lernen immer bescheiden, damit sie neue Dinge lernen können, ohne dass ihr Ego gegen jemanden kämpft, der ihnen etwas beibringt.

Um sich selbst zu entwickeln, muss man stetig planen, um aktuelle und langfristige Ziele im persönlichen und beruflichen Leben zu erreichen. Um sich zu entwickeln, muss man eine Bestandsaufnahme seiner gegenwärtigen Situation machen, eine Strategie zeichnen und die notwendigen Maßnahmen ergreifen.

Die folgende Aktivität soll Ihnen eine klare Vorstellung von Ihrem gegenwärtigen Zustand geben - was für Sie funktioniert, was angegangen werden muss und welche Veränderungen Sie in Ihr Leben bringen müssen. Nehmen Sie sich Zeit und füllen Sie die Lücken unter den Fragen aus.

Stärken

• Was sind Ihre größten Vermögenswerte?

• In welcher Arbeit bist du wirklich gut?

• Welche Fähigkeiten mögen die Leute an dir?

• Was machen Sie besser als Ihre Mitarbeiter?

• Mit welcher Sache sind Sie am zufriedensten?

• Welche Ihrer Lebenserfahrungen heben Sie von anderen ab?

Bereiche der Verbesserung

• Welche Fähigkeiten und Kompetenzen müssen Sie verbessern?

• Welche Fähigkeiten haben andere, die Sie gerne hätten?

• Welches Projekt in Ihrem Büro hilft Ihnen beim Erlernen neuer Fähigkeiten?

• Welche Zertifizierungen benötigen Sie, um voranzukommen?

• Mit welchen Kursen können Sie in der Abteilung vertikal wachsen?

• Welche Entwicklungsmöglichkeiten gibt es in Ihrem täglichen Berufsleben?

• Wie werden Sie Ihre Fortschritte verfolgen?

Wünsche

• Willst du ein besserer Schriftsteller sein?

• Möchten Sie ein Fitnessstudio besuchen und Ihren Körper verbessern?

• Möchten Sie Ihre Führungsqualitäten verbessern?

• Möchten Sie ein besserer Kommunikator sein?

Ergebnisse

• Was würde es für Sie bedeuten, diese Ziele zu erreichen?

• Was bedeutet dieser Erfolg für Sie und wie wird er sich auf Sie auswirken?

• Wie würde sich Ihr Leben verändern, wenn Sie die Veränderung wären, die Sie in sich sehen möchten?

• Wie werden Sie Ihre Entwicklung in den von Ihnen identifizierten Bereichen messen?

Eines der Hauptziele des Denkens ist es, die Fähigkeit zu erlangen, verschiedene Gedanken und Fakten miteinander zu verbinden und am Ende ein zusammenhängendes Bild zu erhalten. Unsere eigenen Ideen gewinnen an Wert und Gewicht, wenn wir feststellen, dass auch andere angesehene Denker dasselbe denken. Die Art und Weise, wie Ideen in unserem Kopf strukturiert sind, hängt von derconceptual relationshipsWir machen zu den Sprüchen und Lehren der Menschen, denen wir folgen. Diese Verbindung der Gedanken macht unsere Entscheidungen objektiv und praktisch. Es erhöht auch unser Selbstbewusstsein.

Objectivityist eine wichtige Voraussetzung für kritisches Denken. Objektivität ist die Praxis, Ihre Schlussfolgerungen auf der Grundlage der verfügbaren Fakten und Daten zu ziehen und dabei persönliche Gleichungen und Beziehungen fernzuhalten. Zum Beispiel könnte ein Schiedsrichter mit einem Spieler befreundet sein, aber seine Entscheidung, denselben Spieler im Falle eines Fouls zu bestrafen, das er begangen hat, sollte nicht durch seine persönliche Gleichung beeinflusst werden.

Obwohl emotionssollten bei der Entscheidungsfindung beiseite gelassen werden, müssen einige Emotionen für kritisches Denken erhalten bleiben, was sich von einer Entscheidung unterscheidet. Die Besitzerin einer Bäckerei, die ihren Kunden mit einem kostenlosen Lieferservice nach Hause helfen möchte, ist ein kritischer Gedanke, bei dem sie die Emotionen ihrer Kunden einbezieht. Wenn sie jedoch herausfindet, dass die Kosten des Dienstes für ihr Unternehmen finanziell nicht realisierbar sind, muss sie eine schwierige Entscheidung treffen und ihre Gedanken ändern.

Self-awarenessist das Merkmal, sich seiner Gedanken, Grenzen und Emotionen bewusst zu sein. Menschen, die kritisch denken, verhalten sich häufigself-assessmentum zu sehen, wo sie in der sich ändernden Reihenfolge der Dinge stehen, ob sie der Kurve voraus sind oder zurückbleiben. Diese regelmäßige Bewertung hilft ihnen, sich über die aktuellen Anforderungen und Änderungen in globalen Szenarien auf dem Laufenden zu halten.

Kommunikation muss also in einem objektiven Licht erfolgen, das nur möglich sein kann, wenn wir ständig neue Dinge lesen und wissen, damit unser Urteil auf Fakten und nicht auf emotionalen Reaktionen basiert. Darüber hinaus sollten wir uns unserer Mängel bewusst sein und versuchen, sie so schnell wie möglich zu beheben.

Als Finanzbeauftragter eines Unternehmens, das sich mit Autos befasst, sehen Sie sich einer einzigartigen Situation gegenüber. Der Inhaber des Unternehmens ist ein intuitiver Mann und liebt es, Entscheidungen auf der Grundlage seines Bauchgefühls zu treffen. Diese Methode hat ihm in der Vergangenheit viele Erfolge beschert, aber jetzt verändert sich die Wirtschaft des Landes.

Der Besitzer ist ein belesener Mann, der sich über das Marktszenario auf dem Laufenden hält. Entsprechend seiner intuitiven Geschäftsweise plant er jedoch, eine Flotte von 30 Chevys zu bestellen, in der Hoffnung, dass die Autos vor Weihnachten verkauft werden.

Was wäre Ihre Entscheidung als Finanzberater dieses Unternehmens und wie würden Sie ihn von Ihrer Entscheidung überzeugen, wenn sie sich von seiner unterscheidet?

Kritisches Denken existiert seit Jahrhunderten. Tatsächlich haben es alle Philosophen und Dichter der Welt geschafft, über das Offensichtliche hinauszuschauen, um die tieferen Bedeutungen der Dinge und die Funktionsweise der Welt zu verstehen. Während Äpfel seit Jahrhunderten von Bäumen gefallen sind, brauchte Newton, um über den Grund dafür nachzudenken, und das brachte das Gesetz der Schwerkraft hervor.

Laut Psychologen sind Probleme der Weg, der Punkt A und Punkt B verbindet, wobei Punkt A der gegenwärtige Zustand des Problemlösers ist und Punkt B der Ort ist, an dem er sein möchte. Alle Lösungen liegen auf dem Weg von Punkt A nach Punkt B. Kritisches Denken hilft Menschen bei der Suche nach dem Weg, der Punkt A mit Punkt B verbindet. Dies wird genanntconnecting the dots, wo Menschen ein Problem als Gelegenheit betrachten, ihre kollektiven Ideen zu verwirklichen und zu einer Schlussfolgerung zu gelangen. Es wird nicht schaden zu sagen, dass kritisches Denken einer der ersten Schritte zur effektiven Problemlösung ist.

Discrepanciessind Schwankungen von der gewünschten Art der Problemlösung oder Funktionsweise. Viele von uns werden Probleme gerne lösen, indem sie etwaige Unstimmigkeiten beseitigen. Dies führt jedoch dazu, dass wir einen totalitären Denkprozess einleiten, bei dem keine anderen Gedanken als die, für die wir uns entschieden haben, akzeptiert werden. Kritische Denker sind überhaupt nicht daran interessiert, Unstimmigkeiten zu beseitigen. Sie sehen sie als Abweichungen, was „Abweichungen“ von ihren eigenen Problemlösungsmethoden bedeutet. Sie betrachten diese Abweichungen gerne als möglicherweise bessere Methoden, um die Probleme anzugehen und Lösungen zu finden.

Es ist auch eine gute Idee, Ihren Instinkten zu vertrauen, während Sie versuchen, ein Problem zu lösen. Viele Denker wie Edison standen in ihrem Leben am Scheideweg, wo sie mit vielen Optionen konfrontiert waren und nicht wussten, welchen Ansatz sie wählen sollten. In solchen Fällen verließen sie sich auf ihre Intuition und konnten zusammen mit fundiertem Raten und Brainstorming einen Ausweg finden.

Menschen neigen oft dazu, vorwärts zu eilen, wenn eine mögliche Lösung auftritt. Sie vergessen jedoch häufig, dass viele Probleme mehrere Lösungen haben können, und es ist durchaus möglich, dass der Weg, dem Sie folgen, nicht der logischste und praktischste Weg zur Lösung des Problems ist. Kritisches Denken hilft auch dabei, mehrere Lösungen für ein Problem zu finden, damit die beste Methode angewendet werden kann.

Any problem must be solved keeping in mind the following factors - -

• Ist die Methode zur Problemlösung logistisch realisierbar?

• Ist die Methode zur Problemlösung so umfassend wie möglich?

• Hat die Methode zur Problemlösung irgendwelche Bedingungen?

• Wird die Lösung von einigen wenigen Leuten abgelehnt und werden ihre Einwände berücksichtigt?

Die Beibehaltung dieser Faktoren hilft uns dabei, eine Lösung zu finden, die nicht nur für alle Menschen akzeptabel ist, sondern auch den größtmöglichen Beitrag zur Lösung leistet. Im Folgenden wird eine Fallstudie aufgeführt, in der Sie aufgefordert werden, Ihre Fähigkeiten zur Problemlösung zu testen. Sie werden aufgefordert, kritisches Denken zu implementieren, um herauszufinden, wie das Problem auf unterschiedliche Weise angegangen werden kann.

In Ihrem Unternehmen gibt es einige Manager, die die Verkaufszahlen ihres Teams am Ende der Woche melden. Wenn jedoch die gemeldeten Verkaufszahlen mit der Anzahl der generierten Leads abgeglichen werden, werden einige Zahlen als nicht übereinstimmend befunden.

Ein weiteres Problem ist, dass während die Verkäufe gemeldet werden, die Transaktionen erst Wochen später angezeigt werden. Dies führt zu Problemen bei der Abrechnung und der Pflege von Aufzeichnungen. Die Kundendienstabteilung meldet auch für diese Manager schwere Kundenbeschwerden.

Das Management hat beschlossen, die Angelegenheit mit seinen Kundenbetreuern zu verfolgen und diese Angelegenheit einer Task Force zu übergeben, die die optimale Lösung für dieses Problem finden kann.

Wie würden Sie als Leiter dieser Task Force dieses Problem lösen?

Die Leute glauben, je schneller sie ein Problem lösen, desto besser sind ihre Fähigkeiten zur Problemlösung. Dieser Gedanke ist seit ihrer Kindheit durch eine Reihe traditioneller Bewertungstechniken, die als „tief in den Köpfen der Menschen“ bezeichnet werden, tief verwurzeltend-term examinations, wo die Leute gebeten werden, ein paar Fragen immer in einem zeitgebundenen Szenario zu beantworten.

Dieser Gedanke ermutigt die Schüler, zu der schnellsten und nicht zur optimalsten Schlussfolgerung zu gelangen. Es wurde beobachtet, dass diese Methode katastrophale Auswirkungen auf das Querdenken der Schüler hat. Sie haben keine einfallsreichen Antworten mehr und werden gemäß den in ihren Büchern angegebenen Methoden institutionalisiert. Mit anderen Worten, sie lernen, sich sanftmütig an die Norm zu halten, anstatt die Norm herauszufordern, was Fortschritt und Neuheit bringt. Eine einfache Übung wird veranschaulichen, was wir meinen.

Die folgende Wortfolge ist eigentlich ein Satz, aus dem ein Vokal entfernt wurde. Wenn Sie den Vokal nur elf Mal und an elf verschiedenen Stellen verwenden können, erhalten Sie den Satz. Versuchen Sie herauszufinden, was der Satz sein könnte.

VRYFINXMPLARXCDSWHATWXPCT

Die meisten Menschen, die eine Lösung versuchen, würden schnell davon ausgehen, dass das erste Wort „sehr“ ist, und abhängig davon würden sie zu dem Schluss kommen, dass der fehlende Vokal „e“ ist. Im weiteren Verlauf stellen sie jedoch fest, dass das elfmalige Platzieren von 'e' an elf verschiedenen Stellen am Ende keinen aussagekräftigen Satz ergibt. Der Grund für ihre Verwirrung ist ihre schnelle, aber fehlerhafte Entscheidung, dass das erste Wort „sehr“ ist. Daher versuchen sie ihr Bestes, um einen Satz mit dem falschen Wort zu erstellen.

Wenn vorgefasste Vorstellungen uns daran hindern, andere Optionen zu erkunden, versuchen wir nicht, innerhalb dieses begrenzten Denkens eine Lösung für uns selbst zu finden. Mit anderen Worten, wir betrachten den Rest der Optionen als Diskrepanzen oder wie in diesem Fall andere Wörter als Diskrepanzen, die nicht unserer Art der Rätsellösung entsprechen.

Wie wäre es mit dem Versuch, das Rätsel mit einem anderen Wort zu lösen? Versuchen wir es mit "jedem". Sie können feststellen, dass das Problem sofort gelöst ist. Die Wörter bilden einen aussagekräftigen Satz, der lautet: „Every fine exemplar exceeds what we expect.”

Problemlöser auf der ganzen Welt sind in dem, was wir heute als „Speed ​​Web“ kennen, gefangen, wo sie im Vergleich zur besten Lösung eher dazu neigen, die schnellste Lösung zu finden. Sie müssen erkennen, dass Geschwindigkeit notwendig ist, aber nicht die letztendlich ausreichende Voraussetzung für kritisches Denken.

Geschwindigkeit muss durch kreatives Denken und abschließende Analyse ergänzt werden. Hastige Urteile und Entscheidungen führen sowohl auf persönlicher als auch auf beruflicher Ebene zu katastrophalen Ergebnissen. Ironischerweise führt eine voreilige Entscheidung zu mehr Zeitverlust bei der Korrektur der Fehler, was leicht vermieden werden könnte, wenn in der Anfangsphase angemessene Überlegungen in die Planung und Ausführung einbezogen würden.

Wenn wir uns einer persönlichen oder beruflichen Krise gegenübersehen, müssen wir eine genaue Identifizierung unseres Problems finden und dann bessere und schnellere Ergebnisse erzielen. In einem kürzlich veröffentlichten Bericht wurde festgestellt, dass etwa zwei Drittel der Manager weniger als 50% ihrer kollektiven Intelligenz für die Organisation einsetzen, für die sie gearbeitet haben.

In der heutigen Welt nehmen viele Einzelpersonen, Teams und ganze Institutionen an Schulungen teil, die ihnen helfen, ihre Gehirnfähigkeiten zu schärfen. Die Notwendigkeit, kritisch zu denken, ist jetzt weniger ein wertvolles Gut als vielmehr eine Anforderung.

Das folgende Quiz soll einen Eindruck von den Fähigkeiten des kritischen Denkens vermitteln. Der Leser wird aufgefordert, so viel Zeit wie möglich mit jedem Problem zu verbringen, um die Lösung zu finden. Die Fragen sind so gestaltet, dass die Antworten nur unter Berücksichtigung mehrerer Lösungsmöglichkeiten erhalten werden können.

Versuchen Sie herauszufinden, was die beste Lösung ist.

• 1)Wie bekomme ich genau 4 Liter Wasser, wenn Sie nur einen 8-Liter-Krug und einen 3-Liter-Krug haben und beide Behälter nicht markiert sind? Sie haben einen laufenden Hahn zur Hand.

• 2) Was können Sie zu 1.000.000 hinzufügen und immer mehr erhalten, als wenn Sie die 1.000.000 mit demselben Wert multipliziert haben?

• 3) What are the common sayings that these words signify?

  a. ENTSCHEIDUNG

  b. NOCH EINER

• 4) What is the 50^th number in this sequence?

  5, 11, 17, 23, 29, 35, 41,…

• 5) Determine both one-word answers - -

  Der Boden eines Schiffes oder Bootes,

  Sie gehen auf See auf mir herum;

  Wo es ein C gibt, mache es zu einem S,

  In der Schule sitzt du auf mir.

  Was bin ich?

• 6) Determine both one-word answers - -

  Ein anderes Wort für krank,

  Deine Stirn ist ziemlich heiß;

  Setzen Sie jetzt ein H vor,

  Ein Berg bin ich nicht.

  Was bin ich?

• 7) Use the clues to solve the puzzle - -

  Eine Ente, eine Gans, eine Ziege und ein Pferd betraten letzte Woche an einem Tag zu unterschiedlichen Zeiten die Scheune.

  Ein Säugetier betrat zuerst die Scheune.

  Die Ente trat vor der Gans ein.

  Die Gans trat vor dem Pferd ein.

  Wer hat die Scheune zuerst betreten?

• 8) What are the common sayings that these words signify?

  a. CHIEDITOREF

  b. T 2222

• 9) Verwenden Sie die Additions-, Subtraktions-, Multiplikations- und Divisionssymbole jeweils einmal, um diese Gleichungen wahr werden zu lassen.

  a. 600 __ 200 __ 400 __ 300 __ 200 = 200

  b. 200 __ 300 __ 600 __ 400 __ 200 = 200

• 10)Während Viva an einem Sommerabend auf dem Deck vor ihrer Kabine entspannte, fiel sie in einen tiefen tranceähnlichen Schlaf. Als sie aufwachte, hatte sie das Gefühl, nur ein oder zwei Stunden geschlafen zu haben, aber jetzt war es mitten im Winter. Wie konnte das sein?

Answers

• 1)Füllen Sie den 3-Liter-Krug dreimal und lassen Sie das Wasser jedes Mal in den 8-Liter-Krug ab. Beim dritten Mal verbleibt ein Liter Wasser im 3-Liter-Krug, und der 8-Liter-Krug wird gefüllt. Lassen Sie das Wasser aus dem 8-Liter-Krug in den Abfluss fallen und leeren Sie dann den einen Liter Wasser aus dem 3-Liter-Krug in den 8-Liter-Krug. Füllen Sie nun den 3-Liter-Krug erneut und geben Sie das Wasser in den 8-Liter-Krug. Der 8-Liter-Krug enthält jetzt 4 Liter Wasser. Verschiedene Antworten sind möglich.

• 2) Null oder ein Bruchteil kleiner als ein Ganzes oder eine negative Zahl

• 3) a. geteilte Entscheidung

  b. einer nach demanderen

• 4) Addiere 6 zu 5, erhalte 11, addiere 6 zu 11, erhalte 17, addiere 6 zu 17, erhalte 23 usw., bis 6 50 Mal hinzugefügt wurde, um die endgültige Antwort 299 zu erhalten.

• 5) Deck, Schreibtisch

• 6) a. krank

  b. Hügel

• 7) die Ziege

• 8) a. Chefredakteur

  b. Tee für zwei

• 9) a. 600 × 200/400 - 300 + 200 = 200

  b. 200/300 × 600 - 400 + 200 = 200

• 10)Viva schlief ein, kurz bevor das Schiff auf einer Reise von Hawaii nach Neuseeland den Äquator überquerte. Sie schlief nördlich des Äquators ein, wo es mitten im Sommer war, und erwachte zwei Stunden später südlich des Äquators, wo es mitten im Winter war.

In der heutigen Welt der schnellen Lösungen haben Problemlöser nicht immer den Luxus, sich frühzeitig auf eine Situation vorzubereiten. Wenn genügend Zeit zur Verfügung steht, können viele perfekte Lösungen für Probleme finden. Aber wenn ein Problem dringend mit einer Lösung vor Ort angegangen werden muss, greifen die Menschen zu voreiligen Entscheidungen.

Diese hastigen Entscheidungen sind oft falsche Entscheidungen und werden mit der Zeit aufgedeckt. Dies liegt daran, dass bei der Suche nach einer Lösung viele wichtige Parameter häufig übersehen oder ignoriert werden, die in den späteren Phasen der Umsetzung des Plans eine Rolle spielen.

Die Fähigkeit zu think on your feetist kein angeborenes Talent. Es ist eine Qualität, die bei allen Menschen geschliffen und weiterentwickelt werden kann. Die Idee ist, den Geist nach verschiedenen Szenarien zu konditionieren und ein Problem aus allen Blickwinkeln zu betrachten, damit die endgültigen Lösungen umfassend und umfassend sind.

Abhängig von diesem Ansatz zur Problemlösung gibt es drei wichtige Aspekte des kritischen Denkens:

• Quick Thinking- Es ist die Qualität, die es einigen Menschen ermöglicht, schnelle und genaue Antworten auf einwandfreie Weise zu geben, wenn sie auf unerwartete Fragen stoßen, während andere beim Murmeln und Fummeln über Wörter ertappt werden. Diese Qualität erfordert viel Übung und abhängig von der Menge an Übung, die Sie unter zeitgebundenen Umständen in schnelles Denken stecken, werden Ihre Antworten schnell und zufriedenstellend sein.

• Creative Thinking- Viele Problemlöser können die Lösung der Probleme mit der herkömmlichen Methode herausfinden. Wenn sie jedoch mit einem einzigartigen Problem konfrontiert sind, neigen sie dazu, nicht mehr zu funktionieren. Der Grund dafür ist, dass sie der Meinung sind, dass diese neue Situation nicht ihr Problem ist, und dass sie die Zeit sparen können, die zur Lösung dieses neuen Problems erforderlich ist, um mehr Aufgaben zu erledigen, die sie bewältigen können. Dabei schränken sie ihre Gedanken und analytischen Fähigkeiten ein, was für das kreative Denken äußerst wichtig ist.

• Analytical Thinking- Obwohl wir täglich in unserem Leben mit zahlreichen Problemen und Situationen konfrontiert sind, erhalten wir keine formelle Schulung zum Umgang mit diesen Situationen mit logischen und wissenschaftlichen Methoden. Beim analytischen Denken wird das Problem definiert und eine Liste möglicher Problemlösungen erstellt. Danach wird die beste Lösung aus der gesamten Liste der Probleme ermittelt.

Kritisches Denken lehrt, dass Offenheit die wichtigste Voraussetzung für das Lernen ist, da sie den Menschen hilft, ihre Komfortzone zu verlassen und effektive Schlussfolgerungen zu ziehen. Kritisches Denken hat viele Vorteile, z. B. die Verbesserung der Überzeugungskraft, die Verbesserung der Kommunikationsfähigkeiten und die Verbesserung der Fähigkeiten zur Problemlösung.

Kritisches Denken hilft uns auch, unsere emotionale Intelligenz weiterzuentwickeln. Kritisches Denken erfordert, dass eine Person ihren Ansatz zur Problemlösung ändert, indem sie ihre Perspektive bei der Analyse von Daten ändert.

Kritische Denker benötigen viele Eigenschaften, um effektiv zu sein. Zu diesen Merkmalen gehören Eigenschaften wie Neugier, Demut, Objektivität, Selbstbewusstsein und aktives Zuhören. In der Berufswelt wird von einem Mitarbeiter erwartet, dass er über eine Reihe von Fähigkeiten verfügt, die ihn zu einem produktiven Aktivposten für die Organisation machen, in der er arbeitet.

Lassen Sie uns einige dieser Fähigkeiten auflisten und sehen, welche Eigenschaften mit diesen Fähigkeiten verbunden sind.

Technische Fähigkeiten

Dies ist die Fähigkeit, die Finanzsysteme zu verstehen und zu nutzen. Dabei werden Transaktionen in einem bestimmten Zeitraum korrekt abgeschlossen. Gute technische Kenntnisse bedeuten auch, dass Sie Fehlermeldungen in einem System entschlüsseln, die Unstimmigkeiten verstehen und rechtzeitig beheben können.

Analytische Fähigkeiten

Dies ist die Fähigkeit, die Probleme zu analysieren, ihre Komponenten zu realisieren und einen Weg zu finden, um sie systematisch zu lösen. der Prozess der Suche nach zugrunde liegenden Ursachen oder des Denkens über die Konsequenzen unterschiedlicher Vorgehensweisen. Zum Beispiel wären die analytischen Fähigkeiten eines Bankiers -

• Machen Sie eine schrittweise Aufschlüsselung der finanziellen Probleme.
• Identifizieren Sie die Ursache, nachdem Sie die falschen Transaktionen überprüft haben.
• Analysieren Sie Probleme, um eine geeignete Lösung zu finden, indem Sie die finanziellen Optionen prüfen.

Kritisches Denken

Die Fähigkeit, ein Problem zu identifizieren, die verfügbaren relevanten Informationen zu durchsuchen, um Unstimmigkeiten herauszufinden, und die Ergebnisse dieser Ergebnisse in die endgültige Lösung zu integrieren.

Entscheidungen treffen

Eine Lösung finden, nachdem Probleme im Zusammenhang mit Zweifeln, offensichtlichen Unsicherheiten und den Schwierigkeiten bei der Durchführung der Forschungsprozesse angesprochen wurden. Dies umfasst das Definieren der Probleme, das Festlegen genauer Informationsanforderungen zur Behebung der Probleme, das Identifizieren möglicher Quellen für das Sammeln von Daten und das Finden der besten Alternative nach Überprüfung der verfügbaren Optionen.

Kommunikation

Es ist der Prozess der mündlichen oder schriftlichen Übertragung von Gedanken, Meinungen oder Wissen an Einzelpersonen oder Gruppen. Um richtig zu kommunizieren, wird den Menschen empfohlen, aktiv zuzuhören, wenn andere mit ihnen sprechen.

Menschen versuchen auch häufig, ihre Übereinstimmung zu paraphrasieren (indem sie verschiedene Wörter verwenden, um zu erklären, was sie von dem, was sie gehört haben, verstanden haben). Das beinhaltetmirroringdh die genauen Manierismen des Sprechers in der Sprache widerspiegeln und dann klarstellen.

Darüber hinaus mit body language Dies ermutigt den Sprecher, weiter zu sprechen oder einen Gedanken zu erweitern, während das stille Zuhören einem Sprecher das Gefühl gibt, als würden seine Worte einsinken und Teil Ihrer Gedanken werden.

Wenn Sie eine Frage stellen, ist es immer wichtig, klar durchdachte Anfragen zu stellen, die Ihr Verständnis und Ihren Wissensstand hervorheben. Eine Frage sollte auf den Punkt gebracht werden und keine mäanderförmige.

Zeiteinteilung

Zeitmanagement ist eine Reihe von Methoden, die die Effizienz und Produktivität steigern und die Erfüllung von Aufgaben sicherstellen. Dies umfasst das Organisieren und Verwalten von Informationen, das Setzen von Prioritäten für Aufgaben, das Verfolgen des Status der abgeschlossenen Arbeit und das Erledigen der Arbeit innerhalb eines realistischen Zeitrahmens.

Integrität

Ein Mitarbeiter mit Integrität übernimmt Aufgaben, die ihm zugewiesen wurden, mit unbestreitbarer Moral, kompromissloser Ethik und Ehrlichkeit. Eine Person von Integrität wird selbst hohe Standards setzen und das Gleiche von anderen erwarten, sowohl im beruflichen als auch im persönlichen Leben.

Einige Eigenschaften einer Person von Integrität sind -

• Verpflichtungen einhalten
• Versprechen einhalten
• Sich um die Bedürfnisse kümmern
• Bereit, Verantwortung zu übernehmen
• Bereit, auf Autorität zu hören

Aufmerksamkeit fürs Detail

Um kritisches Denken zu kultivieren, muss eine Person gründlich denken. Er muss die gleiche engagierte Herangehensweise an ein Problem haben, unabhängig davon, ob es sich um ein großes oder ein kleines Problem handelt. Zur Gründlichkeit gehört es, die Quellen und ihre Richtigkeit der Informationen regelmäßig zu überprüfen, die Qualität der eigenen Arbeit und der der Ihnen zugewiesenen Personen zu überwachen, alle Prozesse und Qualitätsmaßnahmen einzuhalten und darauf zu bestehen, dass die Arbeit anderer auch die Qualitätsmaßnahmen besteht .

Bedienung

Die Bereitstellung eines guten Service ist eine der starken Verpflichtungen, die Dienstleister ihren Kunden bei der Vermarktung ihrer Produkte geben. Dieser Service umfasst die rechtzeitige, qualitativ hochwertige und höfliche Bereitstellung von internen und externen Kunden.

Dazu gehört auch die Ermittlung der Kundenbedürfnisse, indem die sich ändernden Kauftrends und -muster der Kunden untersucht, Kundenanfragen bearbeitet und schnelle Lösungen bereitgestellt werden.

Verhandlung

Verhandeln ist die Kunst, andere davon zu überzeugen, bestimmte Vereinbarungen zu akzeptieren, gleichzeitig auf ihre Vorschläge zu hören und einen Mittelweg zwischen den beiden nicht übereinstimmenden Parteien zu finden. Dazu gehört, auf die Ideen anderer zu hören, um ein Gleichgewicht zwischen verschiedenen Perspektiven herzustellen, zusätzliche Ideen zu entwickeln und die Lösung zu überprüfen.

Tesco, der drittgrößte Einzelhändler der Welt, hatte die Idee, die Westküste der USA mit einer Kette kleiner Lebensmittelgeschäfte zu füllen, die sich auf frische Lebensmittel konzentrieren. Vor der Umsetzung dieses Plans zur Eröffnung der ersten Fresh & Easy-Geschäfte führte Tesco umfangreiche Marktforschungen durch. Tatsächlich lebten viele Tesco-Mitarbeiter in den Häusern amerikanischer Kunden, um ihre Ess- und Einkaufsgewohnheiten zu beobachten.

Monate nach dem Aufbau dieser Ketten wurde das Fresh & Easy-Konzept jedoch zu einer Katastrophe. Das Konzept konnte die Öffentlichkeit nicht einholen und die Expansionspläne für die Kette wurden zurückgefahren.

Tim Mason, der Leiter des US-Geschäfts von Tesco, erklärte, dass das Unternehmen nicht erkannt habe, dass die Amerikaner mit der Strategie des Fresh & Easy-Geschäfts „Alltag zu niedrigen Preisen“ nicht zufrieden seien, da es für sie keinen Vergleich gebe, auf dem sie basierten kann die "niedrigen Preise" analysieren. Sie waren viel glücklicher mit Gutscheinen und anderen Sonderangeboten.

Kritisches Denken ist ein lebenslanger Prozess, neugierig, neugierig und lerninteressiert zu sein. Um die Fähigkeit zum kritischen Denken zu erlangen, müssen Sie weiterhin Fragen stellen und aus der Beobachtung Ihrer und anderer Fehler lernen. Kritisches Denken hilft uns, praktische Schlussfolgerungen zu ziehen, indem es uns auffordert, unsere Komfortzone zu verlassen. Dies hilft uns, anpassungsfähig, überzeugend und kommunikativ zu sein.