감사 문의-퀵 가이드

감사 적 탐구는 사고의 새로운 관점으로, 특히 최상의 결과물을 추출하기 위해 팀원에게 정기적으로 동기를 부여해야하는 관리자에게 유용합니다. 팀의 모든 구성원이 자신이해야 할 일을 알고 있다면 혼란이나 불확실성으로 인한 움직임의 손실이 없습니다. 대신 동기 부여 된 개인이 행동하고 동기 부여 된 개인으로 가득 찬 팀이 서로를 먹고 동기 부여가 계속되도록 도와줍니다.

감사 문의의 기본 기반은 ask positive questions, 부정적인 측면에 초점을 맞추지 않습니다. 기본적으로 문제 대신 가능성에 초점을 맞 춥니 다.

전문가들은 감사 적 사고가 실제로는 thinking out of the box. 대신에thinking from within a different box. 감상적 사고의 경우 문제 해결이 아닌 다양한 가능성을 모색합니다. "이 솔루션이 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?"라고 묻는 대신 감사하는 사상가는“다른 해결책은 무엇입니까?”라고 물을 것입니다. 후자가 열정을 발산한다는 것을 쉽게 알 수 있습니다.

감사 문의는 무엇입니까?

감사 적 탐구는 조직 내에서 긍정적 인 경험을 유도하는 데 매우 효과적인 긍정적 인 접근 방식입니다. 사실, 그 긍정적 인 성격 때문에 감사 적 문의는 조직 내 사람들의 긍정적 인 에너지를 활용할 수있는 가장 좋은 방법입니다.

감사의 질의의 핵심은 조직의 효율성 향상 능력을 강화하는 관련 질문을하는 관행을 포함합니다.

문제에 대해 생각하는 대신 감사 적 사상가는 조직을 개선 할 수있는 다양한 가능성에 대해 생각합니다. 또한 모든 직원이 의사 결정 과정의 일부가되도록 장려되며 모두가 조직의 미래를 결정하는 데 중요한 역할을합니다.

변화에 대처

변화는 삶과 사업에서 유일하게 영구적 인 것입니다. 변화는 개인, 그룹 및 조직의 발전에 중요합니다. 상황에 접근 할 때 감사 적 사고 자와 정규 관리자 간의 출발점은 일반적으로 문제의 원인에 대한 분석을 기반으로합니다.

관리자는 종종 피드백을 공유하는 방법으로 귀하에 대한 관찰을 제공하기를 원하지만, 감사 관리자는 직원이 직장에서 직면 할 수있는 문제를 직접적으로 강조하는 질문에 답변하도록 요청할 것입니다. 이러한 질문은 처음에negative resistance열정을 불러 일으키는 것이 아니라 장기적으로는 사람들 간의 투명성을 높이고 더 큰 신뢰와 상호 이해를 가져옵니다. 이러한 질문 중 일부는-

동기 부여가 부족한 이유는 무엇입니까?
조직 내 이해가 부족한 이유는 무엇입니까?
왜 문제가 해결되지 않습니까?
왜 그렇게 스트레스를 받는가?

이러한 문제에 대한 해결책은 아마도 조직 내에서 긍정적 인 분위기를 조성하는 또 다른 접근 방식을 찾는 것입니다. 따라서Appreciative Approach 문제 해결이 개발되었습니다.

감사 문의는 모든 조직의 작업 절차에 대한 명확하고 투명한 이해를 포함합니다. 그러한 이해를 얻기 위해서는 그 사람이 좋은 의사 소통자가되는 것이 매우 중요합니다. 감사 적 접근의 기본 토대는 인간 행동에 관한 몇 가지 과학적 가정을 기반으로합니다.

말하기는 행동으로 이어져야합니다

단어는 단순히 두 개인 간의 대화 매체가 아닙니다. 함께 이야기함으로써 우리는 우리를위한 현실을 만들 수있는 기회를 얻습니다. 우리가 말하는 것은 다른 사람들과의 관계에 영향을 미칩니다. 따라서 단어가 다른 사람에게 미치는 영향은 무시할 수 없습니다.

우리는 단순히 말하는 도구로 생각한다고해서 단어를 과소 평가할 수 없습니다. 우리는 함께 대화함으로써 미래의 비전을 구축 할 수 있습니다. 우리가하는 말은 우리의 생각에 영감을주고 인생에서 더 나은 일을하도록 동기를 부여합니다.

아는 것은 변화하는 것입니다

우리는 질문을 할 때 사실의 현실에 도전합니다. 대화가 질문의 방향으로 이동함에 따라 우리는 중립적 인 질문과 같은 것은있을 수 없음을 깨닫습니다. 특히 중요한 토론이 이루어지는 작업 환경에서는 대부분의 질문에 답하기가 어렵습니다.

우리는 앞을 내다 봄으로써 새로운 것을 창조합니다

모든 것은 변한다. 우리는 미래를 우리에게 유리하게 만들 수있는 변화를 기대해야합니다. 이것이 미래에 대해 추측하는 사람들의 핵심 동기입니다.

사람들은 긍정적 인 이미지에 강한 동기를 얻습니다.

긍정적으로 들리는 단어의 선택과 긍정적 인 공연은 항상 사람들을 매료시킵니다. 따라서 가능성과 능력은 항상 긍정적 인 이미지의 결과입니다. 지속 가능한 변화의 핵심 인 긍정적 인 행동은 항상 청취자의 마음에 환영받는 이미지를 그리는 긍정적 인 대화에 의해 주도됩니다.

창의력으로 선택

감사하는 질문은 사람들이 열린 미래를 갖도록 장려합니다. 선택에주의를 집중하면 창의력을 발휘합니다. 무엇이 당신을 행복하게 만드는지에 대한 질문은 당신을 불행하게 만드는 질문과는 다른 정신에 영향을 미칩니다.

이야기로 일관된 관계를 만들 수 있습니다.

파트너 및 동료들과 실제 사건에 대한 이야기를 공유함으로써 우리는 그들과 우리를 향한 헌신이 더욱 커집니다. 그렇게함으로써 사람들 사이에 신뢰감이 생긴다. 이것은 또한 우리에게 배울 기회를줍니다.

사람들 사이의 관계

사람들이 무언가를 공유하는 데 참여할 때 그들은 잘 지내는 경향이 있습니다. 서로의 이러한 유대감이 파트너십의 결과를 결정합니다. 감사하는 태도로 질문하면 좋은 관계를 맺을 가능성이 높아집니다.

저자이자 수상 경력이있는 컨설턴트 인 Diana Whitney의 말에 따르면, "감사 적 문의는 인간 시스템이 가능한 최상의 상태에서 작동 할 수 있도록하는 기본 개체의 개념을 의미합니다." 이러한 변화 전략은 여러분이 묻는 질문과 그에 따른 대화가 변화를 가져 오는 데 책임이 있다는 사실에 기반을두고 있습니다.

사람들은 꿈, 희망, 가치관, 성공, 힘에 대해 대화를 나눈 후 정신력이 증가하는 것으로 관찰되었습니다. 더 나은 이해를 위해 결핍 사고의 결과에 대한 다음 고전적인 질문을 고려하십시오.

실패는 당신에게 어떤 영향을 미칩니 까? (감사하지 않음)
무엇이 잘못되었으며 어떻게 바로 잡을 수 있습니까? (감사합니다)

이 첫 번째 질문은 가능성, 기회 및 성공 사례를 찾습니다. 이 질문의 접근 방식은 그 사람의 과거 실패를 기반으로 사례 연구를 준비하는 것입니다. 그 사람은이 대화에서 건전한 방식으로 참여하고 싶지 않을 것입니다.

In sharp contrast, 두 번째 질문은 감사 적 탐구의 기본 원칙을 따릅니다. 문제의 원인을 해결하고 해결책을 찾으려고합니다. 과거를 방문하여 과거의 가치 대신 증상과 시정 조치를 찾습니다.

감사하는 연구

당신이 무언가를 감사 할 때 당신은 그 가치를 잘 알고 있습니다. 사물의 계획 내에서 잘 작동하는 것을 검색하고 좋은 계획을 구현하는 더 많은 방법을 찾습니다.

사람들은 자신의 강점 내에서 일하고 최선을 다할 가능성이 더 높습니다. 그러나 가장 중요한 것은 열린 마음으로 변화를 받아들이는 법을 배워야한다는 것입니다. 여기에는 예상치 못한 답변을 받아 들일 수있을만큼 열린 용기가 포함됩니다.

또한 새로운 기능 방법을 배우기위한 호기심을 개발해야합니다. 그렇게하려면 모르는 것을 아는 사람과 대화를 시작해야합니다. 그래야 그가 계획이 제대로 작동 하는지를 안내하고 구현해야 할 솔루션을 계속 파악할 수 있습니다.

이러한 가이드는 자신과 부하 직원을 평가하고 질문에 대한 올바른 답을 찾는 데 도움이됩니다. 장기적으로는 팀을위한 가이드가 될 수 있고 조직 운영 과정에서 젊은 직원을 교육 할 수 있습니다.

감사 문의의 본질은 4D 주기로 캡처 할 수 있습니다. 이 아이디어의 기초는 조직이 연구하는 방향으로 진화하는 경향이 있다는 것입니다. 감사 적 조사는 약점과 느슨한 점보다는 조직의 긍정적 인 측면과 잠재력을 강조합니다.

긍정적 인 주제 선택

첫째, 감사 문의 주제가 결정됩니다. 이 주제는 조사 과정 동안 일정하게 유지됩니다. 그런 다음 문의는 다음 4 단계로 이동합니다.

발견 단계
드림 페이즈
디자인 단계
운명 단계

테마 감지는 감사 조사의 첫 번째 단계이며 중요한 이유는 테마가 조직에 전략적 가치가 있어야하기 때문입니다. 이 단계에서는 조직이나 직원이 더 나은 성과를 얻기 위해 필요한 엔티티, 자원 또는 속성을 결정합니다.

발견 단계

이것은 변화의 방향이 결정되는 단계입니다. 이 주제는 조직이 성장할 수있는 기회가 될 수 있으므로 공식화를 유도하는 긍정으로 번역됩니다.

이 조사 단계에서 우리는 현재 보유 할 수있는 최고의 시설을 강조하고 이전에 "최고"라고 여겨 졌던 시설에 대해 설명합니다. 일반적으로 이는 모든 직원이 4 ~ 5 개의 질문을받는 일대일 인터뷰를 수행하여 수행됩니다. 이 인터뷰는 방법 탐지에 중점을 두면서 모든 참가자들 사이에서 긍정적 인 감정을 개발합니다.

발견 단계는-

조직의 긍정적 인 핵심에 대한 더 깊은 이해
초점에 대한 더 깊은 통찰력과 훌륭한 집단적 지혜
최상의 솔루션과 뛰어난 행동에 대한 토론과 예

4D주기의 향후 단계가 실행되기 전에도 자발적이고 계획되지 않은 변경 사항이 적용되기 시작합니다. 이는 일반적으로 리소스에 대해 묻는 질문 때문입니다. 그것은 그들이 회사의 비전과 조직에서의 사명에 연결하는 데 도움이됩니다.

꿈의 단계

4D주기의이 단계에서 사람들은 삶, 일, 야망 및 조직과의 관계 분야에서 자신의 꿈과 성취를 종합적으로 평가해야합니다.

이 단계에서 사람들은 자신과 조직의 더 밝은 미래를 가질 수 있도록 현재의 한계를 넘어서는 꿈과 야망을 키 웁니다. 긍정적 인 핵심은 더욱 활력을 얻고 사람들은 더욱 동기를 부여받습니다. 그들은 결과 중심의 프로그램을 기대하고 그들의 성과를 확인하는 데 관심이 있습니다.

이 단계의 결과는 다음과 같습니다.

조직은 생각이 혁신적입니다.
직원들은 전략적 기회를 구축 할 수있는 긍정적 인 잠재력을 얻습니다.
목적 의식이 발달하고 참가자들은 더욱 헌신적입니다.

디자인 단계

마지막 두 단계를 기반으로 솔루션을 구현하기위한 다양한 아이디어와 디자인이 제시됩니다. 이러한 디자인은 개입 또는 산업 교육과 같은 기타 요소의 형태 일 수 있습니다. 이 단계는 생각을 실제로 구현하도록 설계되었으며 꿈을 실현하는 데 필요한 모든 단계를 포함합니다.

조직의 우선 순위도이 단계에서 결정되며 강력한 생각을 불러 일으키는 데 필요한 팀 제안의 모든 중요한 요소가 기록됩니다. 이 제안은 전달하고자하는 조직의 품질과 함께 긍정적 인 메모와 과거 시제 (제안의 모든 목표가 이미 완료된 것처럼)로 작성됩니다.

조직의 긍정적 인 핵심과 시간이 지남에 따라 구현 된 후 아이디어의 결과가 무엇을 얻을 수 있는지를 설명하는 정교한 그림이 그려집니다. 이러한 프레젠테이션은 경영진이 제안에 녹색 신호를 보내도록 설득합니다. 여기에는 결정, 프로세스, 협업 등이 포함될 수 있습니다.

운명 단계

이것은 4D 사이클의 마지막 단계입니다. 이 단계에서 작업 그룹이 형성되고 작업이 할당됩니다. 다양한 계획과 목표가 정의되고 전문 지식에 따라 작업이 다른 팀에 위임됩니다. 참가자는 작업 그룹에 참여하도록 초대됩니다.

다양한 참가자들이 서로 다른 약속과 작업을 수행하도록 요청받습니다. 이 단계는 조직 내에서 많은 변화를 가져옵니다. 가장 중요한 변화는 하나의 조직으로 기능하기 위해 필요한 협력 노력입니다.

4D주기의 첫 번째 단계, 즉 발견 단계는 과거의 강력한 시각적 순간에 대한 이야기, 예 및 묘사로 시작됩니다. 이 단계에서 청중이 과거 경험으로 청중을 이끌 수있는 사람들을 두어 청중이 "질문 생성"모드에 들어갈 수 있도록하는 것이 중요합니다. 이 단계에서 청중은 연사가 포괄적 인 내레이션을 전달하는 데 도움이되는 몇 가지 질문을 수집하고 그가 과거에 경험 한 경험에서 필요한 모든 사실을 제시합니다.

질문자 (이 경우 청중)는 실제 상황에 대한 자세한 그림을 얻기 위해 열린 마음으로 질문합니다. 이러한 질문을 통해 청중은 경영진이 특정 결정을 내린 조건을 이해하게됩니다.

이러한 강력한 상호 작용을 통해 청취자는 과거에 이미 취한 단계에 대해 교육을 받고 미래에 취해야 할 단계와 비교합니다. 점차적으로 참가자들은 내레이터의 상황에 익숙해지고 동기 부여와 지식을 얻습니다.

여기서 이러한 이야기는 경험이 풍부한 사람들이 경험을 바탕으로 지식을 공유 할 수 있도록 도와주는 매우 중요한 역할을합니다. 이 지식은 사실과 수치를 바탕으로 습득 한 지식과는 매우 다릅니다. 청취자들은 개인적인 감정을 포함하는 이야기를 오랫동안 유지합니다.

발견 단계에서 묻는 질문

발견의 행위는 숨겨진 것을 다시 보이게하는 것입니다. 불꽃을 찾아 불꽃으로 바꾸는 퀘스트입니다. 이 단계에서 참가자는 발견 단계를 요약하고 회사 직원의 과거 경험에서 가장 좋은 순간을 반영하도록 초대됩니다. 과거의 이러한 이야기는 이러한 이야기의 발생에 중요한 힘, 근본적인 요소 및 조건에 대해 엄격하게 조사됩니다. 이것들은Key Factors.

이러한 핵심 요소를 종합하여 함께 배치하면 협력 역량 구축을위한 긍정적 인 핵심이됩니다. 감사하는 질문 중 일부는 참가자들에게 나이가 들어감에 따라 더 높은 수준의 치료를 경험 한 삶의 가장 소중한 순간을 공유하도록 요청할 수 있습니다. 이 테마가 설정되면이 테마와 관련된 질문이 표시됩니다. 예를 들면

가족, 친구 및 기타 동료들은이 느낌에 어떻게 기여 했습니까?
이 순간에 참여한 다른 서비스는 무엇입니까?
왜 이러한 경험의 순간이 당신에게 소중하다고 생각합니까?
모자 핵심 요소가 가장 중요하다고 생각하십니까?
이 순간에 누구와 약혼 했습니까?
이 소중한 순간에 어떻게 기여 했습니까?

꿈은 사람들이 비전과 소리의 형태로 자신의 소망과 미래에 대해 추측하도록 동기를 부여합니다. 바람직한 미래 경험의 묘사를 요구하는 꿈 관련 질문은energetic dream.

Dream Stage에서 묻는 질문은 화자가 말하게합니다.

미래는 어떻게 생겼는지
원하는 상황,
미래 환경의 모습 등

이는 미래에 대한 긍정적이고 구체적인 비전을 고취하고 미래의 긍정적 가능성과 성장 기회에 대한 기대치를 높입니다. 이 페이지에서 묻는 질문은 내레이터가 자신의 최고의 능력, 관심사, 신념, 인생에서 다른 사람의 중요성 등을 드러내도록 격려합니다.

이 드림 스테이지의 목적은 모든 참가자의 상상력을 자극하는 것입니다. Dream Stage에서는 사실적이고 경험이 뒷받침 된 요소가 결합되어 미래의 꿈 이미지를 형성합니다. 몽상가는 다른 관점에서 현실을 인식하고 미래의 가능성과 기회를 묘사 할 수 있습니다.

드림 스테이지에서 묻는 질문

직원들은 영광스러운 미래에 대한 욕구를 키워야하며,이를 통해 현재의 행동을 통해 달성 할 수 있습니다. 이것은 기존의 목표 설정 방법에 어긋나 기 때문에 당연히 노년층은 당신을 약간 망상이라고 생각할 수도 있지만, 진실은 꿈을 꾸지 않고는 혁신을 만날 수 없다는 것입니다.

꿈 감사 문의를 진행하기 위해 다음과 같은 주제가 제공되었습니다. 초점은 중립적 인 환경과 내레이터가 리드가 필요하다고 느낄 때 강사가 대화에서 사용하는 주요 요소 목록을 제공하는 데 있습니다.

드림 감사 인터뷰 주제

무언가를 꿈꾸 자. 자유롭게 잠들 수 있습니다. 삶의 질에 기여하는 핵심 요소 (이름을 지음)에 대해 꿈꾸기 시작하십시오. 이 질문 중 일부는 삶의 사람들과 관련이 있습니다.

누가 무엇을하고 있습니까?
무슨 일이야?
뭐하는거야?
당신의 삶은 어떻습니까?
당신의 삶은 어떻게 조직되어 있습니까?
누구와 약혼하고 있습니까?
다른 참여 서비스가 있습니까?
일, 주, 월 등을 어떻게 보십니까?

꿈의 두 번째 부분

꿈 인터뷰의이 부분에서 강사들은 이야기하고있는 사람이 실제 생활에서 그가 원하는 모든 행동을하는 꿈을 만들려고 노력합니다. 강사는 사람들이 꿈을 꾸는 기회는 단 한 번뿐이기 때문에 모든 욕망, 소원, 기대, 미래에 대한 추측 등 모든 것을 내 버려야한다고 참가자에게 동기를 부여합니다. 그들은 꿈의 캔버스에 아름다운 미래를 그립니다.

테마 설정

잠들 자. 현재 작업 시나리오에서 무언가를 꿈꾸 자. 당신에게 중요한 모든 주요 요소와 속성을 적극적으로 사용하는 꿈. 이를 바탕으로 다음 질문에 답하십시오.

조직의 이상적인 작업 환경이 어떻게 생겼는지 어떻게 인식합니까?
당신의 꿈은 그것에 대한 당신의 접근 방식에 대해 무엇을 말합니까?
당신의 꿈이 충분히 매력적이고 야심적이라고 생각합니까?
이러한 단계는 시간과 관련하여 단기 또는 장기입니까?
환경이 어느 정도까지 변경 되었습니까?
환경을 어느 정도까지 변경해야합니까?
모든 관점을 탐구 했습니까?
다른 사람이 필요한 단계는 무엇입니까?
작업을 어떻게 구성합니까

꿈 확대

여러분 모두는 더 섬세하고 선명한 그림을위한 꿈을 개척하도록 서로 도울 수 있습니다. 다이아몬드가 빛나기 위해 절단되어야하는 것처럼, 꿈도 다이아몬드처럼 빛나기 위해 특정한 연마가 필요합니다. 다른 사람들에게 꿈에 대한 명확한 그림을 비추어 그들이 느끼고, 맛보고, 냄새를 맡고, 만지고, 심지어 그들 앞에서 꿈을 볼 수도 있습니다.

이 단계에서 다음 질문이 유용 할 수 있습니다.

지금부터 1 년 동안 어떤 차이를 볼 수 있습니까?
이 꿈에서 나와 함께있는 사람은 누구입니까?

드림 스테이지가 끝나면 직원의 미래 비전이 명확하게 드러납니다. 본질적인 요소가 있으면 다양한 상황을 상상할 수 있습니다. 우리는 이제 우리가 가진 것이 무엇인지, 그것이 미래 형성에 어떻게 사용될 수 있는지 알고 있습니다. 따라서 우리는how to 그리고 what to.

그럼에도 불구하고 사람들의 다양한 속성 (시각, 접촉, 기술)과 능력에 많은 관심을 기울여야합니다. 테스트 된 창의적 사고 방식이이 단계에서 유용 할 것입니다. 우리는 검색해야actionable items우선 순위를 결정합니다. 우리는 미래를 여행지로 생각해야하며 여행 계획은 이미 수립되어 있습니다. 여행 가방과 가방이 포장됩니다. 그리고 우리는 이제 갈 수 있습니다.

구체적인 계획으로 전환

이 단계는 감사 적 접근 방식을 고수하지 않는 것처럼 보일 수 있지만 스토리가 에너지를 제공하는 요소만큼 중요합니다. 이러한 요소는 실행 계획을 설계하는 데 중요합니다. 이 단계에서 종종 실행되는 방법은 일부 스토리가 이미 실행되고 있다는 도전적인 주장을하는 것입니다.

이것은 감사 탐구의 4D 사이클의 마지막 단계입니다. 이는 다른 사람들과 함께 설계되거나 실행 된 연습, 운영, 실험, 계약 및 변경으로 구성됩니다. 여기서 핵심 아이디어는 실험하고 배우는 것입니다.

일반적으로 감사 접근 방식의 경우 미래는 과거의 성공과 에너지 및 동기 부여의 원천을 기반으로합니다. 감사 탐구 이후에 수행되는 작업의 대부분은 자신의 일을 잘하고 배우고 싶은 욕구를 가지고 일하면서 즐기는 사람에 의해 이루어집니다. 실행 계획의 실행은 미래를 실현하는 첫 번째 단계에서 시작되며 이미 미래의 시작임을 의미합니다.

프로세스의이 단계에서 다른 사람, 특히 팀의 지원을받는 것이 중요합니다. 이해 관계자가 파트너에게 의존하는 것이 중요합니다. 그들은 자신의 환경에있는 사람, 동료, 상급자 등일 수 있습니다. 그 사람이 자신의 마음에 명확한 비전을 갖는 것이 중요합니다.

감사 탐구의 가장 중요하고 눈에 띄는 성과 중 하나는 교육 분야였습니다. 감사 상담은 교육 고문과 진로 상담가가 고등 교육을 위해 접근하는 후보자에게 적합한 경력을 제안하는 데 도움이되는 감사 조사에서 파생 된 기법입니다.

감사 조언의 6 단계

감사의 조언은 6 가지 단계를 따릅니다.

Disarm − 첫인상에 초점을 맞추고 학생들을위한 안전하고 환영하는 시나리오의 중요성을 알고 있습니다.
Discover− 본질적으로 긍정적이고 개방적인 질문을 사용합니다. 학생들이 무엇을 좋아하는지, 그들의 열정과 강점을 알아보십시오. 다음 질문으로 넘어 가기 전에 모든 대답을주의 깊게 들어보십시오.
Dream − 학생들이 자신이 되고자하는 비전을 만들고 자신의 경력 목표와 삶에 대한보다 명확한 그림을 묘사하는 데 도움을줍니다.
Design − 학생들이 잘 정의되고 점진적이며 달성 가능한 목표를 제시하도록 지원합니다.
Deliver− 학생들은 이전 단계의 계획을 따라야합니다. 고문의 역할은 학생들이 장애물을 만났을 때 학생들을 돕고, 모든 단계에서 그들에 대한 믿음을 갖고, 꿈을 다듬고 업데이트하는 것입니다.
Don’t Settle − 고문의 또 다른 중요한 역할은 학생들에게 학생들의 내부를 즉흥적으로 만들고 자기 기대치를 높이도록 도전하는 것입니다.

감사 조언의 무장 해제 단계

이 단계에서 초점은 첫인상을 생성하고 얻고 학생들의 신뢰를 얻을 수 있도록 안전하고 환영하는 시나리오를 만드는 것의 중요성을 아는 것입니다.

고문의 중요한 행동

사무실을 적절하게 개인화
문 앞에서 학생들을 보며
학생 환영
Self-introduction

즉각적인 기능

Immediacy두 명 이상의 의사 소통 자 간의 정신적 육체적 유대 (구체적으로는 교수와 학생 간의 유대)로 정의됩니다. 사람들은 자신이 좋아하고 선호하며 가치있는 사람들에게 매력을 느낍니다. 반면에, 그들은 사람들과 그들이 선호하지 않거나 부정적으로 평가하지 않는 것들을 멀리하는 경향이 있습니다.

좋은 조언자의 비언어적 속성

눈맞춤	편안한 자세
보컬 버라이어티	전문 캐주얼 복장
제스처	학생들에게 미소 짓기
산만 함 제거	의도적으로 듣기

좋은 조언자의 언어 적 속성

학생들에게 연설	학생에게 피드백 제공
자신의 이름 사용	관련없는 작은 대화
학생 피드백 요청	포괄적 대명사 사용

감사 조언의 발견 단계

이 단계에서 강사는 본질적으로 긍정적이고 개방적인 질문을 시도하고 사용해야합니다. 예를 들어, 학생들이 무엇을 좋아하는지, 자신의 열정이 무엇인지, 가장 큰 장점이 무엇인지 알아 보려고 노력해야합니다. 다음 질문으로 넘어 가기 전에 모든 대답을주의 깊게 들어보십시오.

고문의 중요한 행동

학생들의 이야기를 파악하기 위해 개방적이고 긍정적 인 질문을하십시오.
학생들이 언제 주도권을 잡았는지 지적하고 감사함
다음과 같은 문구를 말하여 학생들에게 긍정적이고 긍정적 인 피드백을줍니다. "인상적이야", "잘 했어"등

좋은 조언자가 묻는 질문

인생에서 가장 중요한 역할 모델은 누구라고 생각하십니까? 왜 그렇습니까?
다른 사람의 삶에 긍정적 인 영향을 준 시점을 언급하십시오.
당신을 당신의 사람으로 만들었던 당신의 인생에서 일어난 일들을 공유 하시나요?
당신이 자랑스러워하는 인생에서 성취 한 일은 무엇입니까?
역할 모델에서 물려 받고 싶은 자질은 무엇입니까?
자랑스러운 업적은 무엇이며 그 이유는 무엇입니까?

감사하는 조언의 꿈의 단계

이 단계에서 카운슬러와 고문은 학생들이 자신이 되고자하는 비전을 만들고 자신의 경력 목표와 삶에 대한 명확한 그림을 그리는 데 도움을줍니다.

좋은 조언자의 중요한 행동

모든 말을주의 깊게 들어라.
학생들이 수많은 가능성과 기회에 개방되도록 동기를 부여하십시오.
학생들에게 특정 질문에 대한 정답이 많을 수 있음을 상기시킵니다.
발견 단계에서 공식화 된 정보와 공유 된 꿈을 연결합니다.

좋은 조언자가 묻는 질문

교육, 급여 및 시간이 무관하다면 이상적인 직업은 무엇입니까?
10 살 때 어떤 사람이되고 싶었나요?
자랐을 때 무엇이 바뀌 었습니까? 지금 당신의 목표는 무엇입니까?

감사 조언의 설계 단계

이 단계에서는 학생들이 잘 정의되고 점진적이며 달성 가능한 목표를 도출하는 데 도움이되는 어드바이저가 필요합니다. 고문은 여기로 돌아와 학생들이 실행 계획 개발에 필요한 단계를 결정할 수 있도록합니다. 고문은 목표와 하위 목표를 함께 설정하고 이러한 목표를 달성하기위한 현실적인 일정을 설정하며 모든 사람에게 책임과 기한을 명확히합니다.

좋은 조언자의 중요한 행동

기술적으로 이해할 수있는 언어에 대한 명확한 이해를 제공합니다.
당신의 직감에 대한 믿음을 가지십시오 : 당신의 잠재 의식 경험을 신뢰하십시오.
각 옵션의 장단점에 대해 토론하십시오.
각 옵션의 모든 결과에 대해 토론하십시오.
각 옵션에 대해 숙제를해야합니다.
혼동되는 두문자어를 사용하지 마십시오.
학생들과 다양한 옵션을 공유하십시오.
모든 결정을 내리기 전에 알립니다.
학생들이 결정을 내리게하십시오.

감사 조언의 전달 단계

이 단계에서 학생들은 이전 단계의 계획을 따라야합니다. 고문의 역할은 학생들이 장애물을 만났을 때 학생들을 돕고, 모든 단계에서 그들에 대한 믿음을 갖고, 꿈을 다듬고 업데이트하는 것입니다.

좋은 조언자의 중요한 행동

학생들의 책임과 책임을 철저히 검토하십시오.
세션 중에 귀하의 업적과 업적을 검토하십시오.
학생들이 함께 정한 기한을 존중하게하십시오.
학생들이 문제와 우려를 겪는 동안 항상 자신을 사용할 수 있도록하십시오.
학생들이 목표를 설정하도록 동기를 부여 할 수 있도록 자신감을 되 찾으십시오.

좋은 조언자가 묻는 질문

진행 상황에 대해 어떤 방법으로 언제보고 하시겠습니까?
장애물이 부족하면 어떤 조치를 취 하시겠습니까?

대화의 끝

대화가 끝날 때 고문은 마지막 순간에 도움을 제공하는 줄에 몇 가지 질문을하여 대화를 끝낼 수 있습니다. 예를 들어 할 말이 있는지 또는 질문을 받아야하는 부분이 있는지 묻는 것과 같이 . 아무도 질문을하지 않으면 진심으로 대화를 마무리하되 프로그램에 대해 감사하고 도움이 필요하면 도움을 요청하십시오.

감사하는 조언의 안주 단계

고문의 또 다른 중요한 역할은 학생들에게 학생들의 내부를 즉흥적으로 만들고 자기 기대를 높이도록 도전하는 것입니다. 신 조언자는 항상 학생들에게 자신의 기대 수준을 적극적으로 높이도록 도전합니다. 따라서 그는 항상 학생들을 지원하고 학생들로부터 높은 결과를 기대해야합니다.