アサーティブネス-クイックガイド

アサーティブネスとは、意見、考え、感情を非対立的な方法で明確に表現できることです。それは、他人の権利や個人の境界を否定することなく、私たち自身の権利を尊重し、行使する能力です。

断定的な人は持っています near-complete control 彼の生涯にわたって、彼は攻撃的な人々に彼を利用させませんでした。

強引な人々の特徴

断定的な人々は次の特徴を持っている傾向があります-

彼らは自分たちの権利を認識しており、自由に行使することができます。
彼らは自信を持って自分の気持ち、考え、意見を表現します。
彼らは自分の怒りを管理する方法を知っていますが、それでもそれについて合理的です。
彼らは他の人々と友好的な関係を築く能力を持っています。
彼らは、両方の人々が平等な意見の権利を持っている友情を信じています。

例

断定的な人々は、彼らのバージョンを主張することなく、どんな提案でも交渉することにオープンです。たとえば、この状況を想像してみてください-

ラジャットは、彼の同僚でもある隣人のニキルに毎日乗車を提供しています。それでも、ニキルはガス代の支払いを申し出ることはありません。これにより、ラジャットは利用されていると感じます。攻撃的な人は叫び、受動的な人は沈黙し続けますが、ラジャット-being an assertive person −発言する−

私たちは両方とも同じ場所に行くので、私はあなたに乗車を提供するのが好きです。言ってやるが、毎週ガス代を交代で払っても大丈夫だろうか？とにかく、あなたは毎日バスに乗って仕事をすることによって、より多くのお金を費やし、より多くの時間を無駄にするでしょう。

このように、ラジャットはなんとかします put his point across without hurting彼の同僚の気持ち。彼はまた、他の人に自分の考えが何であったかを理解させます。

アサーティブネスとは、自分の考えや感情を表現し、矛盾していても、他の人の感情や意見を尊重しながら自分の視点を明確に述べるように意見を述べる能力です。

それはあなたがあなたの考え、感情、意見について正直にそして直接話すようにします without offending the listener(s), または彼らの感情を傷つけます。
他の人も自分の意見が出ていると感じているので、あなたと会話するのがより快適になります equal importance。これにより、彼はより前向きになり、自分の考えをあなたと共有できるようになります。
他の人の指示や指示に盲目的に従うのではなく、困難な状況で自分の生活をよりコントロールできるようになります。

断定的な人は通常、次の特徴を示します-

しっかりしているが心地よい声
明確なスピーチと誠実さ
任意の状況での適切な動作
協力的で進歩的な性質

アサーティブネスに関しては、次の4つの行動方法を考慮する必要があります。

行動の4つの方法

パッシブウェイ

受動的な行動を示す人々は、他の人より劣っていると思うので、自分よりも他の人のニーズに気を配る傾向があります。受動的な人々は他の人の言うことに同意しないかもしれませんが、彼らは通常、対立、非難、または責任を避けるために他の人の決定に従います。しかし、受動的な人々は、彼らのニーズが常に見過ごされているため、うつ病などの自尊心に関連する問題に苦しんでいます。

アグレッシブな方法

攻撃的な人々は、たとえそれが権利を危険にさらし、他の人々の感情を傷つけるという犠牲を払ってでも、自分の権利のために立ち上がることを信じています。彼らは自分たちの権利を行使することを信じていますが、平等な権利を信じていません。彼らは通常、いじめ、脅迫、または他人に強引になることによって自分の道を歩みます。人々が攻撃的な人々に長い間愛情を持ち続ける可能性が低いため、一定期間にわたって、彼らは孤立の問題に苦しんでいます。

パッシブアグレッシブな方法

この行動を示す人々は、強く課せられた環境である程度の自由と独立を維持するためにそれを行います。これは、非合理的、不合理、そして不機嫌であることによって敵意を表現する間接的な方法です。これらの人々は彼らの本当の感情を話すことを避けますが、はるかに皮肉で有害な方法でそれらを明らかにします。

断定的な方法

断定的な人は自分の権利や他の人の権利を尊重します。彼らはしっかりと自信を持って自分の視点を提示しますが、人々の感情や感情を傷つけないように慎重に言葉を選びます。彼らは自分の怒りをコントロールし、どんな状況でも最も適切な行動を示すことを知っています。

考えや感性の異なる人が置かれると、行動は人によって異なります。

4つのタイプの人々とそれらの状況での彼らの異なる行動を観察しましょう-

シナリオ1

カランは、執筆中に自分と一緒に時間を過ごすのが好きな作家です。毎日午後、引退した高齢者である彼の隣人がカジュアルなチャットに立ち寄ります。カランは、彼のプライバシーに対するこの毎日の侵入を高く評価していません。彼はこの状況にどのように対処できますか？

	Passive−（これは今は起こっていない）こんにちはおじさん！お入りください。
	Aggressive−（これに終止符を打つ時）見てください。この毎日の訪問はやめなければなりません。毎日私のドアをノックしないと、アイデアをそのまま紙に書くのは難しいです。
	Passive-aggressive−（そしてここに孤独な敗者がやってくる…）ああ、こんにちは！あなたはこの驚きの訪問で私を完全に倒しました。
	Assertive−（彼は私が忙しいことを知りません。どうすれば彼の前に置くことができますか？）私の執筆課題について言っていたように、それは挑戦的であり、私に多くの想像力を要求します。午後は自分と一緒に過ごせたら幸いです。私たちはまだ週末に会うことができました。

シナリオ2

Diyaは、特定の列車の詳細を取得するために、過去30分間、地下鉄の問い合わせポストのキューで待機しています。彼女が出席しようとしているちょうどその時、男は列を飛び越えて、彼に彼の質問を渡させるように彼女に要求します。ディヤは何をしますか？

	Passive−（ええ…私をプッシュオーバーのように扱ってください）うーん…わかりました。
	Aggressive−（この王子は誰だと思いますか！）なぜ私が待っていたと思いますか？他の人がいたからです。あなたも同じことをします。痛くはありません。
	Passive-aggressive−（お茶も差し上げませんか）ああ、確かに。天気をチェックしていました。
	Assertive−（彼は急いでいるようですが、私も長い間待っていました）私もかなり長い間待っていました。私はそれほど長くはかからないでしょう、私は約束します。

人々は自己主張を攻撃性と間違える傾向がありますが、両者の間には顕著な違いがあります。

積極的であることと積極的であること

断定的であるということは、自分の考えや意見を表明し、他の人から建設的なフィードバックを求める方法を知っていることを意味します。あなたは批判や反対意見に対処する方法を知っています。あなたが断定的な人として決定を下すとき、それは双方の利益が尊重される交渉に帰着します。

攻撃的であるということは、あなたが自分の権利を行使し、自分のニーズを露骨に表現することを意味しますが、それは他人を屈辱し、侮辱し、品位を傷つけることによってのみです。他人のやる気を引き出すと思うかもしれませんが、それは他人の考えや意見を考慮せずに自分の野心を勝手に追求することです。それには、強引で暴力的で支配的な行動が含まれます。

興味深いことに、両方の行動を示す人々は非常に競争力があり、目標指向です。しかし、積極的な人はチームを彼と一緒に前進させますが、攻撃的な人は圧力をかけて疲れ果て、他の人を踏んで目標を達成します。その結果、断定的な人々は彼らの成功を祝いますeveryone participating in it,彼らは彼の中で彼ら自身の成功を見ることができるので。それどころか、攻撃的な人は彼の成功を一人で祝います。

以下にシナリオのリストを示します。それらの中で自分自身を想像してみて、次の各状況でどれほど快適に感じるかを確認してください。

アサーティブネスアンケート

あなた自身の自己主張をチェックしたいですか？これらのガイドラインに従って、このアンケートを使用してください-

シナリオを注意深く読んでください。
次のように与えられた快適さのレベルに応じて、列1、2、3、または4のいずれかにチェックマークを付けます-
- 1 −あなたは非常に不快です
- 2 −あなたは少し不快です
- 3 −あなたは適度に快適です
- 4 −あなたはとても快適です
個々のボックスの合計ティックを集計します。

4で5ティックを超える場合、あなたは断定的な人です！

難しいシナリオ	1	2	3	4
あなたがレストランで期待したサービスを受けられなかったとき、あなたは声を上げることができます。
あなたが怒っているとき、あなたはそれを表現する傾向があります。
人があなたを批判するとき、あなたは冷静さを保つことができます。
あなたは人々のグループの前で話すことができます。
あなたは人にあなたを悩ませたり邪魔したりすることをやめるように言うことができます。
あなたは彼が借りたアイテムを返すようにあなたの友人に無礼に要求することができます。
見知らぬ人と会話を始めることができます。
不良品は購入したショップに返品できます。
あなたは誰かに彼の好意を求めることができます。
あなたは特定のトピックについての無知を認めることができます。
あなたは反対の考えや建設的な批判に対処することができます。
あなたは誰かがあなたにした要求に対して、謝罪せずに「いいえ」と言うことができます。
あなたは友達の前で自分の気持ちを表現します。
あなたは自分の権利について他の人と議論することができます。
興味がないときは、友達の好意を拒否することができます。

人々がどのようにコミュニケーションを取っているかを観察したり、周囲の人々とどのようにコミュニケーションを取っているかを内省することで、特に望ましくない状況の場合、あなたは自動的にあなたの性格を理解する傾向があります。

アサーティブネスのヒント

ここに断定的であることに関するいくつかの簡単なヒントがあります-

ポジティブな姿勢をとる

直接アイコンタクトを使用し、まっすぐ座って、しっかりしているが心地よい声でコミュニケーションを取ります。

質問を聞く

あなたに求められていることを聞いてください。聞いても聞かずに同意すると、交渉以上の仕事をしてしまうかもしれません！

あなたの言葉を選んでください

他の人があなたの意味を正確に理解できるように、あなたの言葉の選択を明確かつ正確にしてください。同時に、あなたの言葉があまりにも鈍くて率直に出くわさないようにしてください。

不必要に「ごめんなさい」と言わないでください

謝罪は何か間違ったことをしたという罪悪感を伴うので、謝罪は不必要に他の人に力を移します。他の人はあなたから好意を引き出すためにこの罪悪感を悪用するかもしれません。

必要な場合を除いて防御しないでください

あなたが何かをすることができないと言うことはあなたに罪悪感を感じさせる何かである必要はありません。なぜあなたが何かをしないのかという言い訳をしないでください。

あなたの砦を保持します

何年もの間あなたからの「はい」を聞くことに慣れている人々は、あなたがあなたの権利を主張しているのを見てショックを受けるかもしれません。彼らがあなたを一生懸命に押し込もうとした場合は、同様に断固とした反論で対応してください。

壊れた記録のテクニック

その人が要求を繰り返すたびに、同じ反論を使い続けてください。例えば、

「あなたから自転車を借りてもいいですか？」
「申し訳ありませんが、自転車をお貸しすることはできません。必要になるかもしれません。」
「できるだけ早く持ち帰ります。緊急に必要です。あなたは私の友達ではありませんか？」
「ええ、私はそうです。しかし、自転車をあなたに貸すことはできません。」
「私はあなたのために同じことをします。あなたは1時間以上それを見逃すことはありません。」
「ほら、私はあなたの友達だと知っていますが、自転車を貸すことができません。必要かもしれません。」

受け入れを期待しないでください

スタンスをとるたびに自分の決断を説明すると、自分の行動に罪を犯した人に出くわします。あなたが彼らの望み通りに変わるのではなく、人々にあなたの変化に順応させてください。

結果を受け入れる

「ノー」と言うことは最初は不快感を覚えるかもしれませんが、秘訣は反対に直面して断定的であり続けることです。それは最終的にその人があなたに対処する彼の方法を変えることにつながるでしょう。

断定的であることは、気分を害することからあなたを守り、人々にあなたの意見を誠実に評価させることによってあなたの人生を大いに快適にしますが、それにはいくつかの制限があります。

アサーティブネスはしませんか？

アサーティブネスではできないことを実際に見てみましょう。

幸せを約束します。
すべての問題に対処します。
他の人も常にあなたと積極的に行動することを約束します。
あなたが望むことを達成することを約束します。

しかし、あなたが自分の人生で自己主張を行使しない限り、あなたは内面の感情的な葛藤にさらされるでしょう。

非現実的な障壁を設定しないでください

給料が上がらなければ仕事を辞める、仕事が必要だと誰もが知っているなど、あなたが取った不合理な姿勢を人々に知らせると、人々は真剣に考えずにあなたを扱い始めるでしょう。

極端な状況では断定しないでください

生命や手足に差し迫った危険がある場合は、一時的に権利を放棄するのが賢明です。

後退しないでください

スタンスをとったら、最後まで決意を固めるように頑張ってください。あなたがスタンスを取り始めると、人々はあなたを強く押すことを忘れないでください、そしてthey will push harder once you give in, あなたが送るメッセージは、次にあなたが何かに反対するとき、彼らはあなたを威嚇するためにもっと一生懸命努力するべきだということです。

すべてを同時に主張しないでください

人々はあなたが彼らと特定の方法で行動することに慣れています。あなたが断定的になり始めると、あなたの行動の変化は他の人を驚かせさえするかもしれません。一度に一人の人に対して断定的になり始めることは常に賢明です。

人々は、彼ら自身の経験によって、彼らの身体的および感情的な安定性に対する怒りの不快な影響、およびいくつかの状況で彼らが怒っていることの予期しない結果を知っています。それでも、怒りを抑えるのが難しいと感じる人もいます。

怒りに対処する

説教する前に計画する

デリケートなトピックについて話し合ったりフィードバックを提供したりする前に、使用する言葉が適切で適切であることを常に確認してください。

一度に1人ずつ話す

ほとんどの人は、屈辱的な人々のグループの前でフィードバックを受け取ることに気づきます。彼らはあなたのメッセージに集中するにはあまりにも恥ずかしさに直面しています。一度に一人と話すようにしてください。

タイミングを選ぶ

フィードバックを提供するために適切な時間を待ちます。フィードバックは人の改善を助けるために与えられることを忘れないでください。彼は会話の時に受容的である必要があります。彼がストレスを感じている、心配している、または疲れているときにフィードバックを与えることは避けてください。

要点を話す

フィードバックを受け取る人は、自分が取り組む必要のある正確な領域を知っている必要があるため、フィードバックを正確に提供する必要があります。

ポジティブにも言及する

のようなテクニック “Sandwich Feedback” ネガティブに関するフィードバックが2つのポジティブなフィードバックの間に挟まれている場合、人は建設的にフィードバックを受け取ることができます。

関係を強化する

フィードバックを聞いているときに脅迫されていると感じた場合は、フィードバックが何であるかに関係なく、あなたとあなたの両方が心のこもった関係を共有し続けることを保証します。他の人が説得力を得るところで「ノー」と言うことを学びなさい。

練習セッション1

ポケット日記を携帯し、完全に快適ではないと感じるシナリオを書き留め、どのように行動し、状況に対処したかをメモします。そのシナリオとの交渉が終わったら、少し休憩して、より良い対応ができたものを見つけてください。

1.1。

2.2。

3.3。

4.4。

練習セッション2

以下の状況をお読みください。それらに対処するための最良の方法は何であるかを考えてください-

Your boss あなたが出発する直前の夜遅くにあなたの机に近づき、その夜遅くに戻って彼が重要な報告を提出するのを手伝うように頼みます-
Your best friend彼女が上司の前で作成できる病気休暇の申請書を書くようにあなたに頼みます。あなたは仕事でとても忙しいです。
Your colleagues,同様の経験レベルで、あなたよりも高く支払われています。昇進はありましたが、昇給はありませんでした。あなたはこれについて上司に一言話すことにしました。
Your friendブレンダーを購入しましたが、家に着いて初めて試してみると、うまくいかないことがわかりました。あなたは店に戻って交換を要求しますが、販売員は耳を貸しません。