ए / बी परीक्षण - डेटा एकत्र करें

Google Analytics का डेटा आपको आगंतुक व्यवहार खोजने में मदद कर सकता है। साइट से पर्याप्त डेटा एकत्र करना हमेशा उचित होता है। कम रूपांतरण दर या उच्च ड्रॉप-ऑफ़ दरों वाले पृष्ठों को खोजने का प्रयास करें जिन्हें सुधारा जा सकता है। इस अध्याय में, हम कुछ उपकरणों पर चर्चा करेंगे जिनका उपयोग ए / बी परीक्षण के लिए डेटा एकत्र करने के लिए किया जा सकता है।

Google Analytics / मिक्स पैनल (Analytics टूल)

अधिकांश वेबसाइटों में Google Analytics स्थापित है, जो इस बात का अंदाजा लगाने के लिए लगाते हैं कि आगंतुक साइट के साथ कैसे संपर्क करते हैं। यदि आपके पास ट्रैफ़िक पर नज़र रखने के लिए Google Analytics इंस्टॉल नहीं है, तो आप इसे इंटरनेट से इंस्टॉल कर सकते हैं। Google विश्लेषिकी मुफ्त में उपलब्ध सर्वोत्तम विश्लेषणात्मक उपकरणों में से एक है।

अपनी वेबसाइट पर Google Analytics इंस्टॉल करने के लिए, आप बस कोड को कॉपी कर सकते हैं और इसे अपनी साइट पर तैनात कर सकते हैं और आपको काम करने के लिए अच्छी मात्रा में डेटा मिलेगा। आप अपने व्यावसायिक लक्ष्यों को पूरा करने के लिए उपकरण के अनुकूलन को भी लागू कर सकते हैं।

माउस फ्लो / क्रेजी एग (रिप्ले टूल्स)

आपकी वेबसाइट पर उपयोगकर्ता कार्यों की बेहतर जानकारी प्राप्त करने के लिए रिप्ले टूल्स का उपयोग किया जाता है। यह आपको उपयोगकर्ता क्लिक के नक्शे और हीट मैप को क्लिक करने की भी अनुमति देता है ताकि उपयोगकर्ता वेबसाइट पर ब्राउज़ कर रहे हैं।

माउस फ्लो जैसे रिप्ले टूल आपको एक आगंतुक सत्र को एक तरह से देखने की अनुमति देते हैं, जैसे कि आप आगंतुक के साथ हैं। वीडियो रिप्ले टूल इस बात की गहरी जानकारी देते हैं कि यह उस विज़िटर के लिए कैसा होगा जो आपकी वेबसाइट पर विभिन्न पृष्ठों को ब्राउज़ कर रहा है।

WebEngage (सर्वेक्षण उपकरण)

सर्वेक्षण उपकरण का उपयोग वेबसाइट से गुणात्मक प्रतिक्रिया एकत्र करने के लिए किया जाता है। इसमें लौटने वाले आगंतुकों को कुछ सर्वेक्षण प्रश्न पूछना शामिल है। यह सर्वेक्षण उनसे सामान्य प्रश्न पूछता है और उन्हें अपने विचार दर्ज करने या पूर्व-उपलब्ध विकल्पों से चयन करने की भी अनुमति देता है।

अन्य उपकरण - चैट, ईमेल

लाइव चैट सुविधा आगंतुक को ग्राहक सेवा टीम से त्वरित उत्तर प्राप्त करने और स्थिति को तेज़ी से हल करने में मदद करती है। यह आपको आगंतुकों से सामान्य प्रश्न प्राप्त करने और परीक्षण के लिए डेटा एकत्र करने में भी मदद करता है।