직장 안전-폭력
직장 폭력은 직원이나 근로자가 직장 안팎의 사람들에 의해 학대, 위협, 굴욕 또는 공격을받는 사건을 구성합니다. 여기에는 고객, 직원, 방문자 및 고객 등이 포함됩니다. 이러한 직장 폭력은 언어 적 학대와 위협에서 신체적 폭행, 심지어 살인까지 다양합니다.
많은 사람들은 폭력을 신체적 폭행으로 생각합니다. 그러나 직장 폭력은 매우 큰 관심사이며 훨씬 더 광범위한 문제입니다. 이는 직장에서 위협, 폭행, 협박, 학대를 당할 수있는 행위입니다.
직장 폭력에는 다음이 포함됩니다.
- 위협적인 행동
- 구두 또는 서면 위협
- Harassment
- 언어 적 학대
- 물리적 공격
직장 폭력이란 무엇입니까?
직장 폭력은 직원에 대한 폭력 또는 폭력 경고입니다. 그것은 직장 안팎에서 일어날 수 있으며 위험과 언어 적 학대에서부터 직업 관련 사망의 주요 원인 중 하나 인 신체적 공격과 범죄에 이르기까지 다양 할 수 있습니다.
직장 폭력은 전 세계적으로 고용주와 직원들에게 점점 더 우려되는 문제입니다. 복잡하고 이질적인 현상입니다. 폭력을 구성하는 것에 대한 인식은 상황과 문화에 따라 다릅니다. 폭력 행위는 살인, 신체적 폭행, 위협, 언어 적 모욕, 괴롭힘 (괴롭힘, 폭행), 성희롱 및 차별을 포함하여 경미한 무례한 사건에서 형사 범죄에 이르기까지 다양합니다.
직장 폭력은 내부적 일 수도 있고 외부적일 수도 있습니다. 내부 직장 폭력은 조직의 직원 또는 근로자 사이에서 발생하는 반면, 외부 폭력은 조직 외부인에 의해 발생합니다.
직장 폭력을 식별하는 방법?
직장 내 폭력이 갑자기 형성 되기는하지만, 그 전경이나 번식 근거가 있습니다. 조직의 모든 이해 관계자는 폭력을 유발할 수있는 근거에 대해 경계하고 염두에 두어야합니다.
개인 및 조직적 요인이 모두 직장 폭력을 유발한다는 사실을 아는 것이 적절합니다.
Too much complaining or moaning − 이것은 동료가 분노와 폭력으로 증가 할 수있는 신속한 사건을 겪은 첫 번째 증상 일 수 있습니다. 특히 기본적으로 직장에서 만족하는 경우.
Removal − 완전히 자신의 껍데기로 떠난 동료는 자신이 대처하는 데 문제가 있음을 지시 할 수 있습니다.
Deviation from usual behavior − 동료가 일반적으로 과묵하고이기 주의적이며 갑자기 옹알이 옹졸하고 뒤섞이기 시작하거나 외향적 인 사람이 떠나서 엄마가 자라는 경우 뭔가 잘못되었다는 증상 일 수 있습니다.
Compulsive thought patterns or discussions − 직원이“기계”에 대항하거나 세상의 불의에 대해 계속해서 이야기하기 시작하면 위협적인 신호일 수 있습니다.
Biased demands − 즉시 CEO를 만나고 싶은 마케팅 디렉터처럼 직원이 불안해하고 즉각적인 대응을 원할 때, 그러한 행동은 그가 곤란한 상태에 있다는 것을 지시 할 수 있습니다.
Personal insults− 다른 방식으로 존중하는 동료가 핸들에서 날아가 공격을하면 그의 분노가 커지고 있음을 의미 할 수 있습니다. 한 직원이 동료 나 최고 관리자 앞에서 모욕을 당하면 그 / 그녀는 수치심을 느끼고 멀지 않은 미래에 잠재적 인 폭력의 원인이 될 수 있습니다.
Warning− 명백해 보일 수 있지만 Staver는 이것이 폭력이 발생할 수 있다는 가장 강력한 신호라고 말합니다. 동료가 개인적으로 누군가에게 상처를 입힐 필요가 있다고 말하기 시작하면 위험 신호이며 특히 그 사람이 명확한 계획, 실행 결의 및 그것을 통해 볼 수있는 수단이있는 경우에 그렇습니다.
직장 폭력을 해결하는 방법?
직장 폭력을 예방하고 관리하는 것은 번거로운 작업입니다. 이 지침은 기본 지침의 전략 접근 방식을 기반으로하는 실용적이고 편리한 도구입니다. 정부, 고용주 및 직원 대표는 교육 조건에서이 책자를 활용하여 보건 부문 투자자 간의 사회적 대화에 동기를 부여하고 협의를 통해 직장 내 폭력 문제를 해결하기위한 접근 방식을 개발할 수 있습니다.
이 교육 매뉴얼은 프레임 워크 가이드 라인에 상응합니다. 이 두 문서는 프레임 워크 가이드 라인을 배포하고 유용하게 활용할 수있는 패키지로 구성되어 있습니다.
Functioning − 정기적으로 위기 팀은 직장 폭력 사건을 가장하기 위해 탁상 운동을 지시해야합니다.
An emergency messaging system− 모든 위기 상황에서 좋은 아이디어는 중요합니다. 그러나 전화 트리에 의존하는 것은 가능한 의사 소통 체계가 아닙니다.
직장 괴롭힘 정책 구현
모든 고용주는 특히 성희롱을 방지하는 서면 정책을 가지고 있어야합니다. 정책은 직원 핸드북에 포함되어 모든 신입 직원에게 배포되고, 게시되고, 매일 재배포되고, 직원들에게 자주 논의되어야합니다.
정책에 올바른 조항이 포함되어 있는지 확인하십시오. 정책에는 다음과 같은 언어가 포함되어야합니다.
성희롱은 용납되지 않습니다.
성희롱 및 기타 금지 된 행위의 예를 지정하고 제공합니다.
직원이 성희롱에 대한 불만을 제기 할 수있는 프로세스를 계획하고 모든 직원이 불쾌한 성행위를 신고하도록 동기를 부여합니다.
직원이 성희롱을 신고 할 수있는 몇 가지 액세스 권한을 부여하여 직원이 소위 괴롭힘이라고 할 수있는 관리자를 피할 수 있도록합니다.
모든 불만 사항이 가능한 한 비밀리에 처리되도록 만족합니다.
성희롱에 대해 불만을 제기하는 직원이 불만으로 인해 불리한 업무 반응을 겪지 않을 것이라고 약속
불쾌한 성행위에 가담 한 직원은 최대 해고를 포함한 징계 대상이된다고 표현합니다.
감독자와 관리자가 의심스러운 성행위를 즉시보고해야합니다.
관리자와 감독자는 성희롱을 방지하는 고용주의 정책을 완전히 이해해야합니다. 그들은 매일 정책을 다시 읽고 성희롱 문제가 발생하면 정책을상의해야합니다.