Marketing Internacional - Guia Rápido

O marketing internacional é a aplicação dos princípios de marketing pelas indústrias em um ou mais países. É possível para as empresas realizarem negócios em quase qualquer país do mundo, graças aos avanços do marketing internacional.

Em palavras simples, marketing internacional é o comércio de bens e serviços entre diferentes países. O procedimento de planejamento e execução das tarifas, promoção e distribuição de produtos e serviços é o mesmo em todo o mundo.

Nos últimos tempos, as empresas não se restringem às suas fronteiras nacionais, mas estão abertas ao marketing internacional. Com a crescente mudança nas demandas, escolhas, preferências e gostos dos clientes, as economias estão se expandindo e dando lugar a um marketing mais competitivo. Assim, as organizações precisam responder rapidamente às demandas dos clientes com estratégias de marketing bem definidas.

Marketing Internacional - Visão Geral

A palavra 'Marketing Internacional' é definida como a troca de bens e serviços através das fronteiras nacionais para atender às necessidades dos clientes. Inclui análise de clientes em países estrangeiros e identificação do mercado-alvo.

o major participants em marketing internacional são os seguintes -

Multinational Corporations(MNCs) - Uma empresa multinacional (MNC) é uma organização que garante a produção de bens e serviços em um ou mais países que não o seu país de origem. Essas organizações têm seus escritórios, help desks ou instalações industriais em todos os países e, geralmente, têm uma sede centralizada onde coordenam a gestão global.
Exporters - Eles são os vendedores no exterior que vendem produtos e fornecem serviços em seu país de origem, seguindo a jurisdição necessária.
Importers- São os compradores estrangeiros que compram produtos e serviços de exportadores em conformidade com a jurisdição. Uma importação de uma nação é uma exportação da outra.
Service companies- Uma empresa de serviços gera receita negociando serviços e não mercadorias físicas. Uma empresa de contabilidade pública é o melhor exemplo de empresa de serviços. A receita aqui é gerada pela preparação de declarações de imposto de renda, pela realização de serviços de auditoria e pela manutenção de registros financeiros.

Muitas empresas acreditam que seus objetivos são limitados se elas se concentrarem apenas em um único mercado, como o mercado dos EUA e o mercado global é competitivo. Assim, para enriquecer sua presença no mercado essas empresas estão sempre em busca de melhores oportunidades em todo o mundo.

Marketing internacional significa simplesmente a compra e venda de produtos e serviços em um mercado que atua como plataforma para vários outros mercados. Empresas de diferentes países tentam atrair clientes anunciando seus produtos e serviços na mesma plataforma.

o major objectives de marketing internacional são descritos a seguir -

Para aumentar o livre comércio em nível global e tentar reunir todos os países para fins de comércio.
Aumentar a globalização integrando as economias de diferentes países.
Para alcançar a paz mundial através da construção de relações comerciais entre diferentes nações.
Promover o intercâmbio social e cultural entre as nações.
Auxiliar os países em desenvolvimento em seu crescimento econômico e industrial, convidando-os para o mercado internacional, eliminando assim a lacuna entre os países desenvolvidos e os em desenvolvimento.
Para assegurar a gestão sustentável dos recursos globalmente.
Para impulsionar a exportação e importação de mercadorias globalmente e distribuir o lucro entre todos os países participantes.
Para manter o comércio livre e justo.

O marketing internacional visa atingir todos os objetivos e estabelecer uma conexão entre as nações que participam do comércio global. O estabelecimento de uma empresa no país de origem tem restrições e demandas limitadas, mas quando se trata de marketing em nível internacional, é preciso considerar cada detalhe e as complexidades envolvidas. Nesses casos, a demanda cresce à medida que o mercado se expande, as preferências mudam e a empresa tem que obedecer às regras e regulamentos de dois ou mais países.

Alguns modos básicos são seguidos para entrar no mercado global e as organizações que planejam expandir seus negócios globalmente precisam conhecer alguns termos básicos. Isso foi discutido no próximo capítulo.

O modo de entrada é o caminho ou canal definido por uma empresa para entrar no mercado internacional. Muitos modos alternativos de entrada estão disponíveis para uma organização escolher e expandir seus negócios.

Alguns dos modos básicos ou caminhos que as empresas usam para entrar no mercado global são os seguintes -

Internet

Para algumas empresas, a Internet é uma nova forma de marketing, enquanto para outras é a única fonte de marketing. Com a mudança nas tendências recentes, um grande número de empresas inovadoras promovem seus produtos e serviços na internet por meio do E-marketing.

For example, sites de compras online como a Amazon oferecem uma ampla gama de produtos para todas as faixas etárias. O cliente só precisa de uma conexão ativa com a Internet para navegar no site e solicitar qualquer produto de sua escolha. O produto é entregue na sua porta e as compras são simplificadas e fáceis com o E-marketing.

Licenciamento

O licenciamento é o processo de criação e gestão de um contrato entre o proprietário de uma marca e uma empresa que deseja usar a marca associada ao seu produto. Refere-se também àquela permissão que é concedida a uma organização para comercializar em um determinado território. O licenciamento ainda tem canais diferentes, a saber.

Franquia

É aquela forma de negócio em que o proprietário de uma empresa ou o franqueador distribui seus produtos e serviços por meio de revendedores afiliados ou franqueados. A franquia traz seus próprios benefícios. O franqueador aqui fornece a marca, o direito de usar um conceito de negócio desenvolvido, a expertise e também os equipamentos e materiais necessários para o negócio.

For example, Domino's Pizza, Pizza Hut e McDonald's são algumas cadeias de fast food sem as quais não podemos viver. Eles têm uma presença significativa em todo o mundo. No entanto, eles têm receitas padrão e seguem as mesmas técnicas em todos os ramos. Tais aspectos são regidos e monitorados pela agência principal ou pela franqueadora.

Contratos chave na mão

É um tipo de projeto que é construído e vendido ao comprador como um produto completo. Uma vez que o projeto é estabelecido e entregue ao comprador, o empreiteiro não mais detém qualquer propriedade sobre ele.

For example, o governo local publicou um convite para que empreiteiros façam propostas ou licitem a construção de uma rodovia. Muitos empreiteiros apresentam suas propostas e o melhor de todos é escolhido. O empreiteiro fica encarregado de construir a rodovia. Uma determinada quantia é paga em dinheiro ao contratante após a negociação. O governo promete pagar o valor restante após a conclusão do projeto. Após a conclusão do trabalho, o empreiteiro entrega o projeto ao governo em questão. Este é um exemplo de contratos turnkey.

Agentes e Distribuidores Internacionais

As empresas ou indivíduos que administram os negócios ou o mercado que representam seu país de origem em algum país estrangeiro são chamados de agentes e distribuidores internacionais. Esses agentes podem trabalhar com mais de uma empresa ao mesmo tempo. Portanto, seu nível de comprometimento e dedicação para atingir seus objetivos deve ser alto.

Distribuidores internacionais são como agentes internacionais; a única coisa que os torna diferentes é que os distribuidores reivindicam a propriedade dos produtos e serviços, enquanto os agentes não.

For example, os agentes de viagens que reservam passagens e lidam com questões de passaportes e vistos de seus clientes são agentes internacionais. Amway com sua grande variedade de produtos sendo distribuída em mais de um país é um exemplo de distribuidor internacional.

Alianças estratégicas

Um grande número de empresas compartilha o terreno do mercado internacional de forma colaborativa. Essas empresas colaboram enquanto permanecem separadas e distintas com base na aliança estratégica sem capital. As empresas podem ou não pertencer aos mesmos países.

For example, Maruti Suzuki's é uma aliança estratégica entre o Governo da Índia, sob a coalizão da Frente Unida (Índia) e a Suzuki Motor Corporation, do Japão.

Empreendimentos conjuntos

Quando duas partes com identidades distintas se unem para estabelecer uma nova empresa, isso é conhecido como uma joint venture. O lucro obtido e também as perdas incorridas pela empresa são compartilhados ou suportados por ambas as partes.

For Example, O Hulu é uma joint venture lucrativa extremamente popular como site de streaming de vídeo. É uma joint venture do NBC Universal Television Group (Comcast), da Fox Broadcasting Company (21 ^st Century Fox) e do Disney-ABC Television Group (The Walt Disney Company).

Fabricação no exterior ou subsidiária de vendas internacionais

Quando uma empresa investe em um novo projeto, planta ou maquinário no exterior, ou seja, em nível global, diz-se que está realizando uma fabricação no exterior. A principal vantagem é que o negócio se adequa aos padrões locais existentes e os produtos atendem às demandas dos clientes daquela área específica.

A Subsidiária de Vendas Internacionais é, até certo ponto, como a manufatura no exterior. No entanto, é menos sujeito a riscos quando comparado à fabricação no exterior. Ele vem com seu próprio conjunto de benefícios também. Possui características de distribuidor autorizado por empresa local. Um projeto ou fábrica estabelecido em algum país estrangeiro, mas administrado por uma empresa diferente no país de origem, é uma subsidiária de vendas internacionais. Isso também é conhecido como Investimento Estrangeiro Direto (IED).

Aprendemos sobre as diferentes formas de entrada no mercado internacional e podemos resumi-lo marcando as etapas da internacionalização. Algumas empresas não pretendem expandir seus negócios no exterior e, portanto, não precisam se preocupar com um único estágio, mas as empresas que tendem a expandir seus negócios globalmente precisam considerar os estágios representados acima por meio de vários modos.

O marketing internacional pode ser descrito como as várias atividades concebidas no processo de planejamento. Atividades como fixar estruturas de preços para atender às necessidades locais, formular ofertas promocionais e garantir que os produtos e serviços estejam disponíveis para clientes residentes no país de origem e no exterior. Identificar e satisfazer as necessidades do consumidor globalmente são as principais funções a serem atendidas.

Abaixo estão alguns pontos que descrevem as características básicas do marketing internacional -

Um mercado mais amplo está disponível

Uma ampla plataforma está disponível para produtos e serviços de marketing e publicidade. O mercado não se limita a algum mercado local preciso ou para pessoas que residem em um determinado lugar, região ou país, mas é gratuito para todos. Pessoas de diferentes nações, compartilhando culturas e tradições diferentes, podem participar ativamente dela.

Envolve pelo menos dois conjuntos de variáveis incontroláveis

Por variáveis incontroláveis, queremos dizer os fatores geográficos, os fatores políticos prevalecentes em diferentes países. Em nível global, todas as empresas têm que enfrentar variáveis incontroláveis de diferentes países. Ao estabelecer negócios globalmente, a empresa precisa aprender a lidar com essas variáveis.

Requer competência mais ampla

O mercado internacional requer mais experiência e habilidades de gestão especiais e mais competência para lidar com várias circunstâncias e lidar com diferentes situações como mudanças nas estratégias do governo, a mentalidade das pessoas e muitos outros fatores.

A competição é intensa

A concorrência é muito difícil no mercado internacional, pois as organizações em nível global têm que competir tanto com os concorrentes em seus países de origem quanto no exterior. A competição é alta porque o conflito é entre países desenvolvidos e em desenvolvimento e ambos têm padrões diferentes e são parceiros desiguais.

Envolve alto risco e desafios

O marketing internacional com vantagens próprias também está sujeito a riscos e desafios diferentes e tangíveis. Esses desafios vêm na forma de fatores políticos, diferenças regionais e culturais, mudanças nas tendências da moda, situação de guerra repentina, revisão nas regras e regulamentos governamentais e barreiras de comunicação

A natureza do marketing internacional depende de vários fatores e condições e, acima de tudo, depende das políticas formuladas por diferentes países que são participantes ativos no marketing internacional. O marketing internacional tende a garantir uma importação e exportação equilibrada para todos os países, grandes ou pequenos, ricos ou pobres, desenvolvidos ou em desenvolvimento.

A gestão do mercado internacional é difícil e requer uma pesquisa de mercado completa. É um processo predefinido que visa projetar e entregar produtos com base nas demandas dos clientes no exterior. A gestão adequada também ajuda a empresa a atingir seus objetivos.

Operação em larga escala

As operações em grande escala envolvem uma quantidade relativa de trabalho e capital para atender às necessidades de transporte e armazenamento.

Dominação de multinacionais e países desenvolvidos

O marketing internacional é altamente dominado por corporações multinacionais devido ao seu alcance mundial. Essas organizações aplicam práticas comerciais eficientes e eficazes a todas as suas operações comerciais. Eles têm uma posição estável e com sua abordagem global se encaixam na arena do marketing internacional.

Restrições internacionais

O mercado internacional precisa obedecer a diferentes restrições tarifárias e não tarifárias. Essas restrições são regulamentadas porque diferentes países seguem regulamentações diferentes. Todas as nações tendem a respeitar racionalmente as barreiras tarifárias. Todas as importações e exportações entre as nações participantes do marketing internacional seguem algumas restrições no câmbio.

Caráter sensível

O marketing internacional é altamente sensível e flexível. A demanda por um produto em um mercado é altamente influenciada por fatores políticos e econômicos. Esses fatores podem criar e diminuir a demanda por um produto. Na verdade, o uso de tecnologia avançada por um concorrente ou o lançamento de um novo produto por outro concorrente pode afetar a venda do produto de uma determinada empresa em todo o mundo.

Importância da Tecnologia Avançada

O mercado internacional é dominado por países desenvolvidos como os EUA, Japão e Alemanha, pois usam tecnologia altamente avançada na produção, marketing, publicidade e estabelecimento de uma marca. Eles oferecem produtos de qualidade admirável a preços razoáveis. Atualmente, os produtos japoneses têm existência substancial em mercados ao redor do mundo. Os japoneses só conseguiram isso por causa da automação e do uso eficaz de tecnologia de computador avançada.

Necessidade de instituições especializadas

O marketing em nível global é altamente sujeito a riscos e é muito complexo e complicado. É submetido a procedimentos e formalidades demorados e demorados. Experiência competente é necessária para lidar com várias seções de marketing internacional.

Necessidade de planejamento de longo prazo

O marketing internacional exige um planejamento de longo prazo. As práticas de marketing variam de nação para nação, influenciadas por fatores sociais, econômicos e políticos.

Longo e demorado

As atividades de marketing internacional são muito demoradas e complicadas ou complexas. A principal causa dessas dificuldades são as leis e políticas locais aplicadas em diferentes nações, questões de pagamento porque diferentes países usam moedas diferentes, distância entre as nações participantes e as formalidades de tomada de tempo nelas envolvidas.

A tendência atual de globalização não limita as empresas às suas fronteiras nacionais e convida-as para a comercialização em uma plataforma superior, ou seja, a plataforma internacional. Cada nação é livre para negociar com qualquer nação. Novos mercados estão indicando sinais de crescimento e estão marcando sinais de desenvolvimento em economias como China, Indonésia, Índia, Coréia, México, Chile, Brasil, Argentina e muitas outras economias em todo o mundo.

O uso da internet, mídias sociais, anúncios impulsionou o crescimento do marketing global. A globalização está testemunhando uma tremenda mudança e dando lugar ao âmbito do marketing internacional. O marketing internacional ampliou sua capacidade devido a alguns fatores importantes.

Os fatores que influenciaram o crescimento do marketing internacional são os seguintes -

Export- O comércio de bens e serviços de um país para outro, promovendo os mesmos nas redes sociais e cumprindo as regras e regulamentos do país de origem e do país estrangeiro no que diz respeito às regras e regulamentos é conhecido como exportação. Resumindo, exportar significa despachar produtos e serviços de uma nação para outra.
Import - A compra de produtos e serviços de uma fonte externa além das fronteiras nacionais é conhecida como importação.
Re-export - A reexportação refere-se à exportação de mercadorias estrangeiras no mesmo estado da importada anteriormente, da área de livre circulação, instalações para aperfeiçoamento ativo ou zonas francas industriais, diretamente para o resto do mundo e de instalações para entreposto aduaneiro ou franco zonas, para o resto do mundo.
Regulation on marketing activities - A reexportação refere-se à exportação de mercadorias estrangeiras no mesmo estado da importada anteriormente, da área de livre circulação, instalações para aperfeiçoamento ativo ou zonas francas industriais, diretamente para o resto do mundo e de instalações para entreposto aduaneiro ou franco zonas, para o resto do mundo.
Formalities and procedures of marketing- Existem várias leis e políticas definidas por diferentes países e tornam o marketing internacional mais complexo e demorado. Os exportadores e importadores são obrigados a cumprir todas as formalidades e procedimentos relacionados ao licenciamento, câmbio, direitos aduaneiros e desembaraço de mercadorias. Essas políticas, regras e regulamentos não são estáticos para todos os países participantes. Portanto, é importante estar bem ciente do procedimento e das formalidades e mergulhar na vasta expansão do marketing internacional.
Trade block and their impact- A participação ativa de várias nações em atividades de marketing constrói bloco comercial. Esses blocos envolvem UE, LAFTA, ASEAN, EFTA e CACM. Devem ser tomadas medidas para reduzir os bloqueios comerciais, visto que são prejudiciais ao crescimento do comércio mundial livre.
Commercial policies and their impact- Os países participantes do marketing internacional elaboram suas próprias políticas comerciais de acordo com suas necessidades. Diferentes políticas de diferentes nações invocam o ambiente comercial do mercado internacional.
International marketing research- O mercado internacional é importante, pois trata do marketing em maior escala e também abre caminho para a pesquisa produtiva. A pesquisa requer conhecimento completo das entradas e saídas do mercado-alvo, das necessidades e requisitos dos clientes, do comportamento de compra, da competição prevalecente no mercado e muito mais. A pesquisa de mercado em nível internacional fornece base para o planejamento e desenvolvimento de produtos, introdução de técnicas de promoção de vendas.

A realização de exercícios de negócios monitorando, direcionando e controlando o canal de produtos e serviços de uma empresa para seus clientes em nível global para obter lucro e satisfazer as demandas internacionais é o lema do marketing internacional.

As principais vantagens do marketing internacional são discutidas abaixo -

Oferece alto padrão de vida

O marketing internacional garante um estilo de vida de alto padrão e riqueza para os cidadãos das nações que participam do marketing internacional. Bens que não podem ser produzidos no país de origem devido a certas restrições geográficas vigentes no país são produzidos por países que possuem abundância de matéria-prima necessária para a produção e também não têm restrições impostas à produção.

Garante a utilização racional e ideal dos recursos

A alocação lógica de recursos e a garantia de seu melhor uso em nível internacional é uma das principais vantagens do marketing internacional. Ele convida todas as nações a exportar o que estiver disponível como excedente. Por exemplo, matéria-prima, petróleo bruto, bens de consumo e até mesmo máquinas e serviços.

Rápido crescimento industrial

A demanda por novos produtos é criada através do mercado internacional. Isso leva ao crescimento da economia industrial. O desenvolvimento industrial de uma nação é orientado pelo marketing internacional. Por exemplo, novas oportunidades de emprego, utilização completa dos recursos naturais, etc.

Benefícios do custo comparativo

O marketing internacional garante benefícios de custo comparativos para todos os países participantes. Esses países aproveitam os benefícios da divisão do trabalho e da especialização em nível internacional por meio do marketing internacional.

Cooperação internacional e paz mundial

As relações comerciais estabelecidas através do marketing internacional aproximam todas as nações umas das outras e lhes dá a chance de resolver suas diferenças por meio do entendimento mútuo. Isso também incentiva os países a trabalharem em colaboração uns com os outros. Isso desenha um ciclo em que os países desenvolvidos ajudam os países em desenvolvimento em suas atividades de desenvolvimento e isso remove as disparidades econômicas e lacunas tecnológicas entre os países.

Facilita o intercâmbio cultural

O marketing internacional possibilita o intercâmbio social e cultural entre diferentes países do mundo. Junto com as mercadorias, as tendências atuais e a moda seguida em uma nação passam para outra, desenvolvendo assim a relação cultural entre as nações. Assim, a integração cultural é alcançada em nível global.

Melhor utilização da produção excedente

Bens produzidos em excesso em um país são enviados para outros países que têm a necessidade dos bens no mercado internacional. Assim, o câmbio de produtos entre o país exportador e os países importadores atende às necessidades um do outro. Isso só é possível se todos os países participantes usarem efetivamente os excedentes de bens, serviços, matéria-prima, etc. produção e promoção da cooperação mútua entre os países.

Disponibilidade de câmbio

O marketing internacional facilita a disponibilidade de moeda estrangeira necessária para a importação de bens de capital, tecnologia moderna e muito mais. As importações de itens essenciais podem ser patrocinadas pelas divisas obtidas com as exportações.

Expansão do setor terciário

O marketing internacional promove a exportação de mercadorias de um país para outro, estimulando o desenvolvimento industrial. As instalações de infraestrutura são expandidas por meio do marketing internacional. Facilita indiretamente o uso de transporte, serviços bancários e seguros em um país, garantindo benefícios adicionais à economia nacional.

Benefícios especiais em momentos de emergência

Sempre que um país enfrenta calamidades naturais como inundações e fomes, é apoiado por outros países no mercado internacional. O mercado internacional oferece suprimentos emergenciais de bens e serviços para atender às necessidades urgentes do país que enfrenta a calamidade. Essa distribuição só pode ser facilitada por um país que tenha importações excedentes.

Uma empresa que exporta bens para outros países estrangeiros obtém lucros substanciais por meio de operações de exportação, pois o marketing doméstico é menos lucrativo do que o internacional. O prejuízo que uma empresa sofre no marketing nacional pode ser compensado com o lucro obtido com as exportações no marketing internacional. O câmbio estrangeiro pode ser obtido exportando mercadorias para países estrangeiros. Assim, o lucro obtido pode ser usado para a importação de bens essenciais, novas máquinas, tecnologia, etc. Isso facilitaria ainda mais a exportação em grande escala no futuro.

As atividades que ocorrem em uma plataforma de marketing que foi recentemente estabelecida fora do país de origem ou país pai são conhecidas como international marketing tasks.

Essas tarefas incluem as seguintes operações -

Observar e reconhecer o comportamento de compra dos clientes.
Adaptando-se às mudanças nas tendências do mercado.
Identificar concorrentes e obter as informações necessárias sobre eles.
Adquirir conhecimento sobre produtos.
Realizando uma análise Política, Econômica, Social e Tecnológica, ou seja, PEST analysis.
Praticando análise SWOT
Selecionando a mistura promocional certa: preços, promoção, publicidade, etc.

Resultado de um plano de marketing

O resultado de um plano de marketing é afetado por certos elementos incontroláveis. Esses elementos incluem concorrência, cultura, controles legais e governamentais sobre os negócios.

Esses elementos não podem ser controlados pelos profissionais de marketing, portanto, eles devem se adaptar a eles e também aprender a gerenciá-los. A única maneira de gerenciar os elementos incontroláveis é projetar uma estrutura eficiente para moldar os elementos controláveis - preço, produto, promoção e local (distribuição).

Os conceitos básicos de marketing são os mesmos para o mercado nacional e internacional. O ambiente de marketing é extremamente importante, pois o ambiente muda de país para país.

O comércio mundial é definido como um acordo entre duas ou mais nações que podem operar seus negócios em diferentes partes do mundo. Esse negócio é feito com a importação e exportação de bens e serviços. Em suma, compra e venda de produtos e serviços, independentemente das fronteiras nacionais.

Given below are five elements that make international trades possible -

O acordo sobre a venda de itens.
O acordo sobre o transporte de itens.
O acordo sobre seguro dos itens.
O consentimento das autoridades de exportação e importação para o cumprimento das formalidades legais.
A forma de pagamento acordada entre o comprador e o vendedor.

Não é possível para nenhum país satisfazer todas as suas necessidades sozinho. O mercado internacional é um canal pelo qual as nações adquirem os produtos e serviços de que carecem ou não possuem em quantidade suficiente. Além disso, a política internacional desempenha um papel central na obtenção, promoção ou manutenção da paz entre parceiros comerciais internacionais ou nações.

Organização Mundial do Comércio

A OMC regula o comércio internacional, formula tarifas globalmente e também resolve conflitos entre os países membros.

o major functions of WTO são como segue

Facilitar a implementação, administração e operação e promover os objetivos deste Acordo e dos Acordos Comerciais Multilaterais, e também fornecer a estrutura para a implementação, administração e operação dos acordos comerciais multilaterais.
Proporcionar o foro de negociações entre seus membros sobre suas relações comerciais multilaterais em assuntos tratados no Acordo.
Administrar o Entendimento sobre Regras e Procedimentos que Regem a Solução de Controvérsias.
Administrar o mecanismo de revisão de políticas comerciais.
Cooperar, conforme apropriado, com o Fundo Monetário Internacional (FMI) e com o Banco Internacional de Reconstrução e Desenvolvimento (BIRD) e suas agências afiliadas com o objetivo de alcançar maior coerência na formulação da política econômica global.

A OMC ajuda a manter o comércio transfronteiriço pacífico e também resolve os conflitos entre os países participantes. Não é possível imaginar o comércio internacional sem a OMC. Todas as nações participantes são obrigadas a cumprir os protocolos estabelecidos pela OMC.

Sabemos que a Índia é um país em desenvolvimento e sua participação no comércio mundial influenciou fortemente sua economia. Décadas atrás, a Índia não tinha uma política comercial clara, mas após a independência houve um desenvolvimento gradual na formulação de políticas comerciais.

o salient features do comércio exterior na Índia são -

Negative or Unfavorable Trade- A Índia importa maquinários pesados, implementos agrícolas, recursos minerais, óleos e metais em grande escala para acompanhar o desenvolvimento econômico. Mas a disparidade ampliada entre as importações e as exportações leva a um comércio negativo ou desfavorável.
Diversity in Exports- Nos primeiros anos, a Índia costumava exportar produtos tradicionais como chá, juta, têxteis de algodão, couro, etc. Mas os últimos anos testemunharam uma grande diversidade na gama de produtos que a Índia exporta. Atualmente, a Índia exporta mais de 7.500 produtos.
Worldwide Trade- A Índia estabeleceu relações comerciais e de marketing com a Grã-Bretanha e alguns países selecionados antes da Independência. Mas, no cenário atual, a Índia mantém relações comerciais com quase todos os países do mundo. A Índia exporta seus produtos e itens para cerca de 190 países e importa itens de cerca de 140 países.
Change in Imports- Houve um tremendo aumento nas importações e exportações de pérolas e pedras preciosas. A Índia também importa ferro e aço, fertilizantes, óleos comestíveis e papel, entre outras commodities.
Maritime Trade- Estima-se que 95 por cento do comércio exterior da Índia é feito por meio de rotas marítimas. O comércio por meio de rotas terrestres só é possível com os países vizinhos. Mas, infelizmente, todos os países vizinhos como China, Nepal e Mianmar estão separados da Índia por altas cadeias de montanhas, tornando o comércio por rotas terrestres arriscado e impossível. O comércio confortável por meio de rotas terrestres só é possível com o Paquistão, mas o comércio sofreu e ainda sofre muito devido às diferenças políticas entre os dois países.
Trade through selected ports only- Quase 90% do comércio exterior da Índia passa por 12 portos importantes ao longo da costa da Índia. Existem outros portos de médio e pequeno porte que também conseguem contribuir com o comércio exterior.
Insignificant Place of India in the World Overseas Trade- A Índia abriga 16 por cento da população mundial, mas contribui com menos de um por cento para o comércio exterior. Isso destaca a posição inadequada da Índia no comércio mundial no exterior. A grande quantidade de comércio interno e as vastas dimensões geográficas do país podem ser citadas como as principais razões para o retrocesso da Índia.

As corporações multinacionais funcionam em grande escala e possuem ou controlam a produção de bens ou serviços em um ou mais países além de seu país de origem. Essas empresas produzem grande quantidade de riqueza. Suas operações são tão grandes que às vezes o volume de vendas excede o PRODUTO NACIONAL BRUTO de alguns países em desenvolvimento. Por exemplo, os ativos físicos da IBM ultrapassam 8 bilhões de dólares.

Some distinct characteristics of MNC’s are as follows -

Centralized Control- As multinacionais têm filiais em diferentes países. Essas filiais são monitoradas, controladas e administradas por escritórios centralizados ou pela matriz geralmente localizada nos países de origem.
Professional management- As EMNs contratam pessoas qualificadas, profissionais e qualificadas. Eles envidam todos os esforços possíveis para manter seus funcionários atualizados, garantindo um treinamento adequado em uma base regular.
International operation- As EMNs estabelecem suas filiais, fábricas e escritórios em mais de um país. Eles operam por meio de uma rede de filiais, subsidiárias e afiliadas nos países anfitriões. Por exemplo, Coca Cola, Apple, etc.
Sophisticated Technology- As multinacionais se adaptam às últimas tendências e seguem a tecnologia avançada para fornecer produtos de classe mundial. Eles usam tecnologia de capital intensivo e técnicas inovadoras de produção.

A presença de EMNs é muito importante para os países liderarem na frente econômica.

A gestão e utilização eficiente e eficaz dos recursos de uma empresa para satisfazer as demandas dos consumidores e atender às metas e objetivos da empresa é conhecida como marketing.

O marketing envolve uma ampla gama de atividades como planejamento e execução da concepção, preço, promoção e distribuição de bens, serviços e ideias para criar intercâmbios com grupos-alvo que visam satisfazer os objetivos do cliente e da organização.

A seguir estão algumas das diferentes características do marketing doméstico e do marketing internacional -

Marketing Doméstico

O marketing doméstico é a oferta e demanda de bens e serviços dentro de um único país. No comércio doméstico, uma empresa enfrenta apenas um conjunto de questões competitivas, econômicas e de mercado e, essencialmente, deve lidar com apenas um conjunto de clientes, embora a empresa possa ter vários segmentos em um mercado.

There are no language barriers in domestic marketing e obter e interpretar dados sobre tendências de marketing locais e demandas do consumidor é mais fácil e rápido.

O marketing no país de origem ajuda a empresa na tomada de decisões e no desenvolvimento de estratégias de marketing eficazes e eficientes. As empresas requerem menos recursos financeiros e os fatores de risco também são menores comparativamente. Em termos de fronteiras geográficas e plataforma de mercado disponível, os mercados locais são menores do que o mercado internacional, embora a maioria das empresas tenha como alvo negócios globais.

Marketing Internacional

O marketing internacional é a promoção do mercado da empresa por meio de leilão de produtos da empresa para consumidores em diferentes países. É muito complicado e exige enormes recursos de capital e financeiros. Cada nação segue suas próprias leis nos negócios e uma empresa que visa entrar em negócios em outro país deve primeiro aprender sobre essas leis, regras e regulamentos. Os gostos, escolhas e preferências dos clientes são diferentes em diferentes nações. Novas estratégias de marketing devem ser adotadas para atender às necessidades dos diferentes consumidores.

O marketing internacional consome tempo e exige mais esforço. É altamente sujeito a riscos. Qualquer empresa no mercado internacional deve estar sempre preparada para lidar com mudanças bruscas no ambiente de marketing.

O ciclo de vida do produto internacional (IPL) é um resumo do modelo abstrato de como uma empresa evolui ao longo do tempo e além das fronteiras nacionais. Essa teoria mostra o desenvolvimento do programa de marketing de uma empresa em plataformas nacionais e estrangeiras. O ciclo de vida do produto internacional inclui princípios e padrões econômicos, como desenvolvimento de mercado e economias de escala, com o marketing do ciclo de vida do produto e outros modelos de negócios padrão.

Os quatro elementos principais da teoria internacional do ciclo de vida do produto são -

O layout da demanda pelo produto
Fabricação do produto
Competições no mercado internacional
Estratégia de marketing

A estratégia de marketing de uma empresa é responsável por inventar ou inovar qualquer novo produto ou ideia. Esses elementos são classificados com base no estágio do produto no ciclo de vida tradicional do produto. Esses estágios são introdução, crescimento, maturidade, saturação e declínio.

Estágios IPL

O ciclo de vida de um produto é baseado no volume de vendas, introdução e crescimento. Estes permanecem constantes para a comercialização internacional e envolvem os efeitos da terceirização e da produção estrangeira. As diferentes etapas do ciclo de vida de um produto no mercado internacional são apresentadas a seguir -

Estágio um (introdução)

Nesta fase, um novo produto é lançado em um mercado-alvo onde os consumidores pretendidos não têm consciência de sua presença. Os clientes que reconhecem a presença do produto podem estar dispostos a pagar um preço mais alto na ambição de adquirir bens ou serviços de alta qualidade. Com esta mudança consistente nos métodos de fabricação, a produção depende totalmente de trabalhadores qualificados.

A concorrência a nível internacional está ausente durante a fase de introdução do ciclo de vida internacional do produto. A concorrência surge na fase de crescimento, quando os mercados desenvolvidos passam a copiar o produto e a vendê-lo no mercado interno. Esses concorrentes também podem transformar-se de importadores em exportadores do mesmo país que uma vez introduziu o produto.

Estágio dois (crescimento)

Um produto comercializado de forma eficaz atende aos requisitos de seu mercado-alvo. O exportador do produto realiza pesquisas de mercado, analisa e identifica o tamanho e a composição do mercado. Nesta fase, a competição ainda é baixa. O volume de vendas cresce rapidamente na fase de crescimento. Esta fase do ciclo de vida do produto é marcada pelo aumento flutuante dos preços, altos lucros e promoção do produto em grande escala.

Estágio três (maturidade)

Nesse nível do ciclo de vida do produto, o nível de demanda do produto e os volumes de vendas aumentam lentamente. Produtos duplicados são relatados em mercados estrangeiros, marcando um declínio nas vendas de exportação. Para manter a participação no mercado e acompanhar as vendas, o exportador original reduz os preços. Há uma diminuição nas margens de lucro, mas o negócio continua tentador, pois os volumes de vendas disparam.

Estágio quatro (saturação)

Nesse nível, as vendas do produto atingem o pico e não há mais possibilidade de aumento. Esta fase é caracterizada pela Saturação das vendas. (na parte inicial desta fase as vendas permanecem estáveis, depois começam a cair). As vendas continuam até que os substitutos entrem no mercado. O profissional de marketing deve tentar desenvolver usos novos e alternativos para o produto.

Estágio cinco (declínio)

Este é o estágio final do ciclo de vida do produto. Nesse estágio, os volumes de vendas diminuem e muitos desses produtos são removidos ou seu uso é descontinuado. As economias de outros países que desenvolveram produtos semelhantes e melhores do que o original exportam seus produtos para o mercado doméstico do exportador original. Isso tem um impacto negativo nas vendas e na estrutura de preços do produto original. O exportador original pode jogar pelo seguro vendendo os produtos restantes a preços de itens descontinuados.

Diferentes atitudes em relação ao envolvimento da empresa no processo de marketing internacional são chamadas de orientações de marketing internacional. O framework EPRG foi introduzido por Wind, Douglas e Perlmutter. Essa estrutura aborda a forma como as decisões estratégicas são tomadas e como o relacionamento entre a matriz e suas subsidiárias é moldado.

A estrutura EPRG de Perlmutter consiste em quatro estágios na evolução das operações internacionais. Essas etapas são discutidas a seguir.

Orientação Etnocêntrica

As práticas e políticas da sede e da empresa operacional no país de origem tornam-se o padrão padrão que todas as subsidiárias devem cumprir. Essas empresas não adaptam seus produtos às necessidades e desejos de outros países onde têm operações. Não há mudanças nas especificações do produto, preços e medidas de promoção entre o mercado nativo e os mercados estrangeiros.

A atitude geral da equipe de gerenciamento sênior de uma empresa é que os nacionais do país de origem da empresa são mais capazes de impulsionar as atividades internacionais em comparação com os funcionários não nativos que trabalham em suas subsidiárias. Os exercícios, atividades e políticas da empresa em funcionamento no país de origem tornam-se o padrão padrão ao qual todas as subsidiárias devem obedecer.

O benefício dessa mentalidade é que ela supera a escassez de gerentes qualificados nas nações âncoras, migrando-os dos países de origem. Isso desenvolve uma cultura corporativa afiliada e ajuda a transferir competências essenciais com mais facilidade. A principal desvantagem dessa mentalidade é que ela resulta em miopia cultural e não promove os melhores e mais brilhantes em uma empresa.

Orientação Regiocêntrica

Nessa abordagem, uma empresa encontra semelhanças econômicas, culturais ou políticas entre as regiões, a fim de satisfazer as necessidades semelhantes de consumidores em potencial. Por exemplo, países como Paquistão, Índia e Bangladesh são muito semelhantes. Eles possuem uma forte identidade regional.

Orientação Geocêntrica

A abordagem geocêntrica incentiva o marketing global. Isso não significa superioridade com nacionalidade. Independentemente da nacionalidade, a empresa busca buscar os melhores homens e os problemas são resolvidos globalmente dentro dos limites legais e políticos. Assim, garantindo o uso eficiente dos recursos humanos através da construção de uma cultura forte e canais informais de gestão.

As principais desvantagens são que as políticas nacionais de imigração podem colocar limites para sua implementação e acaba sendo caro comparado ao policentrismo. Finalmente, ele tenta equilibrar a integração global e a capacidade de resposta local.

Orientação Policêntrica

Nessa abordagem, uma empresa dá igual importância ao mercado interno de cada país. Cada país participante é tratado individualmente e estratégias individuais são realizadas. Esta abordagem é especialmente adequada para países com certas restrições financeiras, políticas e culturais.

Essa percepção mitiga a chance de miopia cultural e geralmente é mais barata de executar quando comparada à etnocentricidade. Isso ocorre porque não é necessário enviar gerentes qualificados para manter políticas centralizadas. A principal desvantagem dessa natureza é que pode restringir a mobilidade de carreira tanto para nacionais quanto para estrangeiros, negligenciar sedes de subsidiárias estrangeiras e também pode reduzir as chances de obtenção de sinergia.

Os fatores envolvidos no ambiente de marketing internacional são amplamente classificados em três categorias, conforme indicado na figura abaixo. Este ambiente regula as atividades organizacionais de forma que seja favorável aos empresários identificar as ameaças e oportunidades que se avizinham.

Os três fatores que têm um grande impacto no ambiente de marketing são fornecidos abaixo -

Fatores globais

Os fatores globais que estão fora do controle de organizações individuais, mas que podem afetar a maneira como as empresas operam, podem ser considerados como os fatores globais que afetam o ambiente de marketing internacional. Esses fatores incluem influências culturais e sociais, questões jurídicas, demográficas e condições políticas, bem como mudanças no ambiente natural e na tecnologia.

Algumas das principais organizações envolvidas neste nível de marketing internacional são a ONU, o Banco Mundial e a OMC.

Fatores domésticos

Fatores relacionados aos assuntos pessoais ou internos de um país que afetam a economia do país participante do marketing internacional são considerados como fatores domésticos. Isso inclui o cenário político e a abordagem do governo e sua atitude em relação ao comércio internacional, a ética nos negócios, a disponibilidade e qualidade de infraestrutura, matérias-primas e outros fatores tecnológicos e ecológicos.

O nível de participação dos órgãos governamentais em nível central e estadual em um país é um dos principais fatores que influenciam o destino do ambiente de marketing.

Fatores organizacionais

Os fatores internos que influenciam o processo de tomada de decisão em uma empresa são considerados como fatores organizacionais.

Isso inclui os eventos, fatores, pessoas, sistemas, estruturas e condições dentro da organização que geralmente estão sob o controle da empresa. O ambiente interno influencia as atividades organizacionais, bem como as atitudes e comportamentos dos colaboradores. Mudanças no estilo de liderança dentro da organização também podem ter um impacto profundo na organização.

O ambiente de marketing está mudando rapidamente. Cada fator, desde o nível doméstico, nível organizacional, até o nível global está inter-relacionado.

Descrição Geográfica do Mercado

A análise geográfica é quando uma empresa divide seu mercado com base na geografia. Existem várias maneiras de um mercado ser dividido geograficamente. Aqui, uma organização decide as estratégias ou abordagens de marketing que tornariam o marketing internacional possível em um mercado geográfico específico com base no clima, estilo de vida, localização e idioma daquela região. Os mercados geográficos diferem em tamanho dependendo da localização.

There are three major ways to divide a market on the basis of Geography −

Densidade populacional
Climate
Language

Cada um desses componentes pode ser subdividido. For example, um mercado geográfico regional pode ser subdividido em nações, áreas metropolitanas, áreas rurais, áreas suburbanas, áreas urbanas ou em uma base regional com relação ao tamanho, densidade populacional, etc.

As responsabilidades causadas por perdas financeiras ou de pessoal devido a decisões políticas erradas ou conflitos são conhecidas como riscos políticos. Além das causas baseadas no mercado, os negócios são altamente influenciados pelas decisões políticas tomadas pelos governos em diferentes países. Por exemplo, as decisões políticas de um partido no poder sobre impostos, tarifas comerciais, investimentos, leis trabalhistas, regulamentações ambientais e prioridades de desenvolvimento têm um grande impacto nas condições de negócios e na lucratividade, o que pode afetar a economia nacional.

Da mesma forma, fatores não econômicos também podem alterar o status de uma empresa. Por exemplo, conflitos políticos às vezes dão origem a terrorismo, guerras civis, guerras internacionais e até mesmo eleições políticas que podem substituir um partido político governante por outro partido político, também podem afetar o mercado internacional.

In order to balance the political environment, we should consider the points discussed below −

Ideology- Um país muda quando muda a ideologia do partido no poder. Os últimos anos viram mudanças formuladas em uma nação devido à mudança na ideologia do poder dominante. Por exemplo, muitas nações africanas estão abandonando suas inclinações centristas em favor de economias lideradas pelo mercado, como o Zimbábue e a Tanzânia.
Nationalism- É principalmente uma peculiaridade das nações em desenvolvimento. Por exemplo, a Iugoslávia não se opõe a todas as características do nacionalismo, pois eles são privados de ter ativos estrangeiros.
Stability- O ambiente de um país pode mudar devido à violência e divisões culturais baseadas no idioma ou outros fatores que causam situações instáveis. Por exemplo, a violência na Somália e na Iugoslávia aumenta a exposição e diminui a confiança de se fazer negócios nesses países.
International relations- A relação entre os países melhorou nos últimos vinte anos. Isso se deve principalmente ao desenvolvimento do GATT, da OTAN e da UE, pois eles percorreram um longo caminho para minimizar o componente de "estrangeirice".

Cota é o limite estabelecido sobre a quantidade de um determinado produto que pode ser importado por um país. Considerando que uma tarifa refere-se ao imposto cobrado sobre as importações que entram em um país. Tarifas e cotas podem ser usadas por muitos motivos.

A seguir estão algumas razões que destacam a importância das tarifas e cotas -

Protecting Domestic Employment- A probabilidade de aumento da concorrência de produtos importados pode ameaçar as empresas locais. Como resultado, essas empresas locais podem remover trabalhadores ou transferir a produção de bens para o exterior. Isso pode levar ao desemprego entre as massas.
Protecting Consumers- Um governo pode cobrar um imposto sobre bens que podem ser prejudiciais para o povo. Por exemplo, a Índia impôs uma tarifa sobre os cigarros por ser prejudicial à saúde.
Infant Industries - A Industrialização de Substituição de Importações (ISI) é uma abordagem contratada por muitos países em desenvolvimento para permitir que as indústrias nascentes domésticas prosperem.
National Security- As indústrias de defesa de uma nação são consideradas pilares dos interesses do Estado. Muitos países desenvolvidos promovem e garantem a segurança das indústrias de defesa que, assim, apoiarão a segurança nacional. Por exemplo, Europa Ocidental e Estados Unidos da América, ambos os países são industrializados e desenvolvidos, e ambos são muito protetores das empresas orientadas para a defesa.
Retaliation- Quando um determinado país sente que um parceiro comercial não cumpriu as regras ou não seguiu as políticas, as tarifas podem ser impostas ao parceiro comercial como técnica de retaliação. Por exemplo, se a França importa vinho, queijo e trigo dos EUA, e a França impõe tarifas ótimas às importações desses produtos, os EUA poderiam retaliar impondo tarifas ótimas sobre suas importações de, digamos, madeira serrada, televisores e máquinas-ferramentas da França.

Tipos de tarifas e barreiras comerciais

Vimos a importância e a necessidade das tarifas no marketing internacional. É importante manter o equilíbrio entre as empresas do país de origem e as empresas estabelecidas no exterior. Um governo emprega vários tipos de tarifas em favor de sua economia. Essas tarifas vêm junto com suas próprias barreiras.

The different types of tariffs hired by nations are -

Specific Tariffs- O preço fixo cobrado por unidade de um produto importado é considerado tarifa especial. Essa tarifa é alterada com base no produto importado. Por exemplo, a Índia pode cobrar uma tarifa de Rs. 1500 como imposto sobre cada par de sapatos importado e pode exigir uma tarifa de Rs. 3000 em cada computador importado.
Ad Valorem Tariffs- A palavra Ad Valorem refere-se ao valor proporcional ao valor estimado dos bens ou transação em questão. Este tipo de imposto incide sobre um produto de acordo com o valor estimado do produto. Por exemplo, o Japão cobra 15% dos automóveis importados dos EUA. Assim, o valor dos automóveis aumenta em 15% sobre o valor real do automóvel. Então, o preço de um veículo que custa$15,000 is now values at $16.500 para os consumidores japoneses. Esse aumento de custo protege os produtores domésticos de serem prejudicados, mas também mantém os custos artificialmente altos para os compradores japoneses de automóveis.

Barreiras Não Tarifárias

As diferentes barreiras não tarifárias são -

Licenses- O governo concede licença a uma empresa e permite que ela importe um determinado tipo de produto de outra nação. Por exemplo, poderia haver uma limitação ao queijo a ser importado e as licenças seriam concedidas apenas a certas empresas que podem importar queijo de mercados estrangeiros.
Import Quotas- Uma cota de importação é uma restrição comercial à quantidade de um determinado produto que pode ser importado. Por exemplo, um país pode impor uma cota de importação sobre o volume do material de tecido a ser importado.
Voluntary Export Restraints (VER)- Este tipo de obstrução comercial é deliberadamente criada pelo país que está exportando no país que está importando. Uma restrição voluntária à exportação é geralmente imposta ao país importador e pode ser seguida por um VER recíproco. Por exemplo, a França poderia colocar um VER na exportação de vinho para os EUA. E os EUA poderiam então colocar um VER na exportação de computador para a França. Isso aumenta o custo do computador e do vinho, mas protege as indústrias domésticas.
Local Content Requirement- Requisitos de conteúdo local (LCRs) são medidas de política que normalmente exigem que uma determinada porcentagem dos bens intermediários usados nos processos de produção sejam fornecidos por fabricantes nacionais. A limitação pode ser uma proporção do próprio produto ou uma proporção do valor estimado do produto. Por exemplo, um LCR na importação de automóveis pode exigir que 15% das peças usadas na fabricação do carro sejam fabricadas no país, ou também pode exigir que 5% do valor estimado do produto venha de componentes produzidos no país.

As tarifas têm suas próprias vantagens e desvantagens. Em palavras simples, a tarifa é uma forma de imposto que o governo cobra para aumentar a receita das importações feitas pelo mercado interno. Isso eventualmente também ajuda as empresas nacionais a florescer.

Ao contrário, tanto para clientes individuais como para empresas, quanto mais elevadas as taxas de importação, mais elevados são os preços dos produtos. Se o custo do ferro for exagerado devido às tarifas, os clientes individuais pagam mais por bens que precisam do ferro para a fabricação.

Em palavras simples, as tarifas e as obstruções ao comércio tendem a ser pró-produtor e anti-consumidor.

o General Agreement on Tariffs and Trade(GATT) foi um acordo multilateral que regulamenta o comércio internacional. Seu objetivo era a redução de tarifas e outras barreiras comerciais e também a eliminação de preferências. Seu principal compromisso era garantir a cooperação econômica internacional.

Em 1993, o GATT foi atualizado ( GATT 1994 ) para incluir novas obrigações para seus signatários. Uma das mudanças mais significativas foi a criação da Organização Mundial do Comércio (OMC).

A liberalização do comércio internacional é considerada o maior salto ocorrido com a assinatura de acordos multilaterais de comércio.

OMC

A Organização Mundial do Comércio foi criada em 1995 após a crise do Acordo Geral sobre Tarifas e Comércio (GATT). O principal objetivo da OMC é auxiliar e apoiar o fluxo comercial de maneira harmoniosa, livre, justa e previsível.

These objectives are achieved by -

Acompanhamento de acordos comerciais
Atuando como um fórum para acordos comerciais
Resolvendo conflitos comerciais
Auditoria das políticas comerciais nacionais
Colaborar com outras organizações internacionais
Apoiar os países em desenvolvimento em questões de política comercial, por meio de assistência técnica e programas de treinamento

A OMC tem 162 países como estados membros, responsáveis por mais de 97% do comércio mundial. Todos os membros desempenham um papel ativo na tomada de decisões. E, finalmente, um consenso é estabelecido. Uma franquia majoritária é possível na OMC, mas nunca foi usada. Os acordos da OMC foram, de longe, considerados por todos os parlamentos dos Estados membros.

O nível mais alto na OMC é o órgão de tomada de decisões. É a Conferência Ministerial que se reúne em intervalos regulares uma vez a cada dois anos. O próximo nível é oGeneral Council. O conselho geral se reúne todos os anos na sede de Genebra. O Conselho Geral também se reúne como Órgão de Revisão de Políticas Comerciais e Órgão de Solução de Controvérsias.Goods Council, Services Council and Intellectual Property (TRIPS) O Conselho é o próximo nível e todos esses níveis reportam ao Conselho Geral.

Vários specialized committees, working groups e working parties lidar com os assentamentos individuais e outras regiões, como arredores, desenvolvimento, pedidos de adesão e acordos comerciais regionais.

O Secretariado da OMC, estabelecido em Genebra, tem 600 funcionários e é liderado por um diretor-geral. Seu orçamento anual é de cerca de 160 milhões de francos suíços. Não há filiais fora de Genebra. Como as decisões são tomadas pelos próprios membros, o Secretariado não tem nenhum papel no processo de tomada de decisão com o qual outras burocracias internacionais são atribuídas.

A OMC é governada por seu governo membro. Os membros, ou seja, os ministros que se reúnem pelo menos uma vez a cada dois anos ou os embaixadores ou delegados que se reúnem frequentemente em Genebra tomam todas as decisões importantes.

Uma estrutura de política é uma arquitetura racional construída para sincronizar a documentação de política em agrupamentos e categorias que ajudam os funcionários a pesquisar e compreender o conteúdo de vários documentos de política facilmente. Eles auxiliam no planejamento e desenvolvimento das políticas para uma empresa.

As mudanças que estão ocorrendo no mundo têm um grande impacto no mercado global e na economia de muitos países em todo o mundo. Existe uma grande competição entre as empresas com o avanço e implementação da tecnologia.

Política EXIM da Índia

As diferentes decisões relacionadas a políticas tomadas pelo governo no comércio exterior são conhecidas como Política EXIM indiana. Em palavras simples, importações e exportações de e para o país. Precisamente, as políticas e procedimentos dos âmbitos da promoção das exportações no que diz respeito à Política comercial é declarada pelo Governo Central. A política do Exim é chamada de Política de Comércio Exterior. Tem como foco melhorar o potencial de exportação, desenvolvendo o desempenho das exportações, motivando o comércio exterior.

The main objectives of EXIM policy are as follows -

Para aumentar o crescimento econômico, facilitando o acesso a importantes matérias-primas, intermediários e outros itens necessários para a produção
Para tornar a agricultura, indústria e serviços indianos mais eficientes e, assim, desenvolver sua competitividade
Para criar novas oportunidades de emprego
Para fornecer produtos de qualidade a preços razoáveis

The main objectives of the Export Import Policy 1997 -2002 are as under -

Impulsionar a economia aumentando os exercícios econômicos e tornando-a uma economia universalmente familiar e também criar canais e obter lucros com a melhoria da existência global
Para aumentar o crescimento econômico, facilitando o acesso a importantes matérias-primas, intermediários e outros itens necessários para a produção
Trazer reformas tecnológicas e tornar a agricultura, as indústrias e os serviços indianos mais eficientes, desenvolvendo assim sua competitividade.
Para criar novas oportunidades de emprego
Para fornecer produtos de qualidade a preços razoáveis

The main objectives of the Export Import Policy 2002-2007 are as follows -

Para aumentar o crescimento econômico, facilitando o acesso a importantes matérias-primas, intermediários e outros itens necessários para a produção
Para introduzir reformas tecnológicas e tornar a agricultura, as indústrias e os serviços indianos mais eficientes, desenvolvendo sua competitividade e criando novas oportunidades de emprego
Fornecer aos clientes produtos e serviços de boa qualidade a preços globalmente competitivos e, ao mesmo tempo, criar condições equitativas para os produtores domésticos.

A política EXIM desempenha um papel muito essencial na importação e exportação de mercadorias de e para a Índia. Ele foi projetado para facilitar as transações e melhorar as condições econômicas da Índia.

Documentação de exportação-importação

A documentação de exportação e importação é uma parte vital de todas as transações comerciais internacionais. Fornece aos importadores e exportadores os registros relativos a custos e contabilidade, e aos bancos orientações e ferramentas contábeis para cobrança de pagamentos.

Purchase order- As transações internacionais dependem do pedido de compra do cliente. Basicamente, eles envolvem um grande cliente comercial, o produto de compra é a principal forma de acordo e constitui a primeira oferta.
Commercial invoice- Inclui todos os dados relativos à venda internacional. O produto ou quantidade ou custo ou condições de entrega e pagamento, bem como os impostos envolvidos também entram na fatura.
Packing list- É uma versão elaborada da fatura comercial, mas não inclui informações de custo. Isso inclui o número da fatura, capacidade, número de pacotes, marcas de remessa e uma cópia da lista de embalagem afixada com a própria remessa.
Irrevocable letter of credit L/C- Aqui o exportador é pago se os registros provarem que os produtos de qualidade foram entregues. Ele precisa apresentar os documentos correspondentes para a carta de crédito a ser emitida a ele. Esta carta de crédito não pode ser cancelada depois de emitida.
CMR document- É uma nota de projeto internacional usada por motoristas, operadores e despachantes. O documento acompanha as atividades de transporte rodoviário de produtos de maneira universal, conforme consta do acordo.
Bill of lading B/L- É um documento produzido pelo agente de uma transportadora a um embarcador, assinado pelo capitão, agente ou exportador. Ele contém os termos e condições em que o transporte é feito e também os produtos enviados.

Em suma, a documentação de exportação e importação é um procedimento de licenciamento único seguido por quase todos os países interessados em participar do marketing internacional. Na Índia, o número IEC é usado como código de identificação exclusivo para documentar importação e exportação.

PIB

O PIB é um dos principais indicadores usados para medir a força da economia de uma nação. Ele reflete o valor agregado de produtos e serviços (em dólares) fabricados dentro do prazo determinado. Ele representa o tamanho da economia. Geralmente, o PIB é apresentado para comparar a economia do trimestre ou ano atual com a do trimestre ou ano anterior. Por exemplo, se o PIB anual é de 6%, isso significa que a economia cresceu 6% em relação aos anos anteriores.

Calcular o PIB não é uma tarefa fácil. É complicado e exige perícia dos economistas. O conceito básico para o cálculo do PIB pode ser entendido de duas maneiras -

Resumindo o dinheiro total ganho ou ganho em um ano. Isso é conhecido comoincome approach.
Resumindo o dinheiro total gasto em um ano. Isso é conhecido comoexpenditure approach.

Praticamente, ambas as medidas deveriam dar aproximadamente o mesmo total. A abordagem de renda, também conhecida como PIB (I). É calculado somando a remuneração total dos empregados, o lucro bruto das empresas integradas e não integradas e os impostos menos quaisquer subsídios. O método da despesa é a abordagem mais comum e é calculado somando o consumo total, o investimento, os gastos do governo e as exportações líquidas.

Market segmentation é uma estratégia de marketing que envolve a separação de um amplo mercado-alvo em subconjuntos de clientes, empresas ou nações que têm, ou são percebidos como tendo, requisitos, escolhas e prioridades comuns e, em seguida, projetar e executar abordagens para atingi-los.

As abordagens de segmentação de mercado são usadas basicamente para identificar os clientes-alvo e fornecer dados auxiliares para componentes do plano de marketing, como o posicionamento para atingir determinados objetivos do plano de marketing.

As empresas podem descobrir abordagens de diferenciação de produto ou uma abordagem indiferenciada, incluindo bens ou linhas de produtos específicos que dependem da demanda precisa e dos atributos do segmento-alvo.

As formas mais comuns de práticas de segmentação de mercado são as seguintes -

Segmentação Geográfica

Os revendedores podem segmentar o mercado de acordo com o critério geográfico, ou seja, nações, estados, regiões, países, cidades, bairros ou códigos postais. A estratégia de geo-cluster combina informações demográficas com dados geográficos para descobrir um perfil mais preciso ou específico. Por exemplo, em áreas chuvosas, os revendedores podem facilmente vender capas de chuva, guarda-chuvas e gumboots. Nas regiões de inverno, pode-se vender agasalhos.

Uma loja de produtos para pequenas empresas concentra-se nos clientes da vizinhança local, enquanto uma loja de departamentos maior concentra seu marketing em diferentes localidades em uma cidade ou região maior. Eles negligenciam clientes em outros continentes. Esta segmentação é muito essencial e é marcada como o passo inicial para o marketing internacional, seguida pela segmentação demográfica e psicográfica.

Segmentação demográfica

A segmentação com base na demografia depende de variáveis como idade, sexo, ocupação e nível de escolaridade ou de acordo com as vantagens percebidas que um item ou serviço pode oferecer.

Uma alternativa a essa estratégia é chamada de segmentação firmográfica ou baseada em caracteres. Esta segmentação é amplamente utilizada no mercado business to business. Estima-se que 81% dos revendedores business to business usam essa segmentação.

De acordo com a segmentação firmográfica ou baseada em caracteres, o mercado-alvo é segmentado com base em características como o tamanho da empresa em termos de receita ou número de funcionários, setor de negócios ou localização, como local, país e região.

Segmentação Comportamental

Isso divide o mercado em grupos com base em seus conhecimentos, atitudes, usos e respostas ao produto.

Muitos comerciantes presumem que as variáveis de comportamento são o melhor ponto de partida para a construção de segmentos de mercado.

Segmentação psicográfica

A segmentação psicográfica exige a divisão do mercado em segmentos com base em diferentes traços de personalidade, valores, atitudes, interesses e estilos de vida dos consumidores.

A psicografia usa o estilo de vida das pessoas, suas atividades, interesses e opiniões para definir um segmento de mercado.

A mídia de massa tem um impacto dominante e efeito na segmentação psicográfica. Para os produtos promovidos pela mídia de massa podem ser itens de alto engajamento ou de alto luxo e, portanto, influenciam as decisões de compra.

Segmentação ocasional

A segmentação de ocasiões está dividindo o mercado em segmentos com base nas diferentes ocasiões em que os compradores planejam comprar o produto ou realmente compram o produto ou usam o produto. Alguns produtos são feitos especificamente para um determinado horário, dia ou evento. Assim, a segmentação de ocasiões ajuda a identificar os vários motivos dos clientes para comprar um determinado produto para um determinado produto e, assim, impulsiona a venda do produto.

Planejamento de Marketing Internacional

Espera-se que qualquer empresa na plataforma de marketing tenha uma análise detalhada das escolhas e preferências dos clientes no mercado-alvo. É lá que a empresa estará vendendo os produtos. Isso ajudará a empresa a produzir os produtos de acordo com as demandas dos clientes e, eventualmente, levará a uma situação ganha-ganha entre o comprador e o vendedor.

O plano que leva à análise é uma abordagem passo a passo em que a análise é feita na situação cultural, econômica e política prevalecente no mercado-alvo ou no país.

The different steps in the planning process are as follows −

Phase 1 - Identifica o mercado-alvo e cria prioridades relativas para alocação de recursos.
Phase 2- Corrige a abordagem de posicionamento para cada mercado-alvo. O objetivo é combinar os requisitos com as necessidades com base na análise.
Phase 3- Inclui a elaboração do plano de marketing. Consiste em examinar a situação, objetivo, objetivos, abordagem e táticas, orçamentos e previsões e programas de ação.
Phase 4- O plano é executado e gerenciado. Os resultados são verificados e as estratégias ajustadas quando necessário para melhorar os resultados.

Embora o processo de planejamento de marketing internacional seja muito semelhante ao planejamento de estratégias de marketing doméstico, o ambiente é muito mais complicado, complicado e incerto nos mercados internacionais.

Após a decisão de expandir o negócio internamente, é feito um exame preliminar e uma análise da empresa. A primeira questão a ser respondida é como selecionar o mercado ou mercados nos quais iniciar as transações ou funções e onde os esforços de marketing de um empreendedor devem se concentrar.

A seleção adequada dos mercados após o exame completo da plataforma para onde queremos exportar nossos produtos e serviços é um dos aspectos mais importantes para a concretização do processo de internacionalização e em alguns casos pode-se escolher a viabilidade futura da estratégia de expansão.

Esta é uma decisão básica, mas importante devido ao impacto sobre os recursos e esforços incluídos, principalmente no caso de pequenas e médias empresas.

Para uma empresa expandir seus negócios para todos os países do mundo, sugere-se que o mercado global seja devidamente analisado. A seleção inicial para analisar o mercado global pode ser realizada com a ajuda dos seguintes critérios -

Análise de ambiente e mercado

É um passo essencial para entender as forças externas, locais, nacionais ou internacionais que podem afetar sua pequena empresa. Isso também garante a concentração nos países-alvo.

Análise da competição

É muito importante identificar os principais concorrentes e sua descrição. Também deve ser analisado como os concorrentes evoluíram economicamente nos últimos anos. A estrutura de preços de seus produtos, suas redes, maturidade de mercado, posição financeira, planos e estratégias de expansão e potencial de desenvolvimento também devem ser analisados.

Canais de distribuição

O empresário deve obter informações completas sobre a cadeia de abastecimento do produto. Do início ao fim, o consumidor deve ter clareza sobre quem são os operadores intermediários e as taxas que estão cobrando.

Portanto, a estrutura de vendas existente no país deve ser analisada a fim de selecionar o tipo de distribuição que melhor se adapta às características do seu produto ou serviço e ao mercado. A escolha do canal de distribuição determinará a expansão da empresa no mercado.

Análise de demanda

O empresário deve realizar um exame da demanda presente e potencial em relação ao produto e serviço que teria nos mercados de origem. Seu perfil e sua evolução esperada, entre outros aspectos, também devem ser examinados.

Todos esses dados devem ser utilizados para garantir o sucesso do processo de pré-seleção. O mercado ou mercados selecionados são adequados para o lançamento de produtos e / ou serviços de negócios.

Ao introduzir um produto em mercados estrangeiros, as empresas podem utilizar uma estratégia de marketing padrão. Essa estratégia deve ser escolhida de acordo com o que melhor convém ao país.

A estratégia de mix de marketing é uma combinação dos elementos fornecidos abaixo -

produtos

O conceito geral de marketing descreve como vender mais de um produto com o objetivo de atender às necessidades de nosso mercado-alvo. Nos mercados internacionais, isso inclui a consideração de vários fatores, como origens culturais do cliente, religião, hábitos de compra e níveis de renda pessoal disponível.

Em algumas circunstâncias, uma empresa adapta sua estratégia de mix de produtos e marketing para satisfazer os requisitos e demandas locais que não podem ser alterados. Por exemplo, o McDonalds é um player global de qualquer maneira, seus hambúrgueres estão acostumados com as necessidades locais. Na Índia, onde uma vaca é adorada e considerada um animal sagrado, seus hambúrgueres incluem frango ou peixe, mas não carne de boi. No México, os hambúrgueres do McDonalds são servidos com molho de pimenta. Em algumas partes do mundo, a Coca-Cola tem um gosto mais doce do que em outros lugares.

Promoção

Ao contrário das decisões de produtos internacionais, uma empresa pode adaptar ou padronizar sua estratégia e mensagem promocional. As mensagens promocionais nos países devem ser acostumadas devido às diferenças de idioma, clima político, atitudes culturais e práticas religiosas nas diferentes regiões. Uma estratégia promocional usada em um país pode ser ofensiva quando usada em outro. Cada lado do briefing promocional precisa ser analisado, seguido de planejamento.

Por exemplo, as pessoas na China acreditam que o vermelho é uma cor da sorte e essa cor também é usada por noivas indianas. Da mesma forma, o branco é usado pelos enlutados na Índia, enquanto as noivas na China e no Reino Unido usam branco. Algumas empresas acostumam as estratégias de promoção da organização para se adequar aos mercados locais, uma vez que as origens e atividades culturais afetam o que atrai os consumidores.

A escala de melhoria e disponibilidade da mídia também deve ser analisada e considerada. Antes de estruturar um exercício promocional para um mercado estrangeiro, a empresa deve concluir uma análise PEST. Isso ajudaria o empresário a ter um entendimento completo dos fatores que atuam no mercado externo antes de entrar nele.

Preços

A definição de preços em nível internacional é uma tarefa muito difícil. Ele leva em consideração o preço tradicional, ou seja, o custo do produto no mercado local, incluindo taxas fixas e variáveis. Também determina a competição prevalecente no mercado entre os produtos de uma determinada empresa e produtos semelhantes de outras empresas.

Além desses fatores, uma empresa deve considerar additional factors como -

O custo do transporte
Tarifas ou direitos de importação
Flutuações da taxa de câmbio
Rendas de descarte pessoal do mercado-alvo
A moeda em que desejam ser pagos e
A situação econômica geral do país e como isso influenciará os preços

A Internet tem criado mais dificuldades para os vendedores, pois os clientes podem agora comparar os preços dos produtos que estão a comprar com produtos semelhantes existentes no mercado. Isso aumentou o nível de competição.

Lugar, colocar

Este componente do mix de marketing está totalmente relacionado à distribuição de produtos ou serviços ao consumidor, no lugar certo e na hora certa. A distribuição de produtos em um mercado desenvolvido como os Estados Unidos provavelmente inclui produtos sendo enviados em uma cadeia do produtor aos atacadistas e aos varejistas para os consumidores comprarem.

Em um mercado internacional, o número de países que oferecem os mesmos produtos com variedades diferentes é mais do que o mercado nacional.

Por exemplo, no Japão, provavelmente existem cinco tipos diferentes de atacadistas envolvidos na cadeia de distribuição. As empresas serão obrigadas a examinar as cadeias de distribuição de cada nação com que gostariam de trabalhar. Eles também precisarão analisar e verificar a quem gostariam de vender seus produtos e serviços - empresas, varejistas, atacadistas ou diretamente aos clientes.

Antes de projetar um mix de marketing internacional, uma empresa deve conduzir uma análise PEST para cada nação participante em que gostaria de operar. Isso os ajuda a identificar os principais componentes do mix de marketing que podem ser padronizados e quais componentes precisarão de ajustes para atender às necessidades locais .

Branding é o processo de desenhar um nome e uma imagem distintos para um item na mente dos clientes, principalmente por meio de campanhas publicitárias. Uma marca é um nome, assinatura, marca, termo, símbolo, design ou mistura desses componentes usados para determinar um item, uma família de mercadorias ou todos os produtos de uma empresa. A marca é um aspecto ou elemento vital do processo de planejamento de produto e prova ser uma ferramenta essencial e poderosa para marketing e venda de produtos.

A fusão dos seguintes componentes formam o símbolo ou nome corporativo de uma empresa -

Brand Name- Pode ser uma única palavra, uma combinação de palavras, letras ou dígitos para destacar um produto ou serviço. Por exemplo, Pepsi, Lakme, Baggit, etc.
Trade Name- Promove e anuncia uma empresa, divisão ou corporação específica por meio de uma marca corporativa. Por exemplo, Dell, Nike, Google e muitos mais.
Brand Mark- É um símbolo, cor, letras ou outro componente de design distinto. Geralmente, é reconhecível e não precisa ser pronunciado na grafia. Por exemplo, maçã da Apple ou fonte cursiva da Coca-Cola, símbolo correto da Nike.
Trade Mark- É uma palavra, nome, letra, dígito, símbolo ou fusão desses componentes. A marca registrada é legalmente protegida e de propriedade do governo. Por exemplo, a NBC possui o pavão colorido como marca comercial ou os arcos dourados do McDonald's. Nenhuma outra empresa pode usar esses símbolos.
Trade Characters- Esses personagens incluem animais, pessoas, personagens animados, desenhos animados, objetos que são usados para promover um produto ou serviço, que está relacionado a esse produto ou serviço. Por exemplo, Godrej almirah e armários.

Com relação ao mix de marketing, o preço é o elemento menos atraente a ser considerado. As empresas de marketing devem realmente ter como objetivo produzir a maior margem possível. O debate é que o lojista deve mudar de item, local ou propaganda de alguma forma antes de recorrer à minimização de preço. De qualquer forma, o preço é um elemento flexível do mix, como veremos.

Preço de penetração

A taxa emitida para bens e serviços é definida artificialmente baixa para ganhar participação de mercado. Depois de conseguir, o preço é aumentado. Essa estratégia foi usada pela primeira vez pela France Telecom e Sky TV. As empresas precisam agarrar a oportunidade de manter os clientes, de modo que ofereceram telefones ou antenas parabólicas grátis a preços mínimos. E, eventualmente, as pessoas se inscreveram para seus serviços.

Depois de conseguir um grande número de assinantes, as taxas aumentam gradualmente. Por exemplo, Tata Sky ou qualquer empresa de cabo ou satélite, quando há um filme premium ou as taxas de eventos esportivos são mais altas. Assim, eles mudam da estratégia de penetração para uma estratégia de preços premium ou skimming.

Preços econômicos

Aqui, as taxas de marketing e publicidade de um produto são mantidas as mais baixas possíveis. Os supermercados costumam ter marcas econômicas para sopas, espaguete, biscoitos, etc.

As companhias aéreas de baixo custo são populares por manter suas despesas gerais tão baixas quanto possível e, então, fornecer ao cliente uma tarifa comparativamente mais baixa para preencher uma aeronave. Os primeiros assentos são vendidos a uma taxa muito baixa, quase um preço de taxa de propaganda e a maioria do meio são assentos da classe econômica, com a tarifa mais alta sendo vendida para os últimos assentos em um voo, ou seja, na estratégia de preços premium. Durante tempos de recessão, os preços econômicos registram mais compras.

Skimming de preço

A redução de preços leva uma empresa a cobrar uma taxa mais alta porque tem um benefício competitivo substancial. No entanto, o benefício tende a não ser sustentável e razoável. O alto custo tenta novos concorrentes no mercado e a taxa diminui inevitavelmente devido ao aumento da oferta.

Os produtores de telefones inteligentes usaram uma estratégia de skimming. Assim que outros produtores penetraram no mercado e os telefones inteligentes foram fabricados a um preço unitário mais baixo, outras abordagens de marketing e abordagens de preços foram executadas. Novos produtos foram lançados e o mercado de smartphones ganhou reputação de inovação.