コアコンピタンス

エグゼクティブアシスタントになるための最も重要なことは、仕事に対する強いコミットメントです。言い換えれば、成功したいという強い願望が必要です。候補者として、その人は常に自分のパフォーマンスを向上させ、新しい能力を追加することをいとわない必要があります。

新しいテクノロジーやビジネス慣行の出現により、ポジションの要求は常に変化し続けるため、エグゼクティブアシスタントは adaptive, flexible and inquisitive。エグゼクティブアシスタントが提供するサポートの多くは、監督なしで作業しているためほとんど見えません。したがって、アシスタントが提出する必要のあるパフォーマンスレポートはありません。

彼らのパフォーマンスの唯一の基準は、彼らが上司の生活を楽にする方法です。彼らの中心的な責任のいくつかを以下に示します-

彼らにすべての詳細について知らせ続ける
すべての重要なイベントで彼らの存在を保証する
彼らのニーズを予測する
彼らの仕事や他の取り組みを優先する
毎日のワークフローを管理します。

上記の責任とは別に、合計で、すべてのエグゼクティブアシスタントが得意でなければならない9つのコアコンピテンシーがあります。

アダプティブスキル

変更に柔軟に対応し、それに応じて調整します。
仕事の性質に関係なく、仕事に対して前向きな姿勢を持っています。
構成された方法で多くの競合する優先順位を管理および優先順位付けできます

組織力

時間を最大限に活用する方法を知っています。
手元のタスクに従って時間を配分する方法を知っています。
オフィススペースを活用し、事務処理を整理する方法を知っています。

タスク管理スキル

ニーズを予測し、それに対処します。
重要なプロジェクトを時間枠内に確実に完了させます。
多くの優先順位のバランスを取り、適切なワークフローを設計します。
問題を予見し、先制行動を取ることができる。

コミュニケーションスキル

それらのスキルを聞き、積極的に向上させます。
エラーのないプロの言語でバランスの取れた文章を書きます。
自信を持って話し、わかりやすい明確なメッセージを送信します。
口頭および書面のスキルを使用して前向きなメッセージを伝える方法を知っています。

クライアントサービススキル

タイムリーでプロフェッショナルな態度でクエリに応答します。
クライアントのビジネスに関する最新の動向を認識しています。
クライアントや同僚と正式かつ専門的な方法で対話します。

ビジネスコンセプトスキル

基本的なビジネス原則を認識しています。
組織行動を知っており、それを実証しました。
業界全体と事業運営を理解します。

チームプレーヤーのスキル

有能なチームメンバーとして期待されるのが好きです。
グループの目標を重要視し、それに応じて参加します。
マネージャーと一緒に働く他の人のためのバックアップサポートになることをいとわない。

コンピュータ/技術スキル

標準的なオフィス機器の使用に習熟していることを示します。
コンピュータ、周辺機器、およびアクセサリの使用に習熟していることを示します。
新しいテクノロジーにすばやく適応することにより、高度な習熟度を示します。

判断スキル

健全な意思決定と公正な判断力を発揮します。
必要に応じて、問題を適切な機関に照会します。
一定の監督や指示に関係なく効果的に機能します。

これらの9つのコアコンピテンシーは、数日で育成するのは簡単ではありません。そのため、エグゼクティブアシスタントが行うべきことのリストが網羅的であることは、今では明らかです。エグゼクティブアシスタントの役割は決して簡単ではありません。休む瞬間がないこともあります。このような場合、その人は前向きな姿勢を保ち、仕事に揺るぎない集中力を保つことが不可欠です。この仕事は、その部分の合計よりもはるかに大きいです。