관광 관리-동향과 미래

“왜, 어디를 여행하든 상관 없습니다. 항상 놀라 울 정도로 새로운 것을 찾을 수 있습니다.”

− 익명.

관광은 얻을 수있는 가장 깊은 경험을 가져 오는 데 도움이 될 수있는 유형의 상품과 무형의 서비스의 묶음입니다. 시간과 관련하여 관광은 고대 형태의 종교 관광에서 몇 가지 새로운 형태로 변화하고 있습니다. 관광 산업은 전 세계 GDP의 9 %를 차지하며 11 개 일자리 중 하나를 제공합니다. 또한 관광객 수는 지난 20 년 동안 두 배로 증가했으며 향후 몇 년 동안 모든 시장 부문에서 급격한 성장이 예상됩니다.

관광 산업은 성장하고 수익을 창출 할 수있는 강력한 잠재력을 가지고 있습니다. 오늘날 관광의 새로운 형성 트렌드를 살펴 보겠습니다.

관광 디지털 기술

오늘날 여행사와 관광객 모두 최신 기술을 갖추고 있습니다. 온라인 여행 및 숙박 예약 등을 용이하게하여 관광 비즈니스 관리자와 관광객이 새로운 장소를 탐색하고 발견하고 도달 할 수 있도록 지원했습니다.

관광객들은 나침반 앱, 온라인 예약 앱, 통화 변환기 앱, 세계 시간 앱, 언어 번역 앱, 날씨 앱, Google지도, 레스토랑 또는 숙박 시설 찾기 서비스와 같은 간단한 모바일 앱을 모바일 장치에서 사용합니다. 관광객은 자신의 데이터를 추가하여 Google지도에 오버레이를 만들고 Google Maps API를 사용하여 위치를 방문하는 모든 가능성을 탐색 할 수 있습니다. 일부 앱은 투어를 계획하고, 저렴한 항공편, 지역 교통 허브, 식당, 목적지 명소를 찾는 데 도움이됩니다.

앱은 여행 전, 도중 및 후에 관광 경험을 향상시킵니다.

오늘날 대형 여행사들은 자체 모바일 앱을 만들기 위해 재정을 투자합니다. 그들은 가능한 한 적은 종이를 사용하는 경향이 있으며 고객에게 여정의 pdf 문서를 보내고 고객을 제공하는 보험 서비스에 보험 문서를 보내는 것을 선호합니다. 그들은 또한 관광객들이 사용하는 대부분의 앱을 사용합니다. 또한 다음과 같은 일부 앱에 크게 의존합니다.Trafalgar 앱, Passport to Tour 앱, mTrip 여행중인 관광객과 연결하고, 일정을 추적하고, 여행 정보를 즉석에서 얻을 수있는 앱입니다.

기술로 인해 여행사는 빛의 속도로 고객과 고객에게 도달하기 때문에 여행사는 비즈니스 및 다양한 제품을 홍보하고 브랜드 인지도를 높이고 관광객의 선호도를 파악하며 제품 및 서비스에 대한 쉬운 액세스를 제공하는 데 사용합니다.

관광의 새로운 트렌드

관광은 끊임없이 변화하는 산업입니다. 이전에 알려지지 않았거나 알려지지 않은 관광 형태가 오늘날 형성되고 있습니다. 그들 중 일부는-

극지 관광

북극과 남극 극지방은 항상 관광객을 매료 시켰습니다. 극지 관광은 여행사가 고객에게 다양한 명소, 목적지 및 활동을 제공하기 위해 취하는 노력으로 인해 역동적으로 성장하는 산업입니다. 독특한 날씨 경험, 고독, 자연 서식지의 야생 생물에 대한 견해를 갈망하는 모험 관광객과 일반 관광객은 극지방 관광을 선택합니다.

우주 여행

여기에는 우주로의 궤도 및 하위 궤도 로켓 비행이 포함됩니다. 레크리에이션과 독특한 경험을 위해 공간에 타는 것이이 관광의 아이디어였습니다. 지금까지 아주 많은 돈을 지불하는 아주 부유 한 관광객들만이 푸른 행성 너머를 보는 꿈을 실현할 수있을 것입니다. 앞으로 몇 년 동안이 호화로운 관광은 일반인들에게도 제공 될 수 있습니다.

어두운 관광

암흑 관광은 최근 개발 된 가장 오래된 관광 형태입니다. 인간이 항상 가지고있는 죽음의 신비를 밝히는 두려움과 자연스러운 매력으로 인해 일부 관광객은 전장, 폭력 살인 장소 또는 많은 사람들이 자연적으로 또는 강제로 목숨을 잃은 장소와 같은 목적지를 방문하는 것을 선호합니다. 지난 100 년에서 125 년 동안.

예를 들어 관광객들은 화산재 해 희생자의 시체가 말 그대로 석고 모형으로 변하는 것을보기 위해 폼페이를 방문합니다. 후지산의 화산. 베수비오는 고대 도시 폼페이를 파괴했습니다. 재해가 발생하여 오래 전에 수천 명의 목숨을 앗아 갔지만 오늘날에도 더 많은 화산 폭발의 위협이 존재합니다. 따라서 폼페이는 고고 학적이며 어두운 관광 명소이기도합니다.

관광객이 어두운 관광을 위해 방문하는 더 많은 장소는-

Chernobyl and Prypiat, Ukraine − 1986 년 4 월 26 일 발생한 핵 재해 유적을보기 위해 관광객들이 이곳을 방문합니다.

Ground Zero, USA − 2001 년 9/11 공격 이후 관광객을 끌어들이는 세계 무역 센터 사이트입니다.

Auschwitz, Poland−이 어두운 장소는 수천 켤레의 안경, 신발, 머리카락이 쌓여있는 다양한 방이있는 나치 강제 수용소로 유명합니다. 피해자의 이름과 사망 날짜, 수용소 사령관의 집을 보여주는 복도 벽을 표시합니다.

Costa Concordia− 이탈리아 토스카나 해안 이 난파선의 부지는 약 2 년 동안 관광객을 매료 시켰습니다.

자원 봉사

자원 봉사 휴가와 자선 여행을하고 있습니다. 사람들은 여가 활동과 즐거움을 위해 여행을 떠나는 것뿐만 아니라 자연 재해를 다루는 지역 사회를 위해 봉사합니다. 돌발 홍수 나 저기압의 경우 피해 지역 주민들은 지원이 필요합니다. 일부 관광객은 자발적으로 그러한 장소를 방문하고 가능한 한 도움을 받기 위해 손을 뻗습니다.

또한 관광객들은 고아, 농장, 야생 동물 보호 및 기타 유사한 작업을 돌보기 위해 여행하고 있습니다.

럭셔리 관광

그것은 주로 시간이 가장 중요하다고 강하게 믿고 어떤 대가를 치르더라도 시간을 절약하기 위해 돈을 지불해야하는 부유 한 비즈니스 관광객에게 해당됩니다. 부유 한 관광객은 개인 섬에 머무르는 것, 서비스 제공 업체의 개인적인 관심, 엘리트 급 명소 및 편의 시설 이용과 같은 독특한 경험을 경험하는 경향이 있습니다.

요리 관광

현지 요리 체험을 받고 싶은 관광객은 이런 목적으로 여행을 좋아합니다. 그들은 음식 축제, 음식 대회에 참석하고, 지역 농장, 양조장 및 치즈 제조 회사를 방문하고, 지역 사회 또는 요리사와 상호 작용하여 특별한 요리 경험을합니다.

BRIC 관광

4 대 개발 도상국 인 브라질, 러시아, 인도, 중국은 접객업과 관광 산업을 통해 글로벌 경제를 주도 할 잠재력이 크다. 이들 국가는 인바운드 및 아웃 바운드 관광 모두에 중요합니다. 글로벌 여행사들은 이들 국가가 제공하는 거대한 시장을 활용하기 위해 관광 사업을 조정하고 있습니다.

관광의 미래

미래의 관광객과 여행사들이 기술에 더 많이 의존하는 경향이 있다는 것은 분명합니다. 차세대 앱과 온라인 서비스가 도입됨에 따라 관광이 더욱 편리 해지고 즐거워 질 것입니다.

여행 스타트 업 Vamo의 창립자 인 Ari Steinbuerg에 따르면 관광객들은 미리 계획하는 데 소요되는 시간을 줄이는 경향이 있습니다. 효율적인 예약 서비스와 앱을 통해 관광객들은 합리적인 가격으로 다양한 여정을 만들 수 있습니다. 미래의 관광객은 패키지 여행에 국한되는 것을 선호하지 않을 것입니다. 많은 옵션을 이용할 수 있기 때문에 관광객은 관광에 관한 모든 가능한 희망을 실현하는 것을 선호 할 것입니다.

더 많은 비행 연결, 여행 모드 및 더 많은 편안함을 도입하는 숙박 시설, 인류를 점진적으로 돕는 기술을 통해 관광은 해당 부문에 계속해서 추진력을 가져올 것입니다.