Salesforce - Objek Standar

Platform Salesforce menyimpan data dalam tabel relasional. Catatan dalam tabel ini berisi data untuk struktur platform itu sendiri serta data yang dibuat pengguna. Misalnya, data tentang konfigurasi dan pengaturan akun sudah ada di dalam sebagai tabel relasional. Tetapi Anda juga dapat membuat tabel sendiri untuk menyimpan data khusus untuk bisnis Anda seperti 'jadwal pengiriman' selama seminggu dengan asumsi Anda adalah perusahaan kurir.

Tabel relasional ini secara kasar disebut sebagai Objek API atau hanya objek di Salesforce. Ada tiga jenis objek Salesforce.

Standard Objects - Objek sudah dibuat untuk Anda oleh platform Salesforce.
Custom Objects - Ini adalah objek yang Anda buat berdasarkan proses bisnis Anda.
External Objects - Objek yang Anda buat memetakan ke data yang disimpan di luar organisasi Anda.

Dalam tutorial ini, kami akan fokus pada objek standar di platform Salesforce.

Objek Standar

Ini adalah objek yang sudah ada di platform Salesforce untuk mengelola konfigurasi dan pengaturan lingkungan. Setelah Anda masuk ke platform tenaga penjualan, Anda dapat melihat objek yang tersedia.

Contoh

Objek standar yang paling sering dirujuk disebut Account Object. Ini adalah objek yang menyimpan informasi awal tentang pelanggan, mitra, pesaing, atau organisasi lain. Kita dapat menjelajahi objek akun dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.

Langkah 1

Masuk ke platform Salesforce dan ikuti jalur tautan Settings → Setup Home → Object Manager - Account.

Langkah 2

Pada langkah ini, klik Schema Builder. Ini menunjukkan tabel Akun lengkap dengan nama bidang dan tipe data. Ada bidang yang ditandai merah. Bidang yang ditandai merah menunjukkan bahwa bidang wajib diisi saat akun dibuat.

Dengan menggunakan langkah-langkah yang sama seperti di atas, kita dapat menjelajahi semua objek standar yang tersedia.

Objek Standar Penting

Di bagian ini, kita akan membahas objek standar penting di Salesforce. Tabel berikut mencantumkan objek -

Nama Objek	Berarti	Pemakaian
Account	Merupakan akun individu, yang merupakan organisasi atau orang yang terlibat dalam bisnis seperti pelanggan, pesaing, mitra, dll.	Gunakan objek ini untuk menanyakan dan mengelola akun di organisasi Anda.
Account History	Merupakan sejarah perubahan nilai di bidang akun.	Gunakan objek ini untuk mengidentifikasi perubahan pada akun.
Case	Merupakan kasus, yang merupakan masalah atau masalah pelanggan.	Gunakan objek kasus untuk mengelola kasus untuk organisasi Anda.
Contact	Mewakili kontak, yang merupakan individu yang terkait dengan akun.	Objek ini digunakan untuk mengelola individu yang terkait dengan Akun di organisasi.
User	Mewakili pengguna di organisasi.	Objek ini digunakan untuk menanyakan informasi tentang pengguna dan juga membantu menyediakan dan memodifikasi informasi tentang pengguna.
Asset	Mewakili item bernilai komersial, seperti produk yang dijual oleh perusahaan atau pesaing yang telah dibeli dan dipasang oleh pelanggan.	Objek ini digunakan untuk melacak aset yang sebelumnya dijual ke akun pelanggan. Dengan pelacakan aset, aplikasi klien dapat dengan cepat menentukan produk mana yang sebelumnya dijual atau saat ini dipasang di akun tertentu.
Domain	Objek baca-saja yang mewakili alamat Web kustom yang ditetapkan ke situs di organisasi Anda.	Objek hanya-baca ini digunakan untuk menolak permintaan domain yang terkait dengan setiap situs web di organisasi Anda.