SAP SRM - Valutazione del fornitore
La valutazione dei fornitori è uno dei processi chiave per mantenere e migliorare le relazioni a lungo termine con i fornitori.
SAP supporta due metodologie principali per la valutazione dei fornitori:
Valutazione basata sugli eventi, attivata da conferma, fattura e elenco fornitori avanzato.
Sondaggi ad-hoc utilizzando il Supplier Survey Cockpit
Creazione del cockpit del sondaggio del fornitore
Ogni sondaggio fornitore ha un ID univoco ed è necessario configurare l'intervallo di numeri nel server SAP. Vai a Server SRM → Impostazioni di base tra applicazioni → Intervalli di numeri → Intervalli di numeri di server SRM → Definisci intervallo di numeri per il sondaggio.
È possibile inserire intervalli numerici e alfanumerici nell'intervallo numerico.
Area di valutazione
È inoltre possibile definire l'area di valutazione: come classificare un sondaggio e come valutare una parte dell'organizzazione.
Esempio
Le aree di valutazione potrebbero essere Marketing, Produzione e Finanza.
Step 1 - Per definire l'Area di valutazione, andare su Server SRM → Valutazione del fornitore → Area di valutazione
Step 2- Fare clic su nuove voci e inserire l'area e la descrizione. Per salvare l'area fare clic sull'icona Salva in alto
Categoria di valutazione
Nella valutazione del fornitore, è possibile dividere ogni sondaggio in base alla categoria di valutazione. Questo si riferisce al questionario e al gruppo target.
Esempio
Consegna, qualità, ecc.
Step 1 - Per definire l'area Valutazione, andare su Server SRM → Valutazione del fornitore → Categoria di valutazione.
Step 2 - Per inviare e ricevere questionari tramite posta elettronica, è necessario creare un utente di posta utilizzando la transazione SU01.