Gerentes de nível médio - Equipe multifuncional
Durante a criação de equipes multifuncionais, os gerentes de nível médio precisam ser muito cautelosos para não começar com o pé errado ao estabelecer um mid-level manager versus team approach. Nesse cenário, um gestor de nível médio atua como centro de todo o processo de comunicação, cujo fracasso acaba bloqueando importantes passagens de comunicação para diferentes equipes. Barreiras interdepartamentais podem surgir como resultado desse processo de comunicação centralizado, o que pode ser um sintoma muito ruim para qualquer equipe.
Em conformidade com a definição de equipe, os gerentes de nível médio também contribuem com o mesmo esforço, individualmente ou em equipe. Dito isso, ainda é uma má ideia os gerentes de nível médio pensarem em si mesmos como umcentrepiece of their team. Em vez disso, os gerentes de nível médio devem ter a abordagem de ser um membro comum da equipe, possuindo autoridade adicional, mas sem privilégios extras do que os outros e tendo os mesmos objetivos que todos os outros na equipe.
Seleção de jogadores de equipes multifuncionais
Uma equipe multifuncional é composta por jogadores-chave de diferentes departamentos, que podem não necessariamente vir da alta administração, mas sim de um departamento relacionado lateralmente. O principal objetivo da constituição deste tipo de equipa é trabalhar em estreita colaboração na resolução de problemas que possam necessitar de competências em diversos campos. Os membros da equipe em uma equipe multifuncional precisam ser -
- Capaz de representar conhecimento a respeito de seu departamento.
- Disposto a trabalhar ou liderar uma equipe transacional.
- Eles devem ser orientados para a solução.
Após a seleção dos integrantes, todos recebem as respectivas tarefas de acordo com sua área de atuação, de forma que toda a equipe atinja o objetivo em conjunto. Também é importante que os jogadores da equipe discutam as áreas funcionais e responsabilidades com os membros da equipe.
Além disso, atribuir uma tarefa específica a um membro específico da equipe faz com que esse membro da equipe em particular se sinta especial, relevante e importante para a equipe. Com o aumento do número de membros da equipe, que entendem sua importância na equipe, a motivação dentro dos membros também aumenta.
Influenciando a equipe do cliente
Um gerente de nível médio sempre tenta encontrar um denominador comum entre sua equipe e a equipe do cliente. Esta é a melhor forma de influenciar a equipa do cliente. A maior parte disso geralmente é feita durante o próprio estágio de planejamento. É fundamental transmitir a importância do que é comum entre duas equipes, para que os clientes tenham interesse em uma parceria por muito tempo.