Manajer Tingkat Menengah - Evolusi Tim

Tim cenderung memiliki identitas uniknya sendiri dan dapat bervariasi di berbagai ukuran sehubungan dengan persyaratan. Namun, tim yang paling beragam pun akan memiliki beberapa faktor umum yang dapat digeneralisasikan untuk semua tim. Faktor-faktor ini adalah kekuatan pendorong di balik tim yang berhasil bekerja dengan satu sama lain, meskipun memiliki pendekatan kerja yang sangat berbeda. Manajer tingkat menengah berkembang dengan alasan yang sama untuk menggunakan tempat kerja secara efisien dalam memberikan hasil.

Dengan mengingat hal ini, Dr. Bruce Tuckman mengajukan teori yang menjelaskan proses pengembangan tim ketika mereka mulai bekerja sama. Dia menyebutnyaFour Stages of Team Development. Pada tahun 1970, dia menyadari bahwa semua tim harus berhenti mengerjakan tugas satu kali atau yang lain. Mungkin saja penugasan akan berlanjut, tetapi tim tersebut membongkar untuk membentuk tim baru. Dengan mengingat hal ini, dia kemudian menambahkan langkah kelima ke dalamnya, "Menunda". Menurutnya, langkah pengembangan tim adalah -

• Forming
• Storming
• Norming
• Performing
• Adjourning

Membentuk

Tahap ini mencakup pengenalan anggota tim satu sama lain, mempelajari bidang keahlian mereka dan merasa nyaman dengan gaya kerja mereka. Di sini, informasi yang dibagikan tentang anggota tim sebagian besar berfokus pada keterampilan yang diperoleh, kekuatan dan kelemahan anggota.

Menyerbu

Ini adalah salah satu tahapan tersulit di antara lima tahap. Menggunakan informasi yang dibagikan rekan satu tim satu sama lain di Tahap Pembentukan; umpan balik dikumpulkan dan dibagikan berdasarkan perilaku nyata mereka di tempat kerja atau di sekitar tempat kerja mereka.

Norming

Dalam langkah ini, semua anggota tim yang telah melewati berbagai tantangan dan tujuan dalam perjalanan mereka ke tahap ini, akan diberikan skenario unik dan mereka harus menemukan strategi baru dan cara baru untuk mengatasi tantangan. Sebuah survei lengkap kemudian dilakukan tentang bagaimana dan kapan tantangan itu dihadapi dan diselesaikan.

Melakukan

Pada akhir tahap ini, anggota tim yang berbeda akan menyelesaikan masalah interpersonal mereka dan akhirnya mulai tampil sebagai sebuah tim. Mereka akan melakukan ini dengan fokus kolektif untuk menyelesaikan tugas yang menjadi tanggung jawab mereka. Mereka mulai menerapkan berbagai strategi dan taktik untuk mencapai tujuan dan tantangan kolektif mereka.

Menunda

Ini adalah tahap terakhir dan terakhir dari evolusi sebuah tim. Di sini, tim akan mengirimkan hasil mereka untuk ditinjau dan merencanakan langkah mendatang mereka berdasarkan umpan balik yang diberikan manajemen. Sebuah tim dapat mengambil langkah selanjutnya dengan menerapkan pengetahuan yang diperoleh dari melakukan tugas dengan orang lain. Hasil dari tim ini digunakan oleh orang lain sebagai referensi untuk pekerjaan serupa yang akan dilakukan di masa depan.

Saat manajer menengah melihat langkah-langkah yang disebutkan di atas, mereka akan melihat bahwa lima langkah ini dapat diterapkan secara kolektif ke semua jenis tim yang mengerjakan tugas jangka panjang atau jangka pendek. Namun, jumlah waktu yang dibutuhkan dan intensitas upaya yang dilaksanakan dapat berbeda dari satu tim ke tim lainnya.