Stratégies de négociation efficaces
La connaissance joue un rôle puissant dans une négociation. Mieux vous connaissez la situation de l'autre partie, plus vous négociez fort. Laissez toujours l'autre partie commencer la négociation. C'est peut-être exactement ce que vous souhaitiez.
Comme discuté dans le chapitre précédent, il y a trois étapes d'une négociation, à savoir, Exchange of Information, Bargaining, Closing the Deal, qui définissent le processus de négociation.
Avant le début du processus, des préparatifs adéquats sont indispensables à la négociation.
Certains des plus common strategies à marquer avant toute négociation -
- Meilleure alternative à un accord négocié (BATNA)
- Pire alternative à un accord négocié (WATNA)
- Prix à pied (WAP)
Vous devriez être le seul à connaître votre position dans les négociations. Lorsque les négociateurs connaissent la position faible de leurs homologues, ils en déduisent instantanément que leurs adversaires sont désespérés et négocieront à partir de là.
Cela comprend également la collecte d'informations sur les problèmes à résoudre lors de la négociation. À la suite de la négociation, les deux parties devraient essayer de raviver des relations qui auraient pu être lésées au cours du processus de négociation.