조직 설계-공통 양식

가장 일반적인 전략 중 일부는 Organizational Grouping행해진 것은 행동, 기능, 제품, 고객, 시장 및 매트릭스입니다. 사람들은 이러한 기능 라인을 기반으로 팀을 할당하고 지침과 목표를 제공하고 관리자는 성공적인 구현을 맡깁니다.

다른 부서에 작업을 위임 한 후 경영진은 부서의보고 계층을 결정하고 관리자가 진행 상황 및 관심 영역에 대해 직접보고 할 부서를 선택합니다. 이러한 모든 유형의 조직은 명확한 계층 구조와 통신 흐름이있는 조직의 설계 구조를 나타냅니다.

가장 중요한 설계 모델 중 일부는 다음과 같습니다.

• 기능적 조직 설계 모델
• 지리적 조직 설계 모델
• 제품 지향 조직 설계 모델
• 시장 지향적 인 조직 설계 모델
• 매트릭스 구조 조직 설계 모델

이제 이러한 디자인 모델 각각에 대해 자세히 논의하고 조직의 기능에 어떻게 도움이되는지 살펴 보겠습니다.

기능적 조직 설계 모델

조직 설계의 기능 모델을 구현하는 조직은 기능을 여러 분야로 나눕니다. 예를 들어 마케팅, 재무, 영업, 법률, R & D 및 HR 등과 같은 부서마다 다른 상자가 있습니다. 이러한 부서에는 별도의 이사회 수준 부서와 하위 부서가 있습니다. 이 구조적 배열은 엄격한 피라미드 계층 구조와 일련의 행동이 관찰 된 군 지휘관을 연상시킵니다.

각 부서의 규모와 세분화는 비즈니스 요구에 따라 다릅니다. 예를 들어 법률 회사 인 경우 R & D 부서에 비해 법률 부서가 더 인구가 많고 세분화됩니다. 일부 조직은 영업 부서를 마케팅 부서와 병합하여 관리자가 동기화되어 서로의 기능을 지원하는 아이디어를 가져올 수 있습니다.

기능적 조직 구조는 소규모 회사 또는 프리랜서 할당 팀과 같은 독립적 인 작업 단위에 가장 적합합니다. 이 구조의 단점은 엄격한 계층 구조로 인해 문제가 두 부서 간의 상호 이해에 의해 분류되지 않고 수직보고 기관으로 확대되는 경향이 있다는 것입니다.

전형적인 기능적 조직 구조는 다음과 같습니다.

지리적 조직 설계 모델

조직이 현지화되어있는 한 기능적 디자인이 비즈니스 운영에 가장 적합한 것으로 간주되었습니다. 그러나 기업이 국제적 경계를 넘어서 사업을 확장하고 운영하기 시작하면서 지역 축제, 문화, 커뮤니케이션 스타일, 비즈니스 수행 방식 등과 같은 모든 지리적 영향 요소를 고려한 글로벌화 된 모델이 필요했습니다.

예

보스는 미국에서 일반적으로 사용되는 "팀 플레이어"보스와는 달리 러시아에서 매우 공식적이고 멀고 권위있는 인물입니다. 이러한 문제를 해결하기 위해 다국적 조직은 지리적 조직 구조를 채택하기 시작했습니다.

지리적 조직 구조는 여러 국가에 사업체를두고 있으며 고객을 더 잘 이해하기 위해 해당 지역의 고유 문화를 이해하고자하는 조직의 업무에 맞게 조정됩니다. 이 모델에서 최고 경영진은 현지 의사 결정자를 고용하여 현지 감성에 적합한 계획을 구현합니다. 그러나 글로벌 브랜드 아이덴티티를 갖고 싶어하고 모든 문화에서 실천하고 싶은 강력한 핵심 가치를 가진 기업이이 조직 모델을 사용하는 데 잠재적 인 문제가 있습니다. 이러한 상황에서 종종 지역 사무소와 본사간에 마찰이 발생합니다.

전형적인 지리적 조직 구조는 다음과 같습니다.

제품 지향 조직 설계 모델

이러한 모델에서 조직 디자인 자체는 제품을 기반으로합니다. 예를 들어, 가정용 전기 제품을 제조하는 회사는 팬, 워터 펌프 등과 같은 주요 판매 제품으로 비즈니스 모델을 나눌 수 있습니다. 각 제품에는 자체 운영, 직원, 제안 등이 있습니다.

이 모델은 좋은 사업 아이디어를 가진 사람들에게 기업가 적 기회를 제공하는 조직에서 가장 잘 작동합니다. 이 사람들은 관리자가되고 전체 단위가 그들에게 할당됩니다. 마케팅, 판촉 및 영업을 전담하는 별도의 팀이 서로 다른 제품 라인을 운영하는 경쟁 환경에서 경쟁은 확실히 발전 할 것입니다. 이 경쟁은 비즈니스에 건전합니다. 그러나 건강한 방법으로 양육하지 않으면 특정 단계 이후에 격렬한 갈등으로 이어질 수 있습니다.

일반적인 제품 지향 조직 구조는 다음과 같습니다.

시장 지향적 인 조직 설계 모델

시장 지향적 조직 모델에서 회사의 초점은 식품 산업이 종종하는 제품을 제조하고 고객을위한 시장을 창출하는 대신 고객의 요구를 해결하는 것입니다. 이러한 모델은 적은 수의 고객에게 서비스를 제공하는 물류를 중심으로 이루어지며, 고객은 수익성에 필요한 비즈니스를 제공 할 수 있습니다. 이러한 경우 단일 제품 라인을 생산하는 전체 공장을 찾는 경우가 많습니다.

이 모델을 채택한 몇 가지 주목할만한 조직의 예는 자동차 산업입니다. BMW, Ferrari, Ducati 등과 같은 회사는 틈새 고객 기반을 가지고 있습니다. 이러한 회사는 고객 기반 만 제공합니다. 고객 수가 적을수록 영업 관리자가 고객과 강력한 비즈니스 관계를 구축 할 수있는 좋은 기회를 제공합니다. 고객은 또한 개인화 된 터치와 향상된 고객 서비스를 높이 평가합니다.

이러한 모델은 높은 품질 보증이 제공 될 때 가장 잘 작동하고 비즈니스 성장은 무거운 광고 및 홍보와 달리 대인 관계 기술 및 관계 구축에 더 많이 의존합니다.

일반적인 제품 지향 조직 구조는 다음과 같습니다.

매트릭스 구조 조직 설계 모델

Matrix Structures는 고객의 요구가 높을뿐만 아니라 효율성과 관료주의를 보장해야하는 근본적인 요구가있을 때 사용됩니다. 이 구조는 많은 사람을 고용 한 프로젝트가 실행되고 클라이언트가 계획의 성공적인 실행을 위해 맡길 수있는 하나의 조직을 원할 때 사용됩니다. 그러한 부문 중 일부는 건설, 건축, 토목 공학 등입니다.

이 모델에서 한 직원은 동시에 두 명의 상사에게보고합니다. 하나는 직속 상사이고 다른 하나는 프로세스 관리자입니다. 이로 인해 역할 충돌 및 권한 관련 문제가 발생합니다. 상사와 관리자가 상충되거나 반대되는 두 가지 지시를 내리면 직원은 두 기관 사이에 갇히게됩니다.

전형적인 Matrix 조직 구조는 다음과 같습니다.

결론

이러한 다양한 조직 모델에도 불구하고 기업은 모든 비즈니스에 대해 하나의 조직 모델 만 고수 할 필요가 없습니다. 실제로 많은 다국적 기업이 한 국가에서는 제품 지향 조직 설계 모델을 구현하는 반면 다른 국가에서는 매트릭스 모델을 사용합니다. 성공적인 기업은 다양한 장소와 프로세스에서 이러한 모든 모델의 사용 범위를 찾을 수 있습니다.