Manajer Tingkat Menengah - Jabat Tangan Tim
Seorang manajer tingkat menengah menangani tanggung jawab banyak tim. Tujuan bersama dapat dicapai dengan mengadopsi strategi kreatif sepertiTeaming the Teams, di mana anggota tim dari beberapa tim dimasukkan ke dalam tim baru dan diminta untuk bekerja sama satu sama lain.
Konsep kunci yang diterapkan manajer selama pengembangan tim lama mereka akan sama efektifnya saat membuat tim kolaboratif baru ini. Pembentukan tim eksternal tersebut sebagian besar dilakukan untuk memenuhi kebutuhan klien, terutama dalam proses di mana setiap tim perlu memberikan output dengan kualitas yang seragam. Proses ini membutuhkan distribusi keahlian yang setara, jadi jika sebuah tim memiliki dua pakar di satu bidang, salah satunya akan ditempatkan di tim lain di mana tidak ada pakar seperti itu.
Penataan taktis anggota tim ini disebut sebagai Team Handshake. Langkah cerdas ini tidak hanya menyelamatkan perusahaan dari perekrutan sumber daya tambahan, tetapi juga menambah keterampilan interpersonal dari berbagai anggota tim, yang pada akhirnya mengarah pada kesuksesan tim tersebut.
Beberapa faktor yang harus dipertimbangkan oleh manajer tingkat menengah sebelum memilih tim jabat tangan -
- Iklim politik bisnis iklim.
- Mengidentifikasi orang-orang terbaik untuk Tim Hubungan.
- Mengidentifikasi orang-orang terbaik untuk Tim Transaksional.
- Apakah ada cadangan atau penggantian untuk anggota tim.
- Kedalaman organisasi dan tingkat di mana manajer tingkat menengah memiliki akses.
- Apakah mereka dapat mengakses diskusi pelanggan internal tertentu tentang topik terkait.
Ketika lingkungan politik klien telah ditetapkan, manajer tingkat menengah selanjutnya harus membentuk tim relasional dan transaksional masing-masing. Mereka harus selalu mengingat bahwa tim transaksional tidak dapat dibuat sebelum proyek dimulai.
Pasalnya, tim transaksional tidak memiliki kewenangan untuk melakukan tindakan pencegahan. Mereka hanya dapat menyelesaikan masalah saat ini dan mengurangi ruang lingkup masalah di masa depan, yang berarti mereka tidak dapat mulai mengidentifikasi masalah sebelum proyek dimulai.
Mengidentifikasi Sektor Inti Perusahaan
Salah satu langkah awal untuk mendeklarasikan anggota tim adalah mendiskusikan tujuan dengan semua departemen yang terlibat. Kekuatan hubungan antara tim dan kliennya sejalan dengan penyelarasan proyek sesuai dengan perhatian klien.
Berikut ini adalah beberapa sektor inti dalam perusahaan, yang mana manajer tingkat menengah dapat berusaha untuk berkolaborasi selama pelaksanaan proyek.
Departemen Penjualan | Eksekutif Perusahaan |
Departemen Pemasaran | Bagian operasi |
Departemen pembelian | Departemen IT |
Penasihat Hukum | Departemen Layanan Pelanggan |
Penasihat Keuangan | Departemen Riset & Pengembangan |
Departemen Teknik | Eksekutif Perusahaan |