조직 구조
도발적인 제안을 구성하는 동안 주된 임무는 평가자-고객 관계를 설계하고 최적화 할 경우 조직이 어떻게 생겼는지 평가하는 것입니다. 조직의 구조, 즉 조직을 구성하는 기술적 요소와 사회적 요소를 고려하는 것부터 시작해야합니다.
여기서의 목표는 조직과 그 디자인이 체계적으로 검토되었는지 확인하는 것입니다. 이는 평가자-고객 관계에 영향을 미치는 모든 요인이 고려되었는지 확인하기 위해 수행됩니다.
목적
- 우리는 누구를 고객으로 생각합니까?
- 우리의 고객은 어떤 사람입니까?
- 우리는 어떤 다른 사업에 참여할 예정입니까?
- 우리는 고객에게 얼마나 많은 가치를 제공합니까?
- 우리가 속한 사업의 성격은 무엇입니까?
- 환경의 어떤 힘이 현재와 미래에 우리에게 영향을 줍니까?
기술
- 사람들이 조직 내에서 일하는 데 필요한 기술은 무엇입니까?
- 숙련 된 직원 내에서 이러한 기술을 식별하는 방법은 무엇입니까?
- 신입 사원 내에서 이러한 기술을 개발하는 방법은 무엇입니까?
사회적인
조직 내에서 보상을 받고 동기를 부여하고 장려하는 행동과 가치는 무엇입니까?
사람들은 서로 어떻게 행동합니까?
더 구체적으로 말하자면, 경영진, 경영진 및 직원 간의 상호 작용은 어떻게 수행됩니까?
보상
사람들은 조직 내에서의 노력에 대해 어떻게 보상과 인정을 받습니까?
기술 분야에서 보상, 보상 및 인정의 형태로 강화를받는 행동은 무엇입니까?
전문인
조직의 단기적이든 장기적이든 일상적인 요구를 어떤 방식으로 처리합니까?