Coinvolgimento dei dipendenti - Processo

Employee Engagement è un concetto che ha iniziato ad attirare l'attenzione del mondo aziendale negli ultimi anni. In generale, livelli più elevati di coinvolgimento dei dipendenti significano una maggiore redditività dell'organizzazione.

La futura performance aziendale, i ricavi e la redditività di un'organizzazione non dipendono più dalla tradizionale gestione del capitale, dagli investimenti e dalla gestione del portafoglio. Ma il successo di qualsiasi organizzazione in questo mondo del lavoro in continua evoluzione dipende dalla gestione del capitale umano. Le aziende che hanno capito questo fatto molto tempo prima sono le organizzazioni di maggior successo e altamente produttive dei tempi attuali. Coloro che se ne sono appena resi conto stanno ancora lottando per stabilire una reputazione nel settore.

Esiste un chiaro legame tra le prestazioni organizzative e il coinvolgimento dei dipendenti, ogni organizzazione che cerca sostegno e crescita nel mondo del lavoro in continua evoluzione risponde rapidamente alle esigenze dei dipendenti insieme alla progettazione e all'implementazione di un processo personalizzato per aumentare i livelli di coinvolgimento dei dipendenti.

Di seguito sono riportati alcuni passaggi di base in questo processo basati sulle migliori pratiche del settore. Possiamo separare l'intero processo di coinvolgimento dei dipendenti nelle seguenti cinque categorie:

Prepara e progetta

Il primo passo del processo consiste nello scoprire i requisiti specifici della tua organizzazione e decidere le priorità. Successivamente, è possibile progettare un design personalizzato per trasportare l'intero processo. Si consiglia di chiedere il parere di un consulente di gestione esperto per aumentare le possibilità di farlo bene al primo tentativo.

Sondaggio sul coinvolgimento dei dipendenti

Progettare le domande del sondaggio sul coinvolgimento dei dipendenti e distribuirle con l'aiuto di un supporto appropriato. Può essere stampato o impostato online a seconda del livello di comfort dei dipendenti e del processo di valutazione del questionario.

Analisi dei risultati

È il passaggio più importante dell'intero processo. È il momento in cui i report devono essere analizzati per scoprire cosa motiva esattamente i dipendenti a dare il meglio e cosa li disimpegna e li costringe a lasciare l'organizzazione. I risultati e le informazioni possono quindi essere forniti tramite presentazioni.

Pianificazione

"Come trasformare i risultati del sondaggio in un'azione" è una domanda impegnativa che le organizzazioni devono affrontare con la massima cura. Il coaching dei manager di linea e dei professionisti delle risorse umane è molto importante per spiegare loro come intraprendere le azioni appropriate per coinvolgere i dipendenti. Dovrebbero anche essere informati sulle cose da fare e da non fare, in modo che possano implementare con successo i cambiamenti.

Follow-up dell'azione

Il follow-up dell'azione è necessario per scoprire se l'azione è stata intrapresa o meno nella giusta direzione e se sta producendo i risultati desiderati.

I processi di comunicazione e gestione dei progetti sono la spina dorsale dell'intero processo di coinvolgimento dei dipendenti. La comunicazione implica il follow-up del piano, fornendo informazioni tempestive e il coinvolgimento di ogni livello della gerarchia organizzativa.