Otimização da taxa de conversão - configuração de metas

Você precisa determinar o que é sucesso para você. Em outras palavras, você precisa descobrir quais são seus objetivos. Uma meta é uma métrica para descobrir se seu site está ajudando sua empresa a gerar lucro. As metas também podem ser denominadas como -

Leads
Sign-ups
Criação de conta
Downloads
Carrinho, etc.

Identificação de metas

A maioria dos empresários não sabe qual é seu objetivo final. Freqüentemente, vemos páginas da web repletas de informações indesejadas ou com menos informações. Se você é uma empresa de comércio eletrônico, seus objetivos devem ser 'Carrinho', 'Compra', 'Venda de produto', 'Valor médio do pedido' etc.

Ao projetar um site, realmente deixe claro o que a empresa precisa desse site - leads? ou carrinho? ou alguma outra coisa? Depois de ter certeza de seus objetivos, você pode criar uma série contínua de experimentos para alcançá-los.

Para identificar seus objetivos, siga um mantra. Descubra o seu‘Marketing Goals’, então certifique-se de que seu ‘Business Goals'deve seguir essas metas de marketing. Indiretamente, você será capaz de definir seu‘Conversion Optimization Goal’. Sua meta de negócio é ganhar dinheiro, assim como sua meta de conversão. Se a mídia social compartilha ou oferece vendas diretas, você deve otimizá-las em vez de aplicar esforços na redução das taxas de rejeição, o que não está afetando tanto o seu negócio.

The Goal Waterfall Model

Ao otimizar o design do seu site para captura de metas, sua reserva ou compra de um widget deve ser clara e em foco.

Conversões macro v / s microconversões

As conversões macro são aqueles eventos que realmente descrevem a conclusão da meta. Alguns dos quais são -

Venda de produto
Solicite um orçamento
Ligue agora
Cart

Microconversões são aqueles eventos que não são realmente gerados pelo lead, mas um lead auxiliar que indicou um potencial de conclusão de meta. Como -

Baixando um folheto
Signing-up
Lendo mais
Gostar e compartilhar uma página do Facebook
Assistindo a um vídeo promocional
Seguindo em uma plataforma social

Eles não são vendidos diretamente, mas são de grande importância. Eles podem ajudá-lo a gerar leads no futuro. Eles até servem ao propósito de marcar sua empresa.

Medindo metas

A medição de metas é usada para entender o sucesso de nossos planos (metas diferentes). No B2B, ligações e orçamentos funcionam bem, no comércio eletrônico o valor médio do pedido é obrigatório. Mas objetivos colaterais, como ler artigos e inscrições, também ajudam na conclusão de objetivos.

Para medir as metas, faça uma lista ordenada, listando as metas com prioridade. Gerenciar para completar seus objetivos de acordo. Depois de fazer essa lista, defina os valores de meta relativos. Isso o aproxima do processo de otimização. Passe mais tempo refinando esses valores. Use a ferramenta Analytics. O Google Analytics é a melhor ferramenta para medir o objetivo. O Google Analytics ajuda a medir a venda dos produtos. Com a ajuda de metas de comércio eletrônico, podemos medir a venda de acordo com cada produto. Podemos medir facilmente qual é o produto mais vendido. O rastreamento de eventos ajuda a medir as metas de mídia social, como a quantidade de conclusão de meta por meio de ícones sociais.

A seguir estão algumas medidas de metas, que serão de grande ajuda no rastreamento.

Contact Us - Acompanhe quando os usuários entram em contato com você para obter mais informações ou ajuda.
Newsletter Subscriptions - Acompanhe quantas pessoas estão se inscrevendo em seu boletim informativo.
View/Request Product Demo - Útil se seu site vende um produto.
Ecommerce Tracking - Para rastrear e obter relatórios úteis do Ecommerce Analytics, recomendamos o uso da funcionalidade Ecommerce Analytics.